FlameKamin
46 reviews
September 6, 2024
Хочу оставить отзыв об интернет-магазине каминов флами камин Наш заказ доставлен. Покупали камин Венеция. Консультировала нас менеджер Елена, которая нам всё подробно объяснила, советовала подходящие варианты. В итоге согласовали подходящий вариант. Хочется отметить профессионализм менеджер, отлично знает продукт, ответила на все наши вопросы. Камин нам доставили в течение недели. Упакован камин был очень надёжно, в деревянный короб. При распаковке никаких проблем не обнаружено. Камин очень красивы, очень нам нравится, много различных режимов, есть обогрев. Огромное спасибо за камин!
January 14
Товар просто супер довольна покупкой рекомендую брать спасибо большое мастерам которые такую красоту делают и продавцам которое могут проконсультировать как нужно товар упакован просто отлично придраться не к чему
December 3, 2024
В интернет-магазине FlameKamin приобрели электрокамин " Византия" с очагом Novara 26 3D. Доставка пришла в намеченные сроки, без проблем с упаковкой и сроками выдачи.. Сборка и ожидание результата прошли волнительно, но, в итоге, радовались, как дети...😀 Выражаем от нашей семьи благодарность и производителям, и всей команде интернет-магазина, и, конечно, нашему менеджеру Елене в подборе и сопровождении товара, в организационных вопросах, нюансах ..Хочется отметить професстонализм Елены, клиентоориентироаанность, в сочетании с позитивной энергетикой и доброжелательностью..Камин оправдал ожидания и качеством обработки деталей портала, и фрезеровкой, и патиной, и дизайном - всё сделано на очень достойном уровне.!👍💪 Очаг - отдельная песня...Настолько реалистичен, что под эту умиротворяющую обстановку остановились все домашние дела..😄Единственная рекомендация производителю очага - хотелось добавить в функцию регулировки звука более широкий диапазон, не две позиции, а промежутрчный, более тихий звук, на уменьшение..
Булем рекомендовать и производителей, и интернет- магазин...Всей команде - успехов и процветания, здоровья и достатка в семьях, сплоченности и позитива, благодарных клиентов и творческого вдохновения..! Фото прилагаю..
November 22, 2024
Добрый день! Ребята кто читает мой отзыв задумайтесь, прежде что либо у них покупать!!!Не покупайте!качество исполнения отстой полный! все криво, косо, склеенно не понятно чем и цену за этот хлам рубят!!! Буду краток, на официальном сайте отзывы все фильтруют! А на Яндексе в отзывах посмотрите что и как присылают, жаль нельзя прикрепить видео распаковки!прикреплю скрины из видео! Договор который они с вами заключают всего лишь бумажка, объясняю в случае именно заводского брака так как получилось у меня, они просто ссылаются на ТК. То что они повредили 😂не прокрас,сколотые углы, трещины в склейке , ну смешно!типо бросили его😂тогда вопрос опять к продавцу упаковывать надо лучше а не экономить, а ну да что в карман то себе положить... Перезванивал их "директор"утверждал что это все тк! у нас брака не бывает и вообще что вы такое говорите,какой персонал у нас по производству грамотный!все саморезы завернуты криво, косо, склеено не ровно зазоры ! Перед отправкой делают фото из далека, где естественно этих косяков не видно, да еще вотсап ужимает качество фото! Ближайшее тк у на в 100 км плюс доставка вышла 6 К плюс водителю 5к. Сам камин 60к!! Я этому "директору" говорю скомпенсируйте 5к что бы хоть доставку отбить,так как товар не надлежащего качества !на что он мне ответил, вы что мне в ультимативном порядке говорите и типо я вам ничего не должен и за что,все же хорошо!и посмотрите на Яндексе отзыв мужчины которому так же отвечали то что виноваты доставщики но не они!! Стандартный шаблон отговорки!!! Не покупайте у них ничего! Посмотрите в магазинах по факту оцените качество итд ! Обращусь в защиту прав потребителей! Да и забыл сказать в транспортной компании ребята сразу предупреждают что можете проверять но такие случаи что ложат изначально не надлежащего качества поломанное и заводской брак а потом говорит на нас все сваливают!! У них ведётся в кабине видео фиксация 24/7 разгрузка погрузка!! И если что то случается при транспортировке составляют сразу акт! А вам "директор" пожелание живите без обмана и будьте честными! И добро обязательно Вам вернётся!
2
1
September 10, 2024
Камин доставлен. Все устраивает. Продавцу огромное спасибо за ответ терпение и отличный товар. Вся семья в восторге,камин очаровательный. Очень довольны заказом. Спасибо.
February 19
Отличный сервис, камин доставили в надежной упаковке, сборка простая и понятная. С очагом были проблемы, но благодаря менеджеру его оперативно заменили. Все работает! Сам камин выглядит потрясающе!
December 8, 2024
Хочу оставить очень положительный комментарий, заказали камин, правда долго ждали, переживали , ведь очень далеко ехал, но всё же камин превзошел все ожидания , очень красивый, качество супер, компетентные люди, знают свое дело!??
1
September 13, 2024
Хороший камин. Есть треск дров,обогрев, управление с пульта. Все заявленные функции работают. Доставили до дома, все пришло целое, камин был очень качественно и надежно упакован. Спасибо производителям.
1
July 31, 2024
Заказывала камин Monika Elit с очагом Fire star. Выбирать по фото в инете очень сложно, переживала ... Однако качество мебели и камня не разочаровало, очаг смотрится натурально, прост в управлении и обслуживании. Самое главное, что после получения и установки обратная связь с компанией не утрачивается, и все вопросы ,возникающие по ходу процесса освоения решаются. Спасибо.
2
1
September 11, 2024
Сегодня получили наш электрокамин. Доставили нам его раньше обещанного срока. Сборка простая, все понятно. Качество камина изумительно. Ставлю 5 балов из 5. Мы очень довольны! Огромное спасибо! 😊
May 9, 2024
Купила Камин Византия с очагом Moonblaze geluxe slt. Доставили хорошо упакованным, без ввсяких недостатков. Вписался в мою комнату идеально. Смотрится богато. Пламя выглядмт натурально, потрескивание дров не навязчиво. Быстро нагревает помещение. Я покупкой очень довольна. Рекомендую к покупке.
5
August 19, 2024
Заказали у них камин с доставкой в область, изначально они говорили, что доставка будет стоить 2000-3000, в итоге оказалось, что 9000. Ладно, согласились, забрали, привезли домой, а в упаковке только портал, очага нет. Менеджер в вотсапе не отвечает, номер с которого она писала на входящие вызовы не работает. Позвонили по тому, что указан в интернете, ответил мастер, говорит, что такие вопросы не решает, но после этого перезвонил менеджер. Оказывается, что портал они отправляют из Димировграда, а очаг из Москвы и в Ульяновске клиент сам должен согласовать отправку и того и другого одновременно себе до дома, все бы ничего, но заранее об этом менеджер не предупредил, а дозвониться им невозможно, телефон, как и писал ранее, не работает на входящие вызовы. Теперь доставка этого камина выйдет точно не 2000-3000 и даже не 9000, которые уже заплатили, а он пришёл некомплектный
2
4
May 8, 2023
Недавно мама приобрела камин Лион. Очень оперативно, быстро работают, подробно объяснили весь процесс покупки, оформили заказ. Камин пришел вовремя, аккуратный, хорошо, качественно сделан. Доставка быстро, надежно и вовремя. Теперь камин радует нас, чудесно вписавшись в интерьер. Уютное потрескивание дров, приятное тепло, особенно сейчас, когда на улице холодно и дождь. Спасибо за замечательные эмоции и отличный камин!
2
May 1, 2024
Хочется поблагодарить всех сотрудников, с которыми пришлось взаимодействовать.
Камин заказывали через интернет с доставкой до адреса. Сначала были сомнения, но решив рискнуть- мы получили желаемое.
Изделие было изготовлено по нашим размерам, в сроки, установленные договором.
Нам не очень повезло с доставкой. Груз первый раз пришёл не в комплекте, на второй раз повреждён. Конечно, мы писали претензию в транспортную компанию. И все это время нас консультировал и сопровождал все наши действия опытный, вежливый и компетентный сотрудник.
По итогу: камин греет нас в холодные майские дни ( Карелия, температура за окном +1), радует глаз, создает романтическую обстановку в доме.
Спасибо за сотрудничество.
2
July 19, 2024
Заказали камин, с выбором помогли. И по телефону и в телеграмме всегда отвечали, всё обьясняли. Спасибо операторам большое за это. Камин доставили быстро. Камин пришел хорошо запокован. Всё целое. Сам камин просто супер. Особенно треск дров, это не что. Мечта сбылась.
2
February 1, 2024
Огромное спасибо! Замечательный камин! Работае в нескольких режимах и просто для красоты и хорошо греет! Очень качественно сделано! Легко подобрать цвет под любой дизайн. Изготовили и доставили быстро прямо к дому!
2
September 12, 2024
Камин очень красивый. Нам очень понравился. Покупкой довольны. Проблем с заказом и доставкой не было. Рекомендую.
1
October 5, 2023
Приобрели камин Дублин. Заказали, нам подробно объяснили весь процесс покупки. Когда был готов портал камина, пришли фото, нам понравилось. Оплатили, Процесс оплаты в два приёма, в начале аванс, подтверждающий, что мы действительно являемся добросовестный покупателями, и после ознакомления с фото, перевели оставшуюся сумму за камин. Камин доставлен нам в упаковке, не нарушенной ничем, не повреждённый, в целостности и сохранности, как он был упакован продавцом-изготовителем. Очаг был также упакован без повреждений. Камин изготовлен качественно, и такой, каким мы его видели в каталоге. Очень понравился нам этот камин как в каталоге, так и в действительности при его распаковке. Камин смотрится как из настоящего камня. Очаг горит как будто там настоящие дрова. Тепло от него исходит, а это, значит, что он выполняет функцию обогрева помещения. И красиво и тепло. Но самое, главное, он создаёт очень уютную атмосферу в комнате. Спасибо всем, кто участвовал в процессе принятия заказа, исполнения работы по изготовлению камина и, конечно же, директору, этой компании,Тимофеев С. В., который возглавил это предприятие, чтобы дарить людям радость, комфорт и уют. Спасибо ему за акции, дающие возможность, людям приобрести это чудо, дарящее и тепло и уют.,исходя их своих материальных возможностей.. Всем - СПАСИБО!!!
November 11, 2023
Давно мечтала о камине.
Хотелось именно с полочками, в магазинах не нашла. Впервые делала заказ через интернет. Большое спасибо операторам за подробные ответы.. Камин пришёл быстро, упакован отлично. Переживала за сборку, но каждое отверстие было на месте,. За 10 минут зять собрал портал и подключил камин. Качество портала отменное, очаг большой, яркий. Слышен треск дров.
Переживала за доставку, за стоимость. Всё оказалось совсем не дорого, около 5000,.
Спасибо большое команде за доставленную радость. У нас уже темно и холодно.. Ваш, уже мой, камин согревает меня и радует..
1
January 13
Заказал камин, оооочень понравился!!!! Цена тоже очень приятная по сравнению с другими👍👍👍👍👍👍
February 3, 2024
Давно мечтала о камине и вот, наконец-то решилась! Получила камин точно в заявленные сроки. Качество отменное! Доставка быстрая. Особую благодарность хочу выделить менеджеру Елене, которая была со мной на связи постоянно, и днем и ночью, внимательно выслушивала мои желания. Я получила в точности то, о чем мечтала! Спасибо!
1
June 4, 2023
Мы всей семьей очень давно мечтали о камине! Но то не было возможности приобрести, то вроде б уже и перегорели! Но мы недавно посетили строительную мебельную выставку и в живую увидели линейный камин и сразу влюбились!
Мы живем в Краснодаре, и я здесь очень долго искала и камин и портал! Но к сожалению нечего подходящего не нашли….
И тут, я наткнулась в интернете на сайт каминов Dimkamin, итог! Мне изготовили индивидуально для нас портал, спасибо огромное директору Сергею Валерьевичу, и всей команде, за индивидуальный подход к каждому клиенту))))
1
January 26, 2024
Всё отлично, пришел камин очень быстро ,хорошо упакован. Всё время и по всём вопросам были на связи. Моя семья очень довольна. В интерьере как будто там и был.
January 16, 2024
Приобрели камин.Novara.Доставили быстро, упакован качественно. Очень довольны покупкой. Камин с 3D эфектом. Очень натурально выглядит, сыну 5 лет , после включения камина попросил пожарить на нем шашлык👍😉. Обратная связь работает отлично
February 24, 2024
Заказали камин и не пожалели. Пришёл очень быстро, упаковано на высшем уровне, каждая деталь портала переложена пенопластом. Заказывали через сайт, менеджер грамотно помог подобрать нам под наши запросы.
2
January 18, 2024
Приобрели электрокамин Скандинавия LUX WT с очагом Fobos. Заказ оформили быстро, сразу предупредили о сроках изготовления. Оплата удобная, предоплата и доплата до полной стоимости после получения фото изготовленного камина. Доставка организована грамотно и профессионально (в Крым). Сборка по чертежам, всё доступно и легко. Правда, не хватило заглушек и у самих заглушек диаметр ножек немного больше диаметра закрываемых отверстий, но эта неприятность, которая была исправлена самостоятельно, не испортила общего хорошего впечатления от покупки.
May 10, 2023
Заказывали камин с доставкой в Калининград. Венеция в белом цвете с epsilon 26. Все супер! Доставка в установленные сроки. Упаковка отлично. Короче. Все четко красиво и в срок. Нам очень понравилось сотрудничать с профессионалами. Спасибо.
2
February 3, 2024
Заказали камин на сайте . Связались с менеджером все рассказала и подсказала. Долго искали узкий камин, с обогревом и звуком. По срокам изготовления уложились даже раньше. Огромное спасибо, все супер!
2
November 3, 2023
минусов нет одни плюсы, доставка оплата изготовление( качество) всё радует, надёжная компания рекомендую всем, персонал толковый, обслуживание на высоте.
3
January 3, 2024
Отличный камин. Очень хорошо греет. 3 режима обогрева - декоративный, легкий обогрев, интенсивный. Легкая сборка. Инструкция понятная. Доставка транспортной компанией до квартиры.
1
January 30, 2024
Это была моя давняя мечта, и она исполнилась. Электрокамин Бронкс LUX BL теперь радует всю нашу семью своей красотой и уютом.
2
July 16, 2024
Вот что мне пришло от этой компании (см. фото).
Приклеено всё на "сопли", а точнее на монтажную пену. Цена 58000руб.
По договору они ни в чём не виноваты. Вся вина на перевозчике. Отдельная история с ПЭК. Даже при оплате с грузчикам, приезжает один водитель. И не важно что груз весит более 50кг.
Фото не все, только часть. Но как можно догадаться, всё в таком состоянии.
1
3
January 6, 2024
Недавно приобрели камин. Все интересующие нас вопросы доступно объяснили, камином довольны, спасибо.
1
April 30, 2023
Заказала через интернет и не пожалела, цвет подобрали один в один. Со сборкой проблем не было, инструкция очень понятная. С камином дома стало очень уютно. Спасибо команде flamekamin!!!
May 18, 2023
Спасибо, камин и правда оказался достойного качества, однозначно будем советовать ваш магазин знакомым. Камин работает отлично, абсолютно никаких нареканий нет на этот счет.
November 4, 2022
Заказал камин на сайте flamekamin.ru, называется Скандинавия, очень мне понравился. Доставили довольно быстро, упакован был надежно, в деревянный короб. Камин работает, заказом доволен, спасибо.
1
May 25, 2023
Недавно купил камин для загородного коттеджа - Моника BL M4 FB. Камин приехал без повреждений. Работает должным образом. Изготовлен качественно, и из хороших материалов. Внешний вид весьма симпатичный, хорошо вписался в интерьер моей гостиной. И стоимость у него вполне адекватная. Всем остался доволен.
April 29, 2023
Заказывали с женой электрокамин в квартиру, нужен был белого цвета. Выбрали без проблем, большой ассортимент. Доставили в срок, за это спасибо.
January 11
Камин просто огонь
May 2, 2023
Привет всем, заказывал камин, доставка быстрая, по качеству и упаковке замечаниы нет, все на высшем уровне. Всем рекомендую данный сайт.
November 14, 2024
Шикарный камин!!!
May 4, 2023
Большое спасибо вам за за мою мечту.Очень довольна камином.Пришло всё в целости и быстро.
1
April 27, 2022
Сегодня получили наш камин. Все пришло в целости. Ни к упаковке, ни к товару претензий нет. Качество камина отличное! Установили камин дома, вписался отлично. Заказом довольна, спасибо Вам огромное!
3
May 8, 2023
Классно и уютно, звук костра очень похож на настоящий, обогрев безшумный
May 17, 2023
Долго но этого Стоило все Отлично камин супер Доставили без Косяков рекомендую
1
April 29, 2023
Камин получили, очень красивый, спасибо. Доставили до дома. Все устраивает.