Купила Камин Византия с очагом Moonblaze geluxe slt. Доставили хорошо упакованным, без ввсяких недостатков. Вписался в мою комнату идеально. Смотрится богато. Пламя выглядмт натурально, потрескивание дров не навязчиво. Быстро нагревает помещение. Я покупкой очень довольна. Рекомендую к покупке.
Хочется поблагодарить всех сотрудников, с которыми пришлось взаимодействовать.
Камин заказывали через интернет с доставкой до адреса. Сначала были сомнения, но решив рискнуть- мы получили желаемое.
Изделие было изготовлено по нашим размерам, в сроки, установленные договором.
Нам не очень повезло с доставкой. Груз первый раз пришёл не в комплекте, на второй раз повреждён. Конечно, мы писали претензию в транспортную компанию. И все это время нас консультировал и сопровождал все наши действия опытный, вежливый и компетентный сотрудник.
По итогу: камин греет нас в холодные майские дни ( Карелия, температура за окном +1), радует глаз, создает романтическую обстановку в доме.
Спасибо за сотрудничество.
Заказывала камин Monika Elit с очагом Fire star. Выбирать по фото в инете очень сложно, переживала ... Однако качество мебели и камня не разочаровало, очаг смотрится натурально, прост в управлении и обслуживании. Самое главное, что после получения и установки обратная связь с компанией не утрачивается, и все вопросы ,возникающие по ходу процесса освоения решаются. Спасибо.
Заказали у них камин с доставкой в область, изначально они говорили, что доставка будет стоить 2000-3000, в итоге оказалось, что 9000. Ладно, согласились, забрали, привезли домой, а в упаковке только портал, очага нет. Менеджер в вотсапе не отвечает, номер с которого она писала на входящие вызовы не работает. Позвонили по тому, что указан в интернете, ответил мастер, говорит, что такие вопросы не решает, но после этого перезвонил менеджер. Оказывается, что портал они отправляют из Димировграда, а очаг из Москвы и в Ульяновске клиент сам должен согласовать отправку и того и другого одновременно себе до дома, все бы ничего, но заранее об этом менеджер не предупредил, а дозвониться им невозможно, телефон, как и писал ранее, не работает на входящие вызовы. Теперь доставка этого камина выйдет точно не 2000-3000 и даже не 9000, которые уже заплатили, а он пришёл некомплектный
Камин доставлен. Все устраивает. Продавцу огромное спасибо за ответ терпение и отличный товар. Вся семья в восторге,камин очаровательный. Очень довольны заказом. Спасибо.
Заказали камин, с выбором помогли. И по телефону и в телеграмме всегда отвечали, всё обьясняли. Спасибо операторам большое за это. Камин доставили быстро. Камин пришел хорошо запокован. Всё целое. Сам камин просто супер. Особенно треск дров, это не что. Мечта сбылась.
Вот что мне пришло от этой компании (см. фото).
Приклеено всё на "сопли", а точнее на монтажную пену. Цена 58000руб.
По договору они ни в чём не виноваты. Вся вина на перевозчике. Отдельная история с ПЭК. Даже при оплате с грузчикам, приезжает один водитель. И не важно что груз весит более 50кг.
Фото не все, только часть. Но как можно догадаться, всё в таком состоянии.
Недавно мама приобрела камин Лион. Очень оперативно, быстро работают, подробно объяснили весь процесс покупки, оформили заказ. Камин пришел вовремя, аккуратный, хорошо, качественно сделан. Доставка быстро, надежно и вовремя. Теперь камин радует нас, чудесно вписавшись в интерьер. Уютное потрескивание дров, приятное тепло, особенно сейчас, когда на улице холодно и дождь. Спасибо за замечательные эмоции и отличный камин!
Огромное спасибо! Замечательный камин! Работае в нескольких режимах и просто для красоты и хорошо греет! Очень качественно сделано! Легко подобрать цвет под любой дизайн. Изготовили и доставили быстро прямо к дому!
Давно мечтала о камине.
Хотелось именно с полочками, в магазинах не нашла. Впервые делала заказ через интернет. Большое спасибо операторам за подробные ответы.. Камин пришёл быстро, упакован отлично. Переживала за сборку, но каждое отверстие было на месте,. За 10 минут зять собрал портал и подключил камин. Качество портала отменное, очаг большой, яркий. Слышен треск дров.
Переживала за доставку, за стоимость. Всё оказалось совсем не дорого, около 5000,.
Спасибо большое команде за доставленную радость. У нас уже темно и холодно.. Ваш, уже мой, камин согревает меня и радует..
Приобрели камин Дублин. Заказали, нам подробно объяснили весь процесс покупки. Когда был готов портал камина, пришли фото, нам понравилось. Оплатили, Процесс оплаты в два приёма, в начале аванс, подтверждающий, что мы действительно являемся добросовестный покупателями, и после ознакомления с фото, перевели оставшуюся сумму за камин. Камин доставлен нам в упаковке, не нарушенной ничем, не повреждённый, в целостности и сохранности, как он был упакован продавцом-изготовителем. Очаг был также упакован без повреждений. Камин изготовлен качественно, и такой, каким мы его видели в каталоге. Очень понравился нам этот камин как в каталоге, так и в действительности при его распаковке. Камин смотрится как из настоящего камня. Очаг горит как будто там настоящие дрова. Тепло от него исходит, а это, значит, что он выполняет функцию обогрева помещения. И красиво и тепло. Но самое, главное, он создаёт очень уютную атмосферу в комнате. Спасибо всем, кто участвовал в процессе принятия заказа, исполнения работы по изготовлению камина и, конечно же, директору, этой компании,Тимофеев С. В., который возглавил это предприятие, чтобы дарить людям радость, комфорт и уют. Спасибо ему за акции, дающие возможность, людям приобрести это чудо, дарящее и тепло и уют.,исходя их своих материальных возможностей.. Всем - СПАСИБО!!!
Давно мечтала о камине и вот, наконец-то решилась! Получила камин точно в заявленные сроки. Качество отменное! Доставка быстрая. Особую благодарность хочу выделить менеджеру Елене, которая была со мной на связи постоянно, и днем и ночью, внимательно выслушивала мои желания. Я получила в точности то, о чем мечтала! Спасибо!
Мы всей семьей очень давно мечтали о камине! Но то не было возможности приобрести, то вроде б уже и перегорели! Но мы недавно посетили строительную мебельную выставку и в живую увидели линейный камин и сразу влюбились!
Мы живем в Краснодаре, и я здесь очень долго искала и камин и портал! Но к сожалению нечего подходящего не нашли….
И тут, я наткнулась в интернете на сайт каминов Dimkamin, итог! Мне изготовили индивидуально для нас портал, спасибо огромное директору Сергею Валерьевичу, и всей команде, за индивидуальный подход к каждому клиенту))))
Всё отлично, пришел камин очень быстро ,хорошо упакован. Всё время и по всём вопросам были на связи. Моя семья очень довольна. В интерьере как будто там и был.
Заказали камин и не пожалели. Пришёл очень быстро, упаковано на высшем уровне, каждая деталь портала переложена пенопластом. Заказывали через сайт, менеджер грамотно помог подобрать нам под наши запросы.
Приобрели камин.Novara.Доставили быстро, упакован качественно. Очень довольны покупкой. Камин с 3D эфектом. Очень натурально выглядит, сыну 5 лет , после включения камина попросил пожарить на нем шашлык👍😉. Обратная связь работает отлично
Приобрели электрокамин Скандинавия LUX WT с очагом Fobos. Заказ оформили быстро, сразу предупредили о сроках изготовления. Оплата удобная, предоплата и доплата до полной стоимости после получения фото изготовленного камина. Доставка организована грамотно и профессионально (в Крым). Сборка по чертежам, всё доступно и легко. Правда, не хватило заглушек и у самих заглушек диаметр ножек немного больше диаметра закрываемых отверстий, но эта неприятность, которая была исправлена самостоятельно, не испортила общего хорошего впечатления от покупки.
Заказывали камин с доставкой в Калининград. Венеция в белом цвете с epsilon 26. Все супер! Доставка в установленные сроки. Упаковка отлично. Короче. Все четко красиво и в срок. Нам очень понравилось сотрудничать с профессионалами. Спасибо.
Заказали камин на сайте . Связались с менеджером все рассказала и подсказала. Долго искали узкий камин, с обогревом и звуком. По срокам изготовления уложились даже раньше. Огромное спасибо, все супер!
Отличный камин. Очень хорошо греет. 3 режима обогрева - декоративный, легкий обогрев, интенсивный. Легкая сборка. Инструкция понятная. Доставка транспортной компанией до квартиры.
минусов нет одни плюсы, доставка оплата изготовление( качество) всё радует, надёжная компания рекомендую всем, персонал толковый, обслуживание на высоте.
Заказала через интернет и не пожалела, цвет подобрали один в один. Со сборкой проблем не было, инструкция очень понятная. С камином дома стало очень уютно. Спасибо команде flamekamin!!!
Спасибо, камин и правда оказался достойного качества, однозначно будем советовать ваш магазин знакомым. Камин работает отлично, абсолютно никаких нареканий нет на этот счет.
Заказал камин на сайте flamekamin.ru, называется Скандинавия, очень мне понравился. Доставили довольно быстро, упакован был надежно, в деревянный короб. Камин работает, заказом доволен, спасибо.
1
Show business's response
О
Олег Иванов
Level 6 Local Expert
May 25, 2023
Недавно купил камин для загородного коттеджа - Моника BL M4 FB. Камин приехал без повреждений. Работает должным образом. Изготовлен качественно, и из хороших материалов. Внешний вид весьма симпатичный, хорошо вписался в интерьер моей гостиной. И стоимость у него вполне адекватная. Всем остался доволен.
Сегодня получили наш камин. Все пришло в целости. Ни к упаковке, ни к товару претензий нет. Качество камина отличное! Установили камин дома, вписался отлично. Заказом довольна, спасибо Вам огромное!