Флагманский офис ВАО
902 reviews
September 14, 2023
Чисто и уютно. Если не прихолить вечером в будни, то народа немного. Очень много окошек. Вежливые сотрудники, всегда помогут.
December 20, 2023
Был 2 декабря в МФЦ хотел пройти уголок здоровья но не работал аппарат для распечатки и отправки в эмиас расстроился 2 раз как и в МФЦ Внуково так же не работал отправка в эмиас. Но удивил просторный зал диваны, интерьер, робот здоровья и 2 помощницы работники.
1
June 7
Очень удобный график работы у них до 22:00. В целом все как и везде в моих документах.
October 23, 2023
Струкова Светлана Юрьевна,которая была в 66 окошке-идеальная.Нет слов описать её🥹
Я приехала подавать на одну выплату,а она помогла мне и оформила ещё 2 положенных.Быстро,чётко,грамотно и оперативно.Заслуживает высокой премии,я считаю.Спасибо огромное!
1
1
October 12
В центре очень комфортно, грамотные специалисты
June 8
Очень классный фдагман, очень быстро и удобно
December 19, 2023
Много окошек, время ожидания минимально. Табло с очередью видны из любого угла. Сотрудники компетентны, вежливы и доброжелательны. Иногда очередь за талонами. А так очень удобно. Метро рядом.
September 12, 2022
Я попала в "сказку"
Прикольно пообщалась с Дашей и Алексом,, сотрудники очень приветливо общаются,знающие,а обстановка очень комфортная,чистота,все для народа в хорошем смысле,мягкая мебель,место для заполнения бланков всё прекрасно
3
1
June 21
Не смотря на то что очень много людей, обслуживание довольно быстро происходит
February 5, 2023
Ну что вы это один из лучших мфц по строению,расположению ,высшая степень профессионализма ,нач мфц Олег Юрьевич внимательный и отзывчивый ктобы не обратился с вопросами,отсюда и уважение сотрудников к нему,я человек военный и дисциплину вижу не по наслышке,нужно отдать должное что дисциплина на высоком уровне,спокойные распоряжения и главное контролирует без давления,такого человека взял бы я в свой спецназ.
3
1
November 26, 2023
Красиво и всё. Обращались по регистрации авто. Длинные очереди, которые иногда прерываются людьми приехавшими на 300 крузаке и обслуживаются в течение 5 минут. Чудеса) а ещё вишенка на торте в отделении есть обед!!!! Даже почта россии и сбербанк работают без обеда. А в мфц "...обед по расписанию" да и ещё и на час!!!
August 17, 2023
Отличное обслуживание. МФЦ, МРЭО, все в одном месте. Все делают очень быстро. Довольно компетентные сотрудники. Очень доволен! Автомобиль поставили на учет за час.
July 13, 2023
К сожалению нужно очень внимательно и правильно задавать вопросы. Сотрудники часто не компетентны и отказывают в оказании услуг не понимая запроса. Следует учесть, что часто их действия регламентированы внутренними процедурами или соглашениями с иными ведомствами, которые ограничивают права граждан и защитились МФЦ КАК НЕПРОНИЦАЕМОЙ СТЕНОЙ.
ЭТОТ ЦЕНТ МОЙ САМЫЙ ЛЮБИМЫЙ И я здесь бываю часто, а хотелось бы реже. Но онтпо сравнению с другими действительно, лучший.
4
1
February 16, 2023
Очень удобный филиал. Комфортно, достаточно персонала. Приезжал продлевать водительское, записывался онлайн. Быстро и без очереди, культурно (что для ГИБДД бесценно). Также можете пройти быстрое исследование организма: рост, вес, давление и др.
June 12
Полностью оправдывает свое предназначение. Организация работы отличная.
August 26, 2023
Большое спасибо всем сотрудникам данного центра, все очень отзывчивые и компетентные. Очень радует что такого формата центр теперь находится у нас на районе.
April 1
Ставил на учет машину. Всё, что по талону - быстро и чётко, а потом подключаются гаишники и начинается дурдом! Осмотр 30мин. Сдать документы после осмотра авто - 1 час. Получить номера еще 1,5 часа!!! Ищите другие места для регистрации авто, это 100%.
January 8
Делал себе фото на документы,всем доволен,девушка знала свою работу,терпеливо разьяснила и ответила на все мои вопросы и замечания!Спасибо за отличную работу,время потратил не зря!
March 6, 2023
Отличное место. Много окошек, все решается оперативно. Пространство очень наполнено - и для детей и отдохнуть и кофе выпить. Сотрудники вежливые.
1
1
April 8, 2023
Отличное заведение, приятный персоналы на ресепшен, помогут, расскажут, подскажут, очень чистая зона приема посетителей, игровая , кафе, настоящий флагман. Держать в том же духе.
1
January 26, 2023
Обратилась в данное отделение, рассчитывая, на то, что оно не только красивое , но и с грамотными , а так же доброжелательными специалистами. Второй раз разочарована конкретно этим флагманским офисом, что привело меня к такому неприятному отзыву. Мой визит был с целью оформления новой Единой выплаты на детей, со всеми необходимыми документами и годовалым ребёнком на руках. Специалист, который вызвал мой талон, даже толком меня не выслушав, сказала , что заявления такие они не принимают и что информация, которая расположена на различных форумах и просторах интернета о том, что можно подать лично через МФЦ- якобы, информация недостоверная, а так же, что можно и не пытаться рассчитывать на какие либо выплаты, потому что стало все очень строго. Что конкретно она имела ввиду, наверное, знает только она… Путин обещает одно, причём, ссылаясь на закон, а сотрудник МФЦ говорит совсем другое, просто со своих слов! Не зная сути и причины обращения, видимо, такое право им предоставляет непосредственный руководитель… После всего, сотрудник Направила меня на сайт МОСРУ «попробовать» подать заявление. Через сайт заявление подать не могла, по непонятным техническим причинам, именно поэтому обратилась в МФЦ, хотя с годовалым ребёнком на руках, это было крайне неудобно! Но сотрудника это ни сколько не волновало, она просто пожала плечами так и не приняв от меня заявление. А я просто зря потратила своё время и нервы. Ужасный осадок. И ощущение того, что «специалисты» сидят там не обученные и не владеющие никакой информацией, вводят в заблуждение только. Абсолютное безразличие к клиентам и своей работе. Руководитель данного офиса явно не на своём месте, раз такое происходит на столько самовольно!
6
2
November 26
Приятный отзывчивый персонал. Все вопросы решают.
October 21
Приветливый персонал, стараются обслужить быстро
November 29, 2022
Современный офис. Современная планировка, удобные зоны для ожидания, размещения во время приема. Все для удобства посетителей. Помощь со стороны сотрудников в любом вопросе. Приятно. Очень благодарны, что рядом есть такой флагманский офис.
2
1
August 12, 2023
Сегодня получала выписку из Росреестра. У нас оформлен участок на ребенка. Я как мама его, пришла с паспортом и распиской, получать выписку. И специалист попросила у меня доверенность от ребенка. Интересно, ребенок сам должен был сходить и оформить на меня от себя доверенность?) видимо специалист молодой, или устал работать, был уже вечер. Но сама ситуация конечно бредовая
2
April 22, 2023
Ставил машину на учет, с виду все красиво, а по факту почти все по старому. Не понятно какой смысл записываться через Госуслуги если все равно в итоге искать «кто крайний» и стоять в очереди. И мотаться с 4 этажа ТЦ на -3 к машине так себе затея, только на ожидание лифта потратил в общей сложности минут 20!
Конечно это не сравнить с тем, что было раньше, есть прогресс! И за диванчики для ожидания можно прибавить звезду!
Потратил большее 2х часов, до этого ставил на ул.Перерва, без удобных диванчиков, но управлялся за 1 час.
4
2
November 11
Удобно. Красивые и внимательные сотрудницы .Советую
May 16, 2022
Ребята,вы лучший МФЦ!!!!чисто,уютно,диванчики,розетки,usb,даже индивидуальные лампы настольные!!!ну красота же!!!детская зона,кафе-такое все приятное,глаз радуется!!!замена прав за 10 мин,очень все быстро,по -доброму!!!заряд положительно энергии просто)))!так держать,молодцы!!!!
6
1
January 30, 2023
Очень большой флагманский офис, где можно решить разные вопросы. Очередь прошла быстро, т.к. работает достаточное количество операторов. В офисе есть диванчики, где можно посидеть, туалеты и в помещении чисто.
1
February 22, 2023
Очень хороший центр, многофункциональный. Обслуживание на высоте, персонал отзывчивый, людей бывает много, но обслуживание быстрое и качественное
August 3
Женщина которая выдаёт талоны грубая мужчина помог решить спасибо жаль что не запомнила имя
July 28, 2023
Обратилась я с мужем, чтоб сделали для новорожденного ребенка временный СНИЛС. Так как ребенок лежал в больнице реанимации. Нам сказали что мы не делаем, но потом пошла узнала, оказалось что делают . В итоге сделала и сказала чтоб я потом другой полис сделала. Через некоторое время я пошла в ресо- мед, и мне специалист говорит что оказывается когда делаешь временный полис и сразу дают запрос на постоянный полис. И что он у него был готов и ждал нас в итоге его анулировали так как я не в курсе. В итоге мне сделали новый, зря только время потеряла.
1
August 6, 2023
В приложение «Госуслуги» оставила заявку на смену паспорта в связи с переменой имени. В приложении был указан график и перечень документов. Пришла в Мфц, график поменялся и нужно было взять с собой документ, о котором в списке написано не было. Потратила час впустую, ещё и искать время, чтобы вернуться.
Добавлено:
Пришла на следующий день. Дали талончик, но очередь была живая, тк табло, видимо, сломалось. Ждала минут 30-40. Услугу оказали быстро.
Паспорт сделали за 4 дня. Забрала очень быстро — пришла и почти сразу зашла в кабинет. За это ставлю не 1 звезду, как было, а 3.
2
1
June 27, 2023
Это очень приятное место, можно спокойно приходить всей семьёй, каждому найдётся уголок и занятие) общение с сотрудниками мне тоже понравилось
November 15
Попросила помочь в профиле моя школа, сказали помогаем только с московской пропиской )
May 23, 2023
Быстро, профессионально, вежливо!
Особенная благодарность сотруднице данного центра Мельничук Людмила!
Лично Вам ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь и терпение к клиентам.
Просим руководство, поощрить данного сотрудника.
1
August 2, 2023
В целом обычный мфц, но крайне неприятно общаться с сотрудниками из отдела ГИБДД. Распечатывают квитанции с заходом полей печати на QR-code, из-за чего оплатить по QR нельзя. На просьбу распечатать нормально отвечают с агрессией, что это не их работа, а Айтишников и что зарплата маленькая чтобы нормально делать, и что они печатают то что выдает программа.... Банально сотрудники не умеют пользоваться принтером. Зато невеждами быть умеют. 1 звезда, потому что в том ГИБДД один раз техник выполнил просьбу и напечатал нормально, при этом не сетовал ни на что.
1
November 15, 2023
Самое ужасное МФЦ, в котором я была. Сотрудники толком не знают ничего, как будто просто с улицы понабирали. Я обратилась за помощью с оформлением карты москвича. Войти в mos.ru долго не получалось, поэтому сотрудник решил "помочь". Он стёр все загрузки и историю поиска в Яндексе, и теперь ничего не могу восстановить. Очень НЕ рекомендую
3
May 8, 2023
Кратко: девочка на ресепшн симпатичная, а услуги - не оказаны.
Подробнее: прихожу в МФЦ в Парагоне - мне говорят, что у них нельзя прекратить статус ИП, но можно во флагманском МФЦ в Щёлковском ТЦ.
Приезжаю, захожу, спрашиваю у прекрасной леди на ресепшен о такой возможности, и она сообщает: Если ИП в Москве открывали, то пожалуйста, если нет - поезжайте в свой Волгоград и там закрывайте. Либо через нотариуса.
Про возможность сделать это с использованием ЭЦП пришлось мне отдельно спрашивать, видимо она заочно решила, что у меня электронной подписи нет.
Спасибо, сервисы для граждан удобные, ФНС одна на всю страну. Приду ещё. Сарказм.
6
1
May 19, 2023
Легко нашли, охранник внизу на стоянке быстро сориентировал, быстрое обслуживание, без очереди, большое, свободное помещение. Все хорошо, спасибо
August 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность сотрудникам МФЦ. ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ... Особенно Лавровой Татьяне Владимировне
59 окно. Грамотный специалист
.
1
July 25
Сотрудники ГИБДД отзывчиво и быстро решили мою проблему
August 20
Загранпаспорт сделали быстро
Все по записи четко вовремя
July 16, 2023
Топовый центр, стал на регистрацию новое авто! Очень удобно, по записи, без очереди, все занято около часа (регистрация, осмотр и получение номеров), один нюанс это туда сюда на лифте ездить :) рекомендую!
October 14, 2023
Огромное спасибо, что организаторы продумали график работы-до22. 00я меняла там паспорт, не смотря на то, что он был в сейфе, мне его выдали. Спасибо работникам на ресепшене-отзывчивые и все расскажут.
April 1, 2023
Ну вот прям всё для людей. Очень большой МФЦ. Так и надо открывать МФЦ в крупных торговых центрах. Удобно и эстетично. Качественная мебель и оформление на 5+
3
2
August 5, 2023
Чистота, порядок... Отдельный респект сотрудникам- настоящие профессионалы!
Одно Но- заблудиться можно, попроще бы планировку сделали...
1
July 5, 2022
Настолько приятно был удивлен быстротой и качеством обслуживания. Специалисты доброжелательные, профессионалы в своём деле. Реально испытал прям детский восторг от такого классного обслуживания.
1
September 12, 2023
Удобно что работает допоздна, скученности не наблюдается, персонал в целом отзывчивый, но логистика немного хромает
1
May 31
Очень понравилось отношение к человеку
Татьяна Николаевна просто умничка
Спасибо ей большое ☺️
1