Флагманский офис ЦАО
1027 отзывов
1 марта 2023
Большой, просторный, удобный МФЦ. есть кулеры, хорошая зона ожидания с индивидуальными столами с розетками для подзарядки, есть компьютеры и сканеры для посетителей. компетентные сотрудники, хорошо консультируют даже на стойке информации. Удобная транспортная доступность что на авто, что на общественном транспорте. И конечно, же само место Москва Сити очень впечатляет
1
4 сентября
Огромное спасибо!
Много лет работаем с этим офисом.
Всё чётко, по делу.
Молодцы!
1
27 сентября 2023
Очень понравился центр, быстро удобно обслужили, понятные таблички, надписи, навигация. Много операторов, электронная очередь И так далее.
Понравилась комната для детей, библиотека, возможность посидеть в кафе, пройти мед тестирование.
3
4 января
Флагманский МФЦ Москвы есть флагман.
Опытный персонал, комфортная зона ожидания, есть где попить кофе во время ожидания очереди.
Но лично я в очереди не стоял дольше 5 минут.
Несколько раз обращался, все мои вопросы были решены качественно и в кратчайшие сроки👍
1
23 июня
Есть много специалистов и 2 раза, что я ставила на учет авто, я не видела очередь.
Есть кабинки для зарядки телефона и общения. Скорее всего можно сесть с ноутбуком и поработать.
Туалет чистенький.
Стоит куллер с водой и стаканчиками.
2
1 июня
Самое ужасное место в москве Мои Документы Москва Сити!!! Имейте в виду что парковочное место придется поискать, ГИБДД/постановка на учет и прочее. + если сразу место не найти придется выезжать а это 600 рублей. Как говорится обложились электронной системой чтоб не докопаться. Не советую данное место для прохождения постановки на учет и проч
27 июля 2023
Флагманский МФЦ ЦАО один из образцовых центров. Огромное количество услуг, милые и компетентные администраторы. Всегда чисто и быстро принимают услуги. Специалисты подскажут в сложных ситуациях. Удобный режим работы.
4
2
30 июля 2022
Очень понравилось обслуживание! Обращалась по замене водительских прав, приятные, вежливые сотрудники очень быстро выдали мне водительские права. Все красиво и чисто. Но очень печалит, что опять сотрудники в масках. Видно, что многим тяжело и не комфортно. Это портит настроение. Ведь маски являются рассадником инфекций и портит людям здоровье, это неоспоримый факт, подтверждённый многими учёными мира.не думала, что мы вернёмся к этой глупой рекомендации. Если введут для посетителей эту глупость, то увы… я откажусь от визитов в эту организацию.
8
4
27 июня
Прекрасный персонал ! Меняла водительское удостоверение. Вся прошло быстро и легко. Спасибо!
31 января
Офис классный, удобный и робот интересный. Вообщем наигрался и пообщался в доволь. Обслуживают быстро для обычного рядового мфц. Одним словом - Доволен
1
16 апреля
Большой офис МФЦ, находится на первом этаже торгового центра, современный и красивый, можно получить много услуг в одном месте
24 мая
В этом году первый раз побывала вОфимоле. Мне он понравился. Много открытых пространства, не тесно, играет музыка. Нет толкучки. Удивило, что везде чисто, много закусочных кафе.
9 июля
Все прошло хорошо. Чуть больше вежливости работникам на ресепшене, было бы отлично.
26 сентября
Быстрое обслуживание по электронное очереди , комфортные рабочие места и зона ожидания
24 марта
Качественное обслуживание, доступно много услуг. Но не нашёл тарминала, где самому можно взять талон к нужному специалисту - всегда нужно идти к стойке информации
1 сентября 2023
Вроде все красиво и современно, а нормальной работы все равно нет.
Ни в одной памятке нет информации, что для заполнения анкеты на загранпаспорт нужна выписка из трудовой книжки. Консультанты на стойке об этом также не предупреждают. На вопрос говорят, что они знают свою трудовую наизусть и вообще, как документ выписка не нужна, поэтому в памятки ее не включают, а что без нее не заполнить анкету, так "может оно у вас где-то выписано на бумажке"...
Откуда оно может быть выписано, если нигде не написано, что это нужно выписать?!
Причем взять с собой бланк анкеты и заполнить дома в спокойной обстановке, обложившись бумагами нельзя-анкета заполняется в электронном виде в самом офисе. На вопрос почему нельзя взять бланк домой, специалист (окно 41) сказала, что "у вас все равно заполнить печатными буквами не получится".
Вот и ходим опять по несколько раз с одним вопросом. Ничего не меняется. Ужасно огорчает, что вся клиентоориентированность только на словах. А на деле-никто ничего никогда не подскажет. Хочешь что-то сделать-изучай, ищи, скачивай, выясняй все сама. Причем посмотреть перечень необходимых документов на сайте-не достаточно, там тоже полной информации, увы, нет.
3
3
23 февраля 2023
Очень удобное расположение , вежливые и доброжелательные сотрудники , грамотно и понятно всё обьяснили , оформили нужные документы, чистота внутри помещения и соблюдение санитарных норм , всем рекомендую , большое спасибо 👍
4
7 февраля
Один из самых больших МФЦ в городе, много окон, много услуг. Здесь также есть отделение ГИБДД и свое кафе. Процессы отлажены, ожидание обычно 5-7 минут максимум.
2 апреля
Посещала МФЦ вечером в рабочий день. Очередь была небольшая. Услугу оказали быстро и качественно. Сотрудники грамотные и доброжелатеные, готовы ответить на интересующие вопросы.
29 марта
Такой высокого уровня обслуживания и скорости я не видел нигде!
С супругой расписывались, все прошло быстро и позитивно. Спасибо огромное сотруднику Оксане!
13 июня 2023
все четко и по делу. обращался с разными вопросами. все устраивает. рекомендую. расположение прекрасное. работают относительно быстро. персонал толково все обьясняет. рекомендую
16 мая
Очень удобно . Время ожидания не более 30 минут , это если не по предварительной записи.
Персонал вежливый , опрятный , обученный, знающий.
1 апреля
Ставили машину на учет . все очень быстро . Не понятно , почему талонов на госуслугах нет , там прям пусто , народа в выходные никого . Очень удобно , что работают без выходных . Единственное , кто поедет впервый раз туда , читайте в сети и отзывах , как добраться
2
1
15 ноября 2022
Действительно флагманский офис, можно получить максимально широкий спектр гос.услуг. Обстановка приятная, мебель удобная, все чисто и опрятно. На входе менеджеры подробно консультируют по возникшему вопросу и направояют к профильному специалисту. Пользовался разными видами услуг - всегда все быстро и качественно.
1
10 апреля
Реально флагманский офис. Быстрое обслуживание, недолгое ожидание. Но далековато добираться от метро, несмотря на то что метро находится практически в этом же здании.
1
2 июля 2023
Хороший, удобный офис.
Удобно, что работает без выходных каждый день до 22.00.
Располагается на первом этаже (он же цокольный) афимолла. Легко найти по указателям или заходите через вход 8 в афимолл-поворачиваете направо- проходите дальше лифта-по экскаватору вниз-дальше прямо и по правой стороне увидите офис.
Есть кафетерий, туалеты.
4
22 августа
Информативности ноль, дело в сфр не поступило, по телефону отказ в предоставлении даты, когда мфц отправил документы ( хотя обязаны предоставить)
29 августа
ООО тут даже роботы есть и места отдыха со столиком зарядкой и настольной лампой. Режим работы аж до 22 часов
16 апреля
Пришел сделать в МФЦ выписку из домовой книги, на что сотрудники на ресепшен сказали, что выписки на бумаге МФЦ больше не выдает, и отказали в приеме. Хотя в списке доступных вариантов получения документа указано, что услуга по выдаче выписки предоставляется в офисах МФЦ. Очень неприятно, когда МФЦ отказывает в своей базовой услуге. Пришлось ехать в другой офисе МФЦ.
6 ноября
Просторный чистый красивый офис. Персонал грамотный! 👍
9 июля
Ставил автомобиль на учет, все работает как часы! На всю процедуру ушло 40 мин в воскресенье! Очень рекомендую!
5 марта
В принципе не плохо. Быстро, удобно. Вносил изменения в ПТС и СТС. С момента получения талончика до вызова прошло не больше 5 мин. написав заявление, отправили в другое окно, а там общая очередь и прием ведет сотрудник полиции. Ну и еще 50 мин. но уложились в час. Если бы пошел в ГИБДД, то потерял бы пол дня.
10 марта 2023
Поистине флагманский центр! Всё ультрасовременно, качественно, специалисты приветливы, компетентны, быстро помогают в решении проблем. Единственные два пожелания: чтобы гардероб зимой работал до последнего посетителя, и чтобы на станции метро повсюду были указатели, как найти МФЦ.
4
2
26 августа 2023
Работают мало компетентные как сотрудники окон, так и их начальница которая абсолютно ничего не знает и не может грамотно подсказать и проконсультировать, мало того она ещё и гонористая особа, Сульфия Абакаровна. Сдала документы на замену паспорта по порче 30.07, принимала их у меня она. Заплатила пошлину, за фото деньги, всё по процедуре. Сказала приезжать сюда забирать дней через 5/10, готовность документов проверять по Qr-code , по той бумажке, что дала мне. Жду жду уже скоро сесяц, не готов!В итоге приезжаю сюда, а мне сообщают, что сюда паспорт по порче не доставят, нужно ехать за ним В МВД на Большую Декабрьскую. С таким отношением, неуважением к клиенту, его времени, сталкиваюсь впервые!
4
2
30 апреля 2023
Отличный МФЦ
Большой и просторный, удобно расположен,
качество обслуживания на высоком уровне, очереди бывают, но проходят быстро
Часто приезжаю сюда при необходимости
1
1
25 июля 2023
Хотели не торжественно зарегистрировать брак, и возможно это только в МФЦ. Было бы конечно лучше хоть отдельный кабинет сделать для такого случая) но нет , роспись прям в окошке МФЦ и занимает это примерно час времени , пока готовят все документы , потом вручают просто свидетельство и предлагают обменяться кольцами ( если есть ) и поздравит друг друга. Мы этого не делали тк это же окошко МФЦ))) Есть в Москве МФЦ с отдельными кабинетами и фото зоной, кому интересно , лучше туда конечно . А так персонал хороший, отзывчивый , МФЦ чистый, большой, современный, есть кафе . Парковка Афимола -2С, а МФЦ на 2 этаже , прям рядом не заблудишься .
3
9 ноября
Многовато народу, но все здорово, сотрудники молодцы, очень стараются. Может мне везло, но тут даже гаишники абсолютно нормальные, адекватные и настроены помочь человеку с его вопросом.
20 июля
Получала тут номера на 4 авто , с пятой машиной развернули , видимо у сотрудника был ПМС . Снимите короны ребята .
1
15 июля 2023
Приехала ставить на учёт мотоцикл, заранее записалась через гос услуги, на удобное для меня время, благодаря отзывам опубликованным ранее, без труда нашла, куда надо подъехать. Было написано, что надо приехать за 15 минут до назначенного времени, но я видимо, так боялась опоздать, что приехала на 40 минут раньше, пускают на место осмотра по списку, мою фамилию нашёл охранник в списке, но попросил подождать, мотоцикл разрешили припарковать рядом с въездом на бордюрчике, мне потом охранник помог с него съехать, охранник очень любезный, прям понравился, потом он пошёл вперёд и указал мне место, где надо поставить мотоцикл на осмотр и сказал идти в окошко, заполнять заявление. Я конечно заранее подготовилась, но моё заявление не понадобилось, девушка в окошке заполнила и напечатала новое, причём очень оперативно и я пошла на место осмотра. Подошла к окошку к инспектору, он взял мои документы и прошёл на осмотр, все очень быстро и без проблем, осмотрел мот, сверил номера в документах и на раме, поставил печати и объяснил, в какое окошко обратиться дальше. Инспектор очень приятный, вот на порядок лучше, чем в гаи. Единственное, пришлось минут 40 подождать своей очереди в окошко, чтоб сдать документы, окошко работало только одно... номер выдали минут через 10, после сдачи документов и номер к сожалению - большой. Хотела там же сделать маленький номер, но ценник в 2000р. - это перебор...в целом очень положительные эмоциии, все как то быстрее и проще на порядок, чем в гаи.
3
15 июля
Не первый раз посещаю офис, ссылаются на технический сбой:( странно, что во флагманском офисе постоянные сбои.
1
11 октября
Спасибо огромное всему персоналу за качественную работу
14 марта
Один из лучших МФЦ. Даже можно подумать что не в МФЦ находишься, персонал весь квалифицирован, вежлив. Хочется именно к ним вернуться да же если будет не по пути. Хочется больше таких офисов.
3
14 июля 2023
Одно слово ЦЕНТРАЛЬНЫЙ. Но хочу добавить и личную благодарность специалисту, простите, ПРОФЕССИОНАЛУ Овчинниковой Татьяне Викторовне. Сам встал не с той ноги и помимо основной цели визита, ещё и СНИЛС потерял ГыГы. В итоге Татьяна Викторовна сходу решила сразу две проблемы одновременно. Смех и грех. Просто профи одним словом. Сталкиваясь ранее с проблемой утраты СНИИЛСа (у товарища), это была катастрофа. Перемены всё таки идут. И данная перемена меня очень обрадовала. Желаю Татьяне Викторовне успешного карьерного роста с положительным (а не отрицательным) влиянием и на личную жизнь))).
3
5 июня 2022
Отличный офис. Есть столики с креслами, кулер с водой, банкоматы. Персонал очень квалифицированный, много раз направляли по моим вопросам к нужному специалисту. В любом окне подскажут по любому вопросу, если не по их специализации, то проконсультируются с нужным специалистом и все расскажут. На ресепшн сразу понимают задачу и выдают нужный талон. И еще, забыла расписку, все напечатали заново и выдали мои документы. Рекомендую, есть специалисты по всем вопросам
3
1
29 мая 2023
Флагманский МФЦ, удобный, просторный, оказывает большой набор услуг. Сотрудники компетентные и доброжелательные. Просторные чистые туалеты. Кафе. В холодное время года работает гардероб.
3
21 октября 2022
Удобно расположен, хорошо организована зона координирования очередей поэтому их нет. Персонал первой линии вежливый, все доходчиво объясняет, быстро оформляют необходимый пакет документов. Вообщем удобный и не проблемный.
5
1
29 июля
Добрый день! Сотрудник был некомпетентный в моем вопросе, документы не были готовы в указанный срок.
29 января
При почти отсутствии народа приходится сначала стоять в очереди, чтобы получить талон, а затем уже ждать другой очереди. При этом, первая очередь достаточно долгая.
Дополнительно, на приеме делают скан паспорта, даже не спрашивая согласия.
А потом государство обвиняет граждан, что плохо следят за своими персональными данными
1
12 ноября 2023
Все очень чётко. Очереди, конечно, бывают, но о них предупреждают. Специалисты хорошие. Представители соцопеки знают свое дело. По любым вопросам уточняют информацию на месте по телефонной связи с департаментом.
3
14 апреля
Сегодня ставила машину на учет . Все быстро , четко . Была приятно удивлена . Рекомендую .