Флагманский офис СЗАО
878 reviews
March 22, 2023
Отвратительная работа МФЦ!
Уголок здоровья не работает.
Сотрудники не знают как оформить ИП. Благодаря сотруднику этого мфц пришёл отказ из-за нехватки документов, хотя все было предоставлено.
Не ясно чем занимается руководство этого МФЦ и на что тратятся деньги налогоплательщиков.
6
1
August 8, 2022
Сегодня приходила на получение загранпаспорта. Мало того, в приглашении на госуслугах не указано, что отдел миграции это и есть мфц. Так и ещё сегодня они оказывается не работают, тк работали в субботу (вот как я должна догадаться?). Я приехала с 2 детьми, между прочим. Но это не особо относится к работе мфц. Сотрудник на стойке информации при входе без приветствия и какого либо подобия улыбки даже не глядя на меня грубо спросила «что вам надо?». Понятого, что запара, народу много и не все адекватные, но элементарную вежливость никто не отменял. Я сама работаю в мфц и подобного поведения никогда не допускаю.
3
3
October 17, 2022
Это прекрасно, что открыли этот офис. Недалеко от дома(раньше приходилось ехать на Петушкова) а это очень далеко. Как бы там ни было, а раза четыре в год обращаться приходится. Очередей нет. Можно сказать все для народа! Спасибо.
October 5, 2023
Паспортный стол работает безобразно! Все время очереди, сотрудники работают медленно, хамят, куда то уходят. Ситуация не меняется на протяжении месяцев...
3
October 23, 2022
Записалась через госуслуги на замену водит удостоверения на 10:15. Пришла к 10:00, взяла талон, принимают в окнах 73-76, прошел час, меня так и не вызвали. Работает только одно окно, по словам сотрудника - «вас должны вызвать в течение 15 минут после взятия талона, а прием занимает 1 час времени» - это как? Ранее, 10 лет назад, в гибдд мне права оформили за 15 минут, зачем вообще нужны эти госуслуги, если работа в них настолько неэффективна?
6
1
August 18, 2022
Дочь 14 лет пошла отдавать документы на паспорт. Девушки на стойке сказали, что сначала нужно оплатить пошлину, а потом они дадут талон. Т.к. она прописана в Южном Тушино, то и оплатила МВД Южное Тушино. Никто не предупредил из сотрудников МФЦ, что там сидит МВД Северное Тушино и что пошлину нужно оплачивать им, и предложили еще раз оплатить или идти в другое МФц . Этот флагманский МФЦ СЗАО для нескольких районов открыли и могли бы предупреждать заранее, что нужно оплачивать МВД Северное Тушино.
На замечание, сотрудники сказали, что не обязаны предупреждать.
Только паспорт получают в 14 лет, 20 лет и к таким нюансам они не готовы.
Некомпетентные сотрудники!!
6
3
March 18, 2023
Самый лучший офис! Очень большой, с талонои теперь долго не стоим! Делают всё быстро и качественно!
December 20, 2022
20.12. 22 обратилась в Флагманский офис СЗАО, ул. Сходненская д.56., и была неприятно удивлена поведением одного из сотрудников. Соколов Николай- откровенно хамское поведение, абсолютное незнание своей работы, требует документы для оформления пособия, которые абсолютно не нужны, вырывает из рук оригиналы документов- я в шоке, не думала , что в наше время ещё остались такие экземпляры. Прошу руководство обратить внимание на данного сотрудника и научить общаться с клиентами.
5
February 27
Сотрудники данного офиса некомпетентны. Информацию, которую хотела получить, так и не удалось узнать
July 12
Работает до 22, отлично
March 14, 2023
Хорошее место! Удобное расположение, много окошек, вежливые сотрудники, робот на входе)
June 19, 2023
Приехал в 10,30 очередь была мать моя женщина)))))))))) НО учесть большое количество окон ,то прием идет клиентов довольно быстро, Но двух девушек явно мало на такой потом людей
3
2
March 13, 2023
Была на приеме у Соколова Николая Константиновича.
С толком, с расстановкой.
Вошел в ситуацию. Помог оформить нужные документы.
Компетентный сотрудник.
Спасибо!
3
February 3, 2023
Отвратительно отношения, специалиста , подошли попросили заполнить анкету сказали куда пройти, не одна ручка не пишет вернулась попросить ручку вместо ответа специалист ручек нет, пройдите вот туда , только куда пройти ручки тоже не пишут, прошу разобраться с отношением к посетителям сотрудника зовут викулина ангелина, после того как пришлось поругаться ручки сразу поменяли , почему нельзя было сразу заменить
4
2
August 24, 2023
Самое худшее место из всех возможных. Не советую сюда приходить за документами. Сначала ты отстоишь за талантом и по строгой записи, а потом окажется , что там живая очередь.
1
May 22, 2023
Супер центр услуг.
Особая благодарность сотруднику: Антонина Оксана, за оперативность и отношение👍👏
1
August 23, 2022
Помещение большое, удобное. По сравнению с МФЦ на Петушкова просто супер и по площади, и по транспортной доступности. Особенно последнее - вообще супер.
1
1
October 6, 2023
Кто здесь пишет про чистый уютный офис?))
Посещали данное место примерно 17-18 сентября, около 21:00.
Везде очереди.
Присели заполнить документы напротив отдела мвд и почувствовали очень сильный запах мочи!!!
Обратились на стойку ресепшн, девушки даже слушать не захотели.
После предоставления консультации обратились к специалисту она зафиксировала факт грязного места в мфц.
За чистоту в заведении и внимательность сотрудников 0 звёзд.
1
1
October 30, 2022
Оформляли удостоверение многодетных. Думала, что получила его и это последняя ступень, но нет...их оказалось впереди ещё на целую лестницу ...данные вносят несвоевременно, в новом окне новые данные о том, что ещё нужно оформить. Неужели за столько лет работы МФЦ нельзя было собрать во едино всю информацию по льготам, скидкам и просим и просто людям выдавать для оформления?!
1
1
January 7
Всё , здорово , но с оформление загранпаспорта полная катавасия и неразбериха ,.,..
September 13, 2023
Чтоб получить выписку из домовой книги ждать надо более часа! В других МФЦ в Москве я такого безобразия не видел! Очень большая очередь и это постоянно.....
1
February 5, 2023
Офис конечно флагманский, много чего там есть))) но если вы из Южного Тушино, то лучше все же на Василия Петушкова))) Там быстрее
May 13, 2023
Очень понравилось нет очереди вопрос решился за 5 мин. Надо больше таких центров.
Спасибо всем сотрудникам ГИБДД в разрешение моего вопроса.
1
October 30, 2023
Очень понравилось. Быстро подошла очередь,оперативно решили вопрос.
August 25, 2022
Офис красивый ,приятный , обслуживание вежливое ,но качество знаний и опыт сотрудников низкий ,даже старшие сотрудники не могут толком помочь ,как сотрудники МФЦ ,так и сотрудники МВД из отдела миграции ,ко вторым даже у меня больше претензия , просидели 3 (!!!) часа ,в итоге сделали не то ,что нужно все равно .
3
September 17, 2022
Место удобное, в окнах люди выполняют свою работу, а вот на ресепшне не квалифицированные от слова совсем. На вопросы не знают ответы, отправляют платить на терминал и сами не знают как им пользоваться. А самое интересное они не знают что во всех окнах есть терминалы для оплаты.
November 17, 2022
Хороший центр, удобное место положение, быстрое обслуживание.Сотрудники - грамотно и качественно отвечают на вопросы.
3
1
May 2, 2023
Ставил машину на учет. Впервые, по сравнению с гаи, 30мин. и все на руках. Быстро, удобно и всем советую.
February 1, 2023
Быстро,качественно,приятная обстановка. Любой вопрос решается за 10 минут. Просто супер!
October 21, 2023
Все красиво и так сказочно, а по факту из 90 окон открыты 20-30, при этом сотрудники абсолютно никуда не спешат, и успевают пообщаться о бытовых своих делах, во время приема и выдачи документов,
Время выдачи талона 15:55
Время вызова 16:26
То есть всего лишь получить карту зайдёт у вас в среднем от 30 до 40 минут
1
2
August 22, 2022
Беременная жена пришла менять паспорт Загран, онлайн все заполнила. Нужно было сдать отпечатки лично. Пришли на стойке ресепшен, на здравствуйте, в ответ здрасте не сказали. Дали талон два часа просидела, дождалась зашла ей говорят, а вам не сюда, за 5 минут до закрытия. Вам другой кабинет, это на 9 месяце просидеть... Это чудо что я подошел в этот момент, пошел наехал так на эту мадам, на ресешен. Пошла договрилась в том кабинете куда надо было сразу послать, что бы приняли. Руководителя данного флагманского офиса нужно менять, ибо не знает он как надо работать с сотрудниками.
4
1
August 27
Очень грубый персонал на входе
1
February 28, 2023
Система огонь! Бывает очередь, но компенсируется чашкой эспресо ожидание больше 15 минут. Главное сразу сообщить администратору, сделала отметку в талоне очереди и взял кофе.
2
1
October 31, 2022
Добрый день. Из плюсов: расположение, время ожидания практически без очереди, вежливые сотрудники на стойке информации.
Все впечатление испортило получение услуги 30.10.22 по талону м049 у Наумовой Марины Геннадьевны (45 окно). Обратилась с вопросами по заполнению и подаче заявления на восстановление документа (инн). К удивлению на свои вопросы получала ответы "посмотрите в интернете", "подумайте сами", при этом общение с ярко выраженным недовольством, пренебрежением и раздражением. Мне не сложно, в интернете я посмотрела сама, заполнила, только непонятно, зачем там сотрудники, просто принимать бумажки и робот сможет и без негативных эмоций. От консультации никакой пользы, только испорченное настроение. Ко всему прочему именно у этого окна не работал планшет для выставления оценок за оказанные услуги, поэтому решила написать здесь.
1
December 6, 2022
Добрый времени суток, ни одну звёздочку не хочу ставить, так как сотрудники все по разному отвечают на один вопрос, МВДышники наглые грубые, все время у них программы зависает, чтоб попасть в МВД минимум по 2 часа надо ждать, а им все равно что у тебя младенец в руках. Без звёздочки комментарии не отправляется :(
5
1
March 21
Перерегистрация машины заняла 2,5 часа, без замены номеров, просто смена собственника.
September 5, 2022
Новый, просторный офис МФЦ, очень удобно расположен. Многофункциональный. Очень чисто и уютно.
January 21, 2023
Девочкам-персоналу, Агромное спасибо, помогают с компом на мос. ру, а так, жалко бабушек, которым тяжеловато с нынешней системой...
June 26, 2023
Удобненько, всегда помогают с вопросами, быстро достаточно, много окон.
2
April 21, 2023
Очень понравилось помещение, огромное, и хорошо, что есть кафе, спасибо
June 2, 2023
Формальный подход к работе у некоторых сотрудников. В результате самая долгая выдача документов с регистрации права собственности недвижимого имущества в СЗАО
1
November 28, 2022
На стойке стоят не компетентные сотрудники, пришли с вопросом регистрации продажи недвижимости с юрлицами. Дамы Хотели отправить домой яко бы можно придти только по записи, пока не наорали что такого не может быть дамы стояли на своём! После они позвонили куда то оказалось что по записи только по Московской области.
1
May 14
На входе всегда очередь. Сотрудница на информационной стойке некомпетентна, общалась недоброжелательно, на вопрос по социальным льготам ответить не смогла, дала телефон горячей линии, на который дозвониться невозможно.
July 10
Быстро, информативно.
August 27
Паспорт так и не прикрепили
October 2, 2022
Сижу уже 2 час на переоформление ТС.
Схема: талончик, очередь, окно. Подходишь к окну: «А Вам другой талончик надо, первичный».
Берёшь талончик, опять ждёшь. Подходишь к окну: «Вам надо пойти в другое окно, сделать то-то и опять ко мне, с талончиком».
Берёшь талончик и опять ждёшь, чтобы другой сотрудник опять нажал 2 кнопки
Бесит!
3
1
February 2, 2023
Очень удобно, расположен рядом с метро, много окон. Есть павильон Здоровая Москва
September 12, 2022
Прекрасный офис, великолепный персонал. Не могу сказать о работнике ЗАГСа Ерокиной Ю.В., к сожалению есть паршивые овцы, лучше отказаться от приема у данной особы, если хотите сберечь свое время и нервы. А руководство, просьба, не приглашать Ерокину Ю.В., чтобы не портить имидж прекрасного Флагманского офиса.
1
February 17
Хороший МФЦ. Приятные грамотные сотрудники, очень внимательные и отзывчивые
1
February 19, 2023
Хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам МФЦ всегда вежливы и корректны, особенно сотруднице Ольге Орловой за проявленную чуткость и сердечность в оформлении документов.
1