Всегда прекрасное внимательное быстрое обслуживание, заботливые операторы, вкусный кофе, чистые уборные, всем довольна, спасибо за грамотность и оперативность, есть компьютеры, с которых можно войти в госуслуги и мос.ру.
Офис рекомендую, все прилично и достойно. Есть, где отдохнуть и заполнить документы. Обращаться приходится часто, местонахождение и задумка функционала такой организации, отличная идея!
МФЦ располагается на 4-м этаже ТРЦ. Чисто, светло, работает много окон. Также в помещении находится Отдел по вопросам миграции ГУ МВД по району Северное Тушино, куда можно записаться через мос.ру. Сотрудники - профессионалы, но при этом на них ложится колоссальная нагрузка, поскольку многие (и я в их числе) обращаются сюда, думая, что этот отдел обслуживает жителей всего СЗАО. Так что если вы проживаете в другом районе в пределах СЗАО (Митино, Строгино и т.д.), лучше записывайтесь в свой районный отдел.
Очень современно, здорово, что такие центры появились - электронная очередь, предварительная запись, гардероб, удобные зоны ожидания.
Из минусов - в разных зонах ожидания транслируют вызовы только в определенные окна.
Сел неподалеку от гардероба и пропустил свою очередь, потому что не было вызова на табло, а оказалось что мне надо было сидеть в другом конце помещения, чтобы видеть нужно табло. Но оперативно переназначили время.
Еще дважды пришлось возвращаться чтобы оформить заграничный паспорт - сначала деньги у меня списали не на тот филиал и попросили связываться с МВД и Сбербанком для возврата вместо того чтобы на терминале сделать отмену и заново провести оплату. Когда пришел для этого - все сделали без моего участия - я просто посидел 20 минут на стуле.
Потом позвонили через неделю и сказали то не могут отсканировать заявление и надо заново заполнить в МФЦ.
Удалось убедить, что достаточно будет распечатать и заново подписать - вроде сработало.
Странно, что заявление нужно вручную заполнить, принести, а потом оператор переносит это все набором в компьютере. На госуслугах, например, можно самому заполнить в электронном виде и потом прийти и подписать/сфотографироваться.
Но через госуслуги окон для записи не было, а через МФЦ удалось попасть за пару дней - однозначно плюс, даже с учетом трех посещений вместо одного