Flagman
34 reviews
July 27
Выбрала и оплатила кухню больше месяца назад. Пивели,подняли, и между делом сказали, что не хватает двух столешниц. Без этих деталей сборка кухни не имеет смысла. В итоге больше месяца,у меня весь дом завален коробками, жду не дождусь когда же приедет столешница, но чувствую что не дождусь, и поеду покупать куда-нибудь в другое место.очень жаль что потратила столько времени на ожидание.
2
July 14, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Светлане. Заказывали кухонный гарнитур . Остались довольны результатом. Светлана очень грамотный и внимательный менеджер, хорошо знает свое дело, чутко и внимательно относится ко всем пожеланиям клиента . Большое ей спасибо !!! Ещё хочу выразить благодарность сборщику Андрею . Очень качественно и аккуратно работает . Замечательный мастер своего дела. Большое спасибо !!! Будем рекомендовать ваш салон всем знакомым . Все работы выполняются качественно и по графику, и приемлемые цены . Спасибо !!!
4
1
August 20, 2023
Отличный магазин , мебель на любой вкус и кошелек ! Обставили уже две квартиры мебелью из магазина Флагман ! Мебель от современной до классики . Спасибо менеджеру Светлане всегда на связи вежливый и компетентный сотрудник . Большой плюс что в салоне можно оформить без процентную рассрочку на 3 месяца . Обязательно вернемся за покупками в данный магазин .
4
1
January 11
Заказала мебель для всей квартиры в одном месте в офисе в г. Хотьково. Кухня, шкаф в прихожую,шкаф в ванную, тумбу под телевизор, стол на кухню. Отличный менеджер Юлия очень внимательно и профессионально помогла подобрать все элементы моего заказа . Получилось всё в одном стиле и цена приятно удивила меня. Привезли всё вовремя и на одной машине ,что позволило сэкономить на доставке. Большое спасибо!! Рекомендую всем!!
3
1
January 8
Всю квартиру обставили мебелью из этого салона. Консультанты приветливые, все хорошо объясняют и быстро решают любые вопросы. Довольна и качеством обслуживания и доставки и сборки, буду советовать этот магазин своим родным и друзьям
1
1
October 9, 2023
С флагманом мы сотрудничаем года три - шкафы, комоды, матрацы, кровати, мебель в гостинную и детскую в квартире, в этом году дошла очередь до кухни в доме, мыслей и идей было немного чего мы хотим - угловая или прямая, какое наполнение и функционал, все было примерно, но, моя прекрасная Света, у которой есть миллион идей для таких же неопределившихся как мы, без проблем приехала на замер уже не в город, во время, замерила, подсказала чего нам нужно, а чего нет, в самом салоне попозже мы определились с цветом и окончательно с функционалом кухни! Света, спасибо огромное, установили в июне, а мы до сих пор в восторге, я не пожалела ни о чем в своём выборе, все удобно, функционально и безумно красиво!
1
March 14
Отличный магазин, помогли подобрать диван и прихожую. Очень удобно, что есть рассрочка без банка. Обязательно приедем ещё. Буду рекомендовать своим знакомым
2
1
November 27, 2023
Заказали кухню. Менеджер хорошая девушка, все подскажет все расскажет.
На кухню гарантия год, через месяц даже меньше вздулась полка в шкафу пол посуду, учитывая что посуда сначало сохнет вне шкафа, менеджер сама сказала, что может при изготовление излишне шлифанули и даже маленькой капли хватило. В итоги нам заказали новую полку, но так до сих пор не пришли и не установили, жду уже , даже смешно 6 месяцев. Гарнитур не самый дешёвый, гарантия есть, но так понимаю исправить это, у них нет желания. Печально, была лучшего мнения об этой сети.
2
December 23, 2023
Не понравился сервис. Заказали кровать с матрасом в г. Кольчугино, сроки 30-50 рабочих дней. Ждали по максимуму, считай 3 месяца. Доставили ли нам заказ? - Нет.
1. Нам переносили даты 5 раз. То есть не уложились ни в 30, ни 50 обещанных рабочих дней и под конец решили предложить подождать еще полмесяца :) Либо купить другую кровать, которая есть в наличии..
2. Звонили и писали мы сами, никаких звонков от менеджеров и предупреждений о задержках. Обращались как к менеджеру салона, так и напрямую - информация от них порой совсем разнилась.
3. Никакой клиентоориентированности и системы лояльности. Им выражалось прямое недовольство, спрашивалось о возможности решить проблему - вообще по боку, твердят одно и то же и никаких извинений от лица компании за доставленные неприятности.
Спрашивается: вам настолько всё равно за сервис? Мы заказали не какую-то сверхтехнологию или сложную конструкцию, а всего лишь кровать и матрас. И то после стольких ожиданий и нервов уже просто отказались..
*К менеджеру салона г. Кольчугино претензий нет - хорошая женщина, которая помогла нам с выбором и направляла напрямую к другим сотрудникам, когда ситуация была непонятной для всех.
2
2
January 24
Понравился салон мебели. Консультант Светлана помогла выбрать оптимальное решение для нас. Остались довольны и салоном и персоналом
1
March 22
Отличный магазин. Большой выбор. Грамотные менеджеры. Хорошие цены. Советую.
1
1
July 21
Купил шкаф, привезли на следующий день. Все нравится?
May 12, 2022
Заказывала кухонный гарнитур, выбрала эту фирму после положительных отзывов соседей. Очень компетентный, грамотный и вежливый менеджер Светлана. Тщательно подбирали цвет фасадов и столешницы, посоветовала и по фурнитуре, четко сделала замер, все встало четко. Я очень довольна полученным результатом, теперь наслаждаюсь моей красивой кухней
5
1
October 17, 2022
К самой мебели претензий нет, но: 1. не сказали, что со сборщиком договориться надо самой 2. с датой сборки определились, но оказалось, что шкаф собирают совсем другие люди , а они мне не звонили 3. шкаф под стиральную машинку оказался выше всех остальных где то на 10-15 см 4. не оказалось каркаса шкафа (по своей глупости оплатила всю стоимость сборки) 5. обещали позвонить, как только он прибудет шкаф, но не позвонили 6. в течении трех недель как то договорилась, что мне дособирают шкаф в итоге сборщика прождала три часа, он не явился и на звонки не отвечал и потом не перезвонил. У меня нет слов.
5
3
October 3
Большой выбор , доступные цены
June 5, 2022
Наша палочка выручалочка этот магазин! Есть абсолютно любая мебель на любой вкус и размер кошелька. Очень удобно что помимо кредита есть Рассрочка от магазина на 3 месяца и бесплатная доставка по городу.Менеджер Светлана решает все вопросы с быстротой и лёгкостью. неоднократно заказывали мебель и обязательно обратимся ещё.
5
May 22, 2022
В магазине представлена мебель многих фабрик, можно посмотреть и заказать. Менеджер приветлива, все подробно расскажет. Работают и в выходные, что очень удобно.
5
1
February 13
Заказывали кухонный гарнитур, всё понравилось! Буду рекомендовать.
1
August 16, 2023
Купил себе диван на новый год.все отлично.спасибо! Как по мне лучший магазин! Буду чаще посещать.👍
3
1
October 15, 2021
Назвать отношение скотским ничего не сказать, когда приходишь в магазин обещают все быстро и красиво, доставку в любое удобное для тебя время, по факту все иначе. За две недели не удосужились разобрать шкаф, который стоял в салоне,хотя сами предлагали сделать все на неделе покупки а не на второй. Дальше больше звоню в день доставки и мне пытаются рассказать, что сборщик приедет через 2 часа а доставка уже не поедет(детские отговорки) пока не начнёшь ругаться ничего не двинется с места. Ну хорошо, договорились на доставку в тот день в который и обещали, 5 раз сказал что шкаф мне нужен вечером (ранее мне ж пообещали, что в любое удобное для меня время), по факту привозят в 1430 я на работе нужно куда-то срываться ехать встречать, хотел с отцом все это поднять, делов то, но все мы работаем, попал с этим магазином ещё и на подъем минус 2к, пока заносили ещё и стену мне испортили(фото ниже). Пока несли широкую часть шкафа и ее в подъезде об потолок ударили, балго не испортили шкаф. При перевозке даже не подумали о том, что сейчас осень и кинули собранные части шкафа на грязный пол кузова, что отразилось на шкафу, ладно хоть не лицевой стороной положили. Просто печаль.
5
4
May 6, 2022
Купили там два диван. Очень довольны, ни разу не пожалели... Один диван уже 3 года, второй 2. Всё функционирует, всё работает.. Консультанты грамотные, отзывчивые... Магазин рекомендую
5
2
November 23, 2021
Заказывали кухонный гарнитур и диван в августе, все очень понравилось, качественная консультация менеджера, замерщика, мебель привезли раньше срока, указанного в договоре. Вся семья счастлива! Будем обращаться ещё
5
November 24, 2020
Заказывали мебель 7 октября.Мужчина уверял,что до 7 ноября нас уже разгрузят.Сегодня 24 ноября,а мебели всё нет и нет,кормят завтраками.Очень неприятно,т.к в договоре написано,что срок изготовления и монтажа 30 рабочих дней(не успеваете-меняйте договор и делайте больше срок).Телефоны часто недоступны,но смогли связаться со Светланой-очень хороший работник,понимающий и знающий свою работу.Она,как раз,сказала,что срок изготовления минимум 1'5 месяца,всё зависит от фабрики.А также,консультирует по поводу поставки нашего заказа непосредственно в магазин.Наш заказ полностью пришёл в субботу,21 ноября,но нас не разгрузили в воскресенье,хоть мы звонили на все имеющиеся номера.Только Светлана поддерживает с нами связь.Огромное ей СПАСИБО!Только за неё ставлю 3 звезды.
5
August 7, 2022
Достаточно большой выбор и наверное самые низкие цены в городе, заказывали у них не один раз.
5
1
October 17, 2021
Все понравилось, стол привезли быстро, как и говорили, собрали тоже быстро, без проблем. Все понравилось, будем заказывать здесь ещё.
5
December 15, 2021
Менеджер замечательный, но с доставкой немного разошлись во мнении. И именно доставкой совсем не довольна
5
October 26, 2020
Заказывали кухонный гарнитур, все понравилось!
Очень грамотная консультация менеджера и замерщика, хорошее качество продукции, доступная цена.
7
1
December 21, 2022
Не плохая кантора) Стенка, прихожка, теперь заказали кухню.
2
February 21, 2022
Заказывала кухню, очень довольна. Качество просто отличное
5
1
September 8, 2019
Своеобразная сеть магазинов.Во всех нармальных магазинах образцовый товар с витрины продают со скидкой,но только не здесь 😁у них вы еще и заплатите 500 рублей за сборку!!!а на складе конечно же больше нету)))вот так на нас наживаются.у меня просто нет слов...больше пожалуй не приду
7
5
March 18, 2020
Хороший сервис! Заказ выполнен в срок! Спасибо!
6
1
March 26, 2020
Хороший мебельный магазин. Низкие цены
6
1
January 21, 2020
Проверенная компания по продаже мебели
3
2
February 3, 2020
Большой выбор
4
2