Была в командировке в Омске. Очень чистые и большие номера. Девочки на рецепшен стараются помочь, по любому вопросу. Завтраки и ужины очень вкусные, шведский стол.
Тц неплохой. Но магазины обычные, как во всех ТЦ. Ничего особенного. Единственное, там центр по подбору ортопедических стелек находится.
Show business's response
A
Anonymous review
January 4, 2022
Была в номере с панарамными окнами в пол. Понравилось все. Интерьер, размеры номера, сантехника, чистота. Все хорошо. Персонал идет встречу в решении вопросов. Рекомендую.
2
Show business's response
Валера Б.
Level 3 Local Expert
April 25, 2022
Отзыв о проживании в отеле Флагман!
Учитывая специфику длительного отельного проживания в городах нашей необъятной родины захотелось написать данный отзыв и поделиться как положительными эмоциями от проживания в отеле Флагман, так и высказать некоторые пожелания его руководству.
Длительное проживание (более 30 ночей) отель Флагман выдержал на твердую пятерку. Процедура бронирования на момент функционирования сервиса booking в РФ для группы проживающих с нестандартным периодом прошла без сбоев, подтверждение и нюансы планируемого проживания решались оперативно, благодаря ответственным и отзывчивым администраторам отеля. Заезд (заселение) прошло оперативно, не вызывая негатива, чувствовалось Сибирское гостеприимство и благоприятный настрой на длительное сотрудничество. Номерной фонд отеля позволял заселится в комфортные номера с необходимыми удобствами. Учитывая, что отель открылся и функционирует более десяти лет, мебель в номерах отличается от современных решений, но мебель исправна, чистая и ухоженная, кровать широкая с достаточно жестким матрасом, подушки удобные, постельное белье менялось стабильно, работа горничных не вызывала нареканий, всегда чистые полотенца, обновлены мыльные принадлежности и стоит бутылка воды (дополнительно, на этаже в свободном доступе стоит кулер).
Питание было всегда разнообразным, в формате завтрак-ужин, удобный формат для длительных командировок, когда нет вечерних бизнес встреч и т.п. мероприятий, а необходимо просто вернуться в номер и не задумываясь вкусно поужинать в «домашней обстановке», шведский стол утром и вечером удобен, голодным не уходил.
Место расположение отеля в самом центре города, в небольшом ТЦ, но наличие ТЦ не мешает абсолютно. Рядом с отелем в пешей доступности находятся театр, парк, музей, собор, такси без проблем увезет в любую точку города, с подачей машин к главному входу ТЦ проблем не возникало.
Да, у отеля есть несколько минусов, т.к. он расположен на оживленном перекресте, вы будете слышать, если живете в номерах с панорамными окнами, или окнами на Герцена-Фрунзе, как дневную, так и ночную активность автотранспорта (в апреле мотолюбители еще спали в берлогах, но прямоточных авто в Омске достаточно и это чувствуется), беруши помогут! Маленький телевизор (до 32 дюймов) в большом номере смотрится не лаконично, вернее не смотрится совсем, т.к. если его смотреть с кровати, расстояние от подушки до телевизора будет более 5 метров (проще использовать для этих целей собственный телефон). Шумоизоляция в номерах ближе к средней, соседей и коридор слышно, но не критично.
В целом проживание было очень комфортным, благодаря заботливому и всегда приветливому персоналу, улыбки и позитивный настрой как провожали, так и встречали в рабочие будни и порой бессонные выходные
Отелю хотелось бы пожелать не терять, а приумножать своих постоянных клиентов, освежать номерной фонд и дорожить персоналом, который создает ту самую атмосферу уюта.
Спасибо!
Все было очень хорошо. Попросил ранний заезд он у них с 6:00 прилетел в 4:30 заселили без проблем и доплат. Так же попросил остаться в номере до 14:00 тоже доплату не попросили. Персонал приветливый.
Отель недалеко от центра, до всего подать рукой. Номера большие и чистые. В номере холодильник, но нет чайника, учитывайте это. Но в коридоре стоят кулеры с водой. Завтраки вкусные. Единственный недостаток- никакой шумоизоляции. Соседи говорили по телефону, я все слышала.
Номер хороший, завтрак замечательный. Но.. Гостиница в торговом комплексе. Надо быть к этому готовым. И в самой гостинице надо пешком через кодовые замки подниматься пешком на ещё один этаж. Близко к центру города. Но не центр.
Удобно расположена в деловом центре на нескольких этажах торгового центра. Звукоизоляция номеров посредственная, завтрак обычный. Бывают накладки при бронировании - приходится ждать окончания уборки номера после предыдущих постояльцев.
После долгого перелёта мечталось о принятии душа и отдыхе. Однако, по приезду в гостиницу, ожидал сюрприз. В отеле была отключена вода, и холодная и горячая со слов персонала на сутки.
На вопрос, как жить без воды, получили ответ, в ванной вас ждет ведро холодной воды и черпак. Других вариантов не предусмотрено.
Господа учредители! Вы серьезно?
Вы это ведро сами видели? Может в нём была ранее вода для мойки пола? А вы мне предлагаете взять из него воду и почистить зубы например? Ни одной бутылки бутилированной воды для этих целей я не нашла.
Неужели, трудно было подсуетиться и найти ещё варианты решения для сглаживания ситуации? Например, договориться с партнерскими отелями, предоставить бесплатный ужин, предоставить трансфер до аэропорта на обратном пути.
Это ведь не сложно и не дорого для сохранения репутации и клиентов. Однако, иначе. Мало красивых интерьеров, нужен качественный сервис и трепетное отношение к гостю.
Для Омска, отель отличный. Но если оценивать не относительно, а объективно, то еще есть куда расти. Много мелочей в совокупности снижают оценку до хорошо.
в целом показался номер чистям, но когда легла спать, было ощущение, что матрац пахнет мочой. завтрак крайне скудный, невкусный и, было ощущение, что продукты не свежие, есть брезговала.
Отель занимает этажи в офисном здании. Удобное расположение в центре. Тихо. Большие номфортные номера. Хороший вид из окон. Достойные завтраки. Приветливый персонал.
Всё круто! Нареканий нет. По цене - понятия не имею дорого или нет, я был в командировке и работодатель всё оплатил.
Если придираться, то в комнату свет бы поярче. Если сравнивать с ванной, то в комнате свет очень тусклый.
Уютные номера. Очень удобное месторасположение: Самый центр. В здании есть магазин, несколько кафе и ресторанов. В стоимость можно включить как завтраки так и ужины. В номерах всегда тишина. Отзывчивый и клиенто-ориентированный персонал. Один из удобнейших отелей Омска.
Гостиница расположена в центре города в ТЦ. Но чтобы понять куда идти нужно разгадать квест. Навигация совершенно не понятная. Номера чистые, но в номере полотенца меняли не каждый день. Персонал вежливый, доброжелательный. Завтраки в общем ресторане с посетителями ТЦ, довольно вкусные.
Хороший магазин, в одном месте много бутиков с интересной одеждой. Особенно удачно я зашла в бутик SOFI место 120!!! Большой выбор разнообразных моделей, вежливый и разбирающийся в моде продавец! Подобрали мне платье. Я очень довольна.