Неплохие номера. Удобное расположение гостиницы. В здание гостиницы торговые площади с магазинами, кафе. Завтра хороший. Персонал адекватный и внимательный.
Чистая опрятная гостиница. Тянет на свои три звёзды. Шведский стол вполне съедобный. В тарифах есть также ужин, что очень удобно. Напрягла шумоизоляция. Телефонный разговор соседки было слышно дословно. Но это проблема многих гостиниц. В целом рекомендую.
Была в командировке в Омске. Очень чистые и большие номера. Девочки на рецепшен стараются помочь, по любому вопросу. Завтраки и ужины очень вкусные, шведский стол.
Тц неплохой. Но магазины обычные, как во всех ТЦ. Ничего особенного. Единственное, там центр по подбору ортопедических стелек находится.
Посмотреть ответ организации
Валера Б.
Знаток города 3 уровня
25 апреля 2022
Отзыв о проживании в отеле Флагман!
Учитывая специфику длительного отельного проживания в городах нашей необъятной родины захотелось написать данный отзыв и поделиться как положительными эмоциями от проживания в отеле Флагман, так и высказать некоторые пожелания его руководству.
Длительное проживание (более 30 ночей) отель Флагман выдержал на твердую пятерку. Процедура бронирования на момент функционирования сервиса booking в РФ для группы проживающих с нестандартным периодом прошла без сбоев, подтверждение и нюансы планируемого проживания решались оперативно, благодаря ответственным и отзывчивым администраторам отеля. Заезд (заселение) прошло оперативно, не вызывая негатива, чувствовалось Сибирское гостеприимство и благоприятный настрой на длительное сотрудничество. Номерной фонд отеля позволял заселится в комфортные номера с необходимыми удобствами. Учитывая, что отель открылся и функционирует более десяти лет, мебель в номерах отличается от современных решений, но мебель исправна, чистая и ухоженная, кровать широкая с достаточно жестким матрасом, подушки удобные, постельное белье менялось стабильно, работа горничных не вызывала нареканий, всегда чистые полотенца, обновлены мыльные принадлежности и стоит бутылка воды (дополнительно, на этаже в свободном доступе стоит кулер).
Питание было всегда разнообразным, в формате завтрак-ужин, удобный формат для длительных командировок, когда нет вечерних бизнес встреч и т.п. мероприятий, а необходимо просто вернуться в номер и не задумываясь вкусно поужинать в «домашней обстановке», шведский стол утром и вечером удобен, голодным не уходил.
Место расположение отеля в самом центре города, в небольшом ТЦ, но наличие ТЦ не мешает абсолютно. Рядом с отелем в пешей доступности находятся театр, парк, музей, собор, такси без проблем увезет в любую точку города, с подачей машин к главному входу ТЦ проблем не возникало.
Да, у отеля есть несколько минусов, т.к. он расположен на оживленном перекресте, вы будете слышать, если живете в номерах с панорамными окнами, или окнами на Герцена-Фрунзе, как дневную, так и ночную активность автотранспорта (в апреле мотолюбители еще спали в берлогах, но прямоточных авто в Омске достаточно и это чувствуется), беруши помогут! Маленький телевизор (до 32 дюймов) в большом номере смотрится не лаконично, вернее не смотрится совсем, т.к. если его смотреть с кровати, расстояние от подушки до телевизора будет более 5 метров (проще использовать для этих целей собственный телефон). Шумоизоляция в номерах ближе к средней, соседей и коридор слышно, но не критично.
В целом проживание было очень комфортным, благодаря заботливому и всегда приветливому персоналу, улыбки и позитивный настрой как провожали, так и встречали в рабочие будни и порой бессонные выходные
Отелю хотелось бы пожелать не терять, а приумножать своих постоянных клиентов, освежать номерной фонд и дорожить персоналом, который создает ту самую атмосферу уюта.
Спасибо!
Была в номере с панарамными окнами в пол. Понравилось все. Интерьер, размеры номера, сантехника, чистота. Все хорошо. Персонал идет встречу в решении вопросов. Рекомендую.
Все было очень хорошо. Попросил ранний заезд он у них с 6:00 прилетел в 4:30 заселили без проблем и доплат. Так же попросил остаться в номере до 14:00 тоже доплату не попросили. Персонал приветливый.
Отель недалеко от центра, до всего подать рукой. Номера большие и чистые. В номере холодильник, но нет чайника, учитывайте это. Но в коридоре стоят кулеры с водой. Завтраки вкусные. Единственный недостаток- никакой шумоизоляции. Соседи говорили по телефону, я все слышала.
Номер хороший, завтрак замечательный. Но.. Гостиница в торговом комплексе. Надо быть к этому готовым. И в самой гостинице надо пешком через кодовые замки подниматься пешком на ещё один этаж. Близко к центру города. Но не центр.
После долгого перелёта мечталось о принятии душа и отдыхе. Однако, по приезду в гостиницу, ожидал сюрприз. В отеле была отключена вода, и холодная и горячая со слов персонала на сутки.
На вопрос, как жить без воды, получили ответ, в ванной вас ждет ведро холодной воды и черпак. Других вариантов не предусмотрено.
Господа учредители! Вы серьезно?
Вы это ведро сами видели? Может в нём была ранее вода для мойки пола? А вы мне предлагаете взять из него воду и почистить зубы например? Ни одной бутылки бутилированной воды для этих целей я не нашла.
Неужели, трудно было подсуетиться и найти ещё варианты решения для сглаживания ситуации? Например, договориться с партнерскими отелями, предоставить бесплатный ужин, предоставить трансфер до аэропорта на обратном пути.
Это ведь не сложно и не дорого для сохранения репутации и клиентов. Однако, иначе. Мало красивых интерьеров, нужен качественный сервис и трепетное отношение к гостю.
Удобно расположена в деловом центре на нескольких этажах торгового центра. Звукоизоляция номеров посредственная, завтрак обычный. Бывают накладки при бронировании - приходится ждать окончания уборки номера после предыдущих постояльцев.
Для Омска, отель отличный. Но если оценивать не относительно, а объективно, то еще есть куда расти. Много мелочей в совокупности снижают оценку до хорошо.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 января 2022
Место хорошее, отель норм. В бизнес-центре есть всё, что нужно. Минус один, далеко от вокзала. С учётом пробок долго добираться.
Отель занимает этажи в офисном здании. Удобное расположение в центре. Тихо. Большие номфортные номера. Хороший вид из окон. Достойные завтраки. Приветливый персонал.