Сегодня отмечали день рождения сына .Все понравилось : обслуживала официантка Виктория,очень вежливая,хорошо относятся к своей работе., располагает к себе. Надеюсь будем почаще приходить в этот боулинг.
Будем советовать своим знакомым и близким.Мы потеряли деньги,подаренные сыну.Они нам возвратили.Не каждый в наше время может отдать найденные деньги.Огромный плюс этому заведению.
Отличный Боулинг! Чисто. Персонал вежливый. Обувь чистая и не имеет постороннего запаха. Получил отличные эмоции и очень круто отдохнул. Столы на 4 человека, но есть приставные стулья.
Получилось так, что день рождения отмечает дочь второй год подряд здесь! В прошлом году нам посчитали фруктовое ассорти, но не принесли, обнаружила это только дома в чеке, но деньги вернули)) В этом году что-то наггетсы и пиццы не очень вкусные были, сухие, грубые, а цены космические! Но если чисто поиграть приходить, да ещё если с маленькими детьми, то сюда - для деток поднимаются бортики!
Понравилось . Шары прикалываются быстро , и кухня тоже хорошая ! Так же приятное освещение и обслуживание отличное ! Еду ждать не долго и довольно не дорогие цены
За три часа игры, дважды дорожка ломалась. Специалист чинил быстро, но за ним нужно было сходить, кнопка вызова не работает. Если бы брали на час дорожку, то было бы крайне не приятно. После 22-50 кухня заказы не принимает, можно было в меню написать эту информацию хотя бы, либо предупредить. Персонал боулинга ( мужчина с женщиной на ресепшене) очень приветливый, чувствуешь себя долгожданным гостем))))
Кто фанат баулинга, будет разочарован качеством шаров, но лично мне было не критично.
Так получилось, что дорожку бронировали в предновогодние дни. Только во Флагмане было свободно. Были здесь впервые. Бронирование самой дорожки не требует предоплаты, но на меню нужен предзаказ, который оформить надо непосредственно на месте. Меню есть на сайте. Впечатления от посещения данного места остались не очень приятными: много шаров со сколами, грязный столик, очень длительное обслуживание, грязную посуду приходилось убирать самим на стойки для шаров, отсутствие бумажных салфеток и туалетной бумаги в туалете. Дорожка рассчитана на 6 человек, а стульев у стола-5. Над столом настолько скудное освещение, что плохо видно еду на тарелке. Отсутствие кондиционера, в зале очень душно. Но при этом цены выше, чем в других местах. Нашей компании совсем не понравилось, хотя еда была сносной.
К самому боулингу вопросов нет. Дорожки, шары, быстрая реакция технического специалиста.
А вот к кухне и сервису вопросов уйма:
1. Прихожу за стойку бара, маячу минуты три, ноль внимания со стороны бармена.
2. Заказываю пиццу ( нас 4 человека), через 20 минут приходит официант и предлагает поменять нам пиццу на другую, потому что наша по ошибке ушла за другой столик а вам их пиццу, раз уж испекли. Серьёзно? Отказываюсь от этого сомнительного предложения и настаиваю, чтобы принесли нам именно наш заказ. Через 10 минут приносят наш вариант. Но! Мало того, что пицца "5 этаж" Была сделана на вид как будто туда из вёдра насыпали начинку, так она ещё была сырая. Подростки то всё смяли, а взрослые попробовали и поняли, что она ещё и сырая, тесто не пропеклось, борта белые... Отдал остатки официанту со своими комментариями по качеству блюда. Унёс и ноль реакции.
3. Вместо яблочного сока принеси мультифрукт. Тоже без комментариев со стороны официанта.
4. Прошу Администратора отреагировать на пиццу, вернуть деньги за явный провал кухни. Получаю ответ: "ну вы же съели почти всё". Далее ни о каких вариантах урегулирования данной ситуации желание просто отпало.
В общем, клиентоориентированность ниже плинтуса. При этом цены выше среднего.
Хотите просто поиграть- вэлком, но с кухней не связывайтесь.
Были с семьёй, нам очень понравилось, дети ходят часто им нравится, я посетила с детьми первый раз, всё понравилось, правда, можно разнообразить кухню!
Отмечали сегодня день рождения сынов боулинге. Персонал вежливый и внимательный. Заказали на стол детям три пиццы и только одна из них оказалось съедобная. Две другие были ужасные одно сухая пересушенная начинка вся высохла, другая тесто сырое ,а начинка не съедобная. Отдали официантки с замечанием что их не возможно есть. Но всё равно за них взяли деньги. На фото только пол порции потому что другая половина была на столе детей.
Боулинг хороший. Дорожки тоже норм. Не понравилось долгое обслуживание, когда заканчивается время игры скидывают результаты с экрана и не посмотришь( в праздничные дни цены на боулинг вырастают в два раза.
праздновали сегодня день рождения. хочу выразить огромную благодарность Юлии, очень обходительная и вежливая девушка. очень добра к детям. так же хочется отметить администратора Алену, встретила очень вежливо и приветливо. в наше время редкость такие люди.
Игра классная. Персонал на 2,законов вообще не знают.
Show business's response
Viacheslav Mitrofanov
Level 8 Local Expert
April 18
Понравилось. Отзывчивый персонал, строгая стройная брюнетка которая переносила нам на другую дорожку эту штуку с пивом, охлаждаемую льдом, мужичок, который выдавал кеды - как будто я его знал 100 лет.
Ещё приду если окажусь в Омске.
Буквально год назад поставил бы 5 звёзд...но произошли изменения ...не в лучшую сторону...особенно это касается...цен на кухню....а сам боулинг в е отлично
Отмосфера отличная всё понравилось, кроме обслуживания. Такое ощущение как будто они не на работу пришли а в цырк. Недоволен офицеантками, ходят с недовольным лицами, портят настроение, невозможно дождаться когда подойдут обслужить стол, помимо этого половины меню нет, блюдо за 1300 к сожалению оказалось не свежим а из старых продуктов. Принимайте меры хочется отдохнуть а не сидеть и ловить афициантов и кушать непонятно что! По отношению к самому боуленгу притензий нет, всё круто, советую всем!