Выражаю огромную благодарность Бюро 15 и всем работникам данного учреждения. При входе очень добродушная регистратор, которая все с улыбкой обьяснила, кстати, всегда отвечала на телефонные звонки, незнаю, как не можете дозвониться. Далее атмосфера только добра и приятного общения с м.сестрой при заполнении документов.
Зашли в свое время. Комиссия -это отдельная,,песня,, хоть и строгая, но такое ощущение, что в настоящий момент есть только я и мне надо помочь. Вышла я с ощущением, что была в какой то хорошей платной клинике и очень порадовалась, что дожила до тех времен, что при бесплатном обращении получила такую высококвалифицированную помощь, либо мне очень повезло, что попала в профессиональные руки Бюро 15!
Выражаю огромную благодарность руководителю Бюро МСЭ НУРГАЯНОВУ М.Ф. и его команде за чуткое внимательное и, главное, профессиональное отношение к пациентам, (акт 868.13.16/2023 от 4.07.2023 года), полусила вторую группу как инвалид-колясочник, только почему-то без сопровождающего, а как обходиться без него? Если можно добавить графу "сопровождение+" буду очень благодарна. С уважением Утюшева Алсу Алиевна.
Сегодня проходил МСЭ в 11 бюро . Что могу сказать - здесь работают профессионалы своего дела . Доброжелательные , выслушали , обследовали . Очень благодарен этим Людям . Руководитель бюро Гиздатова Асия Махмутовна очень точно оценила мое состояние здоровья и дала полезные советы , чтобы ситуация не стала хуже . Доброго здоровья , Вашей команде !
Комиссия ни Бога ни черта не боится...равнодушие зашкаливает,впечатление что не медики сидят на комиссии а хорошие юристы,..в том году проходила комиссию,5 сломанных позвонков,сложный остеопороз,жесткий корсет а они гоняли по комиссиям и это зимой в гололед..дали 3группу и сказали что бирже труда мне найдут работу!!! При этом сидеть нельзя,нагрузки тоже...написала там же заявление в Москву опротестовать решение,так они не в Москву отправили а на Поперечно-базарную МСЭ. Просто воспользывались ситуацией что ходить доказывать я не смогу
долго..зима..гололед..упаду..В этом году опять проходить..что опять мне предложат не знаю..
Надеюсь что попаду на другую комиссию.
Прошла комиссию,не гоняли этот раз,выслушали,осмотрели и дали группу,есть нюанс но думаю это сыграл чисто чел.фактор(мы все можем где то что то упустить не столь важное) т.к не указали 1 момент который собственно тоже играет роль в дальнейшем лечении но я довольна и тому что не придется опять бегать на коммиссии.За это спасибо.
Выражаю огромную благодарность 17 бюро , все быстро четко и понятно! В этом бюро работают действительно компетентные работники , мне есть с чем сравнивать! И хорошо что комиссия проходит заочно , чтоб не тащить не ходячего ребенка лишний раз.
Безобразие! Меня не пустили на территорию припарковать автомобиль. Только потому что я без знака инвалида. И не волнует их что я пойду с тростью по дороге 300 метров!. Я приехала оформлять инвалидность! По телефону сказали : Приказ руководства,никого не пускать без знака! С 4 стадией деформирующего коксартроза слава и справа первая стадия коксартроза- дали 3 группу инвалидности. Безобразие ! Как работать по вашему,если человек стоять не может долго
Сегодня обращалась, осталась очень довольна, чистотой, благоустройством, хорошим ремонтом, наличием комфортных зон ожидания, приветливостью сотрудников. Мой вопрос оперативно решили, перепроверили все данные, сообщили, в каком бюро наше дело и на каком этапе, дали номера телефонов, и предоставили полную информацию, которая есть на текущий момент. В течение часа после визита мне уже перезвонил сотрудник бюро, где рассматривается дело. Спасибо за добросовестную работу, помощь в реализации моих прав и человеческое отношение!
У нас в Рыбно-Слободском районе Татарстана все начальство себе и своим родственникам инвалидности наоформляли. Не остался в стороне и бывший глава администрации Ильхам Валеев со своей "женой-инвалидкой с 4й степенью онкологии", которая отлично выглядит и очень даже бодрая и здоровая. Об этом даже на телевидении передача была. Но, видимо, журналиста, который это рассказал, заткнули хорошенько. И все благополучно забылось.
Даже сотрудники одного санатория в Казани удивляются, что это в Рыбной Слободе столько инвалидов. И, главное, все они на высоких должностях. А человеку, которого врачи направили на оформление инвалидности после серьёзной операции, который мучается от боли, сказали, не положено. Зато нашлись люди, которые за большие деньги помогут решить этот вопрос. Короче, я даже не удивляюсь.
Почему в этом году ппр разделили на две части.в 2021году ппр выдавали один раз.Запутали нас инвалидов с покупкой вольтарена..Фсс отказывается компенсировать деньги.Где было Ппр а 2021 году две штуки
Пандемия началась не в 2022 году,а ппр разделили на две части оказывается
только в этом году, но количество мазей вольтарена на две части не разделили.Я инвалид должна сидеть делить. Я же в 2021 году не ходила с тремя мазями в фсс сдавать чеки.По чьей вине это произошло.Я потратила деньги,а фсс не возвращает,деньги не малые.Руководство Мсэк пусть даст обьяснения,кто за ваши ошибки должен отвечать.Деньги мне надо вернуть в полном обьеме.. Ответ пришлите по почте.Онкобольным каждый рубль нужен,я не могу деньги бросать на ветер.Почему за ваши ошибки должны мы страдать
Ппр411.26.16/2022 от 11 марта 2022
Добрый день! Возмущена порядком приёма документации по оформлению инвалидности!!!
Непосредственно в бюро обратиться нет возможности - бюро закрыто для обращения граждан, оформляет и передаёт документы поликлиника, к которой прикреплена по прописке.
Нигде нет информации, как, что и в какие сроки нужно готовить и предоставить!
Люди и так попавшие в тяжёлое положение по состоянию здоровья вынуждены сталкиваться с бездушным равнодушием, безразличностью к своей судьбе и хамством!!! Откровенно посылают от одного специалиста к другому, лишь бы снять с себя ответственность.
И в таком хождении проходят месяцы!!!!
А ведь люди не от хорошей жизни идут оформлять инвалидность и я в том числе.
Я, мама троих сыновей, оформляю инвалидность по онкологии уже с ноября 2021г.
Наконец сдала документы 21 марта 2022 на бумажном носителе, а представители от поликлиники и в электронном виде в городскую МСЭК, на словах передали, что в ближайшие дни должен поступить звонок из МСЭК.
Но по факту обращения на горячую линию 31.03.2022 по поводу статуса рассмотрения моего обращения, оказалось, что документы не поступили. Снова обратилась в поликлинику, объяснили, что с 21 марта мои документы висели в ошибочных документах и поэтому не ушли, их 31.03. перенаправили снова и уверили, что уже точно всё в порядке. Но сегодня, 06.04. Я снова позвонила на горячую линию МСЭК и оказалось, что документы до сих пор не поступили на рассмотрение!!!!!
Предложили снова идти в поликлинику))) но сколько уже можно ходить и моя ли это обязанность, просить людей добросовестно, ответственно и качественно выполнять свою работу!!!!!
Прошу принять меры!
Я после операции, прохожу курсы химии, очень тяжёлое состояние, на работе проблемы из-за частых больничных и ещё с оформлением инвалидности оказалось столько проблем.
Вынуждена была написать все это в отзыве, т.к. автоматический центр для обращения граждан просто не работает, а обращение, которое я оставила 31.03. осталось без ответа.
С уважением,
Леонидова Альбина Георгиевна
Выражаю огромную благодарность руководителю Якуповой Н.Н. и сотрудникам бюро МСЭ №13 г. Казани по адресу Гафури 71. Специалисты очень квалифицированные и доброжелательные. Очень оперативно проведена работа
1) Возмутило, что инвалидов для решения проблем принимают прямо на улице В ОКОШКО! Сегодня сильный ветер, холодно, был дождь. Я стояла в очереди 30 минут, очень сильно замёрзла. Врач, чтобы не открывать окошко, написала свои рекомендации на листа бумаги и выдала мне в щёлочку. Они сами не хотят мёрзнуть, а на инвалидов и опекунов им наплевать. Большей бесчеловечности и хамского отношения к людям и придумать нельзя. И это учреждение, которое по определению должно проявлять милосердие.
2) Три дня назад получили документы на ИПРА, в котором был указан некорректный размер памперсов для инвалида , в ФСС, куда мы обратились,, сказали, что до 19 числа мы можем поменять размер прямо обратившись в МСЭ, но МСЭ опять отправили меня за СПРАВКОЙ от председателя комиссии в поликлинике.
Вопрос: почему такая несогласованность в действиях и порядке определения размеров, почему нас гоняют как шавок из одного учреждения в другое. Почему такой простой вопрос нельзя решить на месте, опираясь на заявление опекунов или жены (мужа)? ? ? Может быть всё-же руководители, врачи и персонал ГБ МСЭ повернутся к людям ЛИЦОМ?
У меня производственная травма. Три пальца ампутации на правой руке. Всего 6 опираций было по сохранению, не вышло. В инвалидности отказали. Их бы на наше место и такие мучения и переживания. То-ли привыкли, что здоровые татары пакупают инвалидность. Бессовесные.
от всей души огромная благодарность Руководителю бюро 15 Марчихину Вячеславу Ивановичу за профессионализм за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей за доброжелательность и отзывчивость и также всему бюро 15 !!!! ОТ семьи Шарафиевых
5
12
Н
Наталья М.
Level 4 Local Expert
February 27, 2020
Добрый день! Хотим сказать самые добрые, теплые слова и выразить огромную благодарность руководителю бюро 15 Марчихину Вячеславу Ивановичу за его тактичное, доброжелательное отношение к пациентам, за его неоспоримый профессионализм, за добросовестное исполнение своих служебных обязанностей!!! Большое человеческое спасибо за то, что в наше время ещё сохранились такие люди -это ЧЕЛОВЕК с "большой буквы"!!! Благодарим весь коллектив бюро 15 за доброжелательность и отзывчивость !!!! От семьи Макаровых.
Возмущена, почему не выдали бумажный вид Ипр, почему должны писать заявление.?????? Сразу с розовой бумагой нельзя было прислать Чтобы провести через МФЦ нужно бумажное Ипр.
Очень странные правила посещения действуют в данном учреждении.
- нельзя находится в регистратуре, хотя это открытый кабинет персонал воет, что мы не должны там находится и почти выгоняет из пространства, даже если ты просто стоишь не произнося ни звука.
- на детской площадке, которая находится на втором этаже, ЗАПРЕЩЕНО находится обоим родителям, только один из родителей или сам ребенок - на вопрос почему? объяснение одно - правила. не то чтобы требовательный я, но когда на площадке ни одного из родителей кроме нас, а все посадочные места заняты - вынуждены были располагаться на площадке.
Детскую площадку охраняет очень странная барышня бальзаковского возраста, мало довольная жизнью и судя по всему работой.
Надо отдать должное врачам - весьма внимательное и доброжелательное отношение. Только благодаря врачам - ставлю 3 звезды.
Короче, правила надо пересматривать.
Присоединяюсь к впечатлениям от вспомогательного персонала экспертизы, если врачи любезны, внимательны к просьбам, то вахтеры и прочие мнят из себя директоров, наверно, кричат, так что чувствуешь себя преступником, как минимум. Все таки это социальная служба и просто так люди к вам не приходят и не имея на то серьезных оснований вообще бы к вам не обратились, но это хамство, крики вызывают немедленное желание как то им противостоять!
Тяжело с коляской инвалидной проходить до здания.. Т. к на перекрёстке парковка.. И машины поставлены как попало.. Еле-еле прошла.. Пришлось даже на проезжую часть выходить