Были только в бассейне. Почти всё понравилось. Хорошо организовано. Нужно брать жетоны при входе в спортивный комплекс для дальнейшего входа в бассейн и для пользования гардеробом. шкафчики соответственно полученным номерам в гардеробе. Дверь в бассейн из душевой открывается ровно во время начала сеанса. По окончании одинарный, двойной и тройной сигнал для выхода. Душевых на всех хватает не всегда, но это не проблема. Есть сауна, но открыта не всегда. У неё своё расписание. В мой сеанс была закрыта. Фены общие возле гардероба. Парковка большая, удобная.
Плюсы:
Чисто, не много народу. Душевых хватает.
Минусы:
1. Не понравилось, что переодевать обувь нужно прямо при входе а не около гардероба. Очень не удобно.
2. Когда проходишь к гардеробу, то верхнюю одежду принимает гардеробщица и даёт номерок, а обувь кладёшь на полку сама и номерок не даётся. Почему нельзя вместе с пакетом вещать. Не понятно.
3. В женской раздевалке есть сауна. График работы , который в промежутке , когда идёт сеанс плавания. Сказали, что это сделано, чтобы , кто замёрз в бассейне - пришёл и погрелся. Как они себе представляют это? Пришёл погреться , вспотел, и потный в бассейн.?!. Подразумевается, что нужно принять душ, но душ без купальника НИКТО не принимает.
4. При входе в бассейн , пользователи принимают душ в купальниках, хотя по гигиеническим правилам, нужно принять душ, а затем идти в бассейн. Но никто практически это не соблюдает. И детей не учит.
Наблюдала такую ситуацию- пришла мама с дочкой. Одели купальник и пошли в туалет. Потом в купальниках пошли в душ, сверху душ немного приняли и все. Купальник не сняли и не помылись.
Вот в чем мы все купаемся?.
Почему бы сотрудникам не подниматься на 5-10 минут, чтобы проконтролировать приём душа и не пускать в бассейн - кто НЕ моется.
Вчера в первый раз побывали в этом прекрасном месте. Очень понравилось отношение сотрудников к посетителям. Дружелюбная атмосфера, начиная с приветливого охранника. Два бассейна+ сауна, правда начинает работает с 17.45 и до 21.45 с перерывами. Народу мало, в раздевалках все чисто. Спасибо огромное за это! Мы в дальнейшем сюда и будем приезжать. Полный восторг, а нам есть с чем сравнить)
Лучший бассейн в Чувашии! Приезжаем каждые выходные, радует все: от персонала до вместительности самого бассейна! Светло, чисто, аккуратно и красиво! С парковкой тоже нет проблем )
Очень люблю улап. Как второй дом. Очень часто приходила сюда будучи студенткой. Бассейны чистые, ухоженные. Вода комфортная. Все нравится. Чисто, уютно,комфортно. По выходным с утра и праздникам народу практически не бывает и целая дорожка в твоем распоряжении. Приходили, приходим и будем приходить плавать в улап. Рекомендую!!!
Были всей семьей. Очень приветливый персонал. Бассейны чистые.
Удобно, что есть семейная раздевалка, папа может помочь с детьми, если это все девочки:)
Обязательно будем приезжать еще.
Классный центр. Чистый бассейн. Парковка большая. Помещения чистые. Рядом стадион, зимой лыжи. Оборудование современное, не поломанное. В общем, все понравилось
Всё не понравилось с самого начала. Сначала мы пошли в гардеробную чтобы нам дали номерки, и чтобы получить номерок надо 1 пакет сдать, и это просто ужас,не дают номерки потому что у нас нету пакетов! И общение работника оставляет желать лучшего!!! Просто ужас,женщина орёт на всех посетителей. Потом мы пошли в раздевалку и опять 25 проблема!!! В мужских душевых только горячая вода,мыться невозможно!!! Мы вышли в бассейн и нам очень грубо сказали идти мыться!!! Мы все вышли из раздевалок и нам сказали отдать жетончики мы отдаем,а нас 6 человек,и нам сказали идти назад! Просто потому, что нас 6,а нам та женщина на раздевалке,дала 4 жетона!!!!!!!!!
СЛИШКОМ МНОГО ПРАВИЛ!!!!!!!!!!!!!!
БОЛЬШЕ ТУДА НИ НОГОЙ!!!!
Любимый бассейн для детей. Ездим регулярно. Всегда вежливый, приветливый персонал. Теплая вода и воздух. Очень чисто, проветрено. Напротив удобно расположено кафе. Да и в самом ФОК есть кофеавтомат и автомат с перекусами🙌
Пожелания - во время занятий детей из спортшкол в большом бассейне, просьба не так массово занимать ими детский бассейн. Или приглядывать за ними. Бывает, шалят🤪
В остальном все здорово❤
Сервис на 0. У сотрудников нет понимания чем и для чего они занимаются. Видимо руководитель не довел что они работают в сфере обслуживания. Нужно быть вежливыми, клиент ориентированными, работать над постоянным улучшением. Сделать посещение оздоровительного центра удобным, камфорным. Важно получать отзывы от всех посетителей, прислушиваться к ним и улучшатся.
Уже много лет ходим сюда всей семьей в бассейн, практически с самого открытия.
В раздевалках чисто и достаточно просторно. Душевые чистые. Иногда бывают проблемы с водой, когда много народу, вода из душа то теплая,то прохладная.
Есть детский бассейн,что очень удобно при посещении с детьми.
Во взрослом бассейне вода достаточно комфортной температуры,если не ошибаюсь, 28 градусов,судя по их термометру. В детском же бассейне вода еще теплее.
Есть сауна,в которой можно погреться во время сеанса.
С удовольствием ходим сюда.
Очень любим бассейн именно в этом физкультурно-оздоровительном комплексе. Здесь очень спокойно, уютно, комфортно. Есть два бассейна: малый и большой. В малом бассейне для детей очень тёплая вода, самое то. Да и во взрослом вода не бывает холодной. В часы вечерних сеансов даже работает сауна. В бассейнах огромные панорамные окна, много цветов, зелени - очень красиво. Единственный минус это автомат с кофе и сладостями на 1 этаже (он не принадлежит ФОК), он чудит постоянно, оплата картой то проходит то нет, деньги списывают напитки не выдаёт, по номеру указанному на автомате никто не возьмёт, так как абонент всегда не доступен, а сотрудники тоже разводят руками, так как автомат частника, за ним следить некому, одним словом. Но в целом, нам это впечатление не портит. Приезжаем в бассейн только сюда.
Всем привет! Очень нравится посещать бассейн!!! Специально приезжаем с города, чтоб спокойно поплавать! Вечером сауна, можно прогреть косточки! Пенсионерам скидки, цены дешевле чем в городе! Если приезжать семьей получается экономия!
Классный спортивный центр! Бассейн, тренежерка, бокс, фитнес — все имеется! Также есть буфет, можно перекусить. Цены нормальные, приемлемые. Рекомендую к посещению!
Чисто, аккуратно. Персонал вежливый. Есть небольшая парковка.
Холодно в раздевалке и в бассейне. Были открыты окна сверху в зале бассейна.
В целом отличный бассейн.
Хороший бассейн. Чисто, аккуратно, не дорого. Тёплая вода. Мало посетителей. Был вечером после 20 часов. Запускают без 15 минут каждого часа. Удобные просторные и тёплые раздевалки. Даже сауна есть. Не сильно горячая, но немного погреться попотеть хватает. Сауна работает с 20-ой по 45-ую мин. каждого часа.
Нравится: Чисто, свежо.
Минус один: на минуту раньше даже у гардеробщицы жетон не взять. Генеральша. Сидит, свое барахло перебирает и возмущенно выпучив глаза говорит, еще три минуты. Говорю, что на диванчике на верху подожду- бесполезно, ждите тут. Что за приказ такой с верху не пускать, не понятно.
Отличное место для отдыха! Чистая и очень тёплая вода в бассейнах. Удобно, что есть отдельный детский бассейн для малышей. Отзывчивый персонал всегда придёт на помощь. Нашей семье там очень нравится и отдохнуть и потренироваться.
Приезжаю сюда с детьми, всегда свободно, в раздевалках , в душевых чисто, бассейн детский тёплый, вот только сауна днём не работает, только вечером, так и не удалось туда попасть, после бассейна можно попить чай из автомата
Хорошая парковка. Приезжала с ребёнком в бассейн. Вода теплая, в раздевалке и душевой чисто и тепло. В здании уютно. Не хватает кафетерия, где можно будет попить чай с пирожками.
Хороший новый бассейн, мало народу. Главный минус, что обувь снимать прям у кассы не удобно, лучше сделать около гардероба. Плюс не понятно первый раз где сами раздевалки для бассейна, потому что сначала непонятная раздевалка и только потом идёт женская и потом мужская. Собственно понять что бассейн на втором этаже тоже мало кто подсказывает.
В бассейне чисто ,аккуратно. Нравится ходить с детьми. Минус для меня - это то , что нет элементарного кафе просто попить воды или перекусить. Персонал отзывчивы, кроме гардеробщицы. Вечно недовольная женщина. С парковкой авто тоже нет проблем.
Странноватые правила в бассейне. Какие то кружочки непонятные выдают зачем то. Ключ от шкафчика только в обмен на пакет с чем нибудь.
А в целом чисто, уютно, красиво
Замечательный ФОК. Бассейн красота. Вода хорошая. Есть сауна но работает после 17.00. Можно погреться. Есть тренажерный зал. Хоккейная площадка. Спортзал. Отдельно детский бассейн с тёплой водой и тренером. Тепло уютно приятно. Советую посетить.
Yuliya K.
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Единственный плюс - это не хлорная вода! Все на этом плюсы исчерпаны. Персонал очень хамит и борзо разговаривает, рамки приличия и этики отсутствуют. Опоздали на сеанс - нас отчитали все: кассир, вахтер, охранник, гардеробщица. Хамят не стесняясь! Клиентоориентированность вообще на нуле! Навигация отсутствует. Дверь до начала сеанса закрыта на ключ, с таким вообще впервые сталкиваюсь. Все толпятся в тамбуре и ждут открытия дверей.
Привет, Роспотребнадзору! Все мужчины без шапочек, все… в независимости от вида причесок и возраста.
Сеанс длиться 45 минут, сирена включается в 42 минуты и орет пугающе не переставая пока все не выйдут, ужасно! Те пускают позже и выгоняют раньше.
Врач и тренер вообще не следят что происходит, сидят и общаются между собой.
Фены работают, но воздух не гоняют- просто гремят и грязные. При этом за полом очень тщательно следят с маленькой тряпочкой ходит женщина и все пятнышки на полу протирает.
Вот как то так… есть над чем работать, особенно над персоналом!
Была в бассейне в воскресенье в обед, очень много народу, как на юге летом. И ещё не понравилось, почему персонал пропустил в бассейн женщину в нижнем белье, без купальника и без шапочки. На ней была шапочка одноразовая, медицинская. Просто ужасно.
Плюсы во всём, кроме истерически неадекватной медсестры. Сегодня 9-ое августа 2023г. В эту невыносимую жару направились поплавать в бассейн с семьёй. Частенько бывали там, и всё устраивало, но в какой момент появился неадекватный персонал? Сегодня попалась женщина с недовольным лицом и скверным характером, представившись медсестрой сан-эпидем-станции... При входе в оздоровительный центр, из всей массы людей выбрала нашу семью, и начала докапываться до сменки. Я говорю, мол, у меня сланцы пройду в них. Нет! - говорит, вы были в них на улице. Я говорю, хорошо, тогда одену сменку, и показываю пакет со сменкой на всю семью. Та, начинает ковыряться в пакете отбирая сланцы. Находит сланцы белого цвета, естественно, которые не отмываются и поменяли цвет от использования. Далее начинает удовлетворяться своим полномочием, мол вы не пройдёте, начинает орать, чтоб я и моя семья шла домой, и якобы, вся наша сменка не подходит... В итоге, сходимся на том, что дочь 5 лет, дочь 12 лет, я и моя жена заходим в бассейн босиком. В каком месте она медсестра, и по каким соображениям действует эта женщина- остаётся загадкой. При окончании сеанса, пройдя от раздевалки к выходу, на стопы налипло столько грязи и волос, что ни о какой санитарии там не пахнет. Даже наоборот способствуют развитию грибковых заболеваний. И кстати в бахилах тоже не пускает.
Там отличный бассейн 👍 Вода теплая+28, t воздуха +31.
Бассейн большой, удобная раздевалка, есть бассейн для маленьких.
Очень рекомендую, поверьте - не пожалеете)
С самых дверей начинается негатив от кассира, от женщины, которая стоит за стойкой при входе и выдаёт жетоны, от "гардеробщицы". Такая злость от них исходит к посетителям!!! Обсуждают каждого посетителя- вплоть до того кто во что одет и добавляют на чувашсуом языке- "...чтож им дома всем не сидится..."
На детей, которые приходят без родителей беспричинно ругаются- за них же некому постоять!!!
Куда смотрит руководство!???
Сам спорт комплекс хорошо оборудован, тренеры - профессионалы! Проходили 3 года с ребёнком в бассейн только из за мастерства тренера- Ольги Валерьевны.
Но сегодня, 6 ноября, хамству персонала небыло предела!! Накипело!!!!
Огромная просьба к руководству- обратите внимание на ваш персонал при входе!!!!!!
График работы тренажерки конкретно выбесил сегодня !ездил с города так как народу у вас не особо много и занимаешься свободно !от персонала со входа негатив исходит !в целом не плохо но вы со своим графиком когда хочу тогда работаю надоели !
Хороший бассейн. Отличное место для семейного отдыха. Теплая вода в детском бассейне и прохладная для контраста в общем бассейне. В коридоре есть оборудованные фены и массажёр. Мне нравится, за исключением отдаленности от города.
Так как другого места нет туда хожу. Но к сожалению в тренажёрном зале ключей от шкафчиков нет люди оставляют вещи в открытых шкафчиках. Походу ждут когда что-нибудь украдут тогда повесят. Обувь надо в коридоре менять очень не удобно. А в целом персонал хороший.
Хороший ФОК, посещали бассейн. Большая парковка. Вход за 15 минут каждого часа. Не забывайте сменку или одевайте сланцы на входе, как вариант можно бахилы. Раздевалка, душ как везде. Два бассейна, взрослый и детский лягушатник. Хороший бонус - парилка. И кстати не дорого.
В грубой форме вынуждают всех посетителей переодевать обувь в узком (метр на метр), не предназначенном для этого тамбуре в нарушение всех действующих норм и правил пожарной безопасности и антитеррора. И уж тем более в обязанности охранника не входит не пропускать в фойе ребенка, который не положил уличную обувь в пакет.
На информационном стенде размещена выдержка из СанПина 2.1.2.1188-03, который с 2021 г. не действует!!!