Физкультурно-оздоровительный комплекс Лазурный
Address
Business hours
Closed until 11:45
Directions
Агрегатный завод
281 m
41 review
February 23
Недавно я посетил Физкультурно-оздоровительный комплекс (ФОК) Чаплыгин во время пребывания в городе. Решив воспользоваться услугами бассейна, я ожидала приятного времяпрепровождения и хорошего сервиса. Однако, к сожалению, опыт оказался не самым положительным.
При входе в ФОК нас встретили три женщины, которые явно были заняты своими делами. Не удосужившись объяснить, кто из них администратор, они просто взглянули на нас с безразличием. Мы подошли к ними с вопросом о возможности посещения бассейна и, что более важно, о расписании сеансов.
В ответ на наш запрос нам было сказано, чтобы мы сами сфотографировали расписание на двери. На тот момент мы уже смотрели расписание в группе ВКонтакте, но, к сожалению, информация могла быть не совсем актуальной. Не ожидая подобного отношения, нам стало некомфортно.
Это поведение оставило неприятное впечатление и вызвало ощущение, что мы стали обременительным фактором для сотрудников комплекса. В итоге желание посетить ФОК Чаплыгин отпало, а вместо этого возникло недоумение и разочарование от качества обслуживания.
Надеюсь, что данное сообщение станет поводом для пересмотра стандартов обслуживания и повышения уровня гостеприимства в ФОК Чаплыгин. Ведь каждому посетителю важно чувствовать себя желанным и услышанным.
February 1
Удалось побывать в бассейне города Чаплыгин. Как гостю мне все понравилось. Начиная с чистоты холла. Гостеприимного администратора на входе. Бассейн хороший. Нареканий нет. Присутствуют фены для подсушки волос после бассейна. Поговорим об удобствах, в раздевалках требуется ремонт однозначно, но одной скамейки на такое количество шкафчиков маловато, в душевых было бы не плохо если бы стояли насадки на краны, а не била струя воды по голове.
February 3
Отличный магазин. Удобное расположение, отличный персонал! нравится касса самообслуживания.