Жалею, что не пришла сюда раньше. Зал очень светлый, большой, хорошо проветривается. Тренажеры в основном дублируется, что очень удобно особенно при круговой тренировке. Много тренировок разных направлений, много видов групповых тренировок. В любое время можно подобрать себе подходящие по времени и желаниям. Есть фонтанчик с водой, удобные, продуманный для комфорта, раздевалки. В сравнении с клубом, из которого я пришла, ну просто очень выделяется клиентоориентированность. Всегда приятные улыбчивые люди встречают на рецепции клуба, владеют информацией в большом обьеме о занятиях и правилах посещения.
Любимый фитнес-клуб! Приемлемые цены на абонемент, удобное расписание групповых программ, замечательные позитивные тренеры групповых программ, хорошие итальянские тренажёры в большом количестве, все возникающие вопросы всегда решаются в пользу клиента, администраторы на приёме всегда доброжелательны и приветливы. Рекомендую сеть Fizкультура как одну из самых лучших в Самаре.
Тренажерный зал, как и тренеры на высшем уровне. Большой и просторный клуб, приятно заниматься. Однако интереса к сохранению репутации у клуба нет. Возникла неприятная ситуация, которая поменяла отношение к работе клуба. Происходило всё в клубе в Вертикали. Моя карта открыла чужой шкафчик и впоследствии сломалась. Ни один шкаф она не закрывала, но зато открывала шкаф с чужими вещами. Обратилась к администратору, мне дали гостевую карту и предложили поменять карту на новую. Гостевая карта так же не закрыла ни один шкаф, она оказалось сломанной. В это время у меня должна была идти персональная тренировка, но я в это время бегала с картами и пыталась закрыть свои вещи хоть в каком-то из шкафов. Сюда ещё добавляется проблема того, что половина шкафов в раздевалках сломана и на них нет никаких опознавательных знаков про это. Администрация при возникновении проблемы и вопросов, вместо качественной проработки ситуации и банального извинения, предпочла забить на ситуацию, как у нас любят «авось и так сойдёт». Попросила пригласить управляющего, он ответил на все мои вопросы касательно сохранности вещей в шкафчиках, разъяснил ситуацию со стороны клуба, но почему моя карта закрепилась за чужим шкафом и почему после этого она сломалась — останется загадкой. Подытожим. Во-первых, читайте договор внимательнее, думаю, что не всем посетителям так очевидно, что за вещи в шкафчиках клуб ответственности не несет, только если вы приобретаете платный шкафчик для ценных вещей. Во-вторых, уважаемый клуб, почините наконец магнитные замки на шкафчиках, в зале наплыв людей из клуба на Гагарина, ситуация с местами хранения будет только усугубляться. В-третьих, за то, что моя тренировка началась на 20 минут позже по техническим причинам, никто не извинился, клиентоориентированность отсутствует. Технический специалист конкретно в этом зале хороший, хотел объяснить мне ситуацию с картой, но его отогнала от меня администратор. Вероятно, нужно менять оборудование, на что клуб не выделяет денег.