довольно неплохой сервис, учитывая адекватные цены и отзывчивость сотрудников. ремонтировался там пару раз, телефон и ноутбук. аккумулятор в телефоне мне поменяли всего за 2400 (что???) а ноутбук вообще просто просушили, даже денег не взяли. по срокам были небольшие задержки, но что действительно удивило, что об этом предупредили. еще и бракованную запчасть поменяли за свой счет. возможно, мне просто повезло, учитывая другие отзывы, но, так же возможно, что они и накрученные от конкурентов. посоветовал этот сервис так же знакомому, он остался доволен, за исключением того, что пришлось приносить по гарантии планшет. и все равно даже так, проверили шлейф дисплея, оказалось что немного не довоткнули. сделали сразу на месте еще и компенсацией дали скидку 30% на след ремонт планшетов и телефонов. в целом, я остался доволен
Отвратительный сервис.
В июле отдал не включающийся Pixel 5a на диагностику.
Через пару дней перезвонили, сказали, что нужна замена платы (предложили новую за 10000 и БУ за 7000) - согласился на установку новой платы, через неделю сказали, что всё готово.
Казалось бы, всё прекрасно, но при подключении SIM-карты (ни одной из 3) телефон не мог подключиться к сети.
Забрали телефон на гарантийный ремонт (договор №1160676) - и на протяжении трёх(!) месяцев кормили завтраками в стиле "мастер заболел", "мастер ушёл в отпуск", "у мастера по гарантийным ремонтам много работы", "сейчас на работу вышел более компетентный мастер, и вот теперь-то точно на неделе вам перезвоним".
Плюнул на ремонт, попросил вернуть телефон - сказали, что только по претензии, которая будет рассматриваться 10 рабочих дней. Написал претензию - ответа через 10 дней нет. Позвонил в очередной раз сервис, сказал, что хочу завтра же забрать телефон - сказали: приезжайте, забирайте. Приехал - 15 минут искали телефон, и ответили, что всё перепутали, и мой телефон по ошибке отправили на какой-то склад. Шёл двадцатый день, когда я пытаюсь забрать у них свой телефон. Дальше буду общаться с ними через суд.
Добрый день, меня зовут Виталий! Хочу по благодарить ребят из "FixService24",а в частности техника Ивана Анатольевича и организатора сбора/доставки Катю! 😉👌Весь персонал включая ресепшн, очень вежливые и отзывчивые. Внимательно и с пониманием выслушивают клиента! Предлагают на расмотрение несколько вариантов ремонта техники(смарт, сот, телефоны, планшеты итд). Сдавал в ремонт смартфон Huawei p30pro. У меня был разбит экран и задняя панель. Ребята справились со своей задачей на ура! 👍Все работает хорошо! ))) Есть конечно небольшая неточность по времени ремонта, но это не критично. Думаю вскором времени этот недочёт будет устранён!)))
P/S: Есть очень приятный и хороший бонус это карта VIP клиента с 25% скидкой! Спасибо!!! 👏🎉