Отвратительный сервис, обманывают на деньги, не соблюдают сроки, коллцентр сбрасывает трубки и хамит, есть риск просто не достучаться и не получить ваш гаджет обратно. Не рекомендую обращаться
Разбила свой любимый Самсунг S21. Сразу позвонила в эту компанию, знаю что можно вызвать курьера чтоб забрал. Самой было ехать некогда, а это удобно. Спасибо, забрала на следующий день.
1
9
Show business's response
Yar
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Отдал электросамокат, номер заказа 1019077,и жду повторения этих историй, поскольку мытарства уже начались! Каждый день звоню , обещают перезвонить, информацию по мастерской где находится самокат не предоставляют. Динамо , просят звонить в защиту прав потребителей, оттуда опять отправляют в этот сервисный центр, и так по кругу. Деньги оплатил и все, они пропали и могут даже не отвечать на звонки. Телефон по которому произведена оплата на карту сбербанка (деньги отправил даже не по реквизитам, а так по номеру карты), тоже не отвечает, на смс не реагируют. Сами при том звонили и говорили что курьер якобы приедет завтра, потом послезавтра, потом он исчез.
Просто дурят людей, не советуют обращаться в данный сервис!
Содрали за курьера и диагностику, хотя указано, что это бесплатная процедура, а оказалось, что только после согласия на ремонт)
Время выполнения работ было минимальным, ноутбук вернулся в идеальном состоянии. Рекомендую этот сервисный центр всем, у кого была с гаджетом такая же проблема, как у меня.
Не раз обращаемся сюда, когда что-то из техники ломается. Всегда ремонт сделан на высшем уровне, никаких вопросов. В этот раз отдавали IPhone X с треснутым сзади стеклом, заменили быстро и без проблем. Лучший сервис!
Никогда не вздумайте обращаться в данный сервис , технику свою в рабочем состоянии вы не получите 100 % обратной связи с клиентом нет +куча дополнительных работ которые вам впарят по космическим ценам . Все положительные отзывы полностью обман
Приехал курьер и забрал технику. После ремонта оператор просил деньги на карту перекинуть, это напрягло, пришлось ехать и на месте оплачивать через СБП. Остальное отлично - быстро, качественно.
Начали хрипеть колонки плюс пропадал звук. Не разбираюсь в этом вообще, поэтому сразу обратился в сервис. После осмотра мне указали цену и сроки, ждать долго кстати не пришлось. Проверял технику после ремонта на месте, все отлично, звук чистый, проблему устранили.
Понравилось как работает этот сервис. Отдавал на починку телефон, и заодно решил отремонтировать телевизор который давно стоял сломанный. Справились мастера на 100%!!!
1
8
Show business's response
A
Anonymous review
June 8, 2023
Ребята просто молодцы. Телевизор забрали сами, в этот же день отремонтировали, сообщили о готовности. Обычно процесс занимает в других сервисах 3-5 дней.
Никогда сюда не обращайтесь, это ***. Какой по счету переезд, товарищи?) Все хорошо только до момента, пока вашу технику не заберут. Далее развод на деньги, кормление завтраками, удерживание техники и ее поломка (никак не ремонт).
Сдали в это место ТВ в ремонт от 01.09.2022 года, оплатили счет на 25 к от организации, до сих пор нет ответа где ТВ ? ни возврата денег за ремонт нашего ТВ. трубки не берут не перезванивают.
8
Show business's response
Александра С.
Level 6 Local Expert
March 13, 2023
Если бы можно было поставить 0 звёзд, поверьте, они бы тут были. Клиентоориентированность на -100000. Колцентр объявляет одну сумму, далее приезжает курьер, который забирает технику и даёт на подпись договор, где указана сумма только одной доставки, после чего забирает и через несколько часов мастер объявляет сумму в 2,5 раза больше. Когда вы отказываетесь— не берут трубки, и таких случает по приезду в «сервис» куча у людей.) Если звонить с других номеров— на удачу трубку берут и предъявляют ценник за разбор и сбор техники, о котором никогда не было обговорено. После скандала все забывают о сборе и выставляют чек лишь за доставку, которая в договоре прописана ниже.) деньги в пустоту.!!!!!!!!
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. Заплатил за замену экрана, порта зарядки и батареи. Порт и батарею не поменяли, порт почистили просто. Экран работает плохо не передаёт цвета, цвета тусклые.
Забрали телефон. Ну и соответственно обнаружили ещё дефект. Цена возрасла. Телефон так и не отдают. Буду писать в полицию. Ну прокуратуру. Пусть ими займутся. Да и вообще чтоб прикрыли эту контору.
На телефоне Redmi 9C аккумулятор совсем плохой стал. Отдал в этот центр для замены. Привезли прямо домой. Теперь работает как новый.
1
9
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Договор - 957866. Отдал телевизор в ремонт 30.01.2023 года, сегодня 15.06.2023 год с тех пор я свой телевизор не видел. Они дважды нарушили условия договора. Контора мошенников. Ни в коем случае не отдавайте сюда свою технику. Вам поставят овер прайс за услуги , работу сделают некачественно или не сделают вообще. Никто вам не перезвонит. В итоге вы потеряете деньги, технику, нервы, время.
Ну а с fixeservice 22.06 увидимся в суде
Цирк с конями, работать не умеют. Пользоваться их доставкой бессмысленно. Ремонт обошелся по цене нового пылесоса. Центр поддержки - дно, на котором нет ничего кроме «мы вам перезвоним».
На ноутбуке стала залипать клавиатура. Удобно, что никуда и ехать не надо. Курьер забрал и привез ноутбук с уже новой клавиатурой. Цена вполне адекватная.
Достаточно быстро и качественно выполняют свою работу, был там не один раз, могу советовать👍🏾
10
Show business's response
Михаил
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Отвратительный сервис!
Сначала обещали заменить стекла на телефоне в тот же день за 1300… Но не справились и повредили дисплей телефона! После выставили сумму на замену дисплея в 6500!!! На звонки не отвечали, так что пришлось ездить дважды к ним в центр приемки!!! Первый раз выяснять где мой аппарат, второй раз забирать его…. Отвратительное отношение к клиентам! Не сказали что ждать дисплей 3 недели! В итоге испортили полностью дисплей! И ни какой компенсации (((
1. Обратной связи нет
2. После диагностики цена в два и более раз выше
3. Отказавшись практически нереально отыскать адрес
4. Естественно подрезали запчасти с ноута