FixService24
Address
Nizhniy Novgorod, Sergievskaya Street, 25подъезд 3, этаж цокольный
Business hours
Open until 20:00
Directions
Gorkovskaya
1.6 km
Nizhegorodskaya Street
440 m
68 reviews
November 15, 2024
Не вздумайте отдавать сюда свою технику! Сначала всё красиво курьер всё бесплатно, а потом как откаждешься от ремонта то начинаются качели, скидки и тому подобное!, мастер разговаривает очень грубо! на вопрос когда можно забрать телефон ответ один, НЕ ЗНАЮ телефон разобран, говорю собирайте обратно через час приеду. ответ был что забрать можно через день-два вот это поворот! ну думаю ладно подожду, но тут вас ждёт ещё НО! за эти два дня будут такие же качели мы вам это мы вам то. пока в грубой форме не ответишь не поймут! по приезду на пункт выдачи вас ждёт ещё сюрприз оплата курьера, когда курьер говорит что беплатно всё! плюс ко всему не адыкватные люди там сидят ! хамят грубят и тд! телефон отдали весь разобраный! задняя крышка была не приклеена а просто на резиночках! Спросил почему телефон в таком состоянии ответили все вопросы к мастеру!!!!, телефон мастера не дают! грубят! и ведут себя не адыкватно!!!
2
December 17, 2024
Не советую сюда обращаться, если не хотите потерять деньги. Вместо 4500тыс, потратила 11тыс. Обратилась с запросом замены батареи (быстро разряжается телефон), забрали на диагностику на пол дня, в итоге перезвонили сообщили что кроме батареи проблемы с контроллером питания, из-за чего батарея долго служить не будет, даже новая. Плюс были предложены оригинальные запчасти (что дороже) и Китай. Так как телефон уже находился у них пришлось довериться и согласиться на ремонт с оригинальными запчастями. Прислали телефон вечером в тот же день с курьером, после оплаты. В тот же день телефон вообще перестал заряжаться и не включался, привезти назад по гарантии не получалось, они не работали, телефон нужен был срочно. Обратилась в офиц.сервис где при мне разобрали телефон показали что батарея стоит "паленая" код на ней не читается, иза-за чего телефон и не работал, никакой контроллер не меняли, даже заднюю панель на телефон прикрепили на старую ленту (видно ждали, что я вернусь, чтоб ещё какую нибудь проблему найти). Вернуть деньги отказали, по телефону насмехались, грубили. Хотя по закону о защите прав потребителей они не только обязаны вернуть деньги за некачественный ремонт, но и возместить ремонт в другой организации. Писала заявление в Роспотребнадзор, сказали обращаться в суд. На досудебную претензию не ответили. Адрес у них в Москве, по которому числится ещё куча организаций. В итоге осталась я со своим горьким опытом.
December 29, 2024
Отдал на ремонт свой телефон после неудачного падения, 21,06,23, по телефону обещали ремонт на месте, но по факту приехал курьер забрал телефон и все, через 3 дня уже другой курьер привез телефон, ремонт был не знаю кем сделан, наверное первоклассником ниже приложу фотки, дисплей был криво поставлен, весь в клею, вид телефона был испорчен в татал, экран вообще отказывался работать, ложные нажатия, а под вечер он потух полностью и все, также отказалась работать Качелька громкости, короче кошмар, позвонил в горячую линию и мне сказали написать на почту и вернуть в сервис по гарантии, на почту написал в ту же ночь, сказали в течении 10 дней ответят, до сих пор не ответили, 4.07.23., и на следующий день вернул телефон в сервисный центр, сказали что диагностику по гарантии проводится 3 дня и на 4 день мне ответят, сказал окей, потому что выбора не было, ушёл, спустя 5 дней мне никто не позвонил, и я звоню в ГЛ и описав ситуацию, мне сказали мне перезвонят, никто не перезвонил до сих ни разу, звонил почти каждый день, кормили обещаниями, телефон нужен был срочно по работе, несколько походов в сервис где глубоко плевать на вас, тоже не дали результатов, в итоге каждый день звоню им и узнаю что ничего не сделано, хотя сегодня мне сказали что спустя почти полторы недели мне восстановили качельку громкости, но скоро обещали починить и экран, короче суть такова, хотите починить телефон несите в любое место, кроме ООО "Вектор" работают они кстати по всей стране, и абсолютно везде плохо, можете прочитать другие отзывы на других сервисах, прошу начальство обратиться внимание на это, и что-то сделать, кол центр единственное что у них хорошо работает.
