хороший и быстрый сервис. приветливые и квалифицированные мастера. цены и оптимальные, лишнего не возьмут. ремонт с гарантией. жалко с тверской перехали, но хорошо не далеко.
Решила оставить отзыв, чтобы были разные мнения по поводу этого сервиса. Сама уже после сдачи фотоаппарата в ремонт увидела последний отзыв и очень расстроилась. Оказалось, что абсолютно напрасно. После падения фотоаппарата Sony с довольно большой высоты перестал определяться объектив. Так как это печальное событие произошло за несколько недель до отпуска, надо было найти быстрое решение. В других сервисах только на диагностику отводилось 10 дней, поэтому решила обратиться в Fixit24 на Цветном бульваре - удобное расположение, обещанные быстрые сроки. Фотоаппарат сдала в субботу (заказ 4573), сразу предупредили, что мастер будет смотреть его только в понедельник. В понедельник во второй половине дня, начитавшись отзывов, решила позвонить сама, мне ответили, что только что закончили диагностику, назвали причину поломки, точную цену ремонта и срок 2-3 дня. В четверг пришло СМС, что мой фотоаппарат готов. В пятницу я уже забрала починенный фотоаппарат с Цветного бульвара. Итог - я абсолютно довольна этим сервисом, спасибо им за спасенный отпуск!
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 26, 2016
Заявка 4155! Сдал фотоаппарат Sony в приемном пункте на Таганке. Перед этим ещё раз проверил - неисправность картоприемника. Он не видит карту памяти. Сам привёз, сдал, всё культурно, выдали квитанцию, прислали смс. Это было 09.02.2016г. А теперь внимание - диагностика 5-7 дней. Никто не звонит, не пишет. Я набираю сам на 10-й или 12-й день. Попереключали, отвечают, что кроме карты он не видит ещё и объектив! Я говорю, что не было такого. Они говорят можем вернуть или продиагностировать и сообщить, что же случилось, и выдать стоимость ремонта. Если что-то простое - то тысяч 7, если серъёзное, то тысяч 18. Ну даю им шанс. Мастер не перезвонил на следующий день. Не позвонил через три дня. Я набираю их сам 25 (!) февраля! В ответ: у вас системная плата под замену, мы ждали долго ответа от продавца запчастей чтобы выдать вам цену. Я - спасибо, обойдусь, возвращайте. Злость кипит. Пришёл сегодня, 26.02, как только увидел смс, что можно забрать. Забираю, включаю его при них, что-то начало щёлкать в аппарате и реально не видит объектива. Я - я вам его сдавал БЕЗ этого дефекта! На, что культурно ответили: Ок, давайте я составлю по этому поводу документик, отправим мастеру разбираться. РЕБЯТА, вы что, больные?? Мастер скажет - окей, у меня руки кривые и я сам сломал когда диагностировал? Сомневаюсь. Забрал как есть, отнёс сегодня в другой сервис. При мне вскрыли, сказали, что 90% кое-какие запчасти меняны. ФИКСИТ ИСПОЛЬЗОВАЛ ЗАПЧАСТИ МОЕГО ФОТОАППАРАТА ДЛЯ ПОЧИНКИ СВОЕГО! Спасибо, ребята, за попадос на деньги. И в довершении всего издевательство от сервиса - смс: "Стоимость ремонта: 0р. Пожалуйста, оставьте отзыв о нашей работе". Держите, ребят, не за что! Иван.
Приветливое и тактичное общение, но обычное разгильдяйство все перечеркивает. Прямо на бланке заказа написали: ответ в течение 1-5 рабочих дней. Ага, жди. Фактически ответили на 12-ый рабочий день.. Спросил, разбирали его? Нет, не разбирали. Разгильдяи.
Спасибо, что хоть деньги еще не потребовали:)
Был плавающий дефект на старом цифровом ф/а. Дефект выявили, устранили. Дали гарантию 3 месяца. Думаю, ф/а еще послужит! Сделали быстро, мастер был вежлив, но деловит. Покупка нового ф/а обошлась бы в 30К. Данный сервис я бы посоветовал.
По телефону по симптомам назначили замену объектива, цена - 3500р. После визита и диагностики подтвердили цену. Ждали результата неделю. После этого самим пришлось звонить, оказалось, что цена 5000р. Сам фотик стоит - 6к. Ещё три дня не могли вернуть, собирали. Зря потраченное время, обман.