Отвратительное место. Мелкие ***, обирающие некомпетентных граждан. Жена привезла им парогенератор, взяли с неё 500р за диагностику (без квитанции). Перезвонили дней через 5, сказали, что перегорели элементы платы и они могут произвести ремонт за 5к. Я посмотрел в инете стоимость платы - 3к,перезвонил им, спросил, как они собираются произвести ремонт. Ответили, что восстановят сгоревшие элементы платы. Я спросил, как цена за восстановление может быть 5, если новая плата стоит 3, ответить не смогли. Супруга через несколько дней забрала у них парогенератор. Выдали бумажку, где написали какую-то муть, из которой абсолютно непонятна причина поломки. Я вызвал мастера, тот при мне заменил керамический датчик, который восстановлению не подлежит и сказал, что парик никто не вскрывал. Я приехал к жуликам и вежливо попросил вернуть мне 500 р, которые они взяли за диагностику. Мальчик, который представился Александром, профессионально, с мерзкой ухмылкой предложил мне обратиться в суд.
Хочу выразить огромную благодарность Администратору Дмитрию и Инженеру Сергею за реанимацию моей электронной книги, которую никто не брался починить. Прошло 2 месяца - всё работает без сбоев. Хочу отметить вежливость, профессионализм и четкость работы команды Fixit (ул. Коштоянца, 47, корп. 1). Все работы и цены по ремонту согласовывались заранее, ремонт - в срок. Как итог - четкая работа гаджета и нет сюрпризов в виде космического счёта. Благодарю и рекомендую!
Благодарю администратора Дмитрия и инженера Сергея за быстрый ремонт электронной книги сына -оперативная диагностика и ремонт в течении пары часов. Рекомендую сервисный центр
Мой советский обогреватель конвектор Оникс починить не смогли.
Но общение очень приятное, доброжелательное, даже вернули, по моей подсказке :), деньги за диагностику.
Большие сроки ремонта. Сложнее чайника не несите! Диагностика 1000, после нее скажут " не ремонтопригоден"
Сдал и забыл- это не про них: пока не приедешь не узнаешь реальное положение. Приёмка сама по себе, "не знаю" а можно с руководством пообщаться?-"нет".....Короче, если сгорел предохранитель или аккумулятор сел- велкам.
Посмотреть ответ организации
М
Михайлов И.
Знаток города 3 уровня
1 марта 2024
Оперативная работа, микроволновку починили за день. Утром отдали на ремонт, к вечеру всё было готово. Работает как часы. Мастера добрые, дали советов по экспулатации. Спасибо за качественную работу!
Вежливый и понимающий приёмник Дмитрий.
Работают в праздники,стоимость диогностики входит в основной счёт.
Сделали через сутки после сдачи в ремонт.( сдавал микроволновку).
Из минусов только неудобная парковка во дворе дома,где расположен сервис.
Вместо ремонта убили акустику за двадцать тысяч.... Похоже отзывам не стоит верить.
Спустя неделю так никто и не связался по поводу испорченной акустики. Письмо и запрос обратного звонка проигнорированы. Все что надо знать о гарантиях.
По телефону говорят одну сумму (до… ), а после диагостики сумма выросла на 30%.
Если хочешь отказаться - заплати за диагностику.
Когда напоминаешь о законе о защита прав потребителей - снижают сумму обратно. В общем, сервис уровня «приходите, мы попробуем вас развести». Противно
Отдавала свой старый плёночный фотоаппарат в Fixit на Юго-Западной. За ремонт запросили раза в 4 больше, чем этот фотоаппарат стоит. Сказали что не включается, хотя я обращалась совсем с другой проблемой… Вернули с повреждениями, как будто ковыряли кнопку и не могли вытащить! Испортили внешний вид!!!
Пленочный фотоаппарат убили
Саму плёнку забраковали
На просьбу о возврате средств сказали
«Мы не несем ответственности за то, что происходит с плёнкой»
В этом Сервесном Центре, я уверен, работают только мастера - Золотые руки и доброжелательные консультанты! Никто не захотел чинить плату от старой СМ Electrolux и утюг с парогенератором от гладильной доски малоизвестной фирмы Sofia lux. Здесь не отказались и всё починили. МОЛОДЦЫ! Огромная вам благодарность 👏. Рекомендую всем!
Второй раз обращаюсь в эту мастерскую, исключительно из-за удобно ти расположения, второй раз чистый развод на деньги, берут предоплату за диагностику, долго крутят динамо, на выходе: " за профилактику контактных групп на утюги и диагностику 2500, на вопрос, что входит в профилактику ответа нет, я предложил ещё доплатить за протирку оптических осей.
Нашел этот СЦ недалеко от дома. Узнал, что ремонтируют роботы пылесосы. Мой стал выключаться во время работы. Почитав заранее форумы, узнал что лечится это перепайкой предохранителя.
Отнес Я свой пылик в СЦ, сказав, что выключается и требуется перепайка предохранителя. Мне сказали , что нужно сделать диагностику (стоимость которой 500руб). Также предупредили, что она займет до 7 дней.
В течении 7 дней никто так и не позвонил. Я позвонил им сам на 8 день. Мне сказали, что информации сейчас нет и мне перезвонят завтра, так как уже был конец рабочего дня.
На следующий день никто до обеда мне не позвонил, набрал сам. Сказали в течении 2 часов перезвонят и скажут. Перезвонили, объявили, что нужен ремонт схемы питания и переборка аккумуляторов за 8к. Я спросил, что не так со схемой и питания и с аккумами. (Неверные напряжения? В каких местах платы? Какая ёмкость аккумов сейчас? Неверное напряжение выдают аккумы?) Ответов Я не получил, хотя я за это заплатил. Или за что я заплатил?
Я решил отказаться от переборки аккумов, так как был в них уверен и, если что поменял бы их сам, и просто сделать ремонт на плате. Так как стоимость закупки оригинальных аккумов процентов 50 стоимости всего ремонта (а к этому + наценка СЦ и работа мастера). На что мне ответили, что не смогут так сделать, так как не смогут дать гарантию на работу.
Я был готов принять работу и без гарантии . Попросил позвонить мастеру, чтобы сделал. По громкой связи мастер сказал, что делать не будет, ВНИМАНИЕ, так как (цитирую) "мне также надо будет собирать и разбирать его, времени много займет, но без замены аккумов я ничего не заработаю". Ему нет дела до какой-то гарантии или чего-то ещё. Лишь бы заработать. Я выпал. От работы отказался.
Забрав пылесос, тщательно осмотрел его дома. Понял, что они его даже не вскрывали. Как тогда делалась диагностика? Экстрасенсорика? Методом тыка? За что я заплатил?
Сколько насчитали косяков? Достаточно для оценки в единицу?
Очень хороший сервисный центр, помогали отремонтировать платы от спецоборудования не однократно. Работают по безналу и за наличный расчет. Очень удобно.
Посмотреть ответ организации
М
Максим Бэ
Знаток города 4 уровня
29 января 2024
Отличная мастерская, отдавал микроволновку на ремонт. Микроволновая печь теперь работает без нареканий. Спасибо за работу.
Отличный сервис-центр! Мастер-приемщик осмотрел неисправный утюг, быстро исправил проблему (забилась пыль и пропал контакт) и спустя пару минут вернул уже рабочий утюг. Денег не взяли. Рекомендую данный сервис
Отличная мастерская по ремонту техники. Ремонтировал здесь микроволновку и много чего другого. Всегда приятное впечатление от приёмки и выдачи. Очень рекомендую!
Не первый раз обращаюсь в fixit на Коштоянца, в этот раз нужно было починить фен.
Спасибо администратору Дмитрию и инженеру Сергею - нашли проблему и устранили ее буквально за несколько часов.
Быстрый и качественный сервис!
Отличное обслуживание. Приятные и грамотные специалисты. Молодцы спасибо.
Посмотреть ответ организации
Владимир Р
Знаток города 24 уровня
8 мая 2024
Обратился с одной проблемой, забрал после ремонта, другая появилась, господа ремонтники неужели вы не видели что вилка болтается и не всегда работает. Кстати до сдачи в ремонт не болталась.
Посмотреть ответ организации
Сергей З.
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2023
Обратились в данный сервис по поводу поломки утюга (внутрь запала кнопка подачи пара). Утюг пролежал там максимальное количество дней, после чего пришло сообщение на вотсап о том, что сделать невозможно (сообщение было без слов "здравствуйте", с непонятными сокращениями и неграмотное). Приехали забрать утюг, на ресепшене нас заверили, что утюг можно выкинуть, сдавать в другие сервисы бесполезно! К слову, даже не хотели давать заключение (хотя мы отдали деньги за диагностику). После того, как забрали утюг, решили "рискнуть" и заехать в сервис Prof-Repair, где нам в течение суток сделали все качественно и с гарантией.
Плохой сервис, неприятное общение с сотрудниками, больше обращаться не будем.
Спасибо контроле. Принес пылесос робот. Не брали даже официалы. 4 дня и все сделано, ценник жизненный. Теперь у меня есть мастерская для бытовой техники. Рекомендую .
Отдала в ремонт пылесос karcher Medicean. Тяга пропала. Диагностика в пределах 5 дней, ремонт занял 1 день в нашем случае. Все работает отлично, сложный ковёр с длинным шерстяным ворсом полностью очистил (при наличии линяющей собаки дома). Большое спасибо за работу! Со мной работал администратор Дмитрий, с пылесосом - инженер Сергей Е. Отличный сервис)
Искренне рекомендую мастерскую Fixit!
Здесь мне отремонтировали парогенератор. Понравилось, что при приёмке примерно указали возможную стоимость ремонта, объяснили какие могут быть поломки. Достаточно быстро провели диагностику, и что приятно, стоимость диагностики учли в окончательной стоимости ремонта. На все установленные запчасти дали гарантию.
Хочется отметить и очень стильную зону приёмки!
Спасибо, Fixit! Теперь с поломками только к вам!
Сдал в ремонт два стабилизатора. Один оказался исправен. Не стали ничего накручивать. Частные ребята. Вторую Ресанту отремонтировали почти в три раза дешевле, чем в авторизированном центре Ресанты. Показатель
Сервисный центр на ул. Коштоянца никуда не годится. Сдавал машинку оверлок на регулировку - запросили 8.000! Цена запредельная. Забрал машину без ремонта. В процессе осмотра - потеряли прижимную пружину и контргайку. Не вернули. По телефону разговаривают в хамском тоне.
Никому не рекомендую туда обращаться.
Искала мастерскую по ремонту оверлока, в Москве их немного и все далеко, здесь все сделали, и удобно то, что здесь можно отремонтировать практически любую технику, теперь принесу пылесос, можно и фотоаппарат.
Сегодня искал мастерскую по ремонту бытовой технике. Случайно по телефону нашел ближайшую, Fixit. Надо было починить беспроводные наушники. Все было на высшем уровне. Администратор Дмитрий подробно выслушил, передал мой наушники инженеру Сергею. Буквально за пол часа поломку нашли и исправили. Даже не думал, что так быстро будет. Работой персонала очень доволен, буду теперь всегда пользоваться этой мастерской.
Плохо сложилось с этим сервисом. В декабре 2021 года отдал видеорегистратор в ремонт, починили, установил, два дня отработал и перестал работать. Позвонил, описал ситуацию, сказали вот вам номер телефона мастера Дениса, он все сделает. Договорились с мастером на праздники встретиться, в итоге полный игнор со стороны мастера. Установка и демонтаж регистратора каждый раз по 2000 рублей. Вот сейчас в очередной раз еду демонтировать регистратор и отдавать по гарантии в эту мастерскую. Не советую никому, найдите других мастеров.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 мая 2022
Обращался в сервис починить электрическую плату от парогенератора. Что-то сгорело, а что не понятно.
Диагностика длилась 4 дня стоила 500 рублей
Нашли поврежденную делаль, это был трансформатор понижающий. Но так как парогенератор Американский и такой модели трансформатора не было, нашли аналог, переделали посадочные места. Че-то перпаяли =) и ура..... заработалааааа.
Короче я безумно рад и доволен.
Ремонт в моем случаи стоил 4.250 рублей
Это сущие копейки, не что по сравнению с покупкой нового парогенератора.
Адекватные мастера и работники, аккуратное место, но ценник может быть крайне неприятным, несмотря на простоту работы.
Честно не отказался бы от ремонта, если бы стоимость не была настолько нечеловечной.
У меня сломалась силуминовая дужка (левая) на наушниках, которых сняли с производства какое-то время назад. Предлагали заменить деталью от донорских наушников.
Ценник "под ключ", как оповещали, являлся окончательным, без возможности договориться - 10800₽ (!!!).
В итоге дома сам всё починил, потратив два часа, немного пищевой соды, частями заколки и тюбиком клей-момента..
Если кого-то интересует, мои наушники:
Parrot Zik 3.0