Смело рекомендую всем. Хорошая команда профессионалов, которые гибко и с удовольствием работают с клиентом. Работают быстро, четко и качественно. Рада, что обратилась именно в Fixit. Спасибо!
В центре фиксит мастер Даниил занимался ремонтом моего ноутбука. Очень благодарен ему что помог не потерять данные - на ноутбуке были важные для меня файлы. Приятно когда встречаешь такой человеческий подход и внимание к твоим нуждам.
UPD2.
Отнес в ближайший сервис (workshop device у метро озерная), починили за 4000 рублей за 1 неделю, сказали что детали все всегда в наличии и мне морочили голову.
UPD.
По факту деталь пролежала 2 месяца в сервисном центре, за это время я мог бы найти нормальный сервис который все починил в срок.
В итоге отказались от работы, не извинились за ложные уведомления и хамство, деньги за диагностику не вернули, хочу отметить что от исполнения заказа я не отказывался.
крайне не рекомендую этот сервис если цените свое время, нервы и деньги.
Обратился в сервис с просьбой отремонтировать NAS, обещали что сделают максимум в течении месяца, взяли вперед деньги за диагностику. Через 2 дня связался мастер и с тоном как будто не хочет ничего делать сказал что будет 1-2 месяца ехать деталь и ремонт будет стоить 4000 тысячи на что я согласился. через 2 дня пришла смс о том что изделие готово, узнал у онлайн консультанта статус и он подтвердил что можно забирать изделие. Придя в сервисный центр мне сказали что ничего не готов, нахамили и сказали ждать. Прошло примерно 2 месяца и я стал выяснять статус заказа. 3 дня пытался дозвониться, сначала обещали перезвонить минут через 5-10, не перезвонили, потом постоянно сбрасывали вызов. на текущий момент опять обещают что в течении 1.5 недели придет деталь и мне все починят, во что конечно верится слабо. Итог - нервы истрепаны, деньги потрачены, ремонт не выполнен. Итого - не рекомендую данный сервис, по факту получения, если таковой будет, дополню свой отзыв. По ощущениям очередной сервис где пытаются разводить.
Отдавал ноутбук на чистку и замену клавиатуры, продержали 13 дней у себя, почистили отвратительно, клавиатуру поставили не ту о которой договаривались, мою клавиатуру расковыряли якобы пытались исправить...
+ завышена цена за такой сервис
большой минус
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Романов
Знаток города 5 уровня
15 сентября 2021
Отдал на диагностику и ремонт видео домофон Falcon Eye.
В назначенный день никто не перезвонил, набрал сам, ответили - отправили запрос поставщику на поставку деталей для ремонта, назначили новую дату.
Опять не перезвонили, набрал сам, кормили обещаниями, что ищут детали для ремонта, спустя месяц приехал и забрал домофон обратно, заплатив за диагностику.
Прошу взять в работу развитие обратной связи, клиент не хочет звонить каждую неделю и узнавать статус своего заказа, если озвучиваете сроки ремонта, прошу соблюдать договоренности.
Первый раз обратилась в этот сервис для починки профессионального парогенератора (ул.Коштоянца, д.47 к.1). Осталась без рабочей лошадки в самый неподходящий момент((. Это в карантин в праздники (9 мая), когда почти никакие сервисы не работают! Они работали, отремонтировали день в день. Всё показали, рассказали, какие были проблемы с парогенератором, нашли из "закромов" датчик (тк в обычном режиме ждать пришлось бы 10 дней.) Лояльно отнеслись к моей настороженности и дотошности (был у меня в других сервисах негативный опыт). Спасибо большое! Буду обращаться
Из заявленных 4 дней диагностики и 7 дней ремонта справились за два дня. Причём даже не торопил! Молодцы, сервис очень клиентоориентирован!
Посмотреть ответ организации
Л
Лилия Давыдова
Знаток города 10 уровня
24 июля 2022
Обратилась с роботом-пылесосом с ошибкой мусоросборника. Диагностику проводили неделю. Предложили сменить практически всю внутренность за 7500.От ремонта отказалась. В специализированном сервисном центре ошибку сбросили бесплатно и не пришлось ничего менять и перепрошивать.
Проверенное место. Быстрый и качественный ремонт мелкой и средней бытовой техники. Если что то сделать не могут, то не будут мусолить вернут технику без лишних диагностик и разводов.
В fixit отдавал электрочайник, не работала подсветка и кнопка включения. Несмотря на то что это сервисный центр и работа там не самая чистая (много разной техники чинят), но вернули все в чистом виде.
Очень понравился ремонт)) качественно, быстро и очень вежливый персонал)
Чинили плойку)
1
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений Лощилов
Знаток города 5 уровня
31 августа 2021
Не раз обращался к мастеру Игорю, у меня небольшой цех по изготовлению одежды, периодически летят платы на аппарате для фурнитуры. Так же он производил ремонт платы дисплея швейной машины. Всегда мне озвучивается сумма ремонта и стоимость запчастей. Работает аккуратно, честно говорит, есть ли смысл ремонтировать или лучше купить новое.
«Парнишка» на приемке общаться не умеет от слова совсем. Сначала говорит 500₽, потом 3000, потом 2000, и это все за 5 минут общения с ним. Акт приёма товара подразумевает то, что по окончанию работ вы будете обязаны оплатить любую сумму, озвученную этой «честной» конторой.
Очень неприятное место. Описывала проблему, но желания помочь у сотрудников не возникло. Не дослушав, сразу определили неисправность и вынесли вердикт. Ушла ни с чем.
Обратилась в этот сервис 08 сентября 2020г по поводу ремонта швейной машины Janome 2118, машина строчила на месте , на следующий день позвонили и озвучили цену ремонта 12000₽, обозначили неполадки, которых не было, я естественно отказалась от ремонта. В другом месте отремонтировали за 900₽, причина неполадки: заклинило механизм продвижения ткани, Считаю в этом сервисном центре обманывают людей.
ЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ!
Это не мастера, это приехали денег заработать! Элементарные вещи не могут сделать. А когда клиент говорит им про то что у них руки из одного места, они обижаются))) Испортили дорогой утюг. Проходите мимо этого места, не теряйте время.
Починили кофе машину, но цена тому внешний вид! Наделали задиров на видном месте, да еще и скрыть пытались(маркером замазали).
Обратился сегодня в сервис на Коштоянца 47 к.1. Сломалась плата климат контроля на машине. Ребята просто супер! Знают свою работу!
Дмитрий, котрый работает на приеме, попросил немного подождать мастера. Пока ждал, послушал как общается доброжелательно с клиентами. Мастер был на месте через 20 минут. Еще 10 минут и вуаля ремонт готов. Еще дошли вместе до машины и проверили. Вообщем рекомендую. Так бысро в сервисах мне никогда ничего не делали. Молодцы!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна
Знаток города 3 уровня
18 июня 2022
Все супер! У меня нет никаких замечаний! Все починили, как и всегда, без задержек и проволочек! Винил снова в строю)). Спасибо, ребята!
Сломался парогенератор, принес им на ремонт. Сказали диагностика будет стоить 500 руб. Несколько дней диагностировали и по итогу сказали, что надо менять клапан, но когда узнали что я клапан уже поменял и проблему это не решило, начали разводить на декальцинацию. Вообщем очередная шарага для которой главное не технику починить, а денег заработать. От ремонта у них отказался, но за диагностику пришлось заплатить.
Это ужасный сервис, по возможности обходите его стороной! Здал им электросамокат на диогностику, так как их сервис был ближайший для меня. 5 дней они делали диагностику, потом ели добился от них информацию что же с моим самокат. Они мне сказали что сломался блок управления колеса, но у них такой запчасти нет. Просто забирайте без ремонта, но уже заранее они с меня взяли 500р за диагностику. И они не возрощаются! После здал самокат в другой сервис, один день диагностике и вывод БАТАРЕЯ. А не блок! Такое ощущение что они там не чего не делали. Думаю для них поменять батарейки на пульте даже сложно, даже с диагностикой в 5 дней. 🤣Просто печаль!
Приехал вчера вечером со сломанным зарядным устройством для лифта для инвалидов. Ребята за день починили за очень адекватные деньги и отправили курьера. Администратору Дмитрию и инженеру Руслану большое спасибо!!
Обязательно Уточняйте про Диагностику есть 2 вида срочная за 500 рублей в течении суток и бесплатная в течении 3 суток !!!
2 раза обращался доволен за глаза чинил 1 раз Телевизор Плазму , 2 раз домашний Пк системный блок !!!
Все сделал Денис мастер классный , мало того что починил так и еще установил доп радиаторы охлаждения !!! В будущем обращусь к нему за доп оборудование для Пк !!!! Сервис Классный а то что администратор что то вам не сказал при приеме товара , это только его косяк ребята молодцы ! от души !!!! в Следующий раз бутылочку Виски им поставлю !!! Очень доволен !!!
Могут всё ,но на деле не могут ничего ! Обращаюсь второй раз и второй раз мимо ! Первый раз с принтером . За ремонт влупили в два раза чем стоит сам принтер ! Второй раз с пылесосом . НЕ .мы не знаем , мы не умеем ! Думаю что больше обращаться не стану . И другим не советую !!!
Господа работают крайне плохо, сроки что бы вы понималь от 2х недель, плюс постоянно переносят, когда принёс платы сразу показал что надо поменять и конденсаторы и усилитель, всю обвязку. Как итог поменяли только один стабилизатор напряжения, два маленьких конденсатора и усилитель. К чему это привело? - Усилитель взорыался с парой конденсаторов унеся плату окончательно в могилу.
Спросите сколько стоит и расписывают ли они то какие расходники были поменяны? Нет, не расписывают что было поменяно, диагностика каждой платы независимо ни от чего 500р, изначально был объявлен ценник за вышеописанный ремонт 5300, но быстро скинули до 4300. Итог работы можно просто описать как крайне не проффисиональный, я бы приложил бы фото платы, но не получается в яндексе. Оценка моя меньше единицы, они уничтожили платы, взяли с меня 5300 суммарно с диагностикой.
НИКОГДА, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ!!!!
Едте на митинский радиорынок, обращайтесь к умельцам, там де на цокольном этаже покупайте любые радиодетали, и платите адекватные суммы за работу!!! Никогда больше в подобные шарашкины конторы не сунусь, либо официалы, либо умельцы.
2
Елена К.
Знаток города 5 уровня
6 сентября 2021
От лица компании "Стирка для дома" выражаем благодарность за оперативную работу. Отремонтированная плата стиральной машины получена в срок и работает, как прежде. Запчасть вернули тщательно упакованной в противоударную пленку. Внутри был сертификат на 15% скидку на следующее обращение по ремонту.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2021
Спасибо ребятам за быструю и качественную работу. Починили пульт от массажного кресла за 10 минут. Супер!
Отличные ребята! Душевный и профессиональный персонал.
Посмотреть ответ организации
Раиса Тетерина
Знаток города 7 уровня
7 октября 2021
Носила сюда парогениратор, на ресепшине меня записали к мастеру, я подождала минут 10, мастер пришел, асе посмотрел, сказал оставить и он перезвонит, скажит причину поломки и стоимость ремонта. Перезвонил через три часа, поломка не серьезная, стоимость невысокая. Наследующий день я забрала рабочий парогениратор. быстро и качественно починили технику, спасибо.
Быстро и бесплатно починили любимую игрушку ребёнка - радиоуправляемый монстр-трак. По телефону объявили цену 500-1000 руб., но по факту ничего не взяли. Спасибо, было ужасно приятно!
Пришла починить дедовский доисторический пленочный фотоаппарат, там какой-то механизм не работал. Сотрудник его отнес в мастерскую и уже через пару минут вернулся с исправным фотоаппаратом!) Так что все понравилось, советую ;)