Пришла в магазин хотела купить 4 искусственных цветка, выбрала, пришла на кассу, вижу что пробивают по другой цене, не та которая была указана на ценнике на полке, где они стояли. Спрашиваю у неё какая у них цена по 149 руб? она мне сразу с истерикой в голосе отвечает - Нет конечно! Я говорю почему конечно? ведь их цена на полке 149 руб! Идёт на полку где я их брала, Я иду вслед за ней, показываю вот ваши цветки стоят вот перед ними стоит ценник 149 руб, она мне заявляет это ценник от других цветков. Я спрашиваю почему у вас тогда после этого ценника стоят цветы по другой цене? и где цветы которые по 149 стоят? Она начинает в них рыться, цветы по 149 найти не может, вытаскивает что-то типа телефона, видимо у них приложение сканирует qr-код и там смотрит фотку цветка который по 149 руб начинает рыться на полке и не находит его, то есть цветка за 149 руб не оказалось вообще! а ценник от него висит! при этом сзади этого ценника стоят цветы по цене 199 руб! То есть всё, что лежит на полке и те ценники которые на ней установлены, ничего не соответствует действительности!!! Второй прикол в том, что допустим на ценнике написано цветок "пион" я сейчас утрирую, так вот ни одного подписанного цветка "пион" нет, то есть невозможно найти цветок с этим же словом пион, сравнить и понять, что вот этот цветок относится к этому ценнику! Я стояла минут 15 кроссворды рассказывала! Продавщица разговаривала постоянно хамским тоном со мной как будто это я ей чем-то обязана и напрягаю её, а не у них на полке всё перепутано и ничего не соответствует действительности и вместо извинений, хамство в ответ! я попросила позвать администратора магазина, она позвала администратора, которой я задала те же самые вопросы, которе тоже не нашла цветок за 149, задала ей те же самые вопросы почему всё перепутано не соответствует действительности, почему продавщица хамит покупателям вместо извинений - на что получила ответ - что пересорт у них потому что она 10 минут назад ушла пить чай, а время на часах 16.00. То есть рабочее время, не обед! у тебя на полке бардак пересорт ценники не соответствуют действительности, людей на кассе обманывают, а ты спокойно пьёшь чай!!! Да ещё не в установленное время! Мне кажется сначала наведи порядок на полках, а потом с чистой совестью, при этом научив свою продавщицу разговаривать вежливо с покупателями, иди со спокойной совестью пить чай! То есть я должна была купить четыре цветка по 139 руб это сумма 556 рублей. А они мне пробивали 4 цветка по 199 руб. итого 796 руб. Итого если бы я не заметила они бы меня нае в 240 руб. Думаю эта схема развода такая специальная! оставляет один ценник с низкой ценой, за ними ставятся цветки с более дорогой ценой, в надежде на лоха покупателя, который не обратит внимание, что он берёт с полки цветок за 149 а по факту покупает за 199. В итоге принципиально не стала у них ничего покупать! Была постоянным покупателем этого магазина больше туда не хожу! будьте внимательны! если берёте там что-то очень внимательно проверяйте цены!!!!
Начнем с минусов-это персонал.
Отказ в обслуживании на кассе, женщина видя что к ней идет покупатель с маленьким ребенком в коляске отказывает в обслуживании прямо перед носом , тк цитата : мне еще потом все ваши товары отменять ( на кассе самообслуживания) ждите сейчас вам отменят, женщина вольяжно выходит из кассы- своей рабочей зоны, и направляется чтобы позвать коллегу, при этом с комментариями что давай скорее она уже на вторую кассу пошла.
Конечно я пойду на вторую кассу самообслуживания тк во первых, в зоне самообслуживания и рядом отсутствует человек на отмену товаров, во вторых прямо перед носом, человек на кассе отказывает в обслуживании
Сервис конечно оставляет желать лучшего.
Рада что магазин теперь рядом с домом, цены хорошие, ассортимент качественный, персонал тоже хороший, добрый и позитивный, советую всем посетить этот магазин