Пришел в данный магазин, хотел купить дезодорант для обуви и пока шел до кассы увидел энергетик типо по акции, в итоге на кассе самообслуживания увидел реальную цену энергетика и решил отнести на место энергетик, и пошел оплачивать через кассу, далее подошел пожилой мужчина и начал со мной спорить и пытаться агрессивно доказывать свою правоту и начал мне угрожать. Не рекомендую данный магазин из за такого сотрудника, я просто хотел купить то что мне нужно и уйти, а по итогу со мной вступили в словесную перепалку ради того чтобы доказать что он прав. Будьте осторожны, в следующий раз данный мужчина может навязать свое мнение кому то еще и быть более агрессивным
Неклиентоориентированный неприветливый персонал!!! Особенно охранник Шаген!
случай 1: был день рождения магазина и шарики в зале, зажали шарик полуторогодовалому ребенку, во второй раз пришла и позвала менеджера и она дала 2, спасибо! эти шарики для покупателей...они просто сдуются, как можно не разрешить ребенку шарик?
Случай 2: внизу стоит много игрушек и фигурок для дачи, ребенок смотрел и мы вдвоем с папой смотрели за ребенком, но все равно дама с кассы резко выпрыгнула ни здраствуйте ничего и начала воспитываьь нас, что ребенок может что-то разбить. Вы не имеете право подходить ко мне, моей семьей и ребенку и учить... Переставьте бьющийся товар наверх повыше. Но наша дочька ничего не повредила, от слова совсем
Случай 3:
Уже не 1й раз хамит охранник Шаген. Оставляет самое неприятное впечатление... Он считает, что помогает, но его никто не просит о помощи! Не здоровается, не спрашивает нужна ли помощь, а просто ЛЕЗЕТ СО СВОИМИ КОММЕНТАРИЯМИ! подходит на кассе самообслуживания и начинает раздавать указания, какую кнопку нажать! Он считает, ЧТО МЫ МУЧАЕМСЯ.... и занимаем кассу (кроме нас никого не было). Мы сами можем разобраться и помощи не просили. Если сотрудник хочет помочь, он подойдет, поздоровается и спросит "вам помочь?". Если ответ нет, то не будет лезть. Охранник нахамил мне при ребенке, сказал, что вспомнил меня (то есть лез ко мне не 1й раз). Сказал, что не поможет, даже если я попрошу (я не прошу) и что на улице не поможет ЕСЛИ Я УПАДУ (это Угроза?) и всякий бред нес. Спрашивал почему я не поздоровалась первая (со спины). Проверьте, пожалуйста, ваших сотрудников на алкоголь!! В магазине работает еще один сотрудник склада, который уводил кричащего охранника. И не работал. Разберитесь, пожалуйста. Куча коробок в магазине. Пусть ваши сотрудники научаться здороваться, спрашивать нужна ли помощь!!! и быть вежливыми!!... у меня дома больной ребенок 2х лет, зашла купить игрушку и получила ТОННУ НЕГАТИВА. Стыдно, за ваших сотрудников. На кассе люди тоже говорили, что он ЧАСТО И ИМ ХАМИТ. Проведите ему инструктаж по общению с клиентами. Мы пришли не к НЕМУ ДОМОЙ В ГОСТИ, а в Ваш магазин! Купить товары... Гости с ближнего зарубежья, которые вчера в деревне пасли баранов, сегодня работают в Москве и хамят всем, думая, что они директора, это норма для вашего магазина?
Если кто-то помнит надменность и поразительное хамство продавцов советского периода (ну, как же, им был доступен дефицит!), то вам легче представить вот эту картину из прошлого, только помноженную на десять, что разыгралась в этом магазине на улице Сухонская. Женщина сделала замечание по поводу не соответствия цен. Что началось! Выскочила заведующая, она даже не сделала попытку разобраться, взвизгивая и кривляясь, набросилась на покупательницу. В ход пошло всё, даже угрозы, не к месту приплела 282-ю ст., а между прочим, на кассе сидела дама в хиджабе, что не соответствует одежде работников торговли продуктовых магазинов. Но покупательница всего лишь потребовала, чтобы ценники соответствовали тому, что покупатели платят на кассе! Я заметила, очень спокойно, что раньше, когда был другой коллектив и другая заведующая, в магазине был порядок. Естественно, досталось и мне! Кстати, выкрикивали сотрудники унизительные определения не только в адрес покупателей, но и в том числе, принижая статус магазинов данной сети F. Фраза - ходят в самый дешёвый (сказано с презрением) магазин, и ещё чего-то из себя корчат! Надеемся, что руководство сети примет во внимание не здоровую обстановку в этом магазине. Особенно отличилась хамством заведующая.
Рядом с домом удобно. Ассортимент товара нормальный всегда есть что выбрать сотрудники вообще замечательные общительные всегда с улыбкой ) в общем мне нравится с удовольствием захожу в магазин)
К сожалению нет оценки со знаком минус.
На ценнике одна цена,касса пробивает другую цену. При попытке разобраться от заведующей магазина был сплошной негатив. Грубая,невоспитанная молодая женщина вместо признания ошибки и извинений вылила поток грязи на покупателя. Очень огорчена таким отношением,хотя и понятно,они приехали зарабатывать деньги,им плевать на покупателя...
В таких случаях вспоминаю Сталина И.В.......
Очень удобный и просторный магазин, всегда чисто, ассортимент достаточно большой. Единственное нарекание — бывают путаницы с ценниками, но очень редко и продавцы всегда готовы помочь. Расположение очень удобное
Совершенно неадекватный пожилой охранник.
Обзывал детей передо мной на кассе самообслуживания тупыми, а на моё замечание что так нельзя, напал на меня и толкался, сказал вали отсюда и не приходи больше сюда.
Так и сделаю, больше в эту забегаловку ни ногой.
Неадекватный охранник пристает к клиентам учит. Думает что он директор магазина. Охранник не продавец он лишь сторож пусть следит за языком. И не пристает к людям у кассы самообслуживания. Смените охранника. Обучите персонал. Это позор. Везде Фикс прайсы лучшие, а тут такое ужас. (( Примите меры!
На многие товары просто нет ценника ,хотела купить себе попить по цене указанной на ценниках ,так не вышло ,на кассе на меня ,подростка ,смотрели ,как на самое мерзко существо на планете ,хотя я спокойно сказала "странно ,на ценнике другая цена ,ладно ,тогда не надо" ,у меня просто денег не хватило ,ведь я ,бедный школьник ,все вела под строгий учёт и ± 10 рублей у меня не было ,хотя ,казалось бы ,мелочь ,а осадок остался все равно неприятный.
Однако ,несмотря на это магазинчик милый ,таких "казусов" не много ,хожу туда часто , персонал всегда разный ;)
Типичный FixPrice. Всего много, и подавляющая часть товаров из Китая. Инструменты вообще плохие, купил у них набор больших отвёрток, как оказалось одной отвёртки хватает закрутить 1-2 шурупа. Они некаленые, сделаны из какой-то проволоки, тоже самое касается сверл. Из того что можно купить могу отметить только моющие средства и стиральные порошки!
Давно здесь регулярно закупается. Очень приятный магазин. Хорошие цены. Бывают интересные товары, которых нет в других магазинах.
Всем рекомендую "фикс прайс", одним словом.
Магазин расположен удобно, товаров много, поэтому хотелось бы больше площади. Персонал вежливый, всегда подскажут где что стоит. Помогут достать людям не высокого роста. В магазине всегда чисто, нет посторонних запахов.
На троечку, нужна была скалка-ее не оказалось, холодильник закрыт, хотела взять манго сушеное, на их сайте по данному адресу есть, по факту нет, кассы самообслуживания стоят, но не работают.... Продавщицы заняты все в телефонах, недовольны, когда на кассу подходят, все быстрей и быстрей торопят, простите подвальное помещение, интернет ловит плохо, пока приложение загрузит карту, они ворчат, быстрей быстрей, им ждать некогда, сейчас в оплату все перейдёт.... Что за чушь... Не у вас одних оплачиваем картой, то что вас от телефона оторвали, ну простите, я грузить приложение, как только переступила порог магазина не собираюсь... И заходить туда становится страшновато в последнее время, как будто в кишлак попадаешь....
Пришёл сегодня в магазин купить ролики для очистки одежды а они заставлены. Попросил как можно их достать в ответ получил ответ не как и кучу хамства. Когда полез сам мне пригрозили оторвать голову. Я давно заметил пофигизм и хамство в этом магазине. Раньше вобще пьяные работали.
Очень хороший магазин, большой выбор как детских товаров, так и товаров для повседневного использования. Нравятся приемлемые цены, вежливый и доброжелательный персонал, удобное местоположение.
Безусловно нужный, важный и востребованный магазин (сеть), имеющая ОГРОМНОЕ социальное значение.
Молодцы, что вам удаётся так системно выстраивать работу при таких огромных оборотах.
Спасибо!
В магазине были несколько раз, удобно расположен, достаточно большой ассортимент, особенно если нужно что-то из товаров первой необходимости. Ещё Из плюсов - быстрое обслуживание
Хорошая точка. Чистенько. Нет больших очередей. Иногда прихожу сюда, когда нет каких-то товаров в фикспрайсе рядом с домом. Единственно становятся узкими проходы, когда привозят товар и паллеты ставят прямо в торговом зале и невозможно пройти вместе с коляской.
Не поверите,но никогда за всю свою жизнь я не встречала в одном месте столько хороших людей.В этом магазине самые лучшие сотрудники.И женщины и мужчины.Все приветливые,вежливые,позитивные,адекватные,всегда помогут,подскажут,подберут то,что нужно,в том числе и охранник.Хотелось бы пожелать им
того же тепла от их покупателей,с которым они относятся к своей работе и покупателям.Очень хороший магазин,всегда порядок и ценники соответствуют товарам.
Чисто удобно. Но минус продавцы кассиры здороваться не умеют от слова Вообще. Подсказать не могут. Персонал один большой минус. Если вы готовы потратить время не поиски того что вам нужно. Вам сюда
В этот магазин фирмы"Fix price"захожу не часто,не по пути просто.Что хотелось бы добавить-это вообще НЕТ столика,чтобы переложить покупки в свой пакет,от слова-совсем!Только,небольшое место на шкафу=камер для вещей-узкое пространство!
Фикс прайс такой же как и все по сети , товар идентичен, единственное немного меньше площадью, поэтому части товаров там просто нет в наличии, в отличии от других магазинов сети.
В целом хорошая бизнес идея. Товары по одной цене. Только там давно конечно товары с разными ценниками и надо очень внимательно смотреть на качество товаров и цены на эти же товары если они есть в других магазинах иногда здесь существенно дороже чем такой же товар в другом магазине. А иногда прямо-таки отличная цена точка Но обязательно сравнивайте цены с конкурентами и очень внимательно смотрите на качество. Среди дешёвых товаров большое количество товаров плохого качества
Немного странный персонал. Часто зв бывают ситуации, когда работает только одна касса и очередь огромная. Неудобно. Всё время за тобой наблюдает охранник, что очень некомфортно.
Посешала фикс прайс сегодня,Очень сильно не довольна тем что ,администрация магазина не следит за состоянием сотрудников так и не обучает их ,придя в магазин я была в шоке,что стоит сотрудник видно что ему плохо ,но она при этом обслуживает на кассе ,это как? Разве это допустимо? Не говоря о том что в зале ведутся иностранные разговоры не соблюдая этикет России,прошу обратить внимание и провести беседу с администрацией данного магазина
Была в Фамилии всего 2 раза, но оба раза очень удачно для себя. Чистота, комфорт и большой выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Любезный персонал профессионально подготовленных сотрудников. Была неожиданно по хорошему удивлена, обязательно буду посещать его уже на регулярной основе.
3
2
Ирина
Level 10 Local Expert
March 18
Почему на кассе округляют в свою пользу сдачу?
Дерзкий охранник,хамит,перерекается 17.03.25 Пора что то с этим делать руководству! Книга жалоб отсутствует в зале! Написано письмо в Роспотребнадзор
Неплохой магазин, все товары удобно расположены все видно. Но есть вопрос к руководству почему работает пьяная кассирша на кассе? Женщина в годах с короткой стрижкой, уже не первый раз замечаю что она выпившая, по-моему это не допустимо на работе! Я даю ей деньги в руки, а она смотрит на меня и спрашивает: « Чем будите платить наличными или картой?»
Товары не всегда качественные. Купили деревянный пазл, а основа вся кривая, мелочь, а не приятно. Купила дочка открытку, а она сзади разрисованная. Всё надо проверять. А ещё, там стоит омерзительнейший охранник, который постоянно докапывается только до детей. Во всех детях он видит только воришек. Толку от этого охранника абсолютный ноль. Его явно пристроили свои, он пенсионер, который только делает вид, что всё видит и слышит. Ассортимент не ахти. Большинство товаров отсутствует. Зато хорошо расположен, рядом Магнитом. Не всегда чисто, иногда валяются коробки
Персонал хорший, обслуживает хорошо, если что то не нашёл всегда помогут. Хотелось бы чтобы товар чаще обновлялся, но так хороший магазин. Главная его вишка- это дешевая стоимость.