Ужасный персонал и администратор! В грубой заимкой форме общались с претензиейспо поводу несоответствия защитной маски стандартам! На что я попросила умник официальный документ с соответствием и стандартами ( которого в принципе не существует) на что в ответ подсыпались хамство и даже угроза! Покупка естественно не состоялась!!!! Потеря времени и моральный ущерб...В общем абсолютно не компетентный персонал в сфере обслуживания !!!! Такие люди не должны работать в сфере услуг и иметь контакт и нормальными людьми. Руководство, очень рекомендую обратить внимание на этот вопрос!!!! Моя покупка была бы на достаточно хорошую сумму! В других магазинах сети, таких проблем никогда не возникало!
Похоже этому магазину не нужны покупатели. Администрация ТЦ присмотритесь к сотрудникам. Может пора уже убрать обслуживающий персонал, который откровенно хамит? Какая-то особа на кассе возомнила себя царицей фикс прайса и решила, что может указывать на какой части переносицы находится маска. И не дай боже это не будет соответствать ее личным стандартам, ушат говна вам обеспечен. Наблюдаю эту картину не первый раз. По таким как она судят вас администрация!
Магазин не большой, тесный. В проходах двум людям трудно разойтись. Ассортимент почти такой же, как в остальных магазин, может на что-то просто места не хватает. Внутри чисто. Персонал вежливый.
Чисто и уютно,но хотелось бы чтоб был ассортимент как в других их сетях,потому как сколько раз сравнивала с другими не всегда есть в наличии те товары которые хотелось приобрести рядом с домом а не езать в центр.
Фикс прайс знают все ...про товар нового не скажу...тц в котором он находится- не раскрученный...магазинов работает мало...поэтому в Fix народу всегда немного...на кассе не стоишь...по пути заезжаю поэтому если что-то по мелочи нужно...
Хороший магазин. Если не считать одной работницы в зале, которая так сильно блюдит масочный режим, что прям из штанов выпрыгивает: верещит через весь зал, чтоб маску как следует надели, а чуть что звонит в полицию. Ну прям перебор! Задолбала всех! Стараюсь не задерживаться там долго, чтоб не слышать ее воплей🤦♀️
Магазин сам по себе не плохой, НО персонал надо гнать ссаными тряпками!!! Зашла за батарейками, но мало того что этого товара не было на витрине, так еще и настроение было испорчено на весь день!!! Такого отношения к покупателям ни где и никогда не видела. Персонал буквально бегает за покупателями с целью выдворить из помещения из-за отсутствия маски, вместо того что бы выкладывать товар на пустые полки и расставить все ценники.
Уже давно во ВСЕХ магазинах и в Fix Price в Реутов людей не гоняют и не штрафуют за отсутствие маски, но в этом просто ужас!!! Если руководство не проведет беседу с коллективом этого магазина на предмет прямых обязанностей продавцов, то товарооборот быстро упадет, проще доехать до Реутов и сделать покупку там..
Обычный магазин недорогих товаров, часто соответствующего качества, для людей с небольшим достатком. Если есть возможность, рекомендовал бы покупать похожие товары более достойных производителей.
Зашли вчера с молодым человеком в фикспрайс. Персонал там действительно отвратительный. Женщина на ПОВЫШЕННОМ ТОНЕ кричит всем надеть маску. После такой "просьбы" надевать маску не хотелось чисто ей на зло.
Второй момент. Прям возле кассы стоит морозильник с мороженым, пока мы выбирали мороженое, кассир недовольным тоном (как мне показалось) сказала нам пройти на кассу.
Короче говоря, давно мы не выходили из магазина с таким раздражением и негативом.
Отвратительное место! Особенно дама которая бегает и орет что бы надели маску и угрожает вызвать милицию. Не разу не вызвала, но такая дрянная особа, выше есть её фото! Причем сама курит около МИГа хотя со рудникам запрещено это делать, в следующий раз я на эту матрешку вызову полицию за то что она курит в общественном месте! Бесючая дрянь, уволили б её, а то столько посетителей потеряли!
Магазин мне нравится, но продавцы! Это ужас какой то! Как собаки цепные бросаются, чтобы люди маски одели. Даже если с носа чуть слезла маска, они уже не обслуживают. Пыталась обьяснить продавцу, что после болезни у меня бронхо-легочная недостаточность и я задыхаюсь в маске, но человечности у этих особей нет. Или у них руководство безмозглое, что так свой персонал выдрессировали? Они вообще люди или звери в человечьем обличии? Ни в одном магазине Фикс прайс не видела таких продавцов. Ни в одном! Ни в Москве, ни в московской области.
Замечательный магазин, огромный выбор товара, цены нормальные. Бывает работает только одна касса, поэтому приходиться стоять в очереди, а так всё нормально! Продовцы хорошие, добрые.
В этом магазине работает рыжая женщина с каре . Вот каждый раз когда я ее вижу , она веееечно злая, постоянно когото отчитывает , не довольная .Покупателям делает замечание на счет масок и тд , будто она владычица морская или презедент , или сотрудник полиции)в оьлем смешно и противно)заяем ходить на работу , выбирать такцю професиию ,-если эта работы тебе не нравится .
Персонал грубый. Хамят, общаются на повышенных тонах, разворачиваются и уходят от ответа. Ценники на прилавках не соответствуют пробиваемой стоимости на кассе. Вернуть разницу отказываются. В зале товар раскидан, порядка на полках нет. Многие ценники отсутствуют. Администратор и работники зала в грязной одежде.
Отличный магазин. Но именно в этом зачастую на некоторые товары просто нет ценников.
3
alie
Level 7 Local Expert
February 4, 2022
ставлю эту звезду персонально девушке-сортировщице товаров(возможно менеджер). Фанатично одержимая масками особа, фюрер в своём деле. Не приведи боги у вас вместо маски шарф в несколько слоёв или вы посмели дышать одной ноздрёй в зале(ведь вторая не дышит из-за травмы) - казнь! Будет вас - нет, не вежливо просить или даже не упрашивать, а натягивать вам на лицо, приказывать одеть маску, сфоткает и подключит ещё пенсионерок вас осуждать. В нормальных магазинах хотябы подышать дают до кассы и не следят за вами в зале, маниакально каждый раз приказывая натянуть маску и задыхаться. Девушка эта офонарела и бесит. Это уже не единожды происходит, мне надоело терпеть это хамское поведение. Больше в ваш магазин ни ногой.
Больше ни ногой в жтот магазин , вообще в вашу сеть . Ужасное обслуживание , как собаки персонал кидаются уде на пороге . Требуют маски и перчатки , мне противопоказанны и у меня справка . А эти не воспитанные люди которые там работают , не умеют общаться . Я вам советую закрыть ваш магазин вообще вашу сеть , наверное вы и к этому придете . Все сетевые магазины ( Перекресток , Пятерочка , Билла , Магнит ) и т.д только рекомендуют , а не требуют и не относятся к покупателям по хамски . И во вторых вы нарушаете мои права и законы . Есть статья 426 ФЗ называется публичный договор, и вы обязаны обслужить покупателя . Можете почитать
Хамское отношение сотрудников к покупателям,грубят,огрызаются,маски говорят одеть грубо,упаковку масок без маски продать могут ,а товар нет.Двойные стандарты какие-то.Ценники на большую часть товаров отсутствуют,куда смотрит налоговая непонятно.не рекомендую к посещению
Фикс прайс изучайте законы! Ваши не русские продавцы выгнали меня и моих детей из магазина из-за того, что у меня не было маски, на просьбу предоставить мне маску сказали что не дают! Читайте права потребителей, штраф 400 тысяч рублей!
Маназин нравится. Всегда здесь много покупателей. Работники вежливые, относятся с вниманием, оказывают помощь, если возникли проблемы с выбором товара . Очень жестко относятся к покупателям, не соблюдающим масочно-перчаточный режим.
Отношение продавцов отвратительное!Ценники не на своих местах, некоторых вообще нет. В этот магазин вообще пропало желание ходить.Хотя раньше, мы были постоянными покупателями. Выходишь всё время с испорченным настроением, так как продавцы ведут себя вызывающе, особенно к детям.По просьбе уточнить цену на товар, получаешь грубый отказ! Прошу принять меры к этому магазину!
Хороший большой фикс прайс, есть все, что душе угодно! Единственное не нашла книжек, за которыми собственно и пришла. Много книжек про любовь, а вот детектива ни одного не нашла.
В магазине хамят. Ставят свои условия. Раздают советы кому можно прийти а кому нет. Отвратительное место. Не ходите в этот магазин. Рядом есть намного лучше магазины.
3
KD
Level 9 Local Expert
August 17, 2021
Уважаемый руководитель сети магазина “Fixprice”, прошу вас, как покупатель вашей продукции, проконтролировать загруженность ваших продавцов. Особенно прошу обратить внимание на вашу сотрудницу Соню (простите, не знаю фамилию, и отчества, так как она не посчитала нужным представиться). Так как судя по тому, как Соня бегает по магазину за покупателями, хамит, угрожает полицией тем, кто заходит без маски, а потом убегает в подсобку, этой даме явно больше нечем заняться на работе.
Возможно, персонально для Сони стоит провести профилактические беседы?
Возможно, также не стоит угрожать покупателям полицией. Люди понимают, для чего нужны маски, но если ваши сотрудники их требуют (так ещё с такой хамской подачей), то их надо предоставлять на кассе, чего в вашем магазине не делается. Помимо этого также в вашем магазине не соблюдаются минимальные рекомендация от Роспотребнадзора: разметки на полу для соблюдение дистанции, запрет приёма пищи сотрудников на рабочем месте, условия для соблюдения личной гигиены, обеззараживание воздуха и др. Если вы требуете от покупателей соблюдать ковидные нормы, то будьте добры соответствовать.
Наверное, это нам, покупателям и жильцам этого района пора вызывать полицию в ваш магазин, а также в Роспотрбенадзор?
Отказались пробивать товар по причине отсутствия маски , маски вынуждают покупать упаковкой .товар вырвали у ребёнка из рук . Отвратительное отношение к покупателю и ужасная политика компании . На лицо нарушение прав потребителя .
Магазин не плохой, НО отношение сотрудников к покупателям УЖАСНОЕ! Вместо того чтобы следить за пустыми полками и наличием ценников, бегают за посетителями без масок и угрожают полицией!!!
Не пускают в маске если нет перчаток. Маски сами не дают, а говорят покупайте не наши проблемы. Хоть вы закрываетесь курткой, пакетом, распиратором для краски полностью, все равно маска с перчатками нужны , даже в зимних перчатках бывало не продавали. Беспридел!!!