Моему возмущению нет предела, что за бардак происходит в Белгородских магазинах. Для чего на сайте публикуют ассортимент и указывают наличие в том или ином магазине, если директора и администраторы врут, изворачиваются и кроме как через интернет заказ необходимый товар получить нельзя? Возмущает работа магазина в г.Белгороде по адресу: Магистральная 2в. Это же ужас какой-то. Вчера пришла, и как всегда нужного мне товара не оказалось в зале, хотя в других магазинах его давно раскупили. Попросила администратора помочь найти, он сказал, что данного товара нет. Я пояснила, что 2 недели не могу попасть к ним в магазин, т.к не удобно добираться и 2 недели слежу за этим товаром и переживаю, что раскупят, а его вообще в зале нет. Он сказал, что искать на складе не будет и чтоб я делала интернет заказ, если мне надо. Сегодня такая же ситуация, но только с директором. Приехала получать заказ, в другой конец города, товар не просмотрели и положили с дефектами. Попросила заменить, оказалось, что продавцы не знают где искать а директор куда-то ушла и нужно её ждать. Пока ждали директора, я попросила показать другой понравившийся мне товар, но его тоже не оказалось в зале вообще, а это вся коллекция "Монтраше". В зале находились только ножи для сыра. Устав ждать директора, я вышла на 10 минут и как раз вернулась эта женщина. Ко мне в зал выходить она отказалась, но показала продавцу где находятся помпы для воды и передала, что необходимый мне товар она искать просто так не будет цитирую: " пусть делает интернет заказ." Я много лет работала в торговле в нашем городе и с таким хамством сталкиваюсь впервые. Только в сети ваших магазинов встречаются такие работники. Они не заинтересованы не в чем, кроме зарплаты. Прошу принять меры. Я так понимаю, такое своеволие неспроста, видимо региональный директор по продажам распустил свой персонал дальше некуда. Нужно написать жалобу в роспотребнадзор и налоговую службу, чтоб проверили, как работает магазин, и свое ли место занимает директор. Нарушения видны невооружённым взглядом. Единственный адекватный и вежливый человек в этом гадюжнике, это парень кассир невысокий.
Отличный магазин, покупаю химию, туалетную бумагу, кое-что из детского, цены весьма приятные, сеть завела бонусные карты, парковка удобная, частенько захожу бывает проездом, к сожалению, не мой район