Люблю эти магазины из-за ассортимента, доступности цен... Всегда нахожу для себя интересные решения для подарков, а также и себя побаловать всякими мелочами. Рекомендую всем, так как и мужчины и женщины разного возраста, а также дети - найдут для себя много интересного по весьма доступным ценам! Один только недостаток: всегда тратишь много денег , так как остановится очень трудно 😅
Сегодня, 25.07.2024 в 19.15 была в в вашем магазине. Мне нужен был мягкий корм для животных Felix, который я взяла в количестве 28 штук. Помимо этого товара я еще взяла несколько дргих мелочей.
На кассе меня встретила очень нелюбезная кассир. По неизвестной мне причине она с большим одолжением и пренебрежением отнеслась к пробиванию моих покупок. Когда я попросила делать это деликатнее, меня просто игнорировали. Я заметила, что продавец очень любезеа по отношению ко мне и спросила, почему со мной не разговаривают. После неоднократного обращения к кассиру, я услышала,что она не обязана со мной никак общаться. Ее задача пробить товар, спросить карту магазина и выдать чек. Причина такого поведения продвца в ее усталости, так как она работала 7 дней подряд.
Карту магазина я заранее подготовила и предоставила ее сразу по спросу. А вот разбросанный товар по прилавку я пыталась быстро собрать в сумку. А потом хотела достать уже карту для оплаты. По этому поводу продавщица гневно меня осудила, долго возмущалась, привлекая внимание очереди из 3 человек вместе со мной. И у мололой девушки нашла поддержку.
Как только я оплатила свою покупку, оказалось, что уассир может и улыбаться, и быть любезной не смртря на свою обозначенную усталость. Возможно, таким способом кассир поправила своё энергетическое состояние, сбросив свой негатив на меня.
Исходя из данного случая предлагаю рууоводству вашего магазина провести инструктаж продавцам о правилах поведения сотрудников магазина с покупателями.
Возможно, стоит обращать внимание на загруженность работников, на их эмоциональеое состояние и здоровье, так как это, несомненно, сказывается на продажах товара и комфортность покупателей.
Возможно, при таком оиношении, покупатели найдут другие магазины, где не будут встречать подобное, но извините, хамское поведение.