Магазин знаем и любим с момента открытия. Мальчики-администраторы просто лапочки, добрые и отзывчивые, всегда помогут. Но вот с младшим персоналом просто беда🤦🏼♀️ на днях ребенок пошёл покупать мне в подарок кружку (ну люблю я кружки из фикса 😅), дочь подошла к покупке ответственно, придирчиво выбирая маме лучшее, в то время как её подруги были рядом и помогали определиться. Подошла мерчендайзер и сделала замечание "если не собираетесь покупать - не трогайте!"
У меня 2 вопроса: 1. неужели вы думаете что сегодняшние дети(подростки) не имеют денег на кружку? 2. Кто вообще дал ей право так разговаривать с покупателями???
Ребята, проинструктируйте ваш персонал пожалуйста! У нас давно не совок, а ваш магазинчик из за таких тёть Клав лишится постоянных клиентов
Магазин находится рядом с метро Люблино. Мы здесь периодически бываем. Не нравится очень лестница. В самом деле спускаться неудобно. Помещение очень небольшое. В нем бывает душно. Особенно летом.Товаров может не так уж и много.Но все необходимое в продаже имеется.
Магазин небольшой, иногда кажется тесным, особенно когда много людей. Выбор товаров большой, но не всегда понятно, где что лежит. Если повнимательнее поискать, можно найти хорошие вещи за копейки. В целом, нормальный магазин для быстрых и недорогих покупок.
Добрый день! Всегда бардак в магазине, ценников никогда нет, товар раскидан на полки как попало и ценники столетние неизводно от чего и на что. Проверять цены негде и спросить не у кого. Кассиры грубят и кричать ,когда к ним обращаемся или просим открыть кассу. Охранник тоже всегда нервный и кричит , какой то дурдом. Люди ходят , потому что чуть дешевле можно найти необходимый товар, но в магазине никакого порядка.
Мой любимый фикс прайс в шаговой доступности в районе, всегда забегаю по пути от метро. Товары меняются регулярно, установили кассы самообслуживания, проходы гуманные (свободно расходятся 2 человека), корзин хватает.
Магазин очень хороший, к персоналу нет притензий кроме охранника. Ужасное обращение с клиентами, захожу второй раз и второй раз ужассное обращение с клиентами. Прошу провести профилактическую беседу по отношению к клиентам.!!!!!!
Добрый день.
Сегодня был в FixPrice г. Ворсма. (маленький городок с населением в 10000) отличные впечатления: чисто, светло, аккуратно и грамотно разложенный товар, изобилие ассортимента, выбора, компетентный персонал.
И что касаемо FixPrica г. Москвы (столицы, а не просто села городского типа) на ул. Краснодарская м. Люблино:
- Грязно, постоянно грязно, не только среди общей уборки, но и товара. Не разобранные стеллажи с позициями, поставленные так, что чисто физически не пройти между рядов и дотянуться до необходимого. Все валяется как попало, где попало, нулевая сортировка по рядам и назначению продукции, ходи и ищи по всему магазину что-либо.
- Ужасное освещение. Помимо ламп, что еле светят, некоторые не работают вообще, как говорится «вырви глаз»
- Ценники? О ценниках там не слышали. А даже если ценники и есть, вероятнее всего они недостоверны.
- Минимальный ассортимент, буквально нет ничего, стеллажи порой пустуют или продукция накидана кучей, для видимости. Большинства новинок так же нет.
- Вскрытые упаковки, голый товар, который не могут пробить на кассе, но из зала его не убирают, а просто рисуют номер штрих-кода.
- Персонал приветливый, вежливый, но сами не знают где и что находится. Охранник помешан на покупателях. Ходишь по магазину с диким желанием скорее покинуть этот хлев/гадюшник/барак, так помимо этого за тобой постоянно следует хвост, который подгоняет тебя покинуть данное подземелье.
Претензий бы не было, будь это разовая акция, но хожу в данное заведение 2 месяца и с каждым разом впечатления все хуже.
Подскажите пожалуйста какую инстанцию вызвать, чтобы руководство FixPrice обратило внимание на этот сущий кошмар?
Раньше был приличный магазин. Сейчас превратился в барахолку. Ассортимент обеднел, нет половины ценников, в магазине спертый запах, темно и душно. Руководство относится халатно к порядку в магазине, ощущение, что скоро закроют. Возможно, это лучше, чем такая "работа".
Магазин, где есть почти все. Не далеко от метро. Цены бюджетные, качество среднее. На многие товары ценника нет, сканера нет, приходится обращаться к кассиру, уточнять. Туалетная бумага и прочее в ассортименте рядами на полу, ценники к этим товарам полосой в несколько рядов на голой стене под потолком. Полочку хоть бы на стене повесили с образцами товара и с теми же ценниками. И вообще, мерчендайзера бы им... Помещение маленькое подвальное, душно. Относительно чисто. Персонал отзывчивый.
В декабре посетила магазин Фикс прайс на Краснодарской улице дом 65/18с2( была в поликлинике и заодно зашла в магазин). Расположен не очень удачно , в подвале. Помещение небольшое. Очень душно. Впечатление - не очень понравилось. Товара много, но : не красиво смотрится на полках,стоит кое-как ( так и хочется ровненько поставить), ценники не на каждый товар имеются. Кассир вежливо обслужил.
Ходила все время. Есть мужик в черном одеянии. На кассах самообслуживания настойчиво все время просит оплачивать «куэр» кодом. Из-за этого стала ходить на обычную кассу. Далее купила 6 банок кваса. Но из-за большой очереди снова пошла на кассу самообслуживания. При покупке Стоял при мне , видел, что я пробиваю. После того, как я оплатила, распечатал мой чек, вернул меня с лестницы. И как воровку, начал проверять, лазил по сумкам. Было очень неприятно.
Не очень люблю именно этот магазин сети. Магазин маленький, тесный, ассортимент ограничен. Магазин находится в цокольном этаже - ступеньки очень крутые - имейте это ввиду.
Минус один: магазин на -1 уровне с неудобной лестницей. В остальном: ассортимент обычный, кассы самообслуживания. Персонал внимательный. Большое спасибо!
Удобный магазин, хороший ассортимент, но Находится в подвальном помещении, приходится спускаться по лестнице , инвалидам точно не зайти. Очереди бывают , так как работают две кассы. Персонал доброжелательный и вежливый 👌
Очень мне нравился именно этот магазин, но как видно сменился владелец. Какой то он стал неопрятный, ассортимент нулевой (не надо говорить что так везде, есть где глаза разбегаются, и это нужно и то, что было и в этом магазине, но не сейчас) Ценников нет, у сотрудников ничего не узнать, они по телефону с упоением разговаривают, в конце где коврики вообще свалка, в общем, расстроил и разочаровал меня Fix Prace на Краснодарской,65
Этот магазин ужасен во многом из за расположения в подвале на глубине 5 метров где не работает кондиционер и не ловит связь ,это просто бункер какой-то ,спустится на лёгкие ещё куда не шло ,но с покупками подняться по этой адской лестнице это то ещё испытание
отвратительный магазин ,с ужасным охранникам !!куда смотрит руководство ?охраник постоянно с перегаром или в алкогольном опьянение ,хамит ,дерзит !кассир как торговки с рынка !!!пересмотрите персонал магазина
Магазин был бы неплохой,если взяли бы сотрудников больше,народу много,а кассир один,цены выше от указанной на ценнике, разницу не возвращают,находят тысячи слов вместо возврата разницы в цене и некультурное обращение..(сотрудники должны отдыхать,а не работать 7/0 и срывать зло на покупателей
Ценников нет практически на половину товара, если даже не на 2/3. Так все аккуратно, чисто, но выбор не очень большой к сожалению. Зашла за шампунем бессульфатным, в приложении показывает есть в наличии по факту нет.
Много товаров, очереди, чисто.
15 минут от метро Люблино. Находится на цокольном этаже. Очень крутая лестница, всегда опасаюсь по ней спускаться. Очень тесно, как будто стены давят. Качество товаров нормальное, количество товаров много.
Из минусов лишь что маленький, а клиентов очень много (постоянно много как не зайдешь), на кассе толкучка, часто вещи лежат "одно на другом", покупатели не кладут на свои места товар, а бедолаги не успевают все разложить за ними. +
Магазин расположен в подвале, с очень крутой лесенкой. К сожалению я думаю, что она не для всех, хотя народу всегда очень много! Товар зачастую разложен с избытком что создаёт неопрятность витрин, и часто коробки с товаром сложены прям в проходах между рядами, которые и так узкие, проход затруднён!!! В кассах всегда очереди, ценники не на все товары или перепутаны. Наименование и наличие товаров огромное. Это «+»… не всегда чисто. О магазине двоякое впечатление! Если срочно что-то нужно, то можно и сходить!
Разнообразие выбора товаров, продуктов, удобное расположение, очереди бывают, но они критичные, персонал из ближнего зарубежья) ничего плохого сказать не могу
2
3
Инкогнито 3450
Level 4 Local Expert
January 9
Персонал очень грубо разговаривают с клиентами. Ведут себя как на базаре, шумят галдят… стоишь на кассе к тебе нет никакого внимания, между собой перекрикиваются орут. Это был мой последний поход именно в этот магазин 👎
Хороший подвальчик. Полезная последняя покупка- жестяная банка для чая. Как раз на 100 пакетов. Нравится персонал. Приветливый.
Только , карту лояльности уже 3 беру. Все время проблемы. В техподдержку писать бесполезно. Они по русски не читают. А так все хорошо. Захожу , покупаю.
Любой магазин рядом с ТЦ Чайна-Таун, ой нет, Москва, забит азиатами с их корпоративной культурой и привычками. На многих товарах нет ценников, но зато есть охранник, стоящий посреди прохода. Наверное, есть на это причины
Даже слово "ужасно" не опишет всю картину, в данном магазине постоянно между рядами коробки, пройти не возможно, персонал это вообще отдельная тема, никакой деловой этики для людей не существует, ценников практически нет, когда задаешь вопрос персоналу слышишь -я здесь не работаю, пишите жалобу, и всё это со смехом, при этом работник вышел их служебного помещения, товара практически нет, не когда нет новинок, видимо туда ни чего не завозят, в общем бесполезный магазин, в очередной раз пустая трата времени, вряд ли ещё раз зайду в данное заведение, назвать магазином это сложно!
Но когда заходите будьте аккуратны с лестницей, на моих глазах одна женщина упала, а на счёт магазина, хороший магазин, что надо было нашёл, пока минусов не нашёл в магазине
5 ⭐⭐⭐⭐⭐-за чистоту в зале и на полках , аккуратность во всем, выбор товара чарует, ну и конечно я в восторге от рабочего персонала! Молодцы👏 Я не фанат, но в восторге от магазина!
Очень узкие проходы между рядами. В детском отделе просто навалено всё в коробках. Больше одного человека не пройти. Если на встречу кто-то идёт, то толкаются все попами. В отделе мыла тоже часто навалено товаром.
Мороженки за всё лето один раз повезло увидеть. В основном, пустой холодильник. Хотя в других фиксах постоянно в продаже мороженое. Была свидетелем, как охранник или админ выговаривал продавцам, что то ли они воруют, то ли покупатели. Что не может быть каждый день такого минуса. И если не прекратится, то он им вставит. Может я конечно не правильно поняла, но было эмоционально.
Вообще не очень там хочется что-то покупать. Как оо неопрятно всё. Одним словом- подвал)))
Было бы 5 звёзд если бы не тот случай когда на нас с другом наехал охранник и сказал что мы что-то украли и нас полностью обладали и обыскали хотя мы просто зашли купить водички 👍
Стоило бы проверить вот эту женщину на профпригодность!! Орет на весь магазин на покупателя , при этом скрывает свое имя и должность! Много претензий к этому магазину, но это будет описываться в другом месте
Заходила несколько раз в этот магазин. Небольшая территория магазина. И за счёт нехватки места,весь товар разложен кое как. Создаётся впечатление барахолки. Но надо отдать должное работникам. Они стараются,пытаются навести порядок. Но... Товара много,только его надо искать.
Подвал, крутая узкая лестница в цокольный этаж. Плитка, чуть сыро, того и гляди улетишь и не соберёшь себя. Сам магазин небольшой, много народу, скорее всего из-за расположенного рядом ТЯК москва. Грязновато