4.11.2024 я столкнулась с хамским, грубым и противоправным поведением охранника нерусской наружности в магазине по адресу Заревый проезд, д.12
Утром я забежала в магазин по адресу,указанному ранее, чтобы купить носки. Этот отдел находится напротив касс самообслуживания. Я очень спешила и, взяв носки, сразу прошла на кассы самообслуживания для оплаты, не заходя в другие отделы. Пока я делала оплату, охранник бесцеремонно заглянул в мою сумку, где лежали пеленки для собак,купленные накануне в другом магазине Fix priсe, где я являюсь постоянным покупателям. Он спросил: "Это из нашего магазина?". Я ответила,что "Нет". После того как я пошла на выход, оплатив носки, он кинулся за мной, требуя чек за пелёнки, и грубо схватил меня в области рёбер, пытаясь затащить меня в магазин и причиняя сильную боль. Я потребовала отпустить меня и обратила его внимание на то, что в магазине должны быть камеры, если он мне он не доверяет. Так же показала ему электронный чек за пелёнки, купленные накануне, на что он ответил, что электронный чек ему не нужен. У меня до сих пор присутствует боль в области рёбер, которую причинил мне охранник. Буду обращаться в травмотологию, а также в полицию.
С чего бы начать.
Начну по порядку:
1. Мерчендайзер к товарам относится не бережно, при раскладке. Товары падают, он их поднимает не сразу с пола. Целостность товара нарушается.
2. Контроллер, как он себя назвал, а по сути базарный мужик, не имеет представления, как нудно себя вести, если он работает в общественном месте, где должен обслуживать клиентов. На мою просьбу пробить товар по той цене, которая указана на ценнике он рассмеялся и сказал, что такой цены не может быть. Далее сказал, чтобы я не выступал, потому что я клиент. А ещё спросил: вы знаете кто я? "Я контроллер и вы не имеете права мне высказывать претензии". Вы представляете? Он контроллер = царь и бог. На что я ответил, что разницы нет кто он, он обязан обслужить клиента, а не выступать.
2. После 5 минут возмущений"любезный" контроллер пошел за сотрудником, который должен быть пробить товар по цене с ценника. Однако, когда этот сотрудник появился,тоже не поверил в такой ценник и поел сверять. После сверки, мне заявили, что произошла переоценка товара и он теперь стоит дороже. При этом они получают ЗП за то, чтобы актуализировать ценники своевременно. В общем мне отказались пробивать товар по ценнику.
Вывод: не ходите в этот магазин, потому что вас тут обманут 100 процентов. А если вы это и заметите, то ни извинений, ни оплаты товара по одному ценнику вы не получите !
Сотрудники молодцы, твердая 1 !
Продают просроченные товары, причем не на день-два, а на 4 месяца! Будьте внимательны и проверяйте сроки на месте. Покупала чипсы 13.11.2024, не обратила внимания на срок годности. Брала 2 пачки, на одной срок в норме, на другой просрок (дата изготовления 16.11.2023, срок годности 8 месяцев).
Остались неприятные ощущения после посещения данного магазина(именно на Заревом пр-де 12).
Кассир, мужчина, пристает ко всем девушкам. В самом магазине стоит мат от персонала. В общем, в данный магазин больше ни ногой. И никому не советую