Моя самая нелюбимая аптека, хотя находится в пристройке к моему дому. Персонал незначительно меняется, но неизменной остаётся одна дама, после покупок у которой, каждый раз обещаю себе больше туда не ходить. Наглая, грубая, неприветливая (хотя здороваться не забывает), любой твой вопрос так вывернет, что чувствуешь себя нищим посмешищем. Если не знаешь точно, как называется и сколько стоит нужное лекарство в их аптеке, лучше туда не ходить, продадут самое дорогое, что есть!
Добрый вечер. Я была свидетелем данной ситуации из предыдущего отзыва. Во-первых, девушка была с собакой, хотя при в ходе написанно: "Вход с животными запрещен ". Пока фармацевт разбиралась с её рецептом, она угражала и неадекватно себя вела. Вся очередь стояла и спокойно ждала. Постоянно хожу в эту аптеку. Хорошая аптека, большой ассортимент, цены приемлимы, как везде, что-то дешевле, что-то дороже. Так же хочу отметить, что прочла отзывы и была свидетелем, ситуации, когда фармацевт объясняла с каким то приказом, чего то там... Человек говорил " Пойду в другую аптеку, там вообще без рецепта отпускают." У меня вопрос : Какие там специалисты? Можно ли им доверять? В этой аптеке точно грамотные специалисты. Людям адеквата, фармацевтам терпения.
Ужасная аптека! Не хватает слов, чтобы выразить своё возмущение качеством обслуживания.
12.08.2022 пришла в эту аптеку, рядом с домом, чтобы выкупить рецептурный препарат.
Предъявила рецепт, после чего, без объяснения причин, фармацевт Галина Николаевна этот рецепт у забрала и удалилась с ним в подсобное помещение. Как оказалось позже, у неё были сомнения относительно оформления рецепта. В течение получаса она вместе с заведующей аптеки проверяла подлинность рецепта, звонила в клинику врачу, чтобы подтвердить. При этом на все вопросы относительно причин такой подозрительности, либо отказывалась отвечать (попросту игнорировала), либо отвечала в весьма грубой форме: «Так, я вам сказала ждать, значит ждите!» и тому подобное. Возмущалась и вела себя так, словно перед ней преступница какая-то, а она сама судья федерального уровня, не меньше. Стоит ли говорить, что это выглядело и звучало крайне унизительно.
Когда подлинность рецепта была подтверждена, фармацевт не только не потрудилась извиниться, но швырнула купленные лекарства на прилавок.
Поражает, как такое откровенно хамское отношение к клиентам до сих пор продолжает существовать в коммерческом секторе. Неужели, при наличии конкуренции, собственники и руководство этой сети «фитоцентр Ромашка» не заинтересованны, чтобы покупатели тратили свои деньги именно в их аптеках, а не несли их конкурентам?
Безусловно, из-за такого отношения больше в эти аптеки не зайду. Благо что есть из чего выбирать.
Более того, собираюсь написать жалобу.
Надеюсь, руководство прочтёт этот отзыв и примет меры.
4
2
Марина Опря
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Отличная аптека, хороший выбор и отзывчивый персонал, всегда помогут с выбором препарата либо его аналога, если нет в наличии, предлагают заказать. Я частый гость в этой аптеке, нареканий нет
Что касается аптеки, практически всегда есть необходимые препараты. Цены по сравнению с другими аптеками лояльные, во всяком случае не кусаются. Хорошо что эта аптека в шаговой доступности ) короче, я довольна 😉
Очень хорошая аптека,всегда всё есть в наличии, а если нет, то можно заказать, на следующий день привезут, фармацевты очень вежливые, всегда подскажут и посоветуют.
Аптека так себе, часто предлагают приобрести не то что просишь, а залежалый товар который ни кому не нужен, женщина с короткими темными волосами постоянно обращается на ты... Хотя мне 40лет!!неуважение к клиентам проскальзывает от неё.
Аптека дороговатая, но сейчас все аптеки как бутики, но там работает 🙄 продавец-провизор, не знаю одна она там работает или по сменам с кем-то, но я всегда попадала на одну темноволосую тётеньку, всегда предлагает все очень-очень дорогое. Аптека небольшая, рядом ещё какие-то маленькие магазинчики типа ларьков. С детьми ходить не рекомендую, т.к. в одном из ларьков продают игрушки, можете попасть на непредвиденные расходы или поругаться с малышом.
Оцениваю в 1 звезду ФЦ Ромашка! Обманом занимаются в этом ФЦ Ромашка по адресу ул
Северная д.116, р.п.Краснообк, Новосибирская область, и продавец, ведущий обслуживсние покупателей в 19-00 28 марта 2020 года не выполнил свои прямые обязанности - не продала товар - лекарство пенсионерке Лозап плюс, который имелся в наличии. В Интернете на сайте аптека .ру в фитоцентрах Ромашка поселка Кранообск, только в ФЦ по ул. Северная д.116 имелось это лекарство. Но, когда моя супруга и я пришли по гололеду по этому адресу, продавец сказала, моей супруге, что этого лекарства нет. На возражение, что на сайте оно значится в наличии именно по этому адресу у. Северная д.116 в ФЦ Ромашка. Продавец, молодая женщина, (она есть у меня на снимке) ответила на это, что Лозап плюс уже куплен, но деньги за него не оплачены, поэтому он висит на сайте. Моя супруга, проявляя настойчивость, вновь попросила продать ей необходимое ей лекарство Лозап плюс и она готова его стоимость тут оплатить в кассу. Продавец сказала, что не продаст его. То есть в этой ФЦ Ромашка моей супруге было отказано в праве приобрести жизненно необходимое для нее лекарственое средство, которое иимелось в наличии.