Хожу в клуб давно, Раньше был приличный клуб, сейчас приходится в душ стоять в очереди даже днём. В бассейне в 11 утра не протолкнуться, связано с тем, что руководство приняло решение продать дневные абонементы по очень низкой цене, хотя для постоянных клиентов, скидок нет. Езжу в клуб из нижней части города, только из за того, что днём там раньше было мало народу, сейчас смысла нет, легче ездить в Физкульт или Рио, цена ниже. Ещё клуб имеют право посещать постояльцы гостиницы Ока. Не рекомендую к посещению, разочарована.
Бассейн 23 метра с зоной джакузи, детский лягушатник с теплой водой, тренажёры, зал для гимнастических занятий, сауна, душ. Доброжелательно. Из недостатков- в душе очень вода скачет- то горячая, то холодная; жидкое мыло слабое, отмывает плохо, лучше своё приносить; в бассейне негде полотенце повесить и об острые края поплавков дорожек можно оцарапать голову. Остальное нормально.
8
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 24, 2022
Небольшой уютный фитнес центр. Без излишеств, все как-то по-домашнему просто и удобно.
Добрый день, клуб хороший, но сервис конечно очееень хромает.... звонила и просила тренера водных программ мне перезвонить, что бы записаться на тренировку... тишина, никто не передал ей мой номер или же тренер не заинтересована.... не знаю, но неприятно, так же есть еще один важный недостаток, в бассеин иногда посещают гости отеля с детьми, и так как они приходят на один раз, то ведут себя там ужасно... прыгают с бортиков и кидают кольца в бассеин, почти на головы плывущих людей, то что люди ведут себя ужасно это одно, но то что человек, котрый следит за порядком в бассеине не обращает на это внимания... это вот конечно большая недоработка администрации бассейна
В бассейне часто плавают гости гостиницы с детьми, они прыгают, кричат, замечаний им никто не делает! Музыку с 22-23 в бассейне не включают, видимо для того, чтобы клиенты поскорее закончили плавать!)
Но самое главное при входе в клуб никто за 2 месяца не разу не измерил температуру и не попросил показать qr код... Поэтому с точки зрения безопасности, что очень актуально в данный момент, я бы оценила на 2)!
Директор прислушивается к проблемам и жалобам клиентов, что весьма весомо и огромный респект ему! Удачи Вам во всех направлениях! Будьте жизнерадостнее люди, Вы в такой приятной сфере работаете!
В самом клубе мне бы понравилось, но если бы я не убедилась, что администрация клуба настроена совсем НЕ лояльно к новым клиентам. Возможно девушка работает засланным казачком в пользу конкурентов?.. А именно: я позвонила по телефону узнать на счет занятий в тренажерном зале. Администратор переключила на отдел продаж. Там девушка долго выпытывала, хочу ли я купить абонемент за 24 тыс. На тот момент меня интересовали разовые посещения, т.к. я не знала тренировочного графика своего ребенка (начало сентября все-таки). Все было озвучено. Девушка мне ответила, что тогда стоимость тренировки 1000 руб. Меня это устроило. Каково же было мое изумление, когда на рецепшен при оплате тренировки меня стали спрашивать: почему я не воспользовалась бесплатным гостевым визитом? Я была удивлена - никто в телефонном разговоре не предлагал этого. Потом прибежала девушка из отдела продаж (та самая) и еще раз мне озвучила, что я же НЕ ХОЧУ купить у них абонемент - по-этому, гостевой визит мне не полагается... Теперь уж точно - никакой абонемент я покупать в этом клубе НЕ ХОЧУ.))) Доеду до ТЦ Жар-птица. Может еще какой клуб посоветуете рядом с ДС Нагорный? пойду в любой. Принципиально.
В раздевалке незнакомая бабушка тоже интересовалась стоимостью абонемента на этот сезон. Предварительно, перед посещением отдела продаж. Объяснила, что цена почему-то может измениться, если точно не знаешь сумму абонемента. И не в меньшую сторону...)))
Да, заглянула из интереса в бассейн. Ни о каких 5 кв.метрах на человека я не увидела. Народа на дорожках оч много. социальная дистанция не соблюдается.
Маленький приятный зал. Места не много, с тем же физкульт ом не сравнить, но народу мало, спокойно, все необходимое есть. Цены пр покупке абонемента аналогичны физкульт почти.
Есть финская сауна, бассейн и мини бассейн с гидромассажем. Бесплатно выдают полотенца, шкафчики на замках автоматических, открываются по браслет, который каждое посещение обмениваются на карточку на ресепшне.
Если вы живёте рядом или удобно по пути, то хороший выбор. Но помесячно оплачивать дороговато.
Отличное сочетание хорошего сервиса и цены. Нравится кроме большого выбора программ и услуг бассейн и что клуб небольшой, такая получается хорошая клубная атмосфера с приятным отношением.
В тренажерном зале душно. Установлена температура 23 градуса. Толстый сотрудник зала вскакивающий на любой шум и не имеющий своего мнения, утверждает, что температура должна быть 25 градусов. Вы в уме? а что не 35 и это при пустом зале, вечером там адище должно быть! Будут ли в этом зале когда-нибудь управлять и работать профессионалы, а не те амебы, которых больше никуда не берут?
«»»»»Согласно этим рекомендациям, в залах, где проводятся занятия по аэробике, силовые и кардио-тренировки, а также пилатес, должна быть установлена средняя температура на уровне 18-20 градусов по Цельсию, а уровень влажности в помещении для этих же видов тренировок должен составлять 40-60%.»»»»»
8
3
A
Anonymous review
August 8, 2019
Отличный фитнес клуб. Очень приятная атмосфера. Персонал вежливый и дружелюбный. Тренажерный зал, а также залы для групповых занятий просторные, стильные, заниматься в них одно удовольствие.
Мне очень нравится в этом клубе. Хожу уже 5 лет. Помещение не очень большое, но уютное. Пользуюсь, главным образом, бассейном и беговой дорожной. Очень вежливый персонал. Отличные инструкторы по аквааэробике,знают и любят свое дело. Большой плюс - парковка большая и всегда есть места
Это лучшее место в городе, потому что там есть парковка! Чистый бассейн, раздевалки и душевая в хорошем состоянии! Залы и инструкторы замечательные! На ресепшене персонал вежливый
бассейн в очень плохом состоянии, плитка отвалилась кускамит, где-то просто тряпка вместо плитки, неприятно находиться. Видела бы, что такое состояние - не купила бы абонемент. Менеджеры ходят без масок, при нашем посещении также проволи экскурсию студентам, вся группа 20 человек ходила кучей без масок.
Планирую покупку абонемента. Звонила примерно 8 раз в отдел продаж. В разные дни. В разное время. Писала вк. На звонки отдел продаж ни разу не ответил. Вк ответили спустя сутки. Простите, но бюджетные организации работают куда лучше, чем эта коммерческая. Сервиса ноль. Отдел продаж хуже некуда
Уютная атмосфера...квалифицированные тренерский состав...особенно Егор- очень умных и полезных советов чтоб не травмировать себя и достичь целей и помог с питанием
Замечательный спортивный клуб. Занимаюсь там уже практически 4 года. Разнообразные тренировки (и водные , и в залах). Довольное частое обновление программ.
Хорошего качества тренажеры, отличный персонал. Маловат бассейн. Временами бывает много народа, особенно тесно в бассейне.
3
R
R2D2
Level 3 Local Expert
April 19, 2021
Ходила на пробное занятие. Зал плох - тесно, мало тренажёров. Но это полбеды - самое ужасное впечатление от раздевалки и душа! У вас что - детсадовское заведение??? Во что превращена женская раздевалка??? Памперсы использованные валяются на полу около кулера - это нормально? При этом вы заявляете себя как недешевый сегмент.
К спортзалам и оборудованию замечаний нет, к инструктрам претензий тоже. Есть бассейн и это здорово, но в нем постоянно отваливается мелкая плитка, было бы все равно, если бы пару раз не повредил кожу и ноготь. Пока в бассейне плаваешь не чувствуется, а когда ушел уже поздно было. Семейной раздевалки нет, но скоро для нас это будет не актуально. Убрали кофешку, за это (+ плитка в бассейне) и сминусовал. Своя стоянка, подъезд/выезд удобный, но только если нет массовых мероприятий в дворце спорта.
Ходил 8 лет. У концу клуб сильно деградировал. Мыло стали разбавлять нехило. Сломанную фурнитуру долго меняют. Так и стоит душ нерабочий неделями. Беспорядок с расписанием. В конце концов убрали фирменные тренировки Лез Милз. Такое ощущение, что пытаются экономить на всем, даже платить за фирменные программы им дорого. Раньше убирался мужчина в мужской раздевалке, сейчас женщина. Ну она звонит перед заходом. Но когда в сауне или в душе, то не слышишь. Выходишь голенький, а тут сюрприз. На ресепшне люди поменялись. Такое ощущение что здороваться их не учат. Вспоминаешь с ностальгией прошлого их директора, который по утрам проводил пятиминутки, объясняя как вести себя с клиентами.
Опять же расписание могут резко поменять и никто про это не в курсе. Даже на ресепшн. Приходишь такой на силовую, а там йога.
Раньше было три зала для групповых. Оставили два. На популярные занятия народу набегало как селедок. Причём на просьбы добавить дополнительно ещё занятия, фитнес менеджер утверждает что зал рассчитан на 15 человек. Люди там вдесятером уже страшно заниматься со штангами!
Короче в конце концов продал абонемент, после того как силовые резко заменили на танцы в один день.
Для нас просто удобно, жена заканчивает работать и едет в зал (не далеко от работы) пережидать пробки.
3
3
Show business's response
Светлана Чикина
Level 8 Local Expert
March 18, 2020
В этом фитнес клуб я начала ходить не давно.Перед тем как выбрать фитнес клуб ходила в несколько других клубов по гостевому приглядывалась где бы было мне комфортно и уютно!И вот я нашла!Эта была любовь с первого посещения!Обстановка в клубе всегда спокойная,зал не большой но все там помещаются и так же очень много групповых занятий!!!Очень отзывчивый персонал!!!Рекомендую!!!