Fitness House
286 отзывов
24 июля 2023
Отличный фитнес-клуб, все тренажеры в прекрасном состоянии. Менеджер Ильдар помог подобрать подходящий абонемент. Мастер-тренер Вероника прописала программу на персональные тренировки, всегда учитывает пожелания, с ней тренировки всегда проходят на высшем уровне. Планирую продлевать абонемент в дальнейшем)
1
20 февраля 2024
Хочу отметить работу с персональным тренером Иваном Кузиным: индивидуальный подход к построению формата и графика тренировок с учётом уровня физ.подготовки клиента, грамотная и понятная оценка правильности выполнения установок, советы по питанию.
2
1
11 ноября 2024
Большая парковка, чисто на рецепции, новые тренажёры. Но от посещения осталось отвратительное мнение.
Сотрудники отдела продаж пытаются навязать свои услуги. Без медицинской справки посетить тренажёрный зал нельзя. Но справку можно приобрести прямо в отделе продаж за отдельную плату. В зал пропустить без справки нельзя, а заплатив за справку, которую выписывают сами сотрудники отдела продаж, не имеющие никакого отношения к врачебной деятельности сразу становится можно. Единственный зал в городе, требующий справку о разрешении физических нагрузок.
3
18 октября 2023
Крутой фитнес клуб все, что надо в этом клубе есть, цены радуют, бассейн хороший, тренировочный зал шикарный, с парковкой тоже нет ни каких проблем, обязательно рекомендую посетить!
1
15 августа 2023
Очень удобное и комфортное место, с современным спортивным оборудованием в тренажерном зале и приятным бассейном и зоной spa в которых можно восстановиться после тренировки.
2
21 декабря 2022
Классный фитнес зал, хожу туда год. Необходимые тренажёры есть, много всякого инвентаря (гири, скакалки, блоки и ремни для растяжки и тп). Народа не очень много, посещать комфортно. Кардио тренажеров хватает всем, всегда есть свободные.
Единственный минус только в необходимости справки. Мало кто хочет за ней тащиться в поликлинику, так что приходится доплачивать плюсом к стоимости абонимента
Парковка большая, жалко только, что заезда с Мичурина нет
4
25 мая 2023
Зал новый, персонал молодой, вежливый. Маловато количество дорожек. Особенно это ощущается, когда персональные тренировки и остаётся 1 дорожка из 3 свободной, в которой плавают по 4 человека.
Жемчужиной клуба считаю зумбу. Особенно тренера Анну Белоголовцеву. Она невероятная. Столько энергии, позитива. После занятий получаешь кайф, заряд эмоций и бонусом сжигаются калории.
6 февраля 2024
Не плохой фитнес клуб Монте Роза в Самаре. Есть объективные плюсы, но и есть минусы. Например заморозка дней, как выяснилось, заморозку возможно сделать только в личном кабинете, которого нет. При обращении на горячую линию, колл центр не может помочь. А дальше регистрация, через личный кабинет не возможно, поскольку не отображается договор. Зачем так усложнять процедуру продления дней, не понятно. Очень хочу написать руководству клуба!
4
2 февраля 2024
Странный набор тренеров, часто девочкам не хватает квалификации вести силовые тренировки , на этом фоне хочется отметить Васильеву Елену, всегда позитивная, собранная и профессиональная, индивидуальные тренировки просто огонь!
1
1
13 декабря 2024
Хороший фитнес клуб . Тренажеры новые техно джим. Есть массажный кабинет
1 января 2024
Политика клуба - продать абонемент, а дальше отношение к клиентам как к пустому месту.
Правильно, что в названии фигурирует слово не клуб - клубом и атмосферой тут и не пахнет. А хаус. Ну просто место для занятий. Если конечно это место еще и не займет кто-то другой - читайте договор: преимущественное право на помещения имеют те, кто занимается по персональной тренировке.
Так, в бассейне может быть занята половина места под персональные, остальные - потеснитесь.
Еще фишка клуба приколола сегодня : " После переедания лучше не нагружать организм спортом.
✅Отдай предпочтение прогулке на свежем воздухе.
Фитнес Хаус заботится о тебе и твоем здоровье! Поэтому наши клубы закрыты 1 и 2 января"
Вот такое отношение к клиентам
И договор советую внимательно прочесть ДО, а не После.
2
17 января 2024
Отличное место, все такое чистое, цивильное, все такие вежливые ходят, здравствуйте говорят, до свидания, вода тёплая в бассейне, приятная. Хамам даже есть, представляете.
11 марта 2024
Нет, возможности купить ежемесячный абонемент.
А если покупаешь годовой, при возврате раньше удержание.
Если переоформление то платное и еще нужно искать человека, кому это нужно. Те при всех раскладах ты тратишь не понятно на что свои ресурсы и денежные средства.
Сделайте месячный абонемент и проблем не будет. Почему я должна искать кого-то, переоформлять, платить за переоформление. Или вы взымаете удержание за расторжение , тоже не понятно за что.
Клиентоориентированность-0
4
1
24 апреля 2023
Отличное место расположения, чисто , не много народа . Но персонал не рассказывает всю информацию по тренировкам и по условиям гостевых посещений . После того как купили абонемент , интерес у менеджеров пропадает и ни о каком вежливом отношении к клиенту речь не идёт.
3
1
19 октября 2023
Из плюсов:
- Не ушатанный, тренажёры исправные;
- Местоположение;
- Приемлемая цена абонемента (особенно когда по скидке).
Минусы:
- Справка, которую надо либо получить в поликлинике, либо купить за 800 руб. - это цирк. Недополнительная услуга, о которой никто никогда не просил. И о которой менеджеры по продажам не предупреждали.
- Бассейн - ну, такое. Сходил туда дважды за год. Неутно.
- Набор тренажеров странный.
3
23 августа 2023
Чисто, без очередей, вежливый приятный персонал (сравниваю с фитнес хаус Шипка), ещё и солевая комната. Очень понравилось и добираться удобно.
1
26 октября 2023
Зал в целом нормальный, людей в пиковые часы много, но это ладно. Тех поддержка - отсутствует от слова совсем. Просто бесполезная.
Решил я ходить в этот зал по подписке, купил взнос, оплатил развод чистой воды с консультацией по здоровью (со мной даже не говорил никто, не то что смотрел), отходил месяц внутри которого была смены карты с которой я совершал оплату.
Уважаемая(нет) техподдержка, вот уже 2 недели не может сделать ничего, подписку продлить не возможно, привязать новую карту тоже не могут.
При позиционировании себя как не самого дешёвого в Самаре клуба, такое отношение - провал. Как итог, техника норм, сервис - овно.
Update:
Проблему решили. Надеюсь что такое отношение было вызвано работой отдельных лиц, а не системным отношением к клиентам. Такие личности встречаются к сожалению везде, тут как повезет, оценку думаю стоит поменять.
4
21 июня 2023
Ставлю 10 звезд фитнес клубу. Работаю в этом здании, очень удобно не тратить время и силы на дорогу. Спустился после рабочего дня (а часто и перед), позанимался и со спокойной душой поехал по своим делам. Но снимаю 8 звезд за бассейн и его дежурных тренеров, которые совершенно не следят за порядком в аква зоне и не обращают никакого внимания на лоснящихся от пота любителей из сауны занырнуть в бассейн, минуя душевую кабинку, которых стоит две штуки. И за шапочками через раз следят. Плывешь и руками волосню чужую цепляешь
5
27 мая 2023
Хочу выразить благодарность тренеру, Михаилу. Отличный специалист, который в кратчайшие сроки сумел показать свой профессионализм за счет правильно выстроенных занятий. Умеет заряжать энергией и давать веру в свои силы. Спасибо за драйв в тренировочном процессе, за индивидуальную программу, за рекомендации по питанию, за эмоциональную поддержку, за настойчивость в достижении результата и профессиональное сопровождение.
1
7 июня 2023
Всё просто супер. Нравится всё, начиная со входа и заканчивая фитнес баром. Приходите, не пожалеете. Отличный персонал. Чисто, удобно, комфортно.
1
24 июля 2024
Бассейн глубиной 160! С детьми не получится заниматься. Тренажёрный зал хороший
17 июня 2023
Добрый день! Хочу передать вам обратную связь !
Впервые в вашем фитнесс зале
На ресепшене встретили мягко сказать не дружелюбно
Не рассказали вообще что входит в абонемент ( мне его приобрели в подарок)
Не сказали что можно взять фитнесс допуск у вас же
( я могла взять на месте и не мучаться потом с магнитным ключом)
Фитнесс допуск взяла
Он не сработал
Оказывается мне его даже не сделали, хотя я его оплатила
Стояла честно говоря как дура у входа
Я новичок и хотела рассмотреть занятия с тренером
Судя по обслуживанию «хорошему» решила что не буду
Теперь узнаю что и бассейн закрывается как раз до конца моего абонемента ! Это поэтому у вас был абонемент по скидке?
Ужасно в общем
Это был единственный способ расслабиться после тренировок
Фитнес зал в монте росе
Знакомым не советую
5
13 сентября 2022
Просторный тренажерный зал, отличное оборудование и тренажеры, бассейн на 3 дорожки, спа-зона (жаль, нет финской сауны). Чистота, порядок.
Судя по отзывам, у некоторых были проблемы с клиентским отделом — у меня всё общение проходило на должном уровне (конкретно общался с менеджером Зоей).
По групповым тренировкам сказать нечего, не интересовался. По индивидуальным — занимаюсь с Кузиным Иваном, отличный тренер, могу смело рекомендовать как новичкам, так и не только.
28 сентября 2023
Самый отвратительный отдел продаж, который я встречал.
Первый раз позвонил узнал цену на абонементы. Интересовал абонемент на год. На следующий день пришло смс о том, что до 30 сентября действует скидка. Позвонил узнать по стоимости на горячую линию. Менеджер начал рассказывать про все виды абонементов и их стоимости. Уточнил что меня интересует на год и по телефону сказали цену меньше, чем она была "вчера" в этот же день приехал чтобы посмотреть зал и был готов купить абонемент, но менеджер стал называть сумму без скидки, после чего начал объяснять, что это сумма для абонементов на 2 года и цена указана за год. Т.е. нужно всего лишь умножить ее на 2
К тому же после отказа все менеджеры в кабинете с каким то непонятным наездом начали агрессивно что то доказывать и впаривать взять рассрочку, что больше всего и вызвало негатив. Даже если я как клиент не правильно понял менеджера по телефону и решил отказаться от покупки. Зачем так вести себя менеджеру???
1. Рекомендую в офисе менеджеров повесить крупный баннер с определением что такое клиентоорентированость
2. Провести тренинг по чёткому изложению мыслей
3. Делать понятную рассылку акций клиентам ибо менеджеры вас подводят
В целом я был готов купить и по предложенной цене, но персонал отбивает желание вообще появляться в данном месте
8
30 апреля 2024
Хожу второй год. Хороший фитнес клуб. В Гудке народа нормально, в Монте Роща не много, заниматься комфортно.
20 апреля 2023
Худшие условия для занятий спортом!! Администрация клуба, в лице Казаковой Елены, вместо того, чтобы создать комфортные условия для занятий спортом, превратила зал в НОЧНОЙ КЛУБ, устроив КОНЦЕРТ для себя и персонала, наняв диджея оглушить публику невыносимо громкой музыкой, от которой голова разрывается уже через три минуты нахождения в зале, даже и выключив свет в половине зала. Невозможно заниматься ни с тренером, т.к. его совершенно неслышно, ни одной. Лучше бы Администрация решила вопрос с плохой вентиляцией в зале и разработала сбалансированное разнообразное расписание, чем мучить посетителей таким музыкальным кошмаром, который они решили регулярно устраивать в вечерние часы вторника и среды с 19.00 до 20.00.
8
2
6 февраля 2024
Если вкратце то, приятные менеджеры, хороший зал...в целом обстановка комфорт , впечатление осталось от этого зала и спа зоны положительные..
1
11 ноября 2023
Поразило отношение к клиентам, по телефону хамят и разговаривают на повышенных тонах. Представляться отказываются. Можете уточнить у Вероники, телефон 8-800, звонок 10.11.23 в 15:10 мск, мой телефон на *9024.
Справку о посещении бассейна можно просто купить на ресепшн, врача проходить не обязательно. Так что если подхватите грибок или другую заразу - знайте откуда.
И главное, заключить договор и начать заниматься можно сразу, а вот расторгнуть - придется пройти квест: сначала прийти в офис. Там узнать, что заявку нужно подать через личный кабинет. Ее будут рассматривать до 5 рабочих дней. После этого вам нужно позвонить на горячую линию и подтвердить намерение о расторжении. И только после этого с вами в течение 5-10 дней свяжется специалист по расторжении. И все это время стоимость возврата будет уменьшаться!! Поразительная лояльность к клиентам. Возможно и после звонка квест продолжится.
Больше сюда ни ногой.
И главное, я предлагал Веронике по телефону решить вопрос с расторжением быстро и передать мое пожелание скорее завершить квест. Но получил отказ. О написании негативного отзыва несколько раз предупредил. На нескольких сайтах.
3
1
1 ноября 2023
Не понимаю, откуда такая оценка у данной сетки? Пришлось поставить 1 звезду, так как минусовую оценку поставить невозможно. Пишу данный отзыв развернуто, чтобы уберечь от ошибочных решений потенциальных гостей клуба (ведь когда-то я тоже именно тут читала отзывы и рискнула пойти сюда, несмотря на негативные отзывы).
После окончания моего абонемента я хотела забыть об этом месте, но так как отделу продаж нужно делать свои продажи, они стали навязчиво о себе напоминать, ну а я как раз вспомнила, что нужно оставить мой отзыв о данном клубе.
1. Купила по подписке: 2200₽ абонемент + 200₽ так называемая подписка + 350₽ за справку (типа).
2. Перед покупкой я спросила о том, кто будет выдавать справку. Мне ответили, что это будет фитнес-консультант с медицинским образованием. По итогу, это был парень лет 20-ти, который на вопрос об образовании сказал, что он «учится». Естественно, все на словах, никаких доказательств. На кого учится, непонятно) Позадавал мне вопросы про рост, вес и т.д., заполнил бумажку, расписался в ней и за это я заплатила 350₽. Смешно, ребята) Мне жаль людей, которые чем-нибудь заразятся в этом клубе (а это произойдет 100%, рано или поздно, а может и уже происходило).
3. При оплате абонемента я попросила записать меня на первую бесплатную тренировку в зале (это входило в стоимость). Меня поставили в какую-то очередь на ожидание. Было сказано: в течении недели тренировка «начислиться».
Изначально я сказала, что мне нужна эта тренировка только для того, чтобы понять, на каких тренажерах мне будет эффективней заниматься. Меня не услышали и предложили купить пакет из персональных тренировок.
4. Отдел продаж оказался одним из тех отвратительных отделов продаж, где на тебя кладут йух как только ты приобретаешь абонемент. Я говорю это не только как бывший клиент, а как человек с опытом работы в отделах продаж)
5. В течении месяца я сделала около 10 звонков в клуб, чтобы уточнить, когда я смогу прийти на свою первую тренировку? На что я слышала разные отмазки, по типу «заявки отправляются в главный офис и там обрабатываются» или «чтобы получить тренировку нужно подождать неделю/2 недели/месяц» и так далее. То есть, представляете, чтобы всего лишь 1 тренер (из 15-и) пообщался со мной по правилам безопасности и показал мне тренажеры за минут 20-30 — они «обрабатывали» мою заявку месяц 🤣
6. Также я лично заходила в отдел продаж и интересовалась этой моей несчастной первой тренировкой, на что мне ответили: вы можете подойти к стенду и выбрать самостоятельно тренера, позвонить ему и договориться о встрече. Что я и сделала (1 скрин), на что тренер сообщил, что за мной также не числиться никакой тренировки.
7. Дальнейшие попытки получить действительно важный для меня коннект с тренером прекратились, мне стало предельно ясно отношение клуба к человеку, который купил всего лишь месяц посещения. Для меня этот месяц стал показательным и уберег от дальнейших лишних трат в этом клубе.
Вывод: проср@нный абонемент на 1 месяц за почти 3К, постоянные обещания клуба по выполнению обязательства, из-за которого в том числе я приобретала абонемент, постоянные левые звонки и сообщения от клуба с предложением что-то докупить уже после окончания срока действия абонемента. У меня всего 1 вопрос: зачем в своей рекламной акции указывать то, что вы не собираетесь исполнять?
UPD: в типичном ответе представителя клуба не нуждаюсь, удалите мой номер из базы. Если вы пытаетесь вести бизнес, который зависит напрямую от людей, то такое отношение к вашим же клиентам приведет вас рано или поздно к закрытию клуба. Есть ощущение, что в вашем случае это будет, как раз, рано.
7
2
7 марта 2023
К оснащению самого помещения и бассейна вопросов нет, персонал и тренера - всё отлично.
Но есть одно огромное НО - чудовищная бюрократия и затягивание процесса расторжения договора. Вся процедура расторжения договора сделана для одного - умышленное затягивание процесса, что бы как можно дольше не возвращать деньги, пока добиваетесь расторгнуть договор - время абонемента идёт. Надо оставлять заявку через личный кабинет, а потом ещё позвонить ровно через 5 рабочих дней и подтвердить, что хотите расторгнуть договор! А потом ещё неизвестно сколько ждать когда они пришлют свою форму расторжения договора. С начала года оставлял заявки, обратной связи никакой. Только после визита в фитнесс и неприятного разговора по горячей линии приняли моё обращение и вот теперь ждать когда они заполнят свои формы! И потом снова лично ехать в этот фитнесс, что бы всё это подписывать!
Если хотите купить там абонемент, то лишний раз подумайте, надо ли вам потом бегать за возвратом своих денег.
Уточняйте всю информацию при заманивании по акциям, т. к. у таких абонементов есть ограничения. Например, вы не сможете перевестись в другой фитнесс, если переедете или что-то не устроит и захотите сменить на другой клуб этой сети.
4
2
28 марта 2023
Зал отличный, на групповые пока не ходила, не могу их оценить. Зал оснащён полностью.
Тренируюсь персонально с Кузиным Иваном, хочу отметить отличную работу и профессианализм этого инструктора))) Ко всем найдёт индивидуальный подход. Всегда покажет, как правильно и эффективно выполнять упражнение, расскажет, для чего и на какую группу мышц оно предназначено и поправит, если что-то делаешь не так👌.
Ваня, спасибо 😊
1
8 ноября 2023
7.09 приобрела абонемент по акции, сроком на месяц за 1900 рублей. 30.09 купила на сайте годовой абонемент. Менеджер Павел сказал, что передаст в техотдел, чтобы мой годовой абонемент начинался когда закончится месячный - 8 октября. Сейчас пришлось обратиться на горячую линию FH, так как выяснилось, что с меня два месяца списывалась подписка на месяц по 1900 рублей. Никаких подписок я не оформляла и даже не заводила личный кабинет. Заодно, выяснилось, что мой годовой абонемент оказывается начался с 1.10.23 а не с 8.10.23. На сайте нет ни одного слова, что это подписка. Менеджер также не сказал, что у меня подписка и не отменил ее, а также не скорректировал даты начала годового абонемента как было ОБГОВОРЕНО. Телефонный разговор с поддержкой закончился ничем, только отговорки "мы вам перезвоним", хотя здесь очевидно их косяк, который должен быть просто решен и все.
В поддержке в телеграмме пишут отписки по типу сам дурак. Поддержка совершенно бесполезная, затянутая, приходится объяснять очевидные вещи и тратить время и нервы изза их же косяка. Общение с менеджерами так же совершенно бесполезное, позвонят 100 раз чтобы продать, но работу как нужно не сделают. В итоге, у меня и подписка, и годовой абонемент, и потраченное время и нервы.
Буду жаловаться в роспотреб, похоже, что придется.
3
8 января
Отличный зал, очень много хороших тренажеров!!
11 апреля 2023
Очень нравится. Особенно понравился подход к работе менеджера Анастасии. Также порадовали персональные занятия (занимаюсь с Кузиным Иваном).Тренировки структурированы, все упражнения сопровождаются объяснениями.
1
31 июля 2023
Чистый и ухоженный бассейн, всегда есть свободные места на парковке, очередей на тренажеры нет, зал уютный, все тренажеры присутствуют👍 вход по Фэйс айди
18 ноября 2022
Хочется выразить отдельную благодарность персональному тренеру Кузину Ивану. Обратиться к нему посоветовала подруга, занимаемся почти 4 месяца и я очень довольна результатами тренировок. Иван серьезно подходит к работе, анализирует физические особенности и потребности, более того дает очень важные советы по питанию и самое главное для меня - МОТИВИРУЕТ ! Бывает, что хочется позволить себе расслабиться и похалтурить, с ним это не получится сделать 😃более того, даже дома, вспоминая его наставления, ужа нет былого желания тащить всякую неправильную еду в рот. А когда встаёшь перед зеркалом и видишь прогресс - очень собой начинаешь гордиться и с огромным удовольствием идешь на следующую тренировку. Ваня, спасибо тебе большое!! Надеюсь, ты прочитаешь этот отзыв!!! 😄
1
7 марта 2023
Самый любимый фитнесс зал (был, когда только открылся и там было мало людей)
Сейчас там очень много народу, но тем не менее сейчас расскажу о плюсах:
Не затрёпанные пока ещё тренажеры, внутри 3 зала, есть бассейн, но маловат по сравнению с фитнесом в шипке, всегда чисто, 3 вида сауны (нет русской бани как на Шипке), есть большая парковка
Зал рекомендую к посещению
26 августа 2022
Во время техобслуживания своего клуба (Шипка) посетила Монте Розу из любопытства. В целом впечатление положительное. Аквазону и спа-зону не видела, хожу только в тренажерный зал. По залу очень положительное впечатление - тренажеры расположены удобно группами по целевому назначению и по логике здорового человека. Так же как и остальных залах сети в городе - тренажеры техножим, удобные, приятные. Два гравитрона, жимовых станков показалось что побольше чем в Шипке. Удобные закуточки (в отличие от Шипки) где можно пресс поделать, разминки/заминки. Беговые дорожки без телеков - вот пожалуй единственный минус, всё таки привыкла лупить в изображение во время кардио.
1
19 июня 2024
Хороший клуб, внимательный и клиентоориентированный персонал. Из минусов не весь перечень саун.
1
29 октября 2023
Радует маленькая наполненность. Бассейн, красота! Вообще можно уйти и расслабиться на несколько часов. Сауна, инфракр. кабинка, для дыхания... Рекомендую! Солярий в наличии.
1
25 июня 2022
Лучший спортзал в Самаре! Чисто, народу мало. Единственный клуб в Самаре, в котором после каждой тренировки протираются коврики и инвентарь.
Жаль, что нет обычной финской сауны либо русской баньки. Но зато есть инфракрасная, хаммам и соляная комната.
Много новых, современных тренажеров и есть в свободном доступе весь необходимый инвентарь. Вытяжки работают хорошо, кондеры тоже, так что заниматься комфортно и приятно.
5 февраля 2024
Купила абонемент в клуб из-за солярия. И в первый же визит увидела на нем объявление, что он не работает) на сайте об этом нет ни слова. Ответ администраторов о сроках устранения проблемы: «мы не знаем». Пурифайер в женской раздевалке тоже не работает. Уважаемая администрация клуба, сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста
1
30 октября 2023
Чисто, небольшой зал но есть все. Конечно в час пик народу полно.
Я хожу обычно не в час пик меня все устраивает. Групповые занятия тоже супер.
18 января 2024
Простенько, чистенько, но со вкусом. Есть своя атмосфера. Вроде ничего особенного, но нравится и тянет.
13 сентября 2023
Одни плюсы: 1) нет проблем с парковкой, 2) приветливый коллектив, 3) постоянно поддерживается чистота в бассейне и раздевалках, очень приятно
20 июля 2023
В целом фитнес клуб не плохой. Немного в последнее время начал сервис хромать:часто не убрано в санузлах. Но больше всего портит желание посещать спортзал диджей, который приходит регулярно. Какой смысл его присутствия я не понимаю. Мы все люди взрослые, приходим после рабочего дня в спортзал отдыхать душой и телом. А тут получается, что мы вынуждены его слушать. Такое ощущение, что я не в спортзале, а в ночном клубе. Кто придумал этот бред?!
6
21 июня 2022
Новый зал, чисто, тренажёры все в исправном состоянии. Очень нравятся групповые тренировки в Большом зале. На этом всё.
Персонал, который сидит на входе просто ужас, никогда не поздоровается и не попрощается толком. А если и делает это, то с таким выражением лица недовольным. В самом начале работы заведения такого не замечала.
Клиниг персонал: периодически сидит в раздевалке, залипая в телефон; когда приходят убраться в зал, то они будто бы вообще не понимают что им нужно делать, оглядываются по сторонам, а потом хаотично протирают какие-то тренажёры.
Про компетенцию инструкторов тренажерного зала ничего сказать не могу.
1
1
5 июля 2024
Менеджеры некомпетентны, набрали непонятно кого
Покупали в подарок абонемент, хотели оплатить наличными, сдачи у них не оказалось
Отправили менять по кафе и вообще где угодно, это не их дело
3
13 апреля 2023
Казалось бы неплохой клуб, чистый, хорошие тренеры, но отдел продаж(админы) просто отвратительные. Купила абонемент относительно недавно, но уже трижды повторяется история, когда что-то не рассказали, не уточнили нюансы, которые кардинально меняют ситуацию. Это касается стоимости индивидуальных тренировок, сроков, времени. И наконец сегодня пригласила человека сходить со мной на гостевую тренировку, а нам сообщили, что это будет стоить 450 рублей, так как время позже 17:00. Когда я спросила, почему мне об этом никто не сообщал, когда рассказывали о гостевых при покупке. Мне с ухмылкой ответили, что я не спрашивала. Только не понятно, почему я должна об этом спрашивать? В общем отношение админов абсолютно свинское. И трижды стоит подумать перед тем как купить абонемент.
7
1
5 февраля 2023
Хороший тренажерный зал, в наличии сауны и соляная комната, бассейн на три дорожки. Большие шкафчики в раздевалки. Вообщем меня всё устраивает. Абонемент брал на год в рассрочку от банка без переплат.
1