Система оплаты «подписки» налажена отвратительно. Пользовался услугой с 24 февраля и в один прекрасный день оплата не прошла. На следующий день оплата все-таки успешно прошла, я в этот же день пришел в клуб, но меня не пустили, т.к якобы мой абонемент действует только со следующего дня. И абсурд в том, что пользуюсь я этой подпиской уже 3 месяца и на 4ый из-за технической особенности продления меня просто наглым образом развернули и не пустили в клуб. День испорчен напрочь. Как клиент я очень разочарован
К тому же персонал работающий в клубе, как мне показалось, был совсем не приветлив. Сложилось ощущение будто у них на лице написано «ты зачем сюда пришел и кто ты такой вообще»
К сожалению меня ввели в заблуждение с покупкой абонемента и мне пришлось дважды купить его. Девушка что консультирует по покупке не знала тарифы и порекомендовала тариф на месяц и так покупать каждый месяц. По итогу выяснилось что существует тариф на год и его тоже пришлось купить. За первый абонемент деньги пообещали вернуть в течении 10, но вот прошел уже месяц , деньги так и не вернули(((
Прощайте зря потраченные 8 тысяч , спасибо за классный сервис
Хороший клуб, просторная раздевалка, уютная СПА-зона, в бассейне широкие дорожки и в редкий случай они были заняты более чем 3 человека на дорожку. Перед входом в клуб имеется парковка для автомобилей, въехать на которую можно только членам клуба по жетоны. Рекомендую этот клуб
1
2
Show business's response
Мария Леонтьева
Level 12 Local Expert
December 21, 2023
Мой любимый бассеин, мой обожаемый фитнес клуб, которым пользуюсь уже несколько лет.
Единственный недостаток- огромное количество народа, но люди вежливые, позитивные, отзывчивые.
В помещениях чисто, сауны и парные, а так же душ работают бесперебойного.
Спасибо фитнесу за огромное количество прекрасно и с пользой для здоровья и самочувствия проведенного времени
Огромное спасибо профессиональному и позитивному, пунктуальному коллективу работников всем от гардероба и рецепшен до второго этажа.
Очень понравился данная локация фитнес хауса. Хожу днём по вторникам и четвергам. Людей практически нет. Почти все тренажёры свободы. Чисто, уютно. Спасибо.
Отличный бассейн в клубе, Крестовский закрыли на ремонт, нашла оптимальный вариант
И
Инкогнито 2848
Level 4 Local Expert
November 27, 2024
Это самый чистый фитнес хаус. Внимательные, доброжелательные администраторы. Квалификация тренера Степановой Марии и Павловской Елены выше всех похвал. Спасибо!!!
Отличный фитнес комплекс! Все для комфорта: раздевалки, душевые, залы для групповых занятий и тренажерный. Бассейн отличный! Есть система скидок! Если в поиске фитнес зала, то это то, что надо! Рекомендую!
Хороший большой спортклуб. Большой просторный бассейн, раздевалки, душевые, - все чистое, в порядке. В спа помимо хамама и саун есть соляная комната. Относительно немного народу, есть своя парковка со шлагбаумом. Места всегда есть.
Я живу в соседнем доме, так что жаловаться грех. Зал, бассейн, групповые занятия - все есть.
Персональные тренеры в последние пару лет стали выглядеть не так, как раньше. Никаких тебе качков и фитоняшек.
Тренеров групповых занятий стало меньше. Либо зп в фитнес хаусе грустная, либо какие-то другие причины
Плюсы: относительно мало посетителей, близость к дому
Минусы: всё остальное.
Концепция ФХ разочаровала.
Групповые: минимум примитивных скучных занятий. Если после открытия еще хоть какие-то интересные были, то сейчас тренера разбежались.
Тренажерный зал: это издевательство. Да, вроде большое количество тренажеров, но ни какой эргономики пространства. Не возможно нормально заниматься в зоне свободных весов, нет места для разминки или растяжки после занятия.
Если в зале находятся 8-10 человек, приткнуться уже некуда
В итоге, можно было ходить только в бассейн . Но теперь, "благодаря" кадровой политике, которую проводит руководство ФХ, и туда ходить не хочется
Тем, кто сейчас решает покупать абонемент в ФХ - не рекомендую!!! Скучно и примитивно(
Атмосферу клуба , прежде всего, создают клиенты и тренеры, а не надуманная руководством "репутация" клуба.
В общем, не плохой house, если учитывать, что он относительно недавней постройки. Минусы- почти всегда не работающий шлагбаум, из-за чего поставить машину практически невозможно- стоят авто жителей соседних домов. Чтобы попасть в клуб- надо подняться пешком на третий этаж, для возрастных посетителей это сложновато.
Плюсы- чисто, хорошие тренажеры в зале, приветливый персонал.
Низкий уровень сервиса, некомпетентность службы поддержки. Приобретенный 15.02.24 абонемент рассчитывал "заморозить" через личный кабинет на сайте, после отъезда в отпуск. Но, увы, абонемент не отображался в личном кабинете. При обращении в поддержку узнал что "аккаунт задвоился" (с кем? с чем?) и без личного визита проблему не решить. При этом абонемент видят, видят что он оплачен, но решать проблему не хотят, увы...
Всё хорошо, тренажеры отличные, клуб чистый приятный, но, звезду сняла так как в женской раздевалке постоянно пахнет рыбой и почему-то у раковин в той же раздевалке не предусмотрено мыло 🧼 (это антисанитария между прочим, раковины есть, а мыла нет), при этом в туалете в раздевалке мыло есть ☝🏽
В клубе чисто, приятный персонал. Обычный бассейн, детский бассейн отдельный. Хорошая Spa зона. Большой аэробный зал не очень понравился, не со всех мест видно тренера, только если стоишь по центру. И не всегда на групповых занятиях у тренера есть микрофон, бывает не слышно, что он говорит.
В утреннее время тренажерный зал почти всегда свободен.
Хороший, бассейн и Спа зона. Чисто! Народу немного, если не пиковые часы.
Show business's response
A
Anonymous review
August 14, 2023
Не хватает разнообразия групповых занятий. Все достаточно однотипное. Надеюсь, что это пора отпусков тренеров и с наступлением осени появятся такие занятия, как Step, например. Бассейн не большой, но уютный. Понравилось наличие соляной комнаты, редко где ее встретишь.
Из минусов:
Не приятный стойкий запах в женской раздевалке.
Маленький тренажерный зал
Да и сам фитнес центр крайне маленький, все, как-то "понапихано".
Нравится бассейн. Просторный и не слишком холодная вода. Нет толпы в зале,по сравнению, например, с филиалом на Комендантском. Есть парковка , хоть и не большая.
Чем ближе к дому тем удобнее ходить) нормальный ,но конечно не особо большой. Плюс конечно что с бассейном и кучей всяких саун,парных,солевых комнат и тд.
Бассейн большой, много дорожек. Что не очень приятно - туалет прямо около бассейна, и постоянно его запах ! Прямо стелиться по воде! Если плыть - то до середины очень чувствуется.
Дополню - в последнее время запаха нет, видимо уплотнили двери в туалете.
Хорошо здесь. Почти всегда мало людей. В раздевалке всегда есть место. Если приходить днём, то есть вероятность, что будете плавать на дорожке в гордом одиночестве. Любезные и улыбчивые менеджеры помогут с выбором ваших посещений. А моя тренер Екатерина, самая лучшая в мире!
Комфортный, суперсовременный клуб, отличные тренажёры, удобный гимнастический зал, где проводят занятия по скульптуре тела, body building в тренажёрном зале ,просторный бассейн 25 м, проходят авказанятия, имеетс спа зона с 2 саунами и хамам, души и ТД, проводятся занятия для детей в гимнастическом и мини бассейне. Обустроен и ориентирован для разных возрастов " от мала до велика"
Год назад пришли на экскурсию в
Fitness-house на Камышовой 36.Увидев этот бассейн, я сразу решила, что непременно куплю абонемент. Большой, чистый, красивый,6 дорожек. Если выбирать правильное время, то можно спокойно плавать одной на дорожке и полчаса никто не будет нарушать твоё "спортивное "уединение. С благодарностью буду вспоминать этот бассейн.Плаванье помогло мне справиться с проблемами,возникшими после ковида.При возможности, вернусь сюда непременно. О самом клубе за год сложилось очень приятное впечатление.
Минус очень для меня большой : всегда холодная вода в бассейне. На табло +28, а в реальности всегда +18-20°С. Зимой просто пропадают оплаченные часы, сауна и баня -норм.
Фитнес хорош, на любой уровень и возраст
Фитнес хаус сильно испортился. Стало много групповых занятий за дополнительную оплату. Какого .....я еще должен доплачивать..если я уже оплатил абонимент в котором эти занятия включены.
Небольшой клуб, меня привлекает в нем то, что он недавно открыт и все в нем еще «незамызганное»: чистый мине большой тренажерный зал с маленьким количеством народа, очень (!) чистая мужская раздевалка, без посторонних запахов, в сауне новые свежие доски, всегда убранный хамам!
Очень долго ждал открытия, заранее купил абон. Все вроде хорошо, чисто и аккуратно, как и должно быть в новым спортвном зале, народу пока ходит не особо много, единожды столкнулся когда все дорожки в бассейне заняты, работники приветливы, вот только украли полотенце с душевыми принадлежностями, и некоторые люди которые посещают этот зал, как будто только с ослов слезли тапки моют в раковине(повесьте обьявление хоть, чтобы люди понимали, что там моют лицо, если не удаётся зафиксировать такие неприятные вещи)хорошо, что хоть только тапки пока.
В целом все хорошо, исправлю оценку и приложу фотографии если произойдут изменения.Хотелось бы добавить, парковка преднознаяеная для супер спортсменов постоянно занята местными жителями, шлагбаум не работает и парковаться очень и ещё раз очень СЛОЖНО
Замечательный клуб. Всё нравится. Отличные тренера и приятный персонал. Обычный хороший бассейн, иногда бывает и по три человека на дорожке, а иногда и один человек вообще на весь бассейн. Людей мало, особенно утром. Убирают постоянно, но иногда встречаются свиньи, (особенно вечером) среди людей, которые моют обувь в раковине, не понимают, что счёсанные волосы нужно в урну ( которая стоит под носом) бросать, не оставлять огромные пакеты со своими вещами в душевой, чтобы не занимать лишнее место на вешалке и т.д. Некоторые ещё ужасно орут в сауне, где вроде бы как хотелось бы расслабиться... Клуб хороший, но посетители бывают разные...
Рядом с домом, удобно. Мы ходим в бассейн (с ребенком 11лет) . Бассейн большой, чисто. Тренер просто чудесный! Персонал без пафоса, улыбчивый и отзывчивый. Рекомендую!)
Хожу утром, зал свободный, относительно чисто, хороший эконом вариант, много пенсионеров в бассейне, но это не мешает. Твердая четверка.
1
Show business's response
Lesya Sho
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Отличный зал, все хорошо.
Но!!!
ОГРОМНАЯ просьба к администраторам!
Пожалуйста, разместите у умывальников в женской раздевалке таблички, информация на которых будет сообщать, что мыть обувь в раковинах запрещено!
Это ужасно и крайне неприятно на постоянной основе видеть женщин, споласкивающих там свои шлепки после посещения душа/бассейна и после лицезреть грязь на всей поверхности.
Если вы искренне верите в чистоплотность представительниц женского пола в ваших центрах, то вынуждена разочаровать, что это не всегда так…
И это учитывая то обстоятельство, что работа уборщиц просто на высоте: всегда чисто, приятно!
Но за такими вещами иной раз даже им не уследить. Хотя, на мой взгляд, это и не их обязанность-убирать за людьми, отсутствие воспитания которых не позволяет им вести себя культурно.
Хороший фитнесс клуб с отличными тренерами . Все на высоком уровне . Не везде в городе клубы находятся в шаговой доступности , например был фитнесс клуб на Королева , но его закрыли и многие посетители клуба ,особенно пожилые люди перестали посещать , так остальные находятся далеко .
Приятный клуб, парковка возле клуба не большая со шлагбаумом , большой чистый бассейн, нравятся занятия по аквааэробике, хорошая СПА зона, чистые светлые душевые с хорошими напором воды
Отличный спорт зал. Всегда нсть место позанимться и поплавать. Сауна, хамам и соляная пещера. Всё ято нужно есть. На выходе коктейли в автомате. И кофейный аппарат хороший. Солярий.
Неплохой клуб сети. Просторная СПА зона, раздевалки выглядят чистыми.
В женской раздевалке ужасный запах какой-то химии (плата за чистоту?) а в остальном - все прекрасно за свои деньги)
Все на уровене , чисто прибрано . Все работает . Шкафчики душевые все новое . Бассейн 6 дорожек по 25 метров по загруженности для меня в вечернее время самый раз . Собираюсь покупать абонемент
Когда заработает шлагбаум? Много недель парковка битком из жильцов соседних домов, вечером совсем не встать, еще и не выехать, когда увидишь, что места нет. При работающем шлагбауме вечером можно найти место, кроме дня, когда толпа родителей ждет детей с тренировки
Не стал ставить пятую звезду по простой причине: неисправен один из тренажеров, уже месяц! Говорил в клиентском отделе четыре раза - обратной связи ноль, так и стоит с табличкой. Уверен так не должно быть в уважаемом клубе
Бассейн чистый, приятно плавать, персонал адекватно реагирует на замечания и предложения, недавно был произведён ремонт- спа зона чистая, особенно нравится соляная пещера- помогает расслабиться после бурного трудового дня, спасибо) буду посещать и дальше фитнес)
В клубе на Камышовой чисто, хороший бассейн на 6 дорожек, есть "соляная пещера". Но скользкий пол в раздевалке, когда выходишь из душа в мокрых тапках, можно упасть. Когда покупаете абонемент со скидкой, будьте внимательны. Мне сказали, что абонемент утренний до 17 часов (подразумевала, что с 8.00), оказалось, что с 12.00 до 17.00. Обманули, это время для тех, кто не работает.