Fitness House
162 reviews
October 25, 2024
Хожу с открытия, нравится хорошая планировка, много места, в раздевалке мощные фены, зал отличный, групповые хорошие (энергетика от тренеров Н. Лозгачевой и А. Фроловой супер), бассейн - это то, ради чего я покупала абонемент. Есть инвентарь (доски, колобашки и тд). Многие жалуются, что холодная вода, но по мне это отличная вода для тренировок, в теплой активно плавать жарко. Из минусов - летом часто отключалось электричество и соответственно кондиционеры в аэробных залах не работали, не хватает иногда места присесть и переодеть обувь в фойе, постоянно заняты гидромассажи подолгу, становится многолюдно в самом бассейне, много кто не принимает душ перед бассейном, не убирают волосы из раковин за собой((
5
September 13, 2024
Фитнес - Хаус отличное место для занятий спортом и поддержания здоровья.
Большой тренажерный зал, зал для групповых занятий фитнесом, три бассейна различной направленности. Spa - зона с парными на любой вкус, соляная комната, солярий. Везде чисто и всё продумано для удобного посещения всех предоставляемых услуг.
Также предлагаются услуги тренеров по всем направлениям.
Хочу выразить огромную благодарность тренеру Александру, который провел ознакомительную тренировку и показал как нужно правильно пользоваться тренажёрами.
Александр показал себя очень грамотным тренером , хорошо разбирающемся не только в технике упражнений, но и анатомии. После объяснений, как ведут себя суставы и мышцы при тех или иных движениях начинаешь понимать, что без таких знаний можно не только делать " пустые" движения, но и можно получить травму.
Александр обьясняет всё доходчиво и быстро, показывая упражнения самостоятельно и контролирует правильность выполнения .
Рекомендую всем обязательно тренировки с Александром на начальном этапе, а также для перехода на более профессиональный уровень.
1
5
October 6, 2024
Была на пробном занятии в клубе заволгой, понравилось внутри, хороший очень тренажерный зал, тренажеры удобные , их много, в самом зале прохладно комфортно заниматься, есть минус очень неудобные фиксаторы для грузовых блинов к штанге(
классный банный комплекс и бассейн!
Самый огромный минус и за это минус звезда: 1. При первом визите нет экскурсии, даже когда просишь
2.Осмотр врача который предоставляет мед.допуск, между прочим 200р. не проводится. 3. Очень грубый администратор который пропускает по пропускам, в конце закончила разговор, не нравится не ходите!
Клиентоориентированности 0!
10
August 24, 2024
Новый современный комплекс - всё в одном месте - тренажёрный зал, щона отдыха SPA с несколькими видов саун, три бассейна, очень удобное расположение для тех кто живёт за Волгой. Отлично подобранный персонал - менеджеры всегда на связи, решают любые воаросы, в раздевалках всегда очень чисто, там де приятным бонусом солярий) Взяли годовой абонемент - по финансам получается намного выгоднее чем ходить отдельно в зал, парилку и бассейн. В зале занятия с тренером - сомневались надо ли, но сами откровенно "плавали" в том как и что делать, теперь с нами нереально крутой тренер - Елизавета)) единственный минус - ее сострадание заканчивается до обеда))) ну очень повезло с ней - тренировки в радость, результат чувствуем каждый раз пятой точкой, спасибо!!)))
2
November 1, 2024
Начну с плюсов. Просторный тренажерный зал, большое количество разнообразных тренажеров, спа-зона, бассейн, маленький бассейн с гидромассажем, большой тренерский состав.
Ну а теперь как обстоят дела.
Бывает такое, что выйдя из бассейна в мокрых трусах шкафчик не открывается - размагнитился брелок. На этот случай в раздевалке есть телефон и можно позвать администратора. В спа-зоне в районе 20 часов бегают мальчики лет 8-10, балуются, часто открывают двери парилок. Почему дети без присмотра родителей или тренера? Вода в душевых частенько прохладная, если выйти из бассейна не заходя в сауну погреться, то в душе замерзнешь. А еще бывает, что в зале всего лишь 6 ковриков для занятий на полу и они все заняты. За это минус звезды.
Отдельно напишу про тренеров. Мне повезло, что я с первого раза попала к Татьяне Ромашиной. На первой тренировке она протестировала все мои способности, возможности, определила асимметрии и слабости - первый раз такое, обычно на первом занятии водят по всем тренажерам. Второй месяц занимаюсь с ней. Она такие интересные упражнения вводит в программу тренировок! Результатом я довольна! Хочу еще! Если выбираете тренера, то рекомендую Татьяну, с первого занятия понятно, что она приведет Вас к цели.
Еще отмечу в отзыве тренера по плаванью Татьяну, фамилию, к сожалению не знаю. Я вообще не плавала, умела держаться на воде, а проплыв 25 метров, отдыхала. Легко 40летнему мозгу объяснить что делать, а вот чтобы мозг дал команду рукам и ногам, когда твое лицо в воде, с первого раза мало у кого получится. Как же я благодарна Татьяне, что она еще не махнула на меня рукой, мол, плыви как получается, а придумывает новые упражнения, чтобы я легко плыла. Результат виден, прогресс есть. Хотите плавать легко - вам на плаванье к Татьяне.
5
August 5, 2024
Отличный клуб, все очень нравится, новые тренажёры, чистые раздевалки, крутые сауны и бассейны, так еще и очень приятные цены. Так же очень понравился тренерский состав, подойдут и расскажут как правильно выполнять упражнение. Стартовая тренировка была с Александром, отличный тренер, рассказывал как работать на тренажёрах, рассказал о питании. Если думаете стоит ли начинать, то не бойтесь, Фитнес Хаус - отличное место для занятий спортом
1
3
July 25, 2024
Современный спортивный комплекс, где есть всё для отдыха, расслабления и тренировок: бассейн, Спа - зона, тренажёры и ещё много интересных занятий.
Посетила стартовую тренировку в тренажёрном зале с Александром Коротаевым.
Александр грамотно, четко и тактично рассказал о важности питании, как правильно пользоваться тренажёрами, какие нужны нагрузки на определенные мышцы и тренажёры для построения фигуры.
Александр настоящий профессионал своего дела, буду продолжать заниматься под руководством Александра!
1
1
July 20, 2024
Клуб очень нравится. Чистый, уютный, просторный зал, много тренажеров. Отзывчивый персонал, особенно хочется выделить тренера Балашову Елизавету, занимаюсь с ней уже месяц (минус 3 кг). Занятие с ней пролетает незаметно, ещё и по питанию проконсультирует, даст советы, рецепты, легко докажет, что правильное питание это не только полезно, но и вкусно.
1
2
September 18, 2024
Начну с достоинств :удобное место расположения, новое оборудование , СПА зона. Теперь недостатки: вода в бассейне практически все время холодная, температура воздуха в зоне бассейна не комфортная, при этом персонал еще и открывает окна, им душно.Отсутствует табло , где можно посмотреть температуру воды и воздуха.Чтобы поплавать комфортно нужно иметь хорошее чутьё, выбрать время,потому что большинство дорожек заняты индивидуальными, групповыми тренировками, плюс еще туда ходят спортсмены для тренировок ,занимают индивидуальную дорожку , имея такой же абонемент, а с ними не поплаваешь, сшибают, задевают, ну вообщем делают все чтоб ты ушла.Т. к." Подписка "покупалась исключительно из за бассейна, то это не отдых и релакс, а стресс и напряг получается. Комплекс рассч
итан на коммерцию, везде плати. Посетила так же 2 раза аэробный зал за 300 руб.+, там все понравилось. Из бань был
а в хамаме, сейчас не хожу, настроен так , что у выхода можно ожог получить. Так же хочу отметить , что в душевых сифонит так что шторы сдувает. Лейки ужасные, гель для душа в начале , у входа. Полотенца не выдают. Бахилы тоже свои.Оставила обращение , но думаю, что будет формальная отписка, не более.
13
2
August 1, 2024
Посещаю Fitness House примерно 2 месяца, довольна по всем пунктам. Удобно, комфортно, рядом с домом. В тренажерном зале занимаюсь под чутким наблюдением и руководством Александра Коротаева, который всегда подбирает подходящую нагрузку и программу занятий на "сегодня". Указания как и что делать даёт четкие и следит, чтобы они были подобающе выполнены. В то же время всегда подбодрит, похвалит и даст заряд энергии на занятие. Бассейн большой, народу не много, температура воды комфортная, после занятий можно отдохнуть в СПА-зоне. Ребенок ходит на детскую секцию в бассейне к Анастасии Лебедевой, ему тоже очень нравится, всегда с нетерпением ждет занятий.
2
January 7
Посещаю данный тренажерный зал с мая 24 и очень доволен. Много тренажеров и все оборудование исправно. Можно нанять тренера, выбор есть. Раздевалка просторная, душевая тоже, везде можно набрать воды из кулера. Хожу с утра и забитость в принципе небольшая. Спа зона и бассейн большой плюс, иногда просто хочется поплавать и прогреться и с этим проблем нет. Работники отзывчивые и если что всегда помогут. Зал оцениваю на 5 из 5
January 8
Хожу в зал с лета 2023 года и раньше было посещение зала в удовольствие сейчас же все стало иначе, тренажеры и сам зал, оборудован хорошо, тренера зайчики, но вот есть моменты которые негативно влияют на все посещение и появляются мысли уйти в другой зал, с 2024 года сложилась крайне неудовлетворительная ситуация с расписанием групповых занятий. Теперь выбор бесплатных групповых занятий крайне ограничен так как теперь все они по большей степени будут днем, это создаёт серьёзные неудобства и делает посещение клуба неэффективным.
Отдельного упоминания заслуживает ситуация с бассейном. Постоянное присутствие большого количества детских секций превращает его в шумный и переполненный хаос, делая невозможным полноценное плавание и отдых. Понимаю что за детские секции платят деньги, но извините я как бы тоже плачу и полноценно оплаченные услуги не могу использовать! Так же появилось много «плавцов» которые занимают все дорожки, что просто в спокойном темпе плавать невозможно.
2
August 22, 2024
Очень не плохой тренажерный зал. Оснащен хорошими тренажёрами, просторное помещение, кардио зона, зона кросфита. Персонал очень приветливый. Свежий ремонт, чистые раздевалки и душевые. Гостевое посещение с бассейном обошлось 490р. Всем советую! Успехов в спорте и красивой фигуры!)
1
2
July 31, 2024
Современный зал, чистая раздевалка и душевая. Удобное расположение и график работы.
Хожу 1,5 месяца на индивидуальные тренировки к Елизавете Балашовой. Впечатления только положительные! Подсказывает по питанию, мотивирует. Составляет индивидуальный план тренировки, который позволяет брать новые веса каждое занятие. Прогресс на лицо! Буду продолжать ходить.
1
1
June 6, 2024
Фитнес Хаус - отличное место! Большие залы для фитнеса и тренировок, хороший, чистый бассейн, гидромассажный бассейн, сауны, большое количество душей, стоят кулеры с водой, в раздевалках чисто и просторно! Отдельно хочется сказать про тренера тренажерного зала Анну Предтеченскую. Вчера были на индивидуальном занятии у нее, это отличный специалист! Очень грамотная, умная, душевная девушка! К такому тренеру всегда хочется вернуться. Рекомендую всем девушкам приходить именно к Анне!
1
November 16, 2024
Super fitness house!!!
Особенно понравилась аквааэробика!
Бани, бассейны, все чисто и замечательно. Раздевалки чистенькие, с фенами, душ - все отлично. Водичку только надо брать с собой или тару для водички. На аквааэробике - тренировочка мощная!
June 4, 2024
Клуб очень нравится, чисто и уютно. Сауны и раздевалки держаться всегда в чистоте, что очень комфортно. Персонал отзывчивый и учтивый. Особое внимание стоит уделить тренеру по ТЗ, Анне Предтеченской. Ее персональные тренировки не только эффективны, но и интересны. Анна глубоко погружается в работу с каждым клиентом, помогая им достичь поставленных целей. Тренировки проходят в одно мгновение, не надоедают и хочется еще 😄 А что делают её массажи ШВЗ после каждой тренировки 🥰 Очень советую 🤍
1
2
November 27, 2024
Отличный зал и просторный бассейн!
Плюс большой выбор бань в спа зоне.
Большой выбор групповых занятий, есть бесплатные и платные, очень нравится сайкл. Тренера профессионалы своего дела, заряжают и мотивируют.
1
August 1, 2024
Замечательный персонал, все очень отзывчивые, всегда придут на помощь. Особенно хочется отметить тренера ТЗ Александра, чувствуется, что мастер своего дела. Первая тренировка прошла на ура! Все очень грамотно, а главное доходчиво рассказал и показал. Уверена, результат от следующих тренировок не заставит себя долго ждать!👌🔥
1
1
December 23, 2024
Персонал вежливый. Бассейн отличный, 25 метров, глубина 1.6м.Подходит для спортсменов. Интерьер красивый. Спа зона отличная:русская, турецкая, хамам и солевая комната. Есть все нужные тренажëры.
July 26, 2024
Был приятно удивлен отличным состоянием тренажерного зала, бассейна и спа-зоны. Работаю с тренером Александром Коротаевым, профессионал своего дела, плюс дает специализированные тренировки, большое спасибо, очень рекомендую совместную работу
2
December 15, 2024
Хожу в клуб по подписке, которую купил себе и жене за 1990 р в месяц каждому! По моему сейчас такой нет, в подписку входит тренажерный зал, бассейн, спа зона, в которой 4 сауны - русская, финская, ИК, хамам и соляная комната. Списывают с карты в конце каждого месяца эту сумму и присылают чек, все солидно! Можно подписку заморозить. Зона бассейна разделена на три зоны - основной бассейн 5 широких дорожек, каждая шире 1,5м, глубина везде ровная, при моем росте 1,7 м можно встать полностью ногами на дно, вторая зона гидромассажа, где 5 массажных зон ну и самым маленьким бассейн 40-50 см, так как я такой в ширину я в него не ходил, ибо выглядел бы я в нем как тюлень на пляже ))) Вода абсолютно ничем не пахнет, температура приятная, наверное 21-22 градуса, в зоне массажа немного теплее. По поводу того окрашивается вода красителем если в ней пописать я не знаю, как то не приучен писать в бассейне, а проверять нет желания)) Самое большой отличие от всех бассейнов в городе, то что нет времени посещения! Есть свободное время бултыхайся хоть 2 часа, потом в сауну и потом на массаж, а потом опять в бассейн. По треноженному залу ничего не скажу, ни разу не ходил, как то понял что он мне уже ненужен, хватает бассейна. Раздевалки большие, шкафчики с вешалками, правда какие то видимо бедные люди периодически их себе забирают, ну бог им судья. Открываются и закрываются по брелку доступа, который дадут как карточку клуба при регистрации. Большая душевая, наливают гель для душа, кулер, раковины, зеркала, фены, туалет. Конечно есть тренера, как и в зал так и в бассейн, стоят все по разному, видимо зависит от опыта тренера и его багажа знаний, ну или просто от наглости ))) работает клуб с 7 утра в будни и с 8 в не будни. Не знаю как в тренажорку, но в бассейн к открытию не хожу, там пенсионный фонд России принимают процедуры, идеальное время бывает с 8.20 до 9.00, или по 1 человеку на дорожке или вообще 2-3 в бассейне. Вообщем прекрасный клуб, пока все нравится, ранее был в таком клубе на Республиканской... даже вспоминать не хочу, то воды нет, то электричества, про парковку вообще отдельная песня... ужас... Приглашать всех в этот клуб с 8 до 9 не буду, а вот позже приходите, можно же просто даже придти в сауне погреться, как некоторые делают, с термосом чая или не чая ))
October 6, 2024
Обычный фитнес центр. Новые хорошие тренажёры. Есть тренерский состав (не пользовались ).Но требуют носить сменку. Полотенца нужно оплачивать отдельно. Бахилы не дают. Не беда, сами купили. Не обеднеем. Медкнижка с актуальной комиссией не пройдёт. Отдайте 900р за беседу с медсотрудником и всё. Даже не осмотрели тело по поводу кожных заболеваний. Да хоть ноги на грибок. А ходим в общий и весьма неплохой бассейн. В целом на 4...
3
October 22, 2024
Отличный фитнес, уже 3-й год занимаюсь в этой системе. Сейчас пользуюсь мультикартой и в будни занимаюсь в FH на Республиканской, а в выходные здесь, в заволжском FH. Огромный тренировочный зал, очень приятная spa-зона. Бассейн и аквамассажная зона тоже на высоком уровне. Не сомневаясь ставлю 5 ⭐
October 15, 2024
По просьбе сына 14лет заключила ему договор на абонемент в клуб на Васильковой,2.,на посещение тренажёрного зала и бассейна .Занимается порядка 3х недель. Очень переживала,по поводу зала, что не рассчитает свои силы на тренажёрах и нанесёт вред своему здоровью.Но недавно девочка менеджер(приятная блондинка,прошу прощения не запомнила имя) записала его на бесплатные бонусные тренировки по тренажёрам к Илье, а по плаванью к Егору.Сын остался очень довольным обоими,сказал,что объясняют всё доступно и не чувствовал никакого напряжения в общении с ними. Ребята оба очень молодые,особенно Илья,и очень отрадно,что в клубе есть таковые!! Вобщем,клуб и его персонал рекомендую,единственный момент; очень жаль,что нет скидок школьникам (((,точнее, на сайте они есть,с 14 до 25 лет,1900р/мес,посещение бассейна и тренажёрного зала в любое время,,но когда я спросила у менеджеров,мне ответили,что Заволгой он распространён только до 17-00. Но,простите,какой старшеклассник или студент сможет посещать фитнес клуб до такого времени,если ребята этого возраста заканчивают учиться в районе 15 часов? Очень прошу рассмотреть этот вопрос на Васильковой,2.
August 25, 2024
Классный спорт комплекс, но огромный минус нет бесплатных полотенец, прямо очень не удобно носить с собой(
Джакузи это моя особенная любовь, но вода холодная, очень хочется потеплее. Но и температура воздуха в бассейне тоже оставляет желать лучшего, уж очень там холодно (((.
December 25, 2024
Очень хороший фитнес-центр, все есть. Бассейнов три: большой для взрослых, один бассейн с джакузи и для детей. Есть бесплатные и платные групповые занятия и в бассейне, и в зале. Тренажерный зал просто огромный, есть все виды тренажеров. Советую к посещению.
August 1, 2024
Хороший зал , прекрасный тренерский состав , занимаюсь 3й месяц у Елизаветы Балашовой, все грамотно объясняет, показывает, учитывает все нюансы здоровья! Отличный тренер ! Рекомендую!
1
2
June 3, 2024
Замечательное место для занятий спортом! Просторно, новые тренажеры. Вежливый персонал. В тренажёрном зале занималась с Александром Коротаевым. Отлично прошла тренировка. Тренер рассказал не только про тренажеры и показал, как заниматься, но так же уделил время правилам питания при занятиях спортом. Рекомендую заниматься у этого тренера. И сама обязательно буду заниматься с ним
2
August 21, 2024
Купила абонемент в шикарный новый фитнес-хаус на Васильеовой.Все супер новое чистое,шикарное.Особо хочется отметить тренера Анечку в тренажерном зале.Она проводила тренировку мне - новичку.Все рассказала, всё показала.Спасибо ей огромное,побольше бы таких тренеров.
4
November 11, 2024
Хожу в этот клуб с весны. У меня был утренний абонемент,поменялся график на работе,решила доплатить,чтобы абонемент был на целый день,но менеджер какую-то сложную процедуру стал описывать,итог которой мне был озвучен "лучше продайте на Авито"и купите новый. Никакого сервиса,никакой работы с постоянными клиентами!! Я сама работаю в сфере оказания услуг и честно говоря была шокирована. Зачем тогда вообще они сидят в клубе,если все нужно делать через приложение,не понятно. В бассейне ,как написали выше практически все дорожки заняты, в час пик максимум на трех дорожках можно поплавать,остальные заняты под индивидуальные тренировки. тренажерный зал отличный,проводится очень хорошая уборка,все гантели,дорожки,элипсы протирают в течении дня. Да,не хватает ковриков иногда,но для меня это не проблема,заняться есть чем. Насчет выбора тренера... советую вначале прийти в зал и присмотреться,пару недель походить на дорожке,покрутить велосипед и обратить внимание,кто и как занимается. Отзывы - это все субьективно,поэтому выбирайте сами.
1
January 13
На счет Престижа - это мания величия Фитнесс Хауса.
Клуб Ярославль на Васильковой.
Сделано все из самых дешевых материалов - смеситель Росинка.
На двери в туалете обратите внимание что намазано (да, это временно, вытрут, надеюсь).
Ящики для переодевания из дешёвых, в замках часто садится батарейка, приходится выходить или звонить администраторам. Никто не сообщает, что при первом посещении, надо приложить брелок на входе 3 раза, узнаешь, когда раздет у ящиков.
В душе дешёвые страшные черные шторы, крючки, полочки, сантехника (lexmark) чуть лучше чем в туалете, но не высший класс, как заявляет о себе клуб.
Клиентская политика всей компании это отдельный разговор, как в 90е сорвать деньги с клиента, и не возвращать их ни в коем случае. Даже нельзя перевести с одного тарифа на другой одного и того же человека.
Сам зал просторный, большие окна, не очень приятно пахнет покрытие на полу. Тренажеры пока нормальные, тк новые, посмотрим сколько продержатся.
Плюсы - расположение и есть отличные тренеры. Понравилась Диана тренер по плаванию, занималась с интересом .
В коммерческом отделе заинтересованы только продать, а все тонкости узнаете, когда потребуются какие-то моменты в течении действия договора (отменить договор, перевести на другого человека и тп и тд) или читайте внимательно перед покупкой.
За 5500 в месяц при помесячной оплате, на 13.01.25 это перебор.
June 4, 2024
Новый просторный фитнес Заволгой, огромный тренажерный зал. Взяла стартовую тренировку у Коротаева Александра для 14 летнего сына и себя. Деликатно, понятно, информативно и очень познавательно провел нашу первую тренировку, оказывается мы много не знали. Спасибо ! Бассейн большой, светлый, чистый, записались на стартовую , ждём. И спа зона отличная!!!
1
1
August 31, 2024
Большое спасибо тренеру зала Коротаеву Александру за индивидуальную тренировку. Грамотно оценив мои физические возможности и уровень подготовки, он предложил новые упражнения для силовой тренировки и показал технику работы на тренажёрах. Рекомендую!!!
1
2
June 3, 2024
Отличный фитнес клуб. Понравились все и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто.
Очень ответственный подход к выбору тренерского состава.
Особенно хочу выделить тренера Александра Коротаева. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетало незаметно. Успевали все. Очень круто. Потом целый день легко!
1
2
May 24, 2024
Хороший фитнес клуб. Понравились и спа зона и тренажерный зал. Везде чисто.
Очень ответственный подход к выбору тренерского состава.
Особенно хочу выделить тренера Анну Машкову. Видно, что человек любит и знает свое дело. Тренировки интересные, время пролетает. Успеваем и силовую часть и растянуться и подышать и массаж. Очень круто. Потом целый день легко!
2
July 13, 2024
Очень нравится большой просторный спортзал, бассейн и спа зона. Но дело, конечно, не только в тренажерах, очень советую брать тренера при занятиях в зале, потому что прогресс становится заметен очень быстро, небо и земля по сравнению с самостоятельным занятиями. Я хожу к Елизавете Балашовой, она классная, объясняет как работают разные группы мышц, поддерживает и мотивирует, это было одно из лучших решений ♥️
1
3
August 13, 2024
Пришла в тренажёрный зал по причине больного колена, стартовая тренировка была с Александром, понравился подход тренера, объяснил как правильно работать на тренажёрах, какие мышцы работают, где нагрузка должна быть, показал упражнения именно для восстановления колена,в целом очень благодарна за такую тренировку, ответил на все мои вопросы, дал рекомендации по питанию
В целом мне очень нравится посещать этот клуб! Отличный и доброжелательный персонал, везде помогу и подскажут
1
1
November 18, 2024
Минусов нет я хожу почти месяц ежедневно нравится всё очень внимательный персонал и грамотные тренера
Отличные спа процедуры плюс бассейн!!! Всем советую фото пока нет но обязательно добавлю
1
August 16, 2024
Хочу отметить тренировку с Анной ,очень талантливый тренер ,все пфпроспросторассказала про тренажеры ,показала в действие ,теперь смело можно правильно тренироваться,вообще отличный центр ,все нравится
1
August 5, 2024
К сожалению, мой опыт посещения фитнес-центра Fitness House в городе Ярославль оставил массу негативных впечатлений. Вот почему я не могу рекомендовать этот центр.
Во-первых, ценообразование совершенно не прозрачно и крайне разочаровывающее. Мы обнаружили акцию с абонементом по 3000 рублей как за разовое посещение, так и за месяц. Тогда мы решили купить месячный абонемент, однако нам заявили, что акция начнет действовать только со следующего дня, когда мы были уже в клубе. Более того, за посещение ребенка в возрасте 1,5 года взяли полную стоимость, что несоответствует обещанным скидкам и акциям.
Во-вторых, сервис оставляет желать лучшего. По телефону была договоренность о купании ребенка в возрасте 1,5 года в тёплом бассейне. Как только мы вошли в воду, нас тут же выгнала сотрудница, причем в довольно грубой форме: "Кто вас сюда пустил, вылезайте из воды, взрослым в детский бассейн нельзя". Это было унизительно и создаёт ощущение абсолютного отсутствия профессионализма. Как выяснилось, детей такого возраста допускают в бассейн только с платным инструктором. Такая информация должна быть сообщена заранее.
И, наконец, ситуация с игрушками. Когда после всего этого нас переселили в холодный бассейн, нам даже не разрешили использовать игрушки, предназначенные для помощи в плавании. Это последние капли терпения: фитнес-центр, который не обеспечивает элементарные удобства и безопасность для детей, не стоит своего времени и денег.
Печально, что такое отношение к клиентам нашлось в месте, которое должно бы способствовать здоровому образу жизни и комфортному проведению времени. Если вы рассматриваете варианты для спортивных занятий для себя или своих детей — лучше обходите Fitness House стороной.
7
October 13, 2024
Хожу около трех месяцев в бассейн, абонемент взял ради него. Клуб новый, ремонт, соответственно, тоже хороший.
Теперь к минусам:
- общее ощущение, что у клуба нет «босса», никто не следит за порядком
- вода в бассейне регулярно холодная, так, что через 20 минут сбегаешь из-за холода
- в душе периодически тоже холодная вода, горячую воду можно выкрутить на максимум и все равно мерзнуть
- никто не следит за сменкой, все проходят в уличной обуви сразу в раздевалку
- персонал клининга просто отдыхает в раздевалках, потому что там нет камер
- люди могут бриться в душе или раздевалке и никто не делает им замечания (и я не только про бритье лица)
1
October 28, 2024
Купила ребёнку пакет на 36 групповых занятий. Сервис на уровне фола поразил с самого начала! Приехала до начала тренеровок чтоб уточнить всю информацию, привезти справки и документы. Менеджер что-то записала и сказала, что могу связаться с тренером и просто приходить. С тренером связалась, приезжаем, оказывается, что документов нет в базе в итоге трата времени, на оформление всего.
Была искренне удивлена, что дети после того как переоделись в купальные костюмы, выходят в общий хол, где люди ходят в уличной обуви и постоянно открываются двери (была уверена, что из раздевалки есть какой-то альтернативный выход в бассейну).
В маленькой раздевалке одна душевая совмещённая с туалетом, по этому придётся ждать своей очереди если решите помыть голову ребёнку от хлорки или ребёнок захочет в туалет.
Если решите подождать ребёнка в холе, то вас там будут ждать 3 двухместных пуфика, так что, скорей всего, сидеть вы будете под презрительными взглядами стоящих.
Время на которое мы первоначально записались оказалось не популярным и нам предложили перейти в другую группу на час пожюзже, я пошла на встречу и согласилась.
Поскольку одновременно заканчивали занятия 2 группы, то в раздевалке просто не продохнуть.
На третьем занятии новый тренер сказал, что мне нужно приобрести ласты для ребёнка, потому что на всех не хватает, я очень удивилась, была уверена что ласты являются спорт инвентарём и в подобных заведениях их закупают (ранее ходили в подобный клуб и там всё выдавали и никаких вопросов не возникало). Я написала тренеру свой вопрос о том, почему отсутствуют ласты в клубе, на что тренер мге не двусмысленно намекнула, что если я не буду покупать ласты, то моего ребёнка переведут в маленький бассейн (мы занимаемся плаваньем 1,5 года и плаваем). Я была в шоке и приняла решение, что стоит покинуть место где так относятся к клиентам.
Пришла в сервисный отдел с вопросом о расторжении договора, ни один из менеджеров не спросил о причине ухода (клиентоориентированность на уровне профи). Подсказали где найти форму для расторжения, когда заполняла причину, спросила где в списке ужасный сервис. Никто даже бровью не повёл, как я поняла там это обычное дело.
По чистоте скажу отдельно, младшему ребёнку взяла индивидуальные тренеровки, тренер предложила пройти с ребёнком чтоб он не нервничал к бассейну. Мы прошли с начала с менеджером, потом с тренером к бассейну, я до последнего была уверена, что мне выдадут бахилы (я в грязной уличной обуви).
В итоге я в уличных кросовках у детского бассейна, на вопрос Как так то? мне сказали чтоб я в следующий раз взяла сменку! В общем всё очень просто!
Не спорю, может для взрослых созданы хорошие условия, но для детей и их родителей однозначно НЕТ!
3
June 10, 2024
Клуб огонь! Чисто, аккуратно, все новое! Много тренажеров , 3 бассейна+ спа зона. Отдельную благодарность хочу выразить тренеру Коротаеву Александру за чуткий индивидуальный подход, не скучные и разнообразные упражнения , а также позитивный настрой на каждой тренировке !) всем рекомендую данного тренера !)
3
May 24, 2024
Зал простой, но приятный. Новые тренажеры, высокие потолки, кондиционеры, есть возможность пополнить запас воды, в раздевалке хватает места всем, разнообразные групповые тренировки, бассейн теплый.
Занимаюсь с тренером - Сергеем Карпычевым - если хотите результат - вам к нему. В меру строгий, всегда справедливый, грамотно объясняет нюансы в тренировках. Относится с пониманием, к каждому индивидуальный подход.
1
2
November 30, 2024
Из минусов:
Вода в большом бассейне холодная, руководство открещивается, что температура по нижней границе нормы. Ну неужели нельзя сделать воду потеплее на 1-2 градуса в большом бассейне? Люди неоднократно жаловались, что не комфортно, дети на групповых занятиях мерзнут. Кроме того, вода очень грязная (волосы, пластыри, песок на дне). Вопрос песка и грязи как никогда актуален, на входе сменку никто не контролирует, особо «умные» граждане даже глядя на тех, кто переобувается, все равно идут в уличной обуви в раздевалку. Клининг просто не успевает за каждым убирать. В душевых какой-то треш, женщины считают нормальным в общественном душе бриться и использовать скраб 🤦♀️ В итоге на полу волосы, остатки скраба и оставленные одноразовые бритвы на полочках.
Примите наконец-то меры!
Плюсы:
Тренажерный зал отличный, просторный, большой выбор тренажеров, панорамные окна, удобное расположение.
1
July 14, 2024
Отличный тренажерный зал и комфортная СПА зона. Хочется выразить благодарность за отличную работу тренеру Елизавете Балашовой. Требововательный , чуткий и внимательный тренер. Старается найти индивидуальный подход ккаждому. Однозначно рекомендую 🧡
1
3
October 30, 2024
Сам фитнесс центр не плохой, большой зал с тренажерами, хороший бассейн. Но вот к администрации с их политикой экономии и жаждой наживы есть претензии) во первых нет бахил и всех заставляют менять обувь в маленьком холле, на трех пуфиках, а это крайне не удобно. Во вторых навязывание медицинских справок для спорт зала, которая у них стоит 1200, без нее якобы нельзя посещать зал, бред!
2
May 30, 2024
Отличный, просторный зал. Перешёл сюда из постоянной стройки, которая начинается на Ло и заканчивается на фт.
Плюсы:
- Абонемент мне вышел дешевле на тот же период
- Большие, удобные раздевалки
- Оч большая кардио зона у окон. Окна, кстати, затемнены, так что не будет выжигать глаза от солнца.
- Все тренажёры продублированы, а базовые, вроде скамеек для жима и стоек для приседа и вовсе в 3-4 экземплярах
- Пока ходит мало народу, даже в пиковые часы посещений
- Широкие дорожки в бассейне, а также малое кол-во посетителей там: только один раз было, что все дорожки заняты за пару месяцев
- Сауны находятся сразу за душевыми, не надо идти 100500 метров до этой зоны
- Музыка в зале играет на приятной ушам громкости
- По абонементу доступны, по-моему, 3 перс тренировки: 1 с тренером в зале, 1 в бассейне и 1 групповая. Но это не точно.
- Много душевых: в красно-черном зале, на мой взгляд, их было мало и часто приходилось ждать, пока освободятся.
Минусы:
- Полотенца платные. Если своё забыл, то аренда там стоит 100р
- Очень странные часы для гостевых посещений: в будни гостя по своему абонементу можно привести только в промежутке с 11 до 17 часов, а в выходные с 16 до 20.
В раздевалке также есть солярий. Свою стоимость зал полностью оправдывает, минусы для меня незначительные, всем доволен!
2
1
October 4, 2024
Клиентоориентированность очень слабая у этой сети, хоть и зал нормальный и есть хорошие тренеры. Если захотите когда-то поменять тариф, например на более дорогой, готовьтесь платить еще 1/2/3 тысячи, или скока там, за заключение нового договора. Смысла никакого нет, но есть сруб бабла с людей, а нормальных альтернатив данному клубу мало, по крайней мере по локации.
Вдумайтесь - чтобы платить больше денег данному клубу в месяц, вы сначала должны заплатить еще денег.
Кстати, вода в бассейне то холодная, то комфортная.
2