взяла полгода назад абонемент. В принципе мне все нравится. Большой зал, много тренажеров, хорошие раздевалки.
Отдельное спасибо хочется сказать тренеру групповых занятий, Алексею, на его тренировки всегда идешь с удовольствием.
Но есть большой минус - постоянная пыль на тренажерах, особенно на беговых дорожках. Лично у меня появляется аллергия, из-за этого приходится сразу заканчивать тренировку. По вашей просьбе сразу все уберут, но придя в следующий раз
, увидите тоже самое. Пару раз приходилось уходить, не закончив тренироваться
Хороший фитнес клуб по разумной цене, есть всё нужное для занятий спортом. СПА-зона раздельная, в этом его отличие от всех остальных клубов этой сети. Женская душевая хорошо спланирована, много душевых кабинок, душ встроен в потолок и это плюс, поскольку раньше шланги были в плохом состоянии, так как некоторые посетители относятся к имуществу клуба варварски. Раздевалка большая, шкафчиков и скамеек достаточно. Есть фены, весы, солярий, при необходимости полотенце в аренду, маленькие сейфики для денег и документов, ящики для хранения своих вещей в клубе, но это уже за отдельную плату для тех, кто не хочет носить лишнее. С парковкой напряжёнка , но тоже решаемо, бесплатно даётся
только один час, так что нужно искать местечко в округе. Сотрудники вежливые, всегда можно обратиться за помощью или с вопросом. В общем, золотая середина между ценой и качеством.
Была полностью довольна этим клубом, так как не с чем сравнивать, в другие фитнес-центры не ходила. Особенно была в восторге, когда в феврале открыли направление восточных танцев. Прям сбылась моя мечта - ходить и на силовые тренировки, и на танцы - и все по одному абонементу рядом с домом.
Танцами отзанималась 3 месяца и выступила на конкурсе (заняли 3 место). Что интересно, конкурс был организован самой сетью фитнес-хаус. Было очень много направлений (восточные, современные, латина, стрип и др). Команд было 12-13 вроде. После такого опыта захотелось приобрести мультикарту клуба, чтоб посещать и другие направления танцев… и что вы думаете?
Руководство приняло сократить всех преподавателей танцев! Всех! Мол их могут заменить тренера, которые ведут степ и велосипеды. Что за абсурд 😭
Ставлю единицу, чтоб намеренно привлечь внимание руководства к проблеме. Зачем портить сервис и терять клиентов 😕😭
Клуб нравится. Очень удобно до него добираться. Остановка рядом с тц. Если на авто, то всегда есть где припарковаться. В клубе просторно, светло, большие окна, много света. Хожу в качалку и в сауну. В финской очень круто, люблю сухой жар.
В этот зал хожу с начала 2024 года - простенький на фоне многих других ФХ, но оборудование все есть, в исправном состоянии. Кардиолиния располагается у окон, вид на Удельный парк и Лахта-центр приятный, особенно по вечерам на закате.
Тренажеров много блочных и с блинами, гантельный ряд тоже полный. По вечерам многовато людей, ну так это, наверное, везде так.
Из минусов - иногда приходится очень долго ждать лифт, чтобы подняться или спуститься (лестницы нет), а также въевшийся запах старых ковриков в зале или типа того. У нас так в школе на физре пахло 🤪
Если вам главное низкая цена - то пойдет. Сотрудников мотивируют на продажу как можно большего числа абонементов. Менеджер замучила навязчивыми звонками, специально меняют номера. Из-за низкой цены в клубе посетителей как сельди в бочке, особенно по вечерам, что сказывается на комфорте: спертый воздух, не хватает тренажеров, часто они сломаны. Месяцами не работает сушилка рук в женском туалете, еле работают смывные бачки, не хватает туалетной бумаги. Хотелось бы от руководства клуба больше заниматься улучшением сервиса, а не только извлечением прибыли.
Хороший недорогой клуб. Потолки в зале высокие. Кардио зона с видом на удельный парк. Есть зона с турниками. Раздельная спа зона.
Из минусов стоит отметить исключительно маленькие шкафчики (в престиже есть большие и они удобнее из-за полочки).
Большую загруженность в послерабочее время и выходные. Лучше всего посещать утром.
Решил подзарядиться энергией и позитивом. Побывал на пробном посещении. Оценил, что ходить сюда согласен. Рядом с работой, зал функциональный, укомплектован под завязку. На встрече сотрудница общалась приветливо, мне все объяснили по стоимости абонемента, мультикарте. Ценник годовой считаю доступным.
Нормальный бюджетный зал, не более. Солярий вечно сломан, в самом зале периодически сломаны тренажеры, которые таки чинятся, групповые занятия не очень интересные и в странное время днем, когда большинство людей работает. Но чтобы чисто позаниматься на тренажерах соло - пойдет.
Раньше и солярий работал и групповые были бесплатными, интересными и с хорошими тренерами. Очень жаль, что все так закончилось.
Мне всё нравится, кроме того, что жарко (кондиционеры, что-ли, не включают?) и нет бассейна. Поэтому 4 звезды. А так, хороший зал, ещё несколько маленьких залов (для единоборств, для аэробики и тому подобное), СПА зона. В общем, нормально. Но на Комендантском лучше, правда там нет джакузи. Зато там тренажёры более новые и кондиционеры лучше работают. Сделайте бассейн.
Довольно просторные залы (общий зал для занятий, зал для аэробики), отличный вид на город с беговых дорожек - это пятый этаж, окрестности, Удельный парк. Нет бассейна, но есть джакузи и сауны. Много душевых, большая раздевалка. Я хожу в дневное время, поэтому не застаю много людей. Говорят, что после рабочего дня людей больше. Из минусов - при покупке абонемеета меня не информировали о возможности одного бесплатного занятия с тренером (он сам мне написал) и необходимости принести мед. справку для спортзала. Видимо, персонал перегружен, поэтому так происходит.
Года 4 я здесь точно. В клубе убирают, персонал приветливый, тренажёры ремонтируют своевременно. Занимаюсь обычно вечером после работы. Не могу найти другое расписание. Народу прибавляется, но не бывает, что приходится ждать свободный тренажёр. Есть групповые занятия, иногда попадаю.
Все, что нужно для тренировок - все есть. Зал не лакшери, но очень приличный. Тренажеры поддерживают в рабочем состоянии. Иногда есть проблемы с напором воды и часто не работает хамам. В остальном, все хорошо
Пришла на экскурсию. Резкий запах пота во всем зале дал понять, что это место недостаточно чистое. В сауну не пропустили посмотреть, но боюсь там еще хуже
Групповых занятий на воскресенье почти нет. Как мне показалось вообще выбор групповых занятий маленький.
Из необходимых тренажеров по сути все было. Но этот ужасный был решающим - сюда идти не стоит
Show business's response
А
Анна
Level 8 Local Expert
March 17
Хорошее оснащение зала, отличный вид, ненавязчивая музыка и в целом дружелюбная атмосфера в зале. В этом зале нашла отличного тренера, поэтому хожу с удовольствием. Соотношение цена/качество разумное. Однако было бы здорово, если больше внимания уделяли чистоте: грязные коврики у лифтов, плохо вымытые полы в раздевалке, туалеты вымыты средненько, слой пыли на полу в зале. Из-за такого отношения к уровню чистоты душем не пользуюсь. Уважаемые руководители клуба, если вы отрегулируете этот вопрос, клуб станет намного лучше!
Здравствуйте. Я очень давно пользуюсь услугами Вашего клуба. В фитнесс-клуб в Светлановском я начала ходить, когда он назывался Физкульт. В клубе отличная спа-зона, отличный тренажёрный зал, отличные инструкторы. А теперь о минусах: что твориться с медицинскими справками? Их Цена значительно возросла и сейчас не очень понятно вообще зачем они нужны. Вчера при «медицинском обследовании» меня не пригласили даже в медкабинет. Тут же на проходной оформили бумажку, не померив даже давление. За что я заплатила 950 руб? За минутную выписку какой-то странной справки? У меня уже достаточно солидный возраст и я сама хотела задать какие-то вопросы об интенсивности тренировок. Но меня никто даже слушать не стал. Весь интерес ко мне закончился после оплаты. Несмотря на низкую стоимость абонемента, клуб сейчас не такой уж и дешевый, потому что все качественные и эффективные занятия сейчас платные. Ежемесячно доплата за групповые тренировки составляет 4-5 тысяч. Скорее всего, придётся клуб менять. Мне жаль только расставаться с прекрасными инструкторам, которые ещё не покинули клуб.
В залах не работают кондиционеры. От слова СОВСЕМ. В жару и при интенсивных тренировках – дышать невозможно, ситуация опасна для здоровья. На вопрос «девушкам при входе» – жуя печенье, отправляют к управляющему. Как с ним связаться – не рассказывают. Объясняют только, что плачевная ситуация возникла давно и «кто-то что-то решает». Решите уже, наконец!
Не советую, сходил 5 раз так как иногородний, оформили подписку о которой я не знал и через месяц с меня автоматически сняли 990 руб., возвращать отказываются ссылаясь на оферту, зато не забыли сказать, что бы отказался от медицинской справки и взял все риски на себя, отношение хамское, собственно как и пишут люди ниже, остальное накрученные отзывы.
Я хожу туда около 5 лет. Подбила ходить туда подругу, вместе ходим уже около 2-2,5 лет. Ходим 2-3 раза в неделю. Каждый месяц бронируем шкафчик. МЫ ЯВЛЯЕМСЯ ПОСТОЯННЫМИ КЛИЕНТАМИ. Недавно приходим в зал, а в шкафчике наших вещей нет (хотя мы были в зале позавчера и нам никто ничего не сказал. В карточке бронирования шкафчика было написано до 16 числа, оказывается до 2). Нас никто не предупредил, покопались в наших вещах и сделали опись, и убрали на склад. Мы начали разбираться, в ответ : "Так решил администратор". Неужели мы бы не заплатили если бы нам сказали об этом?! Учитывая, что мы каждый месяц его бронируем (на 3 месяца покупаем)
Спасибо за "лучший" сервис. Вот такое тут отношение к постоянным клиентам. Всем на все плевать. Менеджеры просто сидят и ничего не хотят делать. Возвращаться в зал не хочется.
Хороший зал, иногда бывает слишком много людей, приходится ждать нужный снаряд. Были дополнительные занятия по боксу, к сожалению увололили тренера, из-за этого потеряли порядка десяти клиентов.
Фитнес Хаус уже не тот) не занимались в сети ФХ лет 8, сейчас переехали и решили зайти посмотреть зал и абонементы.
Само помещение с очень простым ремонтом, просто белые стены, в основном зале стоит запах пота, неприятно находиться.
Менеджер говорит очень тихо и непонятно, в зале шумно ничего не слышно, спросили есть ли сайкл - говорит нет, заглянули в зал дальний там стоит сайкл) сотрудник который продаёт зал должен знать такие банальные вещи.
Когда уходили менеджер даже не попрощался банально, просто промолчал)
Гардеробщица не знает русский язык, либо в её наушниках так громко звучат сериалы, что голоса клиентов просто проходят мимо неё) спросил можно ли повесить на одну вешалку 2 куртки для удобства, посмотрела на меня как на инопланетянина и ушла. Когда несла обратно пальто моей девушки из него у нее выпал шарф и она ногами шла по нему всю дорогу, не замечая его, на мои крики «шарф, шарф вы идете по шарфу» она не понимая смотрела на меня и издавала какие-то непонятные звуки.
Заниматься в таком заведении, конечно, желания 0) будем ездить на машине в более отдаленные залы других сетей.
Была в данном зале остались очень не приятные впечатления.
1 это то что действительно воняет, вытяжки оч плохо работают. 2 это грязь, очень грязный зал пол не моют!!!!!! И тренажеры не протирают! Фото ниже, какой там чистый пол .
Теперь к главному!
27.02.24 была в зале, в 22:23 ч когда я решила пойти домой меня не выпускали из комплекса!!!
На тот момент работала дерматолог админом на пропуск, забрала у меня ключ(брелок), не отдавала и сказала если сейчас не купишь справку итд., то ты не выйдешь!
Какое право она имеет меня не выпускать из комплекса??? При этом ставить мне условия и диктует что мне делать!!!
Пререкалась и явно получала удовольствие от ситуации!!!
Вы какого набираете? У меня желание написать в полицию и в рос потреб надзор!! Да и вообще нужно было вызвать полицию в моменте!!!
Хожу в ФХ Уже 7 лет! После такого не когда не куплю абонемент!!! сталкиваюсь с таким беспределом в 1 раз!!
Отвратительная поддержка клиентов. Душевые сломанные и грязные, сауна периодически не работает. В кулерах что за питьевая вода объяснить не смогли. Берут деньги за формальные медицинские справки, не проверяю ничего. Сторонние справки принимают только на 6 месяцев.
Отличный фитнес центр, новые тренажёры, очень толковые фитнес тренеры, так же есть дополнительные групповые занятия для детей и взрослых, они проходят в основном днём. Мне было бы актуально бокс или самбо как дополнение к своим занятиям на тренажёрах. Но из единоборств только карате для детей и юношей.
Отличная спа зона, хорошие сауны. Услугами массажа не пользовался, но висит реклама о такой услуге. Цены на неё приемлемые (1000-2000) за сеанс в зависимости от зоны.
Персонал ведет себя неподобающим образом, не клиентоориентирован. В частности 25.08.2025 девушки отказались обслуживать и помогать. Не заинтересованы в продаже абонементов и новых клиентах. Приехала издалека ради этого зала, в итоге уехала ни с чем. Очень разочарована
Бюджетный вариант. Народу вечером порядочно, но не очень много - всем хватает места. Неплохой вид из окошек. Тренажеров достаточно, хотя они довольно старые, персонал нормальный. Нравится наличие нескольких видов саун, в частности - хаммама.
В раздевалке немного грязно, шкафчики старые, погнутые (в целом соответствует бюджету на абонемент).
P.S. много студентов и школьников судя по их открытым разговорам
После того как купите абонемент-вы перестанете существовать для сотрудников
Незаконно требуют справки, чтобы у них купили, не смотря на то, что это противоречит основным законам РФ.
Сотрудник Екатерина хамоватая, не заинтересована в решении вопроса. Также как и горячая линия. До этого сотрудница натыкала что-то в моем личном кабинете, что я потом не могла вернуть деньги месяц-полтора, вместо обещанных 10 дней и осталась без заморозки договора и пробных тренировок. Несколько лет ходила в разных районах города в фх, все было в порядке, сейчас неприятно посещать зал из-за такого отношения к клиентам. Как только абонемент закончится- снова будут названивать каждый день. Обидно, что когда что-то случается-становишься сразу ненужной
Тут даже слова не нужны, насколько я люблю этот зал.
Он выигрывает многих своих собратьев, даже без бассейна.
Девушки менеджеры очень приятные и всегда помогут,чего не скажешь такое о менеджерах в Мурино)))
Ходила на BSA инструктор Стрелина Ольга. Отличный инструктор, отличное занятие, серьезная нагрузка, но мы справились. В спортклуб надо подниматься на лифте, зато раздевалка, тренажёрный зал, аэробный зал и спа - всё на одном этаже. Очень приятно, что спа зона отдельно для женщин и для мужчин. Есть финская и турецкая парная, инфракрасная кабина.. В раздевалках и спа чисто, видно персонал, который убирается... Но здесь нет бассейна. Видимо поэтому не так много народа..
В сауне чёрная плесень, опасная для здоровья!!! Уже давно появилась, но никаких мер по удалению проблемы не предпринимается. Сколько клиентов за это время получили легочные заболевания, руководство клуба не волнует.
К сожалению, в мужской раздевалке всего один унитаз, все время очереди. Некоторые тренажеры ломаются из-за обрыва тросиков и очень долго чинятся. Вообще, инфраструктура обветшалая.
Отличный зал, в достаточном количестве как штанги, гантели, стойки, так и абсолютно любые тренажеры. Бассейна нет. СПА-зона - три бани, джакузи, души. Посетителей много, это, пожалуй, единственный минус.
Занимаюсь в этом клубе уже 6 мес. Я довольна, народу не очень много, площадь большая, тренажеров достаточно, тренеры есть хорошие. В душе и спа чисто, шкафчиков много. Особо минусов даже найти не могу. Иногда зимой проблемы с горячей водой, но не часто.
Просторный зал с панорамными окнами с отличным ценником за абонемент. Бассейна нет. Внутри интерьер не современный, но помещение поддерживается в чистоте. Постепенно происходит замена оборудования. Минусы: 1) нет системы оповещения клиентов об изменениях графика работы зала, приходится узнавать такую информацию на практике; 2) отсутствует дежурный тренер (?), непонятно к кому обращаться в случае затруднений, работая на тренажёре; 3) часто переставляют инвентарь; 4) парковка небольшая и платная.
5
А
Антон Стрекалов
Level 4 Local Expert
September 8
Отвратительнейшее место. Из-за того что вентиляция общая и мужская и женская ее никогда не включают, потому что в женской раздевалке холодно и они просят выключить
От этого вонь стоит хоть топор вешай. Пытался ходить перед работой, но после того как вещи повисят в раздевалке их надо проветривать. Однажды мужики уронили пробку от эвкалиптового масла под полог и не стали доставать, через полгода пробка была на месте 😁. Т.е. уборка в сауне не часто мягко говоря. Как и ведро для обливания полгода весело с табличной не работает. Хотя там копеечный механизм сливного бачка поменять надо было. Они больше на воде потратили, потому как втдч такое отношение все просто включали его и пользовались. А оно переливалось... В общем из-за вони в раздевалке, утром перед работой я ходить не смог, изредка посещал по выходным, но и в эти дни постоянно что-то не ралотало , то на сауне висит табличка то на джакузи, в общем видно что из клуба высасывают что осталось не вкладывая ни копейки буквально. На уровне персонала и тренерского состава тоже заметно, если раньше можно было позаниматься качественно под присмотром тренера, то последнее время видно что работают недавние школьники, которые сами только инструктаж прошли как тренажёрами пользоваться и футболки получили. Из положительного только вид из окна когда на беговой дорожке разминаешься, и то на общем фоне уже и он не справляется. В общем печальное зрелище как можно было такой клуб просрать
Всё не плохо, но вентиляция в тренажёрном зале явно не справляется (сплошной запах пота и т.п.), в душевых очень низкое давление воды, джакузи зачастую не работает, а если работает, то гидромассаж возможен только для одного человека в одном углу, остальные струи по периметру не работают вообще никогда. Тренеры хорошие, сауны чистые и горячие.
ФХ находится на самом верхнем этаже , с парковкой туго либо платная. Бассейна у них нет , девушки на ресепшене крайне хамоватые , да и общее впечатление плохое. Не советую .
Тесно, зона спа замученная. Вытянутая узкая раздевалка без каких-либо закутков, чтобы переодеться без присмотра.
Много людей. На тех групповых, что было тренер не удосужился разговаривать с группой. Даже здравствуйте не сказал.
А вот персональные тренера хорошие, и находится в одном здании с БЦ. Так что если там работать, то можно не тратить время на дорогу.
Замечательный клуб в котором тренируюсь уже более 3 лет . Есть все необходимое оборудование , прекрасная отдельная спа , сотрудники душки всегда готовы прийти на помощь и решить любую проблему 👍 отдельное спасибо руководителю Ксении и менеджеру Кристине на помощь в решении моего вопроса . Всем рекомендую данный клуб !
Раньше было лучше. Людей стало очень много, даже когда приходишь в половине десятого вечера, будешь ждать тренажёры. Летом в солнечную погоду очень душно, кондиционеры не справляются, нормально заниматься не возможно. В душевых положили новый кафель на пол, вода местами скапливается в лужи, грязные и с волосами, ходить неприятно. Раньше были специальные дорожки, но их убрали. Некоторые посетительницы любят натираться всякой дрянью, типа кофейной гущи, измажут этим все душевые. Также ходят бабули, которые только сидят в сауне и моются. Муж говорит, что в мужской раздевалке вообще не протолкнуться, иногда стоит страшная вонь, как в боксёрском зале.
Лучше было бы подороже, но комфортнее. Стоит ещё добавить, что периодически вода в душевых еле тёплая, что тоже очень неприятно, особенно когда зимой в зале и так не особо тепло, а в морозы очень даже холодно, а на некоторые тренажёры сверху сильно дует кондиционер. Вода из крана течёт мутная, с оттенком ржавчины. Сушилка для рук не работает. В общем, не смотря на то, что этот зал ближайший, мы с мужем дохаживаем свой последний абонемент и ищем что-то другое, потому что спорт - это приятное хобби, а не самоиздевательство. Положительные отзывы, видимо, пишут люди очень непритязательные, которые в раздевалке по грязному полу босиком могут ходить, сидеть в трусах на скамейках, куда спортивные сумки все кладут.
Обманывают потенциальных клиентов! Хотела записаться на пятницу на пробное занятия по йоге. За день до занятия, я разговаривала по телефону с оператором фитнесс хауса, который сказал, что первое занятие бесплатно. И вот уже в пятницу 16.02 я прихожу на занятия, и на рецепшен мне говорят, что для групповых занятий нужно покупать общий абонемент.
Зал эконом класса, хотя позиционируют себя,как топовый . Инвентарь весь старый и грязный,коврики для занятий воняют потными ногами,как будто никогда не мылись. Брала абонемент из-за групповых занятий. Сказали,что платные занятия в расписании встречаются иногда и стояли 100 р. Как итог,с началом сентября платные занятия стали ставить через одно; стоимость резко стала 250р; а разницы между платным и бесплатным никакой: одни и те же упражнения, одинаково безразличный подход тренеров! В общем, не рекомендую!
После сдачи соседних новостроек в зале не протолкнуться. В вечернее время найти свободную дорожку, скамейку для жима или место в зоне свободных весов практически невозможно. Отличный вариант для любителей очередей!
Много чего не нравится. Много двойных стандартов со стороны администрации, сами нарушают на каждом шагу свои же правила, но требуют выполнения. Тренерский состав не держится совсем, не к кому ходить. Всё так себе стало, на троечку. С каждым годом все хуже, скоро закончится абонемент, и не буду ходить. Из приличного это площадь и тренажёры неплохие и много.