Fitness House
870 reviews
November 7
Хороший бассейн, сквозняков не почувствовала, в раздевалке уютно и тепло
November 16, 2023
Кратко: Плюсов нет.
Покупала абонемент на год онлайн за 21000, не посетив клуб (начиталась отзывов). Пришла первый раз, ничего не знаю, поэтому попросила менеджеров показать, где что находится - меня чуть ли нафиг не послали, сказали "тут все понятно, сами разберётесь". Сервис ужасный, отношение отвратительное. Всегда очень много людей и воняет. В итоге сходила я в клуб примерно 4 раза и прекратила по состоянию здоровья, осталось не использовано полгода - к возврату, говорят, 2000. Браво!!! На сообщения, письма не отвечают, при этом разорвали договор, не оповестив меня о дате и сумме к возврату (после расторжения). Непропорционально рассчитывают сумму (ущемление прав) к возврату денежных средств.
Будем разбирать по закону, раз отвечать не хотите, ДОРОГОЙ фитнес хаус.
4
October 28, 2023
Большая площадь, чисто, большая спа-зона. Народу немного днём. Бассейн с 4 дорожками. Купила абонемент по очень гуманной цене. Однозначно это того стоило.
1
January 22
Хорошее место , купил абонемент хожу , мне нравится ,приходите туда советую, есть автобусная остановка рядом можно доехать от дома , но автобусы медленно ходят
1
February 23, 2023
С парковкой конечно трудновато, но сам зал в целом хороший, всегда и везде чисто, людей в час пик очень много, но я чаще всего хожу утром по этому мне это не критично. Тренажёры свежие, есть всё что нужно.
September 18, 2023
Бассейн, чистый. Персонал отзывчивый. Но в раздевалках очень много волос. Волосы буквально везде. А также неудобно, что в женских душевых очень плохо переключается вода. Тренеры хорошие, но больше всего нравится Константин, он даёт интересные задания и завлекает ребят в процесс плавания.
January 26
Чисто, людей не так много, есть все тренажеры, система с покупкой абонементов напрягает, когда ты можешь купить абонемент за 50, а завтра он будет 15, а так, если урвать абон по акции, зал топ
2
February 25
Пока дочь плавает в группе, я тоже плаваю. Потом вместе плаваем в большом бассейне. А после расслабляемся в сауне)
Очень нравятся панорамные окна в бассейне🫶
1
October 19
В бассейне 4дорожки. Две из них заняты индивидуальными занятиями. На первой дорожке бабушки. В итоге на одной дорожке плавай как хочешь.
3
July 12, 2023
Пригласили на пробную тренировку, добираться до клуба неудобно, от метро идти долго. Летом может быть ещё можно, но зимой по сугробом не доберётесь.
Пробная бесплатная тренировка была назначена на конкретное время в конкретный день. Приехал с деньгами, готовый приобрести абонемент и спортивной одеждой.
По прибытию работники данного заведения сказали, что никаких первых бесплатных тренировок не существует у них.
Полное отсутствие взаимодействия между работниками внутри организации.
Отношение к людям свинское.
Звонят с тысячи номеров. Последний раз звонили с номера заканчивающегося на 07-16.
Отзыв откляют. Видимо можно только положительные оставлять
3
April 13, 2023
Менеджеры ужасные, то есть как деньги взять так легко. А какие бесплатные тренировки входят и распечатку сделать так это не к ним. Слишком много тренеров в зале. И вообще народу. В бассейне не пройти, а плавать еще сложнее. Нет , кому то нормально когда много народу. Персонал по уборке справляется нормально.
Вообще вытягивать надо из того какие абонементы есть. Какие лучше. Так же ряд тренеров жутко наглые, легко оккупируют когда им удобно спортивные два зала. При чем информации заранее нет что будут они оккупированы. Персональные тренировки 2500 рублей в среднем. Несколько тренеров (за пол года примелькались) могут больше болтать чем тренировать и параллельно несколько человек тренировать в разных частях. Выглядит смешно. Человек сделал подход и ждет минут пять. И за такое платят? 😂из плюсов есть кроме финской сауны и инфокрасной хамам. Из минусов он временами сломан и там не приятный запах. И не очень работает пар. Ну когда близко от дома то можно и туда.
2
1
February 22
Нормальный фитнес за небольшие деньги. Недавно в спа зоне повесили классное устройство для обливания ледяной водой после парики. За это отдельный зачёт руководству клуба.
1
September 8
Купили абоненты именно в этот клуб из-за гидромассажа в бассейне, а он перестал работать 😖😭
Верните гидромассаж!
May 28, 2023
В целом понравилось. Пока нареканий нет.
Не ах конечно, на четверочку уверенно тянет.
Что НЕ понравилось.
Долго сомневался, брать именно сюда абонемент или нет. Девушка менеджер взяла телефон и регулярно, через Ватсапп, информировала о скидках. И, о чудо, очередная скидка при оформлении абонемента на год. Но осталось действовать скидке только три дня. Ерунда, пишет менеджер, у нас есть рассрочка.
Отлично, прихожу, оформляю "рассрочку" через банк Хоум кредит. Платёж поступает в заведение. Оформляю абонемент "со скидкой".
В установленном приложении банка сама информация о кредите появилась только на следующий день, и оказалась не рассрочкой, а жирным, жадным кредитом, со ставкой 47.7%
Веселуха...
Кроме того, пополнить счёт можно ТОЛЬКО с комиссией в 2%, никаких наличных, ни в офисах...
Либо менеджер настолько глупа, что не знает о кредите, либо настолько корыстная, что открыто, в глаза врёт
Думайте сами, решайте сами.
Ходить конечно буду, но осадочек остался
5
February 17, 2023
В целом не плохо! Работает все, если что ломается оперативно ремонтируют. Нараду бывает много, но не задыхаешься места много. С парковкой надо запастись терпением. По персоналу : какая то мадам в розовом халате, успела на хамить(когда позвала её по не исправному шкафчику) ещё один персонаж в робе техник или кто он хз, но он ходит на улицу в тойже обуви что и по хаусу, если бы только по залу, но и по басику, так что если у вас будет гребок будьте уверены это его заслуга. Хотя когда приходишь первый раз на экскурс.,то ты в бахилах, а бас смотришь из зала.
1
1
March 2
Долго искала фитнес,в котором будет комфортно ,чисто,рядом с домом и бассейн не в подвале)Замечательный зал!
1
1
May 20
Бассейн отличный, хорошие сауны
Но вот зал очень маленький, тренажеры везде понапиханы непонятно как и старые раздевалки, шкафчики еле закрываются. На Камышовой лучше зал!
January 22
Вполне хорошо, но шкафчики это что то с чем то, то работают то нет, коллектив тоже 50/50, есть как вежливые и приятные так и те кто не умеют общаться.
Но в целом заниматься вполне можно, главное желание)))
July 28, 2023
Бывает и такое💁♂️
Я приходил в зал в январе 2023 года, осмотрелся, развернулся и ушёл, потому что вроде тесно и как-то не моё (почему-то), но☝🏼вернулся в зал в июне и понял почему. Потому что я был не готов !!!🤷♂️
Да, есть залы и по просторнее, но в этом царит спортивный дух.
Пришёл заниматься, занимайся, в телефоне дома посидишь !!!!
Может быть потому что мест куда положить телефон и поставить воду больше чем достаточно🤔
Лично я считаю, что такую атмосферу в зале создают как посетители, которые в основном проводят время в зале тренируясь так и тренерский состав всегда готовый подсказать, рассказать, указать.
Такой контингент создаёт характерную социальную среду в зале, мотивирующую к действию на результат.
За чистотой в зале следят и это заметно.
Посетители сами разбирают за собой тренажеры, считаю это важно. Всё таки спортивный дух развивает в людях уважение к себе и окружающим.
Расстановка тренажёров выполнена грамотно, на мой не профессиональный взгляд. Результатом такой расстановки является наличие зон для тренировок по интересам.
Моё резюме из вышеизложенного: комфортный зал для результативных тренировок 👍🏼
2
December 5, 2023
Все хорошо, чисто опрятно красиво культурно
Музыка играет людей мало бани хорошо топят, бассейн чистый
January 17
Не очень хочется писать негативный отзыв, но уже не первый раз происходит не приятная ситуация
После тяжелого дня, хочется расслабиться в сауне или хамам
Но естественно опять не работает, спрашиваешь почему, никто не знает ссылаются на какого то молодого человека, который вот вот придет и починит, но понятно что никого нет.
Если после зала хотите сходить в спа, лучше выбрать соседний клуб.
3
October 21
Всё отлично, только смущает то, что все проходящие пялятся в огромные окна на плавающих людей.
June 22
Хожу в это фитнес клуб,очень нравится тренер по аква-аэробика Александр.
August 30, 2023
Купила абонемент через сайт, но так как мои часы работы совпадают с часами работы менеджеров - я пришла в клуб в 21:05 и была как ворона, которой пришлось вслепую изучать все зоны.
Мне никто его не показал. Зону для свободных весов, для растяжки, разминки я так и не нашла. Никто не рассказал, что можно, что нельзя именно в этом клубе.
Зато за технику безопасности подпись поставить надо, а то брелок не дают.
Справка для посещения бассейна и зала вообще сюр) если не хочется ее делать у врача, то можно купить за 350 рублей, а по факту мне может и нельзя посещать,а если я болею заразой, то какое вообще к черту «купите у нас за 350₽»?
Тут больше вопрос в том, что если вы позволяете эту справку просто купить через вас, то уберите их вообще, чтобы не создавать видимость того, что вам не все равно на показания к посещению.
Хотела обратиться хотя бы к одному дежурному тренеру, который мог бы просто ткнуть пальцем куда идти - также пусто-грустно.
В первый же день захотелось расторгнуть договор)
Не ожидала, что фитнес хаус стал ниже эконома. Сервиса нет. Одна девушка на турникетах сидела адекватная,и то, ей нельзя была покидать место, чтобы что-то мне показать и даже банально активировать брелок не в ее компетенции.
Ну и наблюдала, как была занята вся дорожка в бассейне под персональную тренировку, хотя занимались они лишь в одном углу.
Скорее всего буду расторгать договор и выберу адекватный зал другой сети, где не наплевать на тех, кто к ним ходит.
Зато уверена- звонки потом с кучей спама не прекратятся.
9
May 5
Мало дорожек в бассейне всего 4. А тренера берут индивидуальные занятия во время Аква занятий групповых и на двух оставшихся люди как селёдки в банке
1
July 12
Хожу уже 5 лет, бассейн чистый, людей не очень много. Рекомендую
December 26, 2023
Хороший, чистый и светлый зал!
Есть всё необходимое, весь набор гирь даже)
Чистый бассейн, хамам и парная
Сотрудники вежливые
1
February 28
Парковка 2/5 вечер по будням не припарковаться. (-1*)
Требуют справку от врача либо плати 2к за год, по сути - попытка поиметь с вас ещё немного денег(-1*)
Интерьер норм, немного "уставший".
Персонал мне не хамил.
Тренажёры/грифы/блины/гантели в достаточном количестве.
Вечером по будням достаточно людно, в выходные норм.
1
July 4
Бассейн небольшой, с парковками как повезёт. Всё остальное нормально.
May 22, 2023
Отличный зал, достаточно места, всё необходимое оборудование есть, приятная спа зона. Смело можно брать туда абонемент. Небольшая загрузка зала
September 7, 2023
Мне нравится этот клуб, постоянно в нем занимаюсь. Иногда конечно бывает многовато народу, но это понятно, так как я хожу в самое популярное время после работы. Но в целом почти всегда есть свободный тренажер, на котором можно заниматься, ну либо можно договориться заниматься поочереди
1
1
January 22, 2023
Хороший фитнес клуб. Очень просторно. Чисто. Бассейн в целом хороший, чистый. Парковаться есть возможность. Персонал вежливый. Нороду много но место всем хватает
1
July 1
Судя по отзывам, работу с персоналом в «отделе продаж» так и не провели.
Крайне негативное осталось впечатление.
Менеджер всем видом транслировал не заинтересованность и словно делал одолжение, общаясь со мной.
Хотела приобрести абонемент в данный клуб в связи с переездом в Московский район, теперь подумаю трижды. Повторюсь, заинтересованности в клиентах нет от слова совсем.
Надеюсь руководство клуба примет во внимание данный отзыв.
2
January 18, 2023
Сам клуб мне очень нравиться, пришла 6 лет назад , выбирала именно для групповых занятий в вечернее время после работы, но за последний год, практически все популярные занятия (силовые) вдруг стали платные, абонементы дорожают каждый год, альтернативы нет, сегодня многие возмущались. Руководство клуба видимо решило зарабатывать на том, за что и так оплачено, не справедливо как-то. Идет реклама мульти/абонементов на 2023 год со скидкой . В реальности с доплатами за занятия в год обойдется на 10000 руб. дороже!!! Идет скрытый обман клиентов.
4
September 29
Один из любимых клубов, хороший тренерский состав 👍🏼
January 25
Отличное место, чтобы привести себя в форму
Народу многовато, но это терпимо
Зал, кардио, секции, бассейн, сауны - всё что нужно есть
June 21, 2023
Сам зал для фитнеса. Тренажёры разные, расставлены логично. Из плюсов навено всё. Климат контроль работает только в холле. В раздевалке и зале духота, что очень огорчает, после душа потеешь пока переодеваешься. При этом на улице прохладнее. Гантельный ряд до 50, но пользоваться этими весами не безопасно т.к. они расшатаны.
1
March 20, 2023
Хороший, просторный клуб, большие зоны для силовой, кардио нагрузок, есть отдельные залы для групповых занятий. В бассейне по вечерам довольно просторно.
1
November 4, 2023
Чисто, все рабочее, инструктора всегда в зале. На моих глазах несколько раз проверяли воду из бассейна. Нет суеты. Зал отличный.
December 3, 2022
Хороший клуб, классно расположены тренажеры, лично я посещаю в будни,
в дневное время, поэтому с аншлагом не сталкивался. Сауна хорошая, но можно немного погорячее, бассейн с приятной водой, всегда чистота и порядок. Хожу второй год и буду брать на третий
September 7, 2023
Хороший зал. Относительно немного людей. Не хватает только гидромассажа и джакузи как в клубах побольше как на Пулковском. В остальном всё хорошо.
November 5
Клёвый клуб . Народа много, но всем хватает места
April 25
Четверг, вечер, в кардио зале не работает кондиционер и так каждый раз. Почему вы не включаете кондиционеры? Однажды мою просьбу включить кондиционер проигнорировали, как заниматься там, где нечем дышать ???
3
January 31
Из четырех дорожек две отдаются под персональные занятие с тренером, а на оставшихся двух пытаются плавать по 8-10 человек, не о каком занятии спортом в данной ситуации и речи быть не может.
3
1
February 3
Есть куда стремится! Не знаю как в женской раздевалке, но в мужской можно навести порядок, некоторые шкафчики закрываются, некоторые нет, где-то есть вешалки, где-то нет. Сауну можно и по жарче сделать 👌
April 18, 2023
Пользую услугами данной сети уже очень давно, персонал который тут работает отличный и приветливый, всегда есть какие то акции и скидки, где можно купить абонемент по выгодной цене.
October 25
просто не открываются шкафчики, после бассейна и каждый раз приходится молится, чтоб он открылся
July 27, 2023
Отличный бассейн, спа-зона (хамам). Все очень чисто. Приветливый и доброжелательный персонал. Хожу с удовольствием .
June 11, 2023
Ничего плохого о самом зале, оборудовании, чистоте сказать не могу. Однако хочется оставить отзыв об отвратительнейшем сервисе точки Фитнес Хауса на Краснопутиловской ул. Никакого уважения к своим клиентам. Всего за месяц того времени, как был приобретен абонемент, четырежды столкнулась с просто наплевательским отношением. Сотрудники коммерческого отдела (за исключением единиц), являющиеся информаторами по основным моментам работы клуба, которые при заключении договора уверяют, что к ним по всем вопросам можно обращаться, на деле дезинформируют, умалчивают о бонусных программах (имеющих ограниченный срок действия!), неклиентоориентированы и некомпетентны от слова совсем! Договоренности с ними по решению каких-либо вопросов приводят к потере времени и отсутствию решения этих вопросов. Попытки обратить внимание на каждый из этих случаев с целью исправить пробелы неудовлетворительной работы сотрудников заканчиваются тем, что их выслушивают (диспетчеры колл-центра), обещают передать информацию и дать обратную связь, но в действительности ничего из этого не осуществляется.
3
September 7
Хороший зал и есть наверное только ньансы с парковкой.