Хожу уже не первый год и в сновном в бассейн. Большой бассейн на 4 дорожки, есть хорошая спа зона, но постоянно большая очередь из бабушек. В этом году решил продлить абонемент и попробовать походить в тренажёрный зал. Зная что у них есть при покупке абонемента 2 бесплатные вводные тренировки (что мне и подтвердил менеджер), решил воспользоваться и оставил заявку. Сказали что перезвонят в течении 2 дней, но так ни кто и не перезвонил. Позвонил по телефону, записался, но и опять ни кто не перезвонил. Оставил заявку на сайте (2 раза), ни кто не перезвонил. У меня вопрос - если вы не исполняете рекламную акцию, зачем вы её всем рекламируете? А так в целом хороший фитнес центр, регулярная уборка, сауна, хамам.
В целом спортзал не плохой и сильно вывозит за счёт наличия бассейна и спа-зоны с банями.
Визуально он напоминает подземный магазинчик, который переоборудовали под спортзал.
В душевых местами грязные стены, тренажёры достаточно уставшие.
Для того чтобы начать - рекомендую, для того чтобы продолжать - нет. Как и сказал ранее, за счёт бассейна сильно вывозит.
Максимально ужасная компания. При оформление абонемента поговаривают,что можно вернуть,по факту что-бы вернуть денежные средства,нужно пройти 7 кругов ада.Сначала составить заявку,потом перезвонить подтвердить,потом ехать на Крестовский по записи получать деньги. По заявкам не перезванивают,на линии возврата хамят в лицо и бравируют правилами компании.Никакой клиентоориентированности.Фамилию не говорят,старших менеджеров нет, службы поддержки нет.Отвратительно.Если есть возможность выбрать другой клуб,выберите другой.
К залу претензий нет. Большая площадь, есть все для тренировок. В раздевалке разруха, постоянно что-то сломано. Солярий работает через раз, если в душевой сломался смеситель, то менять будут несколько недель. Полочки в душевых постоянно отдоманы. В бассейне всегда очень много народа, плавать не комфортно. В спа-зоне тоже постоянные проблемы, одна парная почти всегда на ремонте, вторая работает, но еле греет через раз. В хамаме тоже с температурой как повезёт. В целом центр хороший мог бы быть если бы не работа администрации.
Уже третий год посещаю филиал. Отличное место для релакса и восстановления после тренировки. В СПА зоне если бы ещё была инфракрасная сауна, то вообще 5++
Рядом с домом. Это единственный плюс. Народа очень много, очередь всегда на душ гидро. Бассейн переполнен. Если идёт Аква аэробика то места практически нет. Ещё заберают под индивидуальное плавания. Услуги которые должны предоставить при покупке абонемента не исполняются,вам просто никто не перезвонит. А срок ограничен, обратите внимание на это.
Добрый день. Хороший клуб не далеко от дома находится. Персонал хороший, не первый год сюда уже хожу. Тут всего хватает и железо потягать, подтягиваться, в сауне попариться и в бассейне поплавать. Так что ходите отдыхайте, занимайтесь, знакомьтесь и просто хорошо приводите время Дамы и Господа.
Клуб на троечку. Тренажёры, бассейн, групповые программы. Есть спа зона, джакузи, только там очень много бабушек всегда сидит и даже очередь занимают) есть хамам, две парных и сауна. Не нравится то, что тренажёры не моют и на них прям плёночка появляется( , есть старые тренажёры на которых потрескалась обивка. Плохо моют полы в женской раздевалке. И в душевой плохо пахнет, почаще бы стоки чистили. Бассейн не большой 25м 4 дорожки. Очень часто одна-две дорожки заняты под тренировки.
В целом все норм,2 русских бани,1 финская и хамам.
Басейн 4 дорожки.
Из минусов это ужасное отношение к гостям.
На протяжении 3х месяцев говорю администрации о разбитой плитки у басейна.Им все равно что кто то может пораниться,в том числе и дети.
Так что позаниматься да,но о каком то человеческом отношении забудьте.
Всё прекрасно у них только когда продают вам услуги. После того как фитнес хаус купил данный клуб. Все сильно испортилось. Из 4 парилок:
-сауна работает
-турецкий хамам постоянно воняет мочей
-маленькая русская парная не работает уже почти два месяца с перерывом на 5 дней.
-большая русская парная работает на 30 процентов с ели греющими тенами и из-за того что она единственная , её постоянно заливают.
В банных комплексах никакой уборки не проводится. Сами посетители вынуждены брать швабры и вымывать воду из парных.
Персооналу плевать на жалобы клиентов. Переодически наблюдаю хамство со стороны персонала. Месяц назад бани выключали за 40 минут до закрытия клуба.
Фитнес хаус у меня просьба продайте клуб обратно. Без вас было лучше. И да я хожу в этот клуб уже почти 10 лет. Я знаю как тут было раньше.
Приехал в клуб первый раз, изучаю все клубы, стараюсь ездить и сравнивать.
Этот находится в жилом здании на первом этаже.
Минусов куча, плюсов совсем не заметил.
- подходы к клубу очень скользкие - пару раз чуть не упал.
- снаружи видно как занимаются люди. В маленьких помещениях, лицов в стены. После этого была первая мысль уехать.
- зайдя внутрь я стукнулся головой об люстру... Там очень низкие потолки, не выше 2,5. Плюс вентиляция, плюс люстра и в итоге мои 196 уже не влезают.
Я не стал заходить дальше, просто посмотрел, что высота потолков там везде одинаковая, понюхал спертый воздух, и поехал в следующий клуб.
Давно-давно ходила в эту сеть, много клубов разных, вроде неплохо было... А потом был перерыв многолетний от ФХ на другие клубы. Мне нужно было начинать тренировку в 6 утра и так я нашла свою любимую сеть самых отличных клубов в СПб, которые 24 часа :)
Переезд в другой район и, катастрофа, нет в этом районе клуба моей любимой сети. Пришлось вернуться в ФХ. Ну ок.
Звонок в КО на Хасанской и хамоватое предложение 'бронируем за 42 т.р годовой абонемент - у нас других цен нет!'. Ребят, ну я понимаю, маркетинг, все дела... но не приятно считать себя членом стада, которое разводят. Ну какие 42 т р ??? Ну серьезно?! У меня по акции в шикарнейший клуб 5000 кв.м. с бассейном 50 метров, безлимитка 24 часа стоит 12900. Ну ладно, без персональной скидки по акции 16900. Но это же ни в какое сравнение. Взяла мультикарту на год по акции, делать нечего... как мне тогда показалось.
И вот сразу пр списку:
Организованности персонала никакой, от слова совсем. Тренер предлагает 'на выбор' 1 день в неделю. Медик работает по одному ему известному расписанию. Такое ощущение, что ребята там работают без присмотра, ну как уж могут.
Самый большой прикол этого клуба - это тренажерка!!! Я порадовалась, что мультикарту взяла. Кардиотренажеры на 1 этаже, силовые и веса - на цокольном. Ну норм так побегать от разминочки до заминочки по этажам.
Но и силовые - они раскиданы хаотично в 9 (!!!!) маленьких комнатках. Комнатки расположены как заправский лабиринт - я даже не все нашла с первого раза. Такого я не видела нигде, конечно! Круговая силовая - это отдельный квест с элементами бродилки и кардио. С абонементом надо карту местности для спортивного ориентирования выдавать.
Групповые занятия в переполненных залах. Пока мало ходила, но там где была - тренер ведет индифферентно, не следит за правильностью, не поясняет технику... если сам не прошарен в механике выполнения упражнений, то кпд крайне низкий. Ну народу и так толпа, чего стараться...
Тренажеры все вразнобой, и по расположению, и по производителю. Немного потасканные, местами нерабочие.
Комнатки - душегубки, 1-2 чел еще нормально, а если 5-6 - не представляю как заниматься.
Бассейн, конечно, формалтный - это я избаловалась за столько лет на 50 метровой дорожке одна плавать. К открытию стоят чел 15-20 преклонного возраста (но молодцы!!!!), на дорожке только и делаешь что уступаешь или упираешься в кого-то. Полноценно не поплавать.
Спа зоной хвалятся, на фоне других клубов сети, наверное, да. Джакузи, разные парные... но ведь в фитнес клуб за спортом ходят, в сауны и джакузи я в спа комплекс схожу, если захочется очень. А вот сауна в спа зоне, а не в раздевалках гендерная - это минус. После тренировки так просто мышцы не прогреть, не расслабить. Это надо в купальник облачаться и через бассейн топать.
В общем.... для меня пока печально все. Ищу плюсы, но не нахожу. Буду писать в свою любимую сеть, чтоб в этом районе строились :)
Сделала вывод, что с большим успехом можно было купить в тренажерку абонемент на год по акции за 3900 - там зал большой и тренажеры нормальные. А в бассейн все равно особо не походить.
Зал не очень все тренажёри по разним местам стоят малинкие комнатки не рекомендую надо искать что-то вечно филиал на Наставникове бил лучший зачем закрили 😢
Бассейн хороший но много людей приходится плавать паровозиком, персонал вежливый, чисто. Мало групповых занятий чем дальше тем больше платных, зумбу убрали, латину тоже, только платно я не понимаю зачем покупать абонемент и ещё потом доплачивать.
Ходил в него еще с тех пор, когда это был sculptors. Спасибо большое фитнес Хаусу, что теперь турецкая сауна и гидромассаж стали общедоступными! Чего не было ранее… Хороший уютный спортзал , не такой большой как большинство спортзалов сети, но это и к лучшему) Если рационально подбирать время, то народу практически нет) Хорошие тренеры, весь персонал дружелюбный. Везде чисто. Среди множества спортзалов этой сети, лично у меня, он находится в топе)
На просьбы клиентов управляющая клубом реагирует отказом. 25 чел занимались в зале, без кондиционера. Был свободен другой зал, с кондиционером, но людям отказали. Следующее занятие платное, пришли 3-4 человека. Их любезно, лично пригласила в хороший зал. Я тоже заплатила деньги за абонемент и не хочу рисковать здоровьем, занимаясь на сквозняке, с открытым окном. На просьбу поменять зал в расписании, чтобы сделать людям занятие на пользу здоровья, тоже был получен отказ, без объявления причин. Хотя их всегда можно найти. А жаль.
Очень маленький клуб, расположен в подвальном помещении жилого дома. Непонятная планировка помещений, сложно найти нужный зал. Зеркальное оформление стен узких коридоров только ухудшает ситуацию. Возникает ощущение лабиринта. Очень маленький "Большой аэробный зал", а желающих посетить групповып трениовки много. Маленькая женская раздевалка, буквально попа к попе. У меня мультикарта, хожу в несколько клубов сети FH, этот клуб худший из всех, где я была. Категорически не рекомендую его
Один из лучших клубах сети ФХ, где я побывал. С мультикартой посетил порядка 10 разных локаций. На Хасанской - топ.
Классная спа зона: просторные сауны, большой бассейн с джакузи. Также бассейн с дорожками. До спортзала не дошёл, только зона бассейна и спа. Понравилось общение с сотрудниками: позитивно, вежливо. Опять же, есть с чем сравнить в других филиалах.
СПА зона очень неплохая, 2 русской, 2 турецкой, в которых всегда есть пар и чисто. Работающие всегда джакузи и бассейн. Ну а что всегда много народа, это не к заведению
N
Niktagen886
Level 7 Local Expert
October 27, 2023
Один из лучших ФХ, нравится, что не единый зал с тренажёрами, а несколько небольших, нравится, что есть гидромассажный бассейн, не во всех имеется такой. В целом отличный, маленький минус, мало места для парковки автомобтля, но место почти всегда можно найти
Клуб на Хасанской просто ужас. Везде грязь ( тренажёры всегда почти в пыли, про пол вообще молчу, жевательная резинка лежала в душевой в сливе 4 дня), разруха ( что-то где-то отваливается, не работает), всегда очень душно в комнатах. Зато цены на всё повышают. Хожу в это помещение с открытия, другие владельцы так не запускали всё.
Спортивный клуб больше заточеный под выкачивание денег чем под профессиональные задачи. Записали ребёнка на плавание. Позвонили, назначили день. Привели сына, а там про нас и слышать ни кто не слышал. Персонал только и делал что отправлял нас от одношо сотрудгика к другому. В конце концов мы отказались от услуг данного заведения. Не рекаиендую
Это один из самых классных Фитнесхаусов, что я знаю. Был здесь вчера с детьми. Мы посетили пробную секцию в водном комплексе. Занятие проводил замечательный опытный тренер-педагог Антон Тарасов . Я и мои детишки остались в высшей степени довольны тренировкой. После мы очень хорошо провели время в банях и суперской большой джакузи с гидромассажем. Она очень всем понравилась. Там все вдоволь наплавались, наплескались, наигрались и набрызгались. Вода там теплее и никто не хотел оттуда вылезать )) Планировка клуба вообще очень удачная, удобная и продуманная. Баньки все чистенькие, с разными температурами, что очень удобно, когда приходишь с детьми. Маленьким там очень понравилось лить воду на горячие камни и играться с душем в хамаме. Выражаю особую благодарность приветливым сотрудникам и очаровательным сотрудницам клуба! Во всех возникших вопросах нам пошли на встречу и сделали всё необходимое для нашего комфортного нахождения в клубе. Мы очень рады, что всё прошло даже лучше, чем я мог себе представить. Считаю, что любителям ФХ, живущим неподалёку от клуба Хасанской, - крайне повезло. Если бы мы жили поближе - то непременно ходили бы на детские секции именно в этот клуб, да и я тоже, так как у меня мультикарта. Тот в который ходим, конечно, тоже неплохой. Но, время проведённое на Хасанской всем запомнится на долго, т.к. мы получили кучу положительных эмоций. Огромное всем спасибо.
Люблю это место! Жду акций для всей семьи))). На Северном мне не хватает шторки). Из минусов то, что не делают замечаний сильно шумным парням, которые, простите, ржут, как кони, а занимаются "по-лайту".
Добрый день.
Я недавно купил новый мульти-абонемент и решил попробовать новый клуб рядом с работой на Хасанской в СПб. Хожу уже несколько занятий и увидел разительную разницу от других клубов (в частности от клуба на Дальневосточном).
А именно:
1. Все тренажоры грязные и пыльные, т.е.их давно никто не протирал (фото прилагаю).
2. Самое плохое! Кондиционеры почти негде не работают. В клубе много разных помещений и на нижнем ярусе соседствует с бассейном. Тренироваться невозможно, т.к. петеешь от минимальной нагрузки и дышать сложно. Это недопустимо. (Фото прикладываю: один кондей просто выключен, а второй как-будто работает, но не дует вообще). Такая ситуация почти во всех помещениях.
○пока писал это, минут 10-ть, стоя в одном из помещений жара была такая, что вся футболка промокла, а очки запотевают. На градуснике +24-25°С (см.фото).
3. Сотрудники клуба (тренера и клининг) то шатаются "нога за ногу" по клубу и смртрят в телефоны. То их вообще не видно в течении часа. Это также недопустимо
Прошу принять меры, если, конечно, для вас это важно.
С удовольствием посещаю бассейн+джакуси+хамам + занятия(суставная гимнастика и пилатес).Персонал отвечает на все вопросы ,спасибо им большое.Всё чистенько,везде порядок.Заметила,что каждый раз инструктор берёт пробу воды в бассейне и джакузи.Значит мы в безопасности!
Хороший клуб. Групповые тренировки, тренажеры такие же, как и в других клубах сети. Народу не очень много. Очень нравится СПА-зона: бассейн с гидромассажем, бани. Одну звезду сняла из-за ситуации в бассейне: в бассейне всего 4 дорожки, одна обычно занята под групповые тренировки, одна для спортивного плаванья и на оставшихся двух дорожках достаточно много народа. И 29.10.2021 вечером, около 19 часов на одной из этих оставшихся двух дорожек тренер проводил персональную тренировку и прогонял с этой дорожки других посетителей, причем не совсем вежливо. На оставшейся дорожке плавало около 10 человек. Хотелось бы, чтобы таких ситуаций было поменьше и учитывлись интересы других посетителей.
Не первый 1 год хожу
Но - вы уж извините ,заняти1 настооолько мало ,что неприлично даже или все платное..
С чего бы,если за абонемент я оплатила...
Бассейн грязный- хлопья плавают ,волосы ,мыла вечно нет в дозатораз ...
2
1
Show business's response
Н
Никандра
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
В целом зал неплохой. Тренажеры всегда работают, есть различные групповые занятия, тренерский состав приятный. Девочки на ресепшене всегда здороваются. Вокруг чисто.
Но хочется высказать замечание фитнес бару, который находится внутри. Персонал абсолютно не грамотный и не вежливый. Несколько раз попадала к молодому парню и крайне неприятно, когда на тебя смотрят и разговаривают с презрением. Как будто я его очень утруждаю своим присутствием. Плюс он даже не знает что продаёт вообще и чем отличается гейнер от протеина. Какой-то злой все время, нервный. Заходить в бар нет вообще никакого желания!
Прошу обратить внимание
Отличный клуб. Большой бассейн с широкими дорожками. После 17 часов много народу. Большая и хорошая зона спа. Хорошие душевые с нормальным напором воды. Сама тренажёрка в силу архитектуры представляет собой лабиринт с маленькими комнатушками. Очень необычно. Парковка есть, но сильно забита. Можно парковаться на Хасанской.
Я много слышала хорошего про это место , но когда приехала ,была разочарована, Струи в одном бассейне очень слабые , а были сильные ,по середине вообще нет было струи , а когда-то была . Говорят экономят инергию.Тенисный стол один, зал часто занят гле он стоит . Жаль, я бы ездила.
Классное место, где можно расслабиться и набраться новых сил пере работой. Но нужно подобрать свое время, т.к. вечером естьзанятия в группах и дорожки в бассейне все могут быть заняты, а утром особенно в выходные очень много пенсионеров. Персонал очень вежливый.
К, сожалению , очень много народа:(( не уютно, все приходят вечером, после работы...чтобы поплавать в бассейне приходится отпрашиваться с работы пораньше, иначе это не плавание! На групповых занятиях в небольшой зал набивается до 30 человек! Очень сложно заниматься...
Не советую этот клуб от слова совсем! Пришла на платное групповое занятие в 10:00 утра к Мальцевой Марии (BSA) и узнала такую информацию, что при малом количестве народа (1 или 2 человека) занятия отменяются… Жесть! Это неоказание платной услуги и вообще похабное отношение к клиенту!
Мой любимый клуб. Чистые раздевалки, бассейн прекрасный, спа зона на уровне! Тренажёрный зал по зонам очень удобно. Вежливые сотрудники не навязчивые тренеры. Нет скопления людей. Вспоминаю с любовью, т. к. переехали. Ставлю 5 звёзд.
Купила абонемент сыну, проходил первичное "обследование" у "врача". Даже ноги не посмотрел на наличие грибка. А потом удивляет, почему у некоторых пожилых людей в раздевалке зелёные ногти.
Это бывший 7 -фитнес. Есть бассейн и спа-зона.
Из плюсов:
+ обшили заново сауну, парилку
+ сделали наконец хорошее освещение в душевой и саунах.
+ обновили затирку швов в спа зоне и душевых
+добавлены зеркала повсюду
+ добавлены тренажеры эспандерного типа.
+ довели до ума хамам.
Из минусов:
- - Это конечно НАВЯЗАННАЯ услуга фитнес консультанта. Типа 600 рэ от ООО рога и КОПЫТА и ты можешь сдохнуть в зале без последствий для зала - был типа здоров. Или неси от терапевта справку.
Фитнес -консультант даже не пытается делать вид ( ну хоть бы давление меряла) - просто выписывает справку как незабвенный ВОЕНКОМ: " ... ссыться, заикается - рекомендую в ДШБ, еще и сраться будет "
- убрали зал для единоборств, сняли грушу
- вода в бассейне с их приходом стала весьма холодной. Зато бассейн почти пустой теперь.
-покрасили все стены из приятных оттенков ( и даже декоративные стены очень стильные запороли) в уныло-тоскливый СЕРЫЙ цвет. Серые стены, серые станки, темно синий с серым пол+дневное освещение. Даже операционные многие могут похвастаться более интересным декором.
- шкафчики стали убогими, половинками бывших шкафов. неудобно вешать вещи, обувь ставишь под лавочки...
- Убрали бассейн с ледяной водой, для окунания после парилки. ( вместо него я так понял бассейн общий- вода в нем по температуре почти подходит). Теперь это бассейн для маленьких детей. (детей пока не видел, судя по 20 см воды- для грудных что ли? )
В целом знакомство началось с FH началось ВЫНУЖДЕНО. Нас просто передали бывший хозяева -новым.
P.S. качество воды в бассейнах стало выше. поставили новую насосную группу в спа-зону.
Интерьер конечно расстраивает -все уныло серое, кроме пары залов. Поймал себя на том что настроение портиться, спать хочется. Видимо сами это заметили - начали вклинивать больше зеркал, много плакатов рекламных из стиля вырвиглаз...
P.s.2021 есть проблема которая обсуждается с руководством данного клуба уже несколько лет и она никак не решается. Сотрудники клуба ходят курить на чёрный вход. К сожалению там же стоит и и климатическая установка. Как только сотрудник покурил во всём клубе сразу становится нестерпимо дышать. Всю табачную вонь вентиляционная установка приточная втягивает и разносит разом по всем залам.
Об этом неоднократно говорили,писали в жалобной книге- всё осталось по-прежнему
Тепленько, чистенько хорошо. НО раньше аквааэробика тренировок было 15 в неделю, а теперь 5 . На занятиях по 34 человека в два ряда и тесно. В общем на нас явно экономят. Хотя в остальном все очень неплохо. Персонал хороший, милый и отзывчивый. Кстати появились платные занятия, хотя бы их сделали по чаще.