Fitness House
659 reviews
December 30, 2024
Отличный зал, удобное место положение и есть парковочные места всегда. Цены по акции не такие уж и высокие на абонементы, а вот на тренеров да, очень дорого. Раздевалки хорошие, права некоторые шкафчики плохо закрываются или не закрываются. В зале хорошие тренажеры и их довольно много, все они обслуживаются своевременно. Можно бесплатно наливать воду сколько душе угодно. Есть сауна и хамам. Не очень большие и к сожалению в хаммаме ещё и нет стола. Бассейн приличны, к нему вопросов нет
3
1
December 22, 2024
Уютный фитнес-клуб, в котором приятно находится. Всегда чистота как в зале, так и в раздевалках и душевых. Сауна раздельная для мужчин и женщин, это очень удобно. Также стоить отметить то, что выдают полотенца бесплатно, большие, и по просьбе еще маленькие, это очень удобно! Зад оснащен всеми необходимым, есть отдельный зал для разминки. Много групповых программ, в том числе аэро-йога, профессиональные инструкторы💪 Радотаю очень вежливые администраторы, которые всегда помогут👌🏻
1
4
January 23
Плюсы: Хорошее расположение, большая парковка, магазин, светлый бассейн, не тесный тренажерный зал.
Минусы: Работа с посетителями отвратительная. Все внимание и уважение к вам пропадают, как только вы купите абонемент. При продаже абонемента не предупредят о том, что бассейн сейчас закрыт на чистку и вам придется ездить в другой филиал, если хотите поплавать.
Но что совершенно переполнило мою чашу терпения - у клуба есть возможность заваливать вас звонками и рекламными сообщениями по электронной почте, но нет возможности настроить рассылку уведомления посетителям, если клуб по той или иной причине закрыт. И получается, что уже несколько раз мне приходилось разворачиваться, придя в зал, потому что на двери красовалось объявление, что по техническим причинам клуб закрыт. За сутки никаких объявлений на двери клуб не было, уведомлений тоже. Так было со мной 30.10.2024 и 23.01.2025 Это возмутительно!
13
October 25, 2024
Отличное место FitBAR!)
Очень много разных напитков на любой вкус, включая хороший кофе)))Также можно перекусить вкусными протеиновыми сладостями)))Приветливый персонал и домашняя атмосфера, всё нравится))
2
4
January 18
Была в трех разных клубах (в Печёрах, пл. Советская и Цветы) на гостевых. Цветы мне понравились больше всего. Большой зал с тренажерами, бассейн на 7 дорожек, большая раздевалка . Персонал не откажет подсказать, в случае возникновения вопросов. В целом, я довольна. Посетителей много, но и дефицита тренажеров или места в сауне/бассейне я не заметила.
1
November 5, 2024
Есть всё ,что нужно для поддержания здорового образа жизни: бассейн, SPA зона, тренажерный зал, групповые тренировки) приветливый персонал.
Большая парковка ☝️
Локаничный, простой интерьер без изысков.
2
December 13, 2024
Соотношение цена/качество для меня оказалось очень даже на хорошем уровне.
Достаточное колличество тренажеров, плюс всякие хаммамы и бани и сауны и чего только нет. Бассейн большой и чистый. Тренера отзывчивые и если что-то нужно, готовы помочь. Всем рекомендую.
1
October 28, 2024
Хороший клуб, но обслуживание и администрация просто на дне. В итоге тренажеры стоят, бассейн большой, а ходить желания нет совершенно.
Плюсы:
1. Разнообразные тренажеры и в кардио зоне, и с блоками, и со свободными весами. Большие раздевалки с зеркалами и фенами, большой бассейн, всякие сауны - казалось бы, ну что еще нужно, да еще и в двух шагах от дома?
Минусы:
1. В зал можно ходить по абонементу на год, а можно - по подписке. Получается чуть дороже, но зато платишь только за месяц, и можно в любой момент отменить. Так вот, про подписку я узнала на сайте, и поверить не могла, что такое сделали, какие молодцы. Решила пойти к админам, уточнить, чтобы они мне все рассказали подробно, и там и оплатить - люблю, чтобы мне живые люди сказали, что да все верно, подписка есть, добро пожаловать. Пришла и мне сказали "нет, у нас никаких подписок нет. Это точно не к нам, такое только где-то в Питере можно. Давайте вам расскажу про абонемент на год". Я естественно отказалась, пришла домой и купила подписку. Долгое время по ней ходила, и когда меняла ее на абонемент - пришла к менеджерам, и внезапно они все знали про подписку, и про то что она не только в Питере действует. Не указываю имя менеджера, так как возможно он действовал не по своей инициативе, может, кто-то из начальства сказал нагло врать.
2. Ключи. Некоторые (хорошие) спортзалы делают ключ - браслет. Тут ключ - это маленький кусочек пластика, сделанный таким образом, чтобы его было просто потерять. Так же возникают бооольшие вопросы, а куда собственно его засунуть при походе в бассейн??? Разумеется, в раздевалке нет такого маленького компа, у которого можно спросить, какой шкафчик ты закрыл. Нужно в полотенце идти к администрации, ибо если забыл - значит забыл. Дальше больше: спустя какое-то время после получения ключ перестал закрывать шкафчик. Т.е. на входе он работает, меня пропускает, но шкафчик не закрывает. Иду я к администрации с просьбой поменять ключ, а они мне "ооой да тут у всех так, просто подойдите еще раз ко входу и "пикните"". Я не в восторге от таких костылей, и уточнила, а можно мне просто нормальный ключ, а не квест? "та не не, так часто бывает, вы просто пикните и все норм будет".
3. Итак, вы таки попали в зал, позанимались, и хотите выйти. Вас не выпустят - ведь у вас нет справки для бассейна. Даже если вы туда не ходите. Да, все верно - вас впустят, дадут поплавать (или не поплавать), но вот на выходе - остановят. Логично? Справку для бассейна можно принести от врача, а можно - заплатить денег на сайте за услугу, которая красиво называется "фитнес консультант", и после 1 минуты анкетирования вас впустят как со справкой. Что из всего этого мне не нравится больше: необходимость справки, хотя в других залах ее не просят; продажа справки на месте, но не под названием справки; или система "всех впускать никого не выпускать", лишенная логики - я не знаю.
Это большая часть "основных претензий". Это реально неприятные вещи, которые показывают, что клубом занимаются не профессионалы, из-за чего полностью отсутствует сервис и ходить сюда не хочется. Наплевательское отношение к посетителям, отсутствие логики в действиях администрации - в общем грустно. Есть еще маленькие претензии, уже скорее придирки. И я бы их не озвучивала в другом клубе, но тут как-то атмосфера располагает:
4. Бассейн и спа зону закрыли на профилактику в августе. Не осенью, когда все вокруг мокрое и мокнуть не хочется. Не зимой. Его закрыли в жарком душном августе, когда хочется в воду. И поставили объявление, когда он откроется. Я пришла в назначенный день окрыленная... и бассейн не открылся. Задержечка вышла. На сколько? Неизвестно, ну скоро откроют. Ни извинений, ничего. Просто "ну закрыт и закрыт". Кстати, не было никаких предложений сходить в другой зал этой же сети в их бассейн. Не было компенсаций за неполноценный набор услуг. Ничего не было.
5. Еще одна проблема - это хамам. Подавляющее большинство времени это просто теплая комната без пара. Видимо, датчики очень нечувствительные, и в результате пар подается не когда слегка выветрелось, а тогда, когда уже совсем ничего не осталось. Так я за все время посещения буквально несколько раз попадала на присутствие в хамаме пара.
14
December 1, 2024
Не хотела писать, но меня вынудили.
Fitness House в Нижнем Новгороде на Цветочной посещаем уже более 5 лет. Все всегда было хорошо. Но в последнее время у меня много претензий к качеству уборки помещений, особенно женской раздевалки. А сегодня (01.12.2024) в женской душевой на полу я обнаружила окурок. Это было утром, в районе 9 часов. Здорово! Сотрудник с ресепшена, к которому я обратилась с претензией, обещал навести порядок. И тут началось самое интересное. Сотрудница (по всей видимости, уборщица) , вооружившись шваброй со словами, обращенными ко мне, "Иди сюда, раз такая деловая" направилась в женскую раздевалку. Естественно, я вступать с ней в диалог не собиралась и продолжила спокойно ждать, когда выйдет после бассейна мой муж, уткнувшись в смартфон.
Далее выше указанная сотрудница, выйдя спустя некоторое время из женской раздевалки, подошла ко мне со словами: "Где ты там грязь нашла, там только окурок в душевой". Дальше пришлось выслушать о том, что она не знает кто курит, что нас там по 100 человек проходит и за всеми не уследишь, что-то про зарплату. И только о том, что надо добросовестно выполнять свои обязанности не было сказано ни слова.
Итог. Я как клиент, получаю некачественную услугу, и бонусом - хамское отношение со стороны персонала.
Считаю, что такое поведение персонала клуба по отношению к клиентам недопустимо. Надеюсь, что будут приняты необходимые меры и в дальнейшем подобное не повторится.
2
December 12, 2024
Бассейн на 7 дорожек, это очень хорошо, места хватает всём и детям и взрослым, даже когда идут занятия у детей и акваэробики. В самом комплексе всегда чисто и порядок. Персонал отзывчивый, тренерам по плаванию отдельное спасибо, с детьми занимаются хорошо!!!
2
January 19
По фитнес залу всё хорошо.
Хамам греет редко. Нужна срочная донастройка или ремонт.
Сауна хорошо.
Персонал просто в ноль. Не считая одного мужчины в гардеробе, который и выполняет функции клининга ещё.
Желаю тем кто отвечает за прием и оформление клиента просто исчезнуть с этой работы. Мрак какой-то , давно такого не видел. Ведь когда приходит новый человек его должны встретить с улыбкой и с максимально быстрой отзывчивостью. А по факту зайдя в их так называемый коммерческий отдел я еле добился того чтобы на меня хоть внимание обратили. Клянусь, такое мог видеть ранее только в самых забытых богом местах.
Был 18.01.2025г
2
1
February 26
Абонемент покупался для того, чтобы ходить на силовые групповые занятия. Раньше было более-менее, как-то можно подобрать,но с 24.02.2025 расписание изменилось и теперь стоит 2,5 занятия в неделю - это просто кошмар, остальные групповые тренировки только за дополнительную плату (350р). Если посчитать + 2 платные тренировки в неделю, то за год получается 33600 р. дополнительно к абоненту. Т.е. общая стоимость абонемента составит 50-60 тысяч.руб. Вообще, это всё началось давно, руководство планомерно убирает силовые тренировки без доп.платы, в надежде, что люди будут ходить, т.к. рядом особо нет клубов. Мало того , что тренировок нет, так их ещё могут отменить за 15 минут до начала или поменять силовую тренировку на растяжку.
Я очень пожалела, что купила абонемент на два года, точнее это звучало так 12+12, т.е. вы покупаете год и 12 месяцев тебе как бы в подарок, но это не так, стоимость как раз как за два года. Смысл такой, что на втором году занятий, вы не сможете написать на расторжение договора и возврат денег за оставшийся период, потому-что это считается бонусом. Так что придется дохаживать и потом бежать из этого клуба.
В бассейне постоянно толкучка ,плюс часто две дорожки заняты детскими секциями. На дорожке, ближайшей к СПА- зоне постоянно пахнет туалетом.
В раздевалке часто ломаются замки от шкафчиков, для открытия нужно позвать администратора, они приходят с такими лицами, как-будто ты у них раз в неделю денег просишь и не отдаешь.
Мне непонятно откуда столько восторженных отзывов, такое ощущение , что они накручены.
Из плюсов: большая парковка. Очень хороший мегапозитивный тренер Екатерина Баранова.
4
March 5
Хороший фитнес, есть зал с тренажёрами, бассейн на 8 дорожек и 3 разные бани(комнаты не большие, но все чисто). Я хожу не в час пик, народа не много, мне очень нравится)
November 17, 2024
Клуб не справляется с количеством людей, которым продают абонементы. В душе постоянные очереди, в бассейне на одной дорожке находится по 7-9 человек.
Также всегда очень грязно, душевые с плесенью, коврики в большом зале не мылись с моменты открытия, наверное. Тренажеры всегда в толстом слое пыли. Часто отменяют занятия и не информируют. Узнаешь по факту, когда уже пришёл. Или закрывают клуб и также не информируют, только висит листочек на двери при входе. Бассейн грязный, воды мутная и пахнет 💩. Сказав об этом менеджеру, ответила, спасибо и все. Некоторые менеджеры хамят и грубо разговаривают. В пятницу в 17-18 часов все менеджеры заняты, на входе никого нет. При покупке абонемента в рассрочку, менеджеры утверждают, что она без %, но на самом деле банк забирает проценты при оплате. Если есть выбор, то лучше не покупать сюда абонемент.
11
1
January 23
Место зебест,с утра тренировки строго с7. 00 не дай Боже запустить людей к 6.50 , хотя клуб в Рио спокойно делает так, сегодня 04.09 стояли 15 минут на ветру ждали открытия человек 25 ,никто не вышел, позвонили сказали авария воды нет, на двери нет уведомлений, смс от робота нет, работа на уровне Бог, причём уведомления от роботов у них есть когда бассейн ремонтируют робот звонит. Рекомендую данный клуб любителям садо мазо, если хотите ментально страдать приходите в нашу дружную семью.
Продолжаю дополнять информацию о сервисе данного клуба, прибыли на утреннюю тренировку к 7.00 клуб закрыт на двери объявление, ни звонков ни смс не прилетало , вот это я понимаю забота о клиентах, 24.12.24г.
Новый год мало что поменял в работе "лучшего клуба " 23.01.25 г снова ремонт и снова об этом узнаешь из объявление на двери, проехал все пробки с утра прочитать что не работает клуб!!! Сервис на грани фола!!
1
December 9, 2024
Большой просторный зал. Хорошее оборудование. Сауны, хамам приятный бонус после тренировки. Огромная парковка перед входом. В помещениях всегда чисто.
1
February 9
1. Очень тесно. Вечером в будний день очереди на тренажеры, нет места для растяжки, даже размяться перед тренировкой негде. Толкучка как в метро.
2. В зале постоянно не отрегулированы кондиционеры. Ледяной воздух дует вертикально вниз уже несколько лет.
3. В бассейне 7 дорожек, но,по факту, работает только 4-5, так как 2-3 дорожки постоянно заняты детьми, персональными тренировками или групповыми занятиями.
4. Очень грязно в раздевалках.
1
1
November 6, 2024
Не был тут с 21 года. Хотел походить в зал и бассейн поближе к дому, по ряду причин абонемент нужен край до конца января 25 года, на сайте висела реклама с возможностью купить на месяц абонемент. Позвонил в отдел продаж и лучший продажник из фильма волк с Уолл-стрит пытался продать мне абонемент на полгода, отказав в покупке на месяц, якобы у них такой опции нету. Сейчас оформил на сайте и завтра смогу пойти в зал, но осадок конечно остался за эту попытку обмана.
7
December 25, 2024
Отличный клуб. Прекрасная линейка тренажёров, хорошая спа-зона, бассейн. Не мешало бы, конечно, расширить ассортимент клубных карт, для тех, кому не нужны годовые абонементы, - это пожелание))).
2
March 13
Хожу в клуб несколько месяцев. И единственное что оставляет негативный осадок это СПА-зона, если быть точнее люди которые посещают баню. Собираются большой компанией, занимают все места, но проблема не в этом. В общей бане они ведут себя как в своей личной, не считаясь с мнением других людей. В бане поддают различными маслами и настройками, что в бане невозможно находиться. Все люди по разному реагируют на запахи, есть аллергики, асматики. На замечания не реагируют. Администрация клуба также никак не реагирует, приходят в СПА - зону, качают головой и все. 13 марта 2025 прекрасная компания решила поддать в бане чесночной водой, в результате мне понадобилась помощь врача, так как я не могла дышать, отекла носоглотка. Отдельно хочется остановиться на помощи врача, который сначала обвинил меня, что я сама подавала в бане, а потом просто предложил вызвать скорую, так как никаких антигистаминных препаратов нет. Спасибо круглосуточным аптекам. Такое отношение не допустимо.
1
1
April 11
Уровень средний минус: при входе дают не браслет, а какой то брелок (как его носить в бассейне непонятно), полотенца платные и и микро размера, в бассейне нужна шапочка (так то нормальное требование, но меня об этом не предупредили на входе и через 10 минут моего плавания выгнали из бассейна), в сауне никто не здоровается (как сычи), на выходе мне тот кто досматривает фото входящих, сообщил, что у меня кончилась справка (никто о ней не говорил, хотя я звонил заранее и уточнял условия, по оплате гостевого визита тоже не предупреждали). Вообщем как совковый бассейн, но сильно загруженный.
В итоге заплатил 2000₽ за то что прошел в бассейн, проплыл 2 дорожки и был выгнан через 10 минут за отсутствием шапочки.
Но: вода есть, душ есть, сауна есть, шкафчики есть. Если не ожидать простого сервиса, то норм.
December 7, 2023
В целом зал нормально укомплектован, бассейн тоже хороший. Цена абонемента сейчас очень приятная. На парковке есть места всегда. Но есть вопросы к аэробным групповым программам. Очень скудный выбор! В выходные вообще практически ничего! Очень много тренировок за дополнительную плату. В большом зале просто жутко холодно. На малоинтенсивный занятиях типа растяжки в футболке заниматься невозможно, нужна еще кофта. И об этом никто не предупреждает. Тренер на суставной гимнастике вообще себя странно повела, вместо того, чтобы сказать, что в зале прохладно, сходите за кофтами сразу, сказала, что не надо мне жаловаться на холод или на то, что меня не слышно, я не могу на это повлиять, только настроение мне испортите. Только в вежливой форме, конечно, но посыл был именно такой. Конечно все просто мерзли все занятие, т.к. оно не сильно интенсивное.
13
1
January 3
Очень скверное негостеприимное место. Не чувствуешь себя интересным для этого заведения. Персонал управления практически никогда не идёт на встречу просьбам посетителей. Платные и бесполезные медсправки отдельная тема. Непонятно что входит в стоимость годового абонемента кроме бассейна, если занятия практически все за доп. плату. Одна звезда только за удобную парковку около центра.
3
September 10, 2024
Хороший клуб, хожу теперь сюда, купила абонемент на три года, самый большой бассейн в городе, есть спа зона, сауна, ик сауна и хаммам. Хорошие и отзывчивые тренеры, большой выбор групповых занятий на любой вкус.
1
2
January 14
Всё супер! Посещаем семьёй, все очень нравится, и спа зона, и басейн, и тринажерный зал. Обслуживающий персонал очень приветливый.
March 28
Отвратительная работа хамама ,из 10-12 посещений за март 2025 видел только дважды работающим нормально .
Рецепшн говорит по телефону пишите в книгу жалоб или идите к руководству .
Часть людей по 3 дня подряд застают одну и ту же ситуацию пара нет или еле еле плитка холодная .
Люди покупая абонемент не получают услуги с завидной регулярностью .
От жалоб и обращений толку нет если только собирать инициативную группу на исковое заявление .
Отвечают что это посетители ломают плескают и выводят из строя .
Для примера скажу : в фитнес и единоборства на ул.Нартова никто ничего не плескают потому что там не жалеют пара там хамам работает на 110% а инфракрасная кабина жарит так что 15 мин тяжело высидеть а тут вечно камни холодные ,хамам без пара ,инфракрасная кабина еле греет или иногда греет , или дают команду выключать и экономить .
Из 3 Спа нормально не функционирует ни одна ну или работает какие то отдельные часы графика ,но точно не после 20:00 вечера
March 17
Очень хороший фитнес клуб. Особенно я хотела бы поблагодарить тренера Руслана. Прекрасный тренер и человек, всё подробно рассказывает и показывает!!! 🔥
December 9, 2024
Фттнес клуб достаточно новый, хороший зал, но групповые тренировки к сожалению в вечернее время с увеличение потока людей стали все платные почти, это минус. Для кого они в 9, 12;00) не все работают удаленно и на себя!
Надеюсь руководство пересмотрит расписание
1
1
November 25, 2024
Я долго не хотела писать негативный отзыв, думала, что-то изменится. Но нет. Поэтому: Я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ХОДИТЬ. Я покупала абонемент безлимит, по которому доступны тренажерный зал, бассейн, спа-зона и групповые занятия. Именно ради групповых я туда и пошла, остальное для меня вторично. В итоге сейчас две трети групповых занятий - за дополнительную плату (300 рублей), на бесплатных толкучка, не продохнуть. Я за что платила деньги? За вход в клуб? Тренажерный зал в пыли, в душевых и раздевалках грязь. В общем, ищите что-то поприличнее
1
February 7
Спортивный комплекс не из самых дешевых, но санитария просто удручает. Посетители проходит в верхней одежде в клуб, при работающей раздевалке ,их никто не оставляет. В вечернее время в бассейне люди без сланцев и плавательных шапок после бань спокойно проходят в бассейн. Сегодня совсем удивительно в инфракрасной сауне мужчина сидел в спортивном костюме . На вопрос : А там можно? Бодро ответил - да , замерз -греюсь.Контроля за санэпидрежимом никакого , за то везде установили вертушки для прохода в бассейн. Вопрос - зачем? Странное заведение…
3
1
December 11, 2024
Купила абонемент в конце ноября. Такое ощущение что работают только продажники- деньги получили и о тебе забыли совсем. хотя декларируют что за месяц две бесплатные индивидуальные тренировки предоставят.
Сопровождения клиентов нет, с залом никто не познакомил, дежурный тренер отсутствует. На мой вопрос о дежурном тренере ответили-они бывают в 7 утра. а у меня абонемент дневной с 12 до 17. Следующий вопрос-об индивидуальной тренировке-отправили к стенду, где есть фото тренеров и сказали, что сами ищите себе тренера и договаривайтесь (*мы к ним отношения не имеем*) . ответил только третий тренер-записалась на январь -раньше нет возможности.
В раздевалке грязно-люди с улицы заходят в грязной обуви. Неужели трудно бахилы поставить при входе. Конечно это убирают, но мало приятного ходить по грязным лужам около шкафчиков.
А в остальном все устраивает
2
1
January 7
ходим в зал четвертый год; за это время тренажеры стали уставшими, на обращение через бот реагируют через раз, шатающуюся скамью для пресса чинили полгода. с другой стороны, закупают новые штанги и блины, то есть стараются что-то делать. но в будние дни даже поздно вечером так много народа, что к тренажерам собираются очереди по 3 человека. в бассейн перестали ходить - в душевых неприятно и грязно, а в самом бассейне вечно занята одна дорожка секциями, еще одна спортсменами, и на оставшихся плавают по пять человек. а, ну и бестолковые медицинские справки ради побора денег, когда с тебя берут плату просто за вопрос, какие хронические заболевания имеются. а без справки ключ на выход из зала не срабатывает, и надо ждать пару минут, пока администратор что-то наколдует. альтернативы в районе особо и нет, к сожалению.
1
January 1
Радует, что рядом с домом, что люди, которые там занимаются почти все молодцы. Не шумят, не галдят, каждый занят своим делом. Хотелось бы уборки почаще и получше в зоне спа, особенно в раздевалках и саунах. Но видимо это как было так и останется главной проблемой всех фитнесов.
1
December 15, 2024
Хороший клуб, но вечерами по будням очень много людей, практически все тренажёры заняты, в бассейне на одной дорожке по 4-5 человек, особенно когда попадаешь в одно время с детскими секциями.
November 19, 2024
В целом не плохой фитнес центр, с спа зоной и хорошим количеством тренажеров , но время идет-все становится пошарпанным и подбитым
Многие вещи просят ремонта
И цены стали просто ужасно высокими
1
January 7
Очень навязчивые менеджеры - если признают ваш телефон когда вы будете им звонить узнать информацию про их зал, то потом замучают своими навязчивыми звонками в самое неудобное для вас время и будут настойчиво предлагать перезвонить.
Также большой минус, что несовершеннолетнему ребенку одному запрещено передвигаться по зданию клуба, то есть если вы пришли туда вместе с ребенком, то пожелать он вас сможет после своих занятий в отдельном помещении от вас.
Поэтому я отказалась от приобретения годовых абонементов для всей семьи. Такие правила очень напрягают. В других клубах такой необоснованной жёсткости в правилах нет,
October 18, 2024
Грубый, наглый и просто психически неуравновешенный сотрудник водного комплекса Фитнес Хаус Цветы ДМИТРИЙ ОМБМАЙКИН. 17.10.2024 года я пришла в фитнес клуб, зашла в финскую сауну, когда вышла почувствовала себя плохо, у меня закружилась голова, стало подташнивать. Я зашла в туалет в зоне СПА, пришёл тренер Обмайкин Д. И начал долбить в дверь, я сказала что мне плохо и скоро выйду, он продолжил долбить в дверь, настаивая чтобы я вышла. Когда я вышла и сделала ему замечание Обмайкин Д. начал размахивая руками орать на меня, что я права не имела заходить в этот туалет, что этот туалет якобы только для тренерского состава. Состоялась словесная перепалка, Обмайкин Д. сказал что сейчас принесет телефон и будет снимать меня на камеру. Обмайкин Д. Прибежал в зону СПА с телефоном и громко хлопая дверьми начал искать меня по всем саунам. Это можно увидеть по камерам. Мною была оформлена претензия на сайте клуба, а также состоялся разговор с директором клуба, где мне пояснили, что никаких личных тренерских туалетов в клубе нет, все туалеты общественные, для посетителей клуба открыты. Принесли извинения. Обещали сделать выговор. Но вот вопросы к руководству у меня остались: как Вы принимаете на работу сотрудников, там же невооруженным взглядом видно прибухивающего мужика, отсюда неадекватность , агрессия? И ведь он же еще и работает, как я поняла с детьми. Это как вообще? Родители, очнитесь, как Вы водите к нему своих детей!
5
May 6, 2024
Большой бассейн, удобные раздевалки, три сауны, места хватает всем.в фитнес зале тоже современнре оборудование, по 2 вида каждого силового тренажёра, много кардио тренажёров. Групповые занятия ( не посещала), тренера в зале.мне все нравится.
Только очень много утром бабушек в бассейне😀 после 11 утра- рассасываются.
3
3
March 15
Парковка есть. Тренажёрный звл- угрюмый. Мало окон. Наполнение железом и тренажерами очень среднее. Народу полно( потому что рядом другой альтернативы нет) Цены на абонимент завышены.
April 4, 2024
Хожу 4 месяца, по моему мнению здесь есть все для занятий спортом. Тренажеры на любой вкус, сауна, простая и инфракрасная, хамам, боксерские груши, теннис настольный, бассейн. Аква-аэробика, для детей бассейн. Персонал вежливый, инструкторы знают свое дело и помогут вам на первых порах. Если есть сомнения, попросите экскурсию, все покажут. Ну и конечно стоимость годового абонемента не большая. Сбросил 30 кг), удачи!
4
1
December 25, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Занималась 4 месяца по подписке, в декабре попала в больницу на операцию, соответственно пару месяцев заниматься не могу, так вот отменить подписку можно только приехав в клуб ( правила поменялись примерно месяц назад). То есть они предлагают мне со швами через пургу и вьюгу переться в их цитадель спорта, нарушая все юридические и человеческие законы !вернусь ли я? Очень сомневаюсь) спасибо и с наступающим Новым годом!
3
March 29
Абсолютно отвратительный персонал и руководство данного заведения, стоит начать с того, что с вас в любой момент могут снять деньги и отказаться их возвращать, что уже противоречить гражданскому кодексу)))))
А продолжим мы тем, что зал просто не оправдывает тех денег, что за него просят
В общем ждите жалобу в суд и дальнейшими проблемами со всеми договорами, что уже подписаны людьми)
February 21
8 февраля в 21:10 около скамьи для жима инструктор Руслан позволил в мой адрес оскорбления трехэтажным матом(я не буду озвучивать пусть смотрит руководство по камерам) и так же столкнул со скамьи для жима, я вообще в шоке, что в зале с претензией на высокий уровень сервиса работает человек, который себе такое позволяет, прошу принять реальные меры, а то я знаю прекрасно, что на местном уровне руководства там одни друзья и ему не будет ничего.
P.s за 2 недели никто так и не связался, тренер работает, имейте в виду какое тут руководство.
4
December 21, 2024
Мои впечатления самые ужасные!!!Во первых не было воды при первых занятиях,сам персонал не предупредил о справке, только предупредил после 1 занятия, и после того когда я принесла справку общался по хамски.Да и вообще в клубе бардак,в душевой просто срач и нет штор...При возврате денежных средств не объяснили, почему возвращают такую сумму...до отдела возврата не возможно дозвониться, ужасное отношение и враньё
3
October 3, 2024
Плюсы: есть хамам и он стабильно работает кроме 1 числа каждого месяца (вся спа зона закрыта), но он в белом кафеле как в операционной больницы. Есть ИФ сауна, есть финская сауна.
Бассейн 7 дорожек и это очень хорошо. Но! Всегда заняты 2 дорожки под секции и индивидуалки (о чем в расписании почти никогда не указывают)
В душевых есть занавески.
Чисто.
Из минусов- нужны справки раз в полгода или платно в клубе, маловата тренажерка (по сравнению с другими), многие групповые платные (по сравнению с другими), не продлевают абонемент на время летней профилактики (а это месяц)
Ужасно расположение рядом миграционного центра (надеюсь все все поняли, это треш)
Нет приложения, только сайт- очень неудобно.
Мало туалетов в раздевалке (только 2, опять таки мне есть с чем сравнить))
Очень мало зон, где можно просто посидеть после тренировки (точнее негде- лежаки в спа зоне, но это до душа, а после душа уже только диванчики на выходе из клуба)
И общее вречатление- безразличие персонала.
Отзыв пишу через год посещения клуба.
5
1
January 4
4 за количество и разнообразие тренажеров.
Минусы
1. Сильно не хватает полочек для телефонов и бутылок. Их вообще нет. Очень не удобно
2. Очень обшарпанные коврики для занятий
3. Зал маловат, в час пик очередь на тренажёры, особенно кардио
1
November 26, 2024
Приобрела абонемент 23.11 с этого дня по сегодняшний проблемы с ключом, не пропускает , потом сотрудники долго решают этот вопрос. Сегодня вообще пришла в другой клуб (т.к мультикарта) и вообще пройти не могу . Оказывается договора не было. В итоге так и не решили проблему . Я не попала в зал . Брелок не работает , хотя сотрудник сказал что все сделал
Просьба связаться
1
1
February 25
Сегодня в раздевалке у бассейна долго сидела женщина, в бассейне не была, с телефоном в руках, то-ли видео смотрела, то ли снимала. Было не комфортно. Раздевалке это не зал ожидания, тем более рядом с бассейном.
1
October 21, 2023
Оставлю отзыв о ФХ в ЖК Цветы,в других не была. Сам спортивный клуб классный,современный, Есть аппараты кофе. Бассейн взрослый и детский. Не хватает музыки в бассейне. Было бы гораздо приятнее.Много детских секций. Тренерский состав отличный в бассейне. Спа зона суперская. Есть даже лежаки. Но все хорошее впечатление портит бюрократия со справками. Как они достали меня. Каждые три месяца требуют для ребёнка 4 года новую,причём для 12 летнего тоже. Раз в 6 месяцев. Для взрослых такая же история. К примеру, в Физкульте на пл. Советской такого беспредела нет. Закончится абонемент , куплю в Физкульт.
15
8
August 7, 2024
Хороший оздоровительный комплекс. Большое количество тренажеров, кардио зона, спа зона, большой бассейн. Можно купить абонементы на разное время, по достаточно привлекательным ценам.
1