Очень нравится этот клуб. Хожу туда много лет... Очень хорошие тренеры...Большой бассейн, в котором хватает места и оборудования на аквааэробике ...Просторный светлый клуб...
«Добрый день»
Хотела бы поделиться опытом посещения вашего фитнес клуба. Купила абонемент в ваш клуб как раз перед закрытием в связи с коронавирусом, сходила в клуб и он благополучно закрылся. К моменту когда клуб вновь открыл свои двери, я уже была в положении и с тренировок меня просто выгоняли, прямо так и говорили что не будут тренировать и нести за меня ответственность. Тогда я попыталась заморозить абонемент, но увы в этом мне отказали. После родов рассчитывала что смогу быстро восстановиться, но к сожалению начался лактостаз а через два месяца постоянной боли я узнала что у меня разрыв импланта и нужно делать операцию, все документы опять отправила в ваш клуб и опять отказ в заморозке. Сейчас врач разрешил ходить в бассейн и легкие занятия с тренером и вуаля бассейн закрыт о чем даже не отправили сообщение дабы проинформировать, а к тренеру попасть целая задача судя по всему они у вас тоже очень заняты.
В общем сижу и плачу, вообще не сталкивалась с таким ужасным отношением со стороны, сотрудников фитнес клубов.
На медсправки разводят. Другие медсправки принимают с недовольным видом и всего на полгода. Народу много, забытые вещи (если новые) не возвращают (хотяможет и сам виноват, что забыл). Отзанимался почти год, выберу другой клуб.
Бассейн замечательный. По сравнению с Ладожской шикарно. Всё-таки 8 дорожек значительно лучше, чем 3. Спа-зона, правда, не очень, но для тех, кому тренировки важнее, вполне годится
Клуб обманывает посетителей, сперва вы покупаете абонемент, а потом вам ещё нужно доплатить за "справку" примерно тысячу рублей. Я прочитал об этом обмане заранее из отзывов и при покупке абонемента напрямую спросил про эту "доплату". Мне сказали, что доплачивать ничего не придётся, но спустя пару посещений оказалось, что меня обманули и доплачивать нужно.
Проблемы с залами для разминки:
Я хожу не в самый "час пик", при этом иногда попадаю в ситуацию, когда оба зала заняты. С другой стороны даже когда залы свободны, многие люди проводят разминку прямо рядом с тренажёрами. Причём чаще всего - это разминка с тренерами, которым судя по всему лень подняться по лестнице.
Проблема с зеркалами:
По всему клубу висят кривые зеркала, а не только в раздевалках как обычно. Почти все тренажёры стоят криво относительно зеркал. Напротив беговых дорожек зеркал вообще нету, хотя там они нужнее всего. Люди занимаются напротив окон. Сделано это судя по всему из жадности, чтобы посетители делали бесплатную рекламу клубу.
В бассейне ,много всегда людей по 3 человека на дорожке ,много чумаходов ходит которые бреются в раковинах ,тапочки моют в раковине !ну это эконом класс другого ожидать не стоит ,в целом нормально ,контингент не очень
Клуб суперр,всё отлично👍Но,мои ,,любимые,, женщины из фитнес хауса из бань и саун,на ваши голые ....и ....,я теперь всегда буду звать администратора(я уже договорилась).И ж.... свои скрабте дома,а не в общественном месте.Может мой комментарий,хоть кого-то заставит надеть купальник🤢
бассейн хороший ,администраторы часто меняются поэтому некомпетентны, но при этом высокомерны, парковка отличная, очередей нет, чистота средняя,, чем больше посетителей, тем грязнее
Купила абонемент на год но ходила месяц из за того что народу на выделили одну полосу а там по 20-13 человек. А другие заняты занятиями. Спрашивается для чего они продают если нет мест для все. Значит надо отдельно делать бассейн для тех кто занимается. А то мы платим а мест нет чтобы поплавать нормально. А деньги не возвращают. Вот и делайте вывод. Кто нашими деньгами пользуется
Один из лучших залов, большая площадь 6 тыс кв метров, бассейн на 8 дорожек, детский бассейн, сауна финская и турецкий хамам, залы для групповых занятий. Все очень чисто.
Мой сын Артëм Бутузов тренировался у Рустема в прошлом клубе до отъезда. К Рустему тогда мы попали случайно, но ни капельки не пожалели об этом. Самый лучший, замечательный, добрый тренер Рустем . Мы бесконечно благодарны Вам за ТЕРПЕНИЕ, старание, великолепное умение учить и объяснить. Сыночку очень нравилось ходить в бассейн, с тренером они нашли общий язык с первого занятия. Когда узнали,что Рустем вернулся в Петербург, записались сразу на занятия, возобновляем тренировки. Мы желаем Рустему исполнения всех задуманных планов в жизни. Спасибо Вам большое.
все не нравится, купила абонемент переехала на другой адрес, а адрес сменить нельзя, вот и организация, на встречу с переводом не идут! вообще все сотрудники, кто на телефоне любезности не обучены видимо, как можно меньше вам клиентов
Отличное соотношение цена-качество. Есть финская сауна и хаммам. Наиболее свободное время для посещения бассейна, в которое может прийти рабочий человек - вечер пятницы и раннее утро субботы, в остальное время там может быть тесновато, но приемлемо.
Пришла сегодня 22.05.2021 в этот филиал Фитнес хаус в первый раз. У девушки на ресепшене спросила , где находится бассейн . Уточню , фитнес хаус находится на 4 этаже в большом здании с различными организациями . Сотрудница клуба ответила , что бассейн на 2 ом этаже . Я послушно спустилась на 2 этаж , бассейна не обнаружила . Вернулась , снова спрашиваю . На что девица мне отвечает , что на 2 этаже клуба . Уточняю , чтобы было понятно тем , кто не был в этом клубе , лестница на 2 этаж находится в глубине клуба и у ресепшена лестницы не видно. Видимо девица решила , что я придя первый раз в клуб , нашла инженерный проект здания в котором находится Фитнес хаус и изучила его . Далее я попросила проводить меня , девушка проводила прямо к дверям бассейна . Видимо и тут у неё своё виденье и она,считает, что в бассейн прыгают прямо в верхней одежде и с сумкой.
Все неплохо, хожу недавно, толп нет, если не ходить в будни по вечерам)), в раздевалке душно, зачастую проблемы происходят со шкафчиком, вечно приходиться звонить админу и звать устранить проблему…
1. САм фитнесс центр в клиентах не заинтересован абсолютно; если оставите заявку вам в жизни никто не перезвонит.
2. 5 звезд только из-за тренера, рекомендую Юлию Чистякову. Чудесный тренер!
3. в бассейне много народу даже утром, плавать неудобно.
Уважаемые руководители, сделайте, пожалуйста, соответствующее музыкальное сопровождение в тренажёрном зале!! На данный момент оно не выдерживает никакой критики: 1) композиций всего 20 штук на круг; 2) они абсолютно не мотивируют; 3) постоянные перебои и паузы в музыкальном сопровождении начинают негативо действовать на нервы в процессе тренировки.
Убедительная просьба -- заняться этим вопросом в самое ближайшее время!
С уважением, ваш постоянный клиент)
В бассейн ходит ребёнок, тренер нравится, есть результаты. Но вот в плане медицинских справок к этому заведению большой вопрос: дети должны приносить справки с анализа и, а взрослые могут Купить её прямо там на несколько месяцев вперёд! А плавают они в одном бассейне!
В теории это идеальное место. Когда идёт первая демонстрация менеджера по продажам, то хочется вот прям сейчас отнести деньги и начать посещать именно этот клуб.
Он правда очень красивый и изначально был сделан с душой.
По факту, что имеем.
Очень жадное руководство.
Из последних нововведений - закрытие детских комнат. Совсем и навсегда. Теперь мы с мужем не можем посещать клуб одновременно, ибо не с кем оставить ребёнка.
А когда покупали абонементы, пригляд за детьми был одним из условий договора и входил в пакет услуг.
Ещё более жадных менеджеров по продажам. Это филиал дьяволов. Они не продают. Они втюхивают и впаривают. Доказать потом что-то невозможно. Клиент у них никогда не бывает прав.
Постоянные акции и скидки не просто так. Крайне редко их абонементы действительно стоят столько, сколько предъявляют менеджеры «по полной цене».
В среднем при покупке годового абонемента месяц выходит 1000-1500. И тут задаешься вопросом, а почему же так дёшево в таком прекрасном клубе?
Клуб имеет цели «раскрутить» посетителя на как можно больше денег.
Индивидуальные тренировки с тренерами - это главный хлеб клуба. И абонементы - это лишь капля в море.
Про индивидуалку вам будут говорить все и все время.
Однажды у меня зависла беговая дорожка и я не могла найти тренера в зале. Удивилась и обратилась к руководству. На что получила ответ: если вы не оплатили индивидуальную тренировку, тренеров для вас не существует.
Понятия «дежурный тренер» здесь тоже как бы нет. Они есть до 11 утра. Видимо, потом недоразумения в зале не должны случаться.
Тренажеры. Часто не исправны. Бывает прихожу по несколько дней и как была табличка с грустью и печалью так и висит.
Мои любимые групповые занятия.
О, эти бабушки из соседних домов... они составляют львиную долю контингента клуба. Они ходят группами и одна занимает места стазу пятерым. Приходишь за десять минут до начала занятия и мест уже почти нет.
Малый зал совсем малый, бываю там редко.
В большом зале часто грязно, пол очень пыльный.
Очень неудобно расположена вентиляция. Куда ни кинь свой коврик, везде будет дуть. Постоянно простужаюсь после занятий в этом клубе.
Солнце - ещё одна глобальная проблема большого зала. Архитектура красивая, скошенное стеклянное окно в пол. Выглядит эффектно. При этом если Погода солнечная, заниматься невозможно. Окно не закрывается никак. Обливаешься потом и на тебя дует кондиционер.
В последнее время клуб очень сильно сократил количество групповых для взрослых. Зато сильно прибавил детские секции. За дополнительную плату, разумеется.
Бассейн - это отдельная история. Приходишь на групповое - и не то что музыку, тренера не слышно. За стенкой в бассейне какая-то вакханалия.
То, что в бассейне много дорожек, ничего не значит. Очередная реклама от менеджеров.
По факту там будут индивидуальные, плескаться бабушки, групповые у детей. В свободное плаванье будет отдано 1-2 дорожки, на которых очен тесно.
Раздевалки неудобные. Шкафчики маленькие. Зимой оставлять одежду в них неудобно, места мало.
Чуть не забыла «фишку» клуба: если на улице идёт дождь (а находится он в Петербурге, где дожди - это норма), то с потолка тоже льёт. В большом зале для групповых тренировок лужа на полу - частое явление.
Много грязи в клубе берётся оттого, что контингент клуба предпочитает разуваться уже в самих раздевалках. Очень мало кто сдаёт обувь в гардероб вместе с верхней одеждой.
И выходит, что чрез вертушку большинство идёт в грязной обуви. А это уже зона тренажёрного зала. Лестница вечно в грязи или только помыта.
Я понимаю, что это проблема в контингенте, но сам клуб никак не реагирует и не стремится решить вопрос.
Клуб - «лучший из худших на районе». Выбора особо нет. Руководство этим пользуется и не стремится идти навстречу клиентам.
Купил абонемент в декабре 2018 по акции. Все хорошо, чисто. Всегда есть свободные тренажеры и зал просторный. Сауна одна, да и пусть. Единственное но это, пришлось оплатить дополнительно за справку, что нет больезней. Они это сказали после того как я оплатил. Если нет справки только сотрудник может открыть тебе турникет. Эту справку также можно получить бесплатно у своего терапевта. Да и ещё, есть два бесплатных занятия с тренером. Хочу поблагодарить Сергея, фамилию не помню, очень много полезного от него узнал.