Все нравится, особенно приятная расслабляющая атмосфера бассейна, небольшая турецкая парная , с правильной температурой.
Один минус с парковкой, не всегда можно найти место.
Раньше был прикольный зал. Сделали ремонт, зал стал каким-то бездушным, ужасный свет, такое ощущение что находишься в каком-то промышленном ангаре , резиновый пол, не уютно, чёрный потолок .... А до ремонта было прикольно, управляющим был Вяль , зал был лифтëрский, а сейчас помост оставили а стойки убрали, так и посмотреть тогда уберите, где логика.... Короче я ностольгирую о былом.... Сейчас в клубе серые стены! Серые стены 😭 в этом городе и так 9 месяцев серая погода, кто придумал стены в серый покрасить, ну вы что 😭
После ремонта стало лучше. Нравится именно этот клуб за наличие среднего бассейна 18 метров. Народу не много почти всегда если близлежащие клубы не закрыты. Русскую парную наконец сделали не плохо.
Маленьки зал- в часы пик тесновато. Новый ремонт, но проблеммы с чистотой - как то не успевает персонал убраться, мыло в дозаторы долить, шторки в душевой повесить.
После ремонта все стало очень чистенько и уютно, появилось джакузи и детский бассейн. Однако с банями как-то по прежнему не очень: в хамаме прохладно(ну во всяком случае для меня).
Мы любим своего тренера Маргариту, ) дочь занимается с удовольствием в бассейне. Нравится система скидок и длительность абонемента -целый год , не нужно ломать голову со справками и переносами. Внутри чисто и тепло, спасибо 🏄
ФитнесХаус капитально сдал позиции... Раньше там больше клиентоориентированы были, сейчас по типу забегаловки. Не хватает жёсткого руководства, кот.бы навело порядок в клубе. Нынешнее молодое вообще не тянет.. В данное время не рекомендую.
Мне данный клуб нравится очень после ремонта, хожу на индивидуальные тренировки с тренером и групповые. Народу много к вечеру. Нет своей парковки, часто места всё заняты и приходится искать место для машины, что прибавляет времени. В клубе всём довольна:персонал, тренажёры, бассейн. Ходим всей семьёй!)
Хороший бассейн для спортивного плавания. Пять дорожек. Достаточно широких. Еще деткий басскйн и для водноой аэробики. Зона СПА не большая, но комфортная. Есть русская парилка.
Хороший зал и всегда им был даже до ремонта. Может быть до ремонта даже ещё лучше. Если бы не одно но. Медсправки. Мало купить абонемент ещё оформите справочку можете прямо у нас. Всего 700 рублей год. Хотите принести свою - пожалуйста но раз в полгода. Хотите отказаться - тоже пожалуйста но тогда мы вас вычеркиваем из наградных листов и не будет заморозки абонемента. Вроде мелочь но как то противно. Ходишь не первый год казалось бы могли бы проявить хоть толику внимания но нет. Всем плевать. бызнес.
В целом, зал хороший. Ремонт, новое оборудование, квалифицированный персонал и т.д.
Но есть и свои технические проблемы по типу: в бассейне нехватка/переизбыток хлорки, в зале бывает кандеи не раьотают или свет вырубается. На такое здание, следует ставить отдельную резервную подстанцию с генератором, а то и вода горячая пропадает и ходишь, как ночью - при дневном времени суток.
Хороший клуб, лучший в приморском районе! Большой!
Минус- в бассейне дорожки не регулируются (спортивное и любительское плавание)!!! Тренироваться сложно, постоянно на пути препятствие)!
Мне этот клуб не очень нравится. Внутри пахнет дешевыми синтетическими материалами, из которых сколочено здание. Хотя спортивное оборудование хорошее, новое. И народу не так много, как, к примеру, в FH на Выборгской наб.
Хороший спортивный комплекс, есть бассейн для плавания, отдельный бассейн для любителей тёплой воды для купания. Русская парная привлекает много посетителей комплекса. Очень нравится.
Порядка нет. В бассейне как кильке в банке. Зачем вообще бассейн если всё всегда занято.
В тренажёрном зале. Вообщем типичный фитнес хаус. Говоря о классе клуба достаточно оценить о количество мигрантов в клубе
Нормальный зал, для своих денег вообще супер)
Занимаюсь с тренером Сиверцевым Андреем - тренер топ! Всем рекомендую)!
Есть бассейн и сауны, но я не любитель водных процедур, так что не смогу их оценить))(
Хамское отношение.
Воруют месяцы из абонемента, не дают обещанные бесплатные месяцы за персональные тренировки. Обещают связаться решить вопрос и ничего. Потом по телефону говорят что "ваш разговор лично с сотрудником это ваша приватная беседа она нигде не учитывается" т.е. считай и не обращался :)))
Вежливо все только когда продать хотят что-то )))
Все прекрасно, только в душевых бывает пахнет) но проводят чистку каждое первое число месяца. Зал новый, бассейн бы еще чистить от носовых испорожнений людей - было бы вообще супер 🔥
Нравится! Групповые занятия проводят👍🏻🤩 Девушки-инструкторы очень хорошо проводят занятия. тренажёры отличные, бассейн прекрасный. Но «ложечка дёгтя» к сожалению есть: это очереди в женской душевой…🥺 не хватает душевых кабинок катастрофически…
Отличный зал. Комфортный. Всё необходимое есть. Нормальный бассейн с сауной. Поставил не 5, так как 5 для меня это уже прямо что-то сверхъестественное.
Спортивный зал оснащëн по последнему слову техники, это радует. Спа зона комфортная, иногда бывает тесно. Бассейн хороший, советую бабушкам и улиткам плавать по крайним дорожкам. В раздевалке бывает грязный пол, но персонал быстро это исправляет
После ремонта качество стало просто ужасно. Был 2 февраля в бассейне приехал в 8:00 утра, а 1 февраля у них был санитарный день, в который производилась генеральная уборка. В бассейне по дну просто перекатывались комью пыли, возле мужской раздевалки воняло сыростью, также пованивала и спа зона. При этом не финская, не русская парная не были прогреты. Туда можно было зайти только по мёрзнуть. В последнее время парная в принципе перестала работать всё время что-то не так. Когда уходил спросил у санитарного врача Почему бассейн вчера не помыли, на что она ответила ну помыли просто плохо. Такое отношение к обслуживанию просто ужасно.
Клуб хороший, но групповых стало очень мало. Зал полный, друг на друге. У некоторых трениров групповых проблема с музыкой, свист, гул из колонок, очень режет слух.
Персонал зачет, а сам клуб после ремонта, поэтому чисто и много новых тренажеров. В аквазоне небольшая русская, нормальная такая мощная, протоплена хорошо. А вот финская и хамам чаще не работают, чем работают, по крайней мере сейчас.
Хороший клуб. Приветливый персонал. Чисто всегда. Хороший бассейн и сауны. Пол года хожу сюда и очень этому рад!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июня 2022
Была до ремонта, поэтому оборудование и бассейны не оцениваю (было средненько, мб теперь лучше). Менеджмент и подход к коммуникации с клиентами мягко говоря на любителя.
Во-первых, в апреле-2021 менеджер обещала мне, что летом я смогу посещать клуб хоть каждый день - либо персонал был не в курсе планов о ремонте (что само по себе странно), либо мне намеренно врали.
Во-вторых, тогда же мне продали абонемент на 10 детских индивидуальных тренировок в бассейне для ребенка и обещали, что использовать их можно в течение года. В итоге с лета и чуть ли не до конца декабря клуб был закрыт на ремонт, а когда открылся, выяснилось, что тренер, к которой привык ребенок, повысила категорию и мне предложили доплатить за оставшиеся три занятия, либо поменять тренера.
На вопрос, в чем для клиента заключается смысл доплаты (тренер более высокой категории быстрее научит сына плавать? или за что конкретно они просят заплатить более высокую цену, кроме желания клуба побольше заработать?) - ничего внятного мне не ответили. На замену сын не согласился, я сообщила менеджерам, что доплачу разницу за три оставшихся занятия, а далее буду принимать решение о продолжении или прекращении тренировок.
В ответ мне предложили заплатить за новый абонемент на 10 занятий, из стоимости которого вычли стоимость неиспользованных трех "старых" тренировок. Либо я, по их мнению, должны была идти к тренеру и просить (!) о том, чтобы мне разрешили доплатить только разницу в стоимости трех занятий.
Без комментариев.
Расторгла договор на тренировки сына, вернула деньги, лучше осенью пойдем в Таурас.
Один из двух клубов, которые мне больше всего нравятся в сети. Был в Славянке, на Гашека, в Купчино, на Чкаловской, на Комендантском, на Блюхера, на Пулковском, пока открыт был - на Попова. Этот и на Пулковском - самые лучшие и удобные. Бассейн - отличный (три штуки), зал для лёгких тренировок - светлый и удобный, тренажерка - вообще зе Бест (есть всё, что надо нормальному человеку), беговые дорожки, степеры, гребной тренажёр (редкость обычно), кроссфит уголок с канатами и петлями, турники.... Всё что надо в общем. Чисто, светло, от метро близко. Рекомендую как всю сеть, так и этот клуб в частности!
Всё прилично! Комфортные парилки, не сильно жаркие. Персонал помог адаптироваться. Всё на приличном уровне. По загрузке не понятно, на это надо немного времени. В общем понравилось!
Заболел герпесом 3 раза подряд, купаясь в бассейне. После бассейна на следующий день вылазил герпес
С гигиеной бассейна проблемы
Видимо мало хлорки или старые фильтры, экономия
Очень грязно, что в зале что в бассейне, отсутствует клиентоориентированность, проблемы не решают, а только их создают, зато рады втюхать новый абонемент. Все прелести да еще и за ваш счет.
Сама хожу с прошлого года.
Тренера на групповые занятия замечательные! Весело и плодотворно проходят тренировки
Бассейн есть большой, есть маленький. Удобно на самом деле.
Ребенку купила абонемент на групповые занятия по плаванию. Есть прогресс! За полгода научился плавать на спине и кролем (для 8 летнего ребенка я считаю это отличное достижение! Спасибо тренеру Екатерине Дуннен)
Ставлю 5 звёзд.
Мне нравится, несмотря что абонементы дорогие. Это пожалуй единственный минус.
Клуб хороший, все устраивает, НО есть одно НО...
Сотрудник, который работает в гардеробе, очень настойчиво пристаёт к клиентам (к девушкам), дабы познакомиться, все доходит до того, что не отдаёт куртку, ждёт пока на него обратят внимание и это не первый раз, а каждый!
Просьба решить этот момент!
Несколько раз обломали с тренировкой, постоянно по каким-то смешным обстоятельствам клуб закрыт. Приходишь, раздеваешься вырубает электричество и выгоняют. Бывает приходишь, заходишь а по полу разложены провода, очень много проводов. И сегодня тоже пришёл - клуб закрыт по техническим причинам.
За причинённые неудобства клиентам нужно хоть что-то предложить!
1) смс оповещение клиентов ФХ о закрытых клубах.
2) тем у кого абонемент на закрытый клуб, продливать его!
Отстой! Только маты в голове!
Забыл сказать про парные - *** работают, или вообще не работают.
Все хорошо до возникновения вопросов с администрацией. Худшая клиентская поддержка. Это даже не "0". Ответ на письмо - 2 месяца и не с решением вопроса, а с отпиской. По телефону говорят писать письмо. Компания - дно
По соотношению цена-качество вполне норм - зал большой, тренажеров достаточно. Два бассейна, спа-зона. Не везде красиво, не всё новое, но, если вы без "претензий" - для занятий достаточно. Мелких недочётов много - перечислять не буду, они для всех разные, но с ними можно смириться. До карантина посещала этот клуб в течение 3 лет, сначала было совсем мало народа.. Сейчас стало больше, и, к сожалению, появляется много "пещерных" людей, не имеющих представления о гигиене и о том, как себя вести в общественных местах(их появлению, очевидно, способствуют акции и спец. предложения с довольно низкими ценами). С другой стороны, почитаешь про другие клубы, в том числе и менее бюджетного сегмента - там то же самое. Это, мне кажется, главный минус - хотелось бы бОльшего контроля со стороны персонала за поведением посетителей. Особенно в бассейнах и спа-зоне. То какая-нибудь мадам без шапочки рассекает, теряя остатки шевелюры, то дедушка внучка(лет 12-ти) ведет в душ спа-зоны справить малую нужду.. о.О
Хороший клуб, умеренное число посетителей. Однако если в бассейне одновременно идут две тренировки, то они занимают две дорожки,а на остальных приходится толкаться попами :)