Наплевательское отношение персонала к клиентам клуба. Пришла на общую тренировку, простояла 20 минут с другими присутствующими, никого нет. Пошла на рецепшен разбираться: работники клуба смотрят, хлопают глазами, один говорит все будет, другой что тренер заболел, прийдет другой. Спустя 30 минут выяснилось таки что никто не прийдет (информация эта вытягивалась с боем). В итогк персонал пришел извиняться и рассказывать что тренировки не будет спустя 30 минут заложенного на нее времени. Обращение с клиентами ниже плинтуса.
Помимо этого хочется отметить ужасный клиннинг. В раздевалках постоянно грязные мокрые полы, лестница и дорожки в спа зоне также постоянно мокрые. Персонал на это нашел ответ: кафель якобы специальный, на котором не скользко. Но все это вранье, в шлепках по этому кафелю можно кататься как по льду зимой.
Ну и вечно грязные душевые с волосами и плохо уходящей водой в сливе. 1 звезда за наличие джакузи (но и те работают 50 на 50), приятное дополнение к банному комплексу.
Очень напоминает проходной двор. Пенсионеры, дети в большом количестве. Грязь, волосы везде. Постоянное отсутствие туалетной бумаги в женских туалетах. Грязь и лужи практически не убираются. Отсутствие номерков в гардеробе и бесконечные очереди.
Сам зал и бассейн, в общем, нормальные.
Минус звезду за несколько пунктов: неприятная система "акционных цен", когда на сайте ничего толком нет, приходится общаться с манагерами, которые льют воду, что "только сегодня и завтра супер-выгодное предложение". Сами манагеры откровенно деревянные - когда возникли проблемы (фактическое отсутствие тренера, а дети уже приведены), то и не оповестили заранее, и ничем не смогли помочь. В бассейнах часто вода холоднее, чем хотелось бы. Особенно зимой, откровенно холодная.
Очень жаль, что из-за короны закрыли детскую комнату. 2 года назад с ней было намного лучше.
Еще минус - парковка. Это вообще ад. Забито ВСЁ - и у здания, и дальняя парковка. Приходится парковаться на дальней парковке "ленты". Учитывая тот факт, что общественным транспортом сюда мало кто ездит, было бы весьма разумно увеличить зону парковки, хоть это и сложно.
Фитнес хаус Престиж😎 Круто звучит. На деле же персонал с улыбкой рыбы, как будто кирпича просят) Инвентарь изношенный (в аэробном зале) как в дворцовой качалке. Много бесполезных тренажеров, приходится идти в стандарт, чтобы полноценно позаниматься. В воскресенье не было горячей воды. Забыла тапочки, нет одноразовых в продаже. (в Престиж, повторюсь) Интерьер как в советском спортзале, ни какой эстетики. Старого образца сушилка для купальников. Из плюсов : мало людей.
Хороший зал ,но со своими недостаками ,напрягает уборщица в женской раздевалке ,которая все свои действия снимает на камеру ,видимо для отчета ,но сам факт что в камеру может попасть кто угодно.
в зале блины в хаотичном порядке ,на краснопутиловской почему то 5 кг с 5 кг, 20кг с 20кг у нас надо снять 20 кг чтоб дойти до 5 кг
Занимаюсь здесь с момента открытия клуба. Очень большой, практически нет очереди к тренажерам. Неплохая СПА- зона, правда уже не первый год в зоне отдыха пахнет дерьмом. Запах пытаются заглушить освежителями воздуха, но получается не очень.
С удовольствием посещаю это место. Большие фитнесс-залы, вместительные бассейны, джакузи, сауны. Все для удобства... а какие там фитнесс-тренера.... и удобная большая парковка рядом
Это круто, низкий поклон тем людям кто это задумал, построил, и осуществил. Мне и моим подругам нравиться обонемент можно купить на удобное время. Инструктора внимательные посоветуют и подберут, что удобно и что желательно для вашего здоровья.
раздевалках очень грязно, ввести бы им бахилы для всех при входе как в фитнес24 и это сразу решит на 80% проблему. Ну да народу много даже порой не в самые загруженные часы!
Хороший центр, НО...
В отделе "Престиж", который позиционируется как элитный в бассейне на дне клубы мусора. Смесь волос и соплей.
Пробовал звонить на номер, который вы даете как "для жалоб", не берут трубку.
Пожалуйста исправьте проблему.
Я часто плаваю под водой, как увижу, что мусора нет, изменю комментарий и оценку.
Посещаю клуб шестой год...В последнее время ( в течение года) возмущает несоответствие температурного режима в спа зоне, да и в раздевалке стало холоднее...А также температура воды в гидромассажном бассейне постоянно холоднее заданных параметров, а , ведь там не спортивное плавание , а релакс и должна быть комфортная температура. Душ в спа -зоне отвратительный, плохо регулируется.Дежурные инструкторы не следят там же за порядком( кто-то не надевает шапочки), кто-то тапки моет в бассейне. И вообще грязно везде! В туалеты противно заходить! Народ не принимает душ перед бассейном. Хожу в клуб только потому, что нравится тренажерный зал разнообразием тренажеров.
В шоке от такого свинства и вранья!купила тренировки по плаванию у тренера, для ребёнка. Нахваливали и названивали каждый день, это ад назойливости. Одна тренировка стоит больше 2.000 рублей. Ребёнок занимался, тренер уволился,-никто не предупредил и не позвонил. Теперь внимание, возврат одной тренировки 200 рублей, вместо 2.000! Грабеж и воровство!самый ужасный клуб !бегите из него
Хороший зал, хороший набор тренажеров для мышц ног. Освещение, музыка, всё настраивает на тренировку. С акциями бы поработать... Потому как конкурентов много...
Хожу сюда стабильно на протяжении 2 -х месяцев.
Не работают замки шкафчиков. Они либо не закрываются, либо не открываются! Постоянно необходимо вызывать менеджера с клиентского отдела, которая при мне просто физической силой открывает шкафчик, тем самым ломая его ещё больше!!!!!
Я подумала это временная проблема (неделя- максимум две), которая решится. Но нет! Не в этом клубе.
Отвратительный сервис!
Очень много народу. Дорожки беговые часто все заняты, в бассейне очень много народу, некомфортно. Уборка в разлевалках не важная, женские волосы катаются клубами, как перекатиполе. Не буду абонемент продлевать.
А самая прекрасная ситуация произошла, когда с ребёнком бабушка приехала в бассейн, ранее без проблем оплачивали визит, справка была, а тут отказали без нотариального разрешения от родителей. Ранее за 1000 рублей ребёнок проходил без проблем, а тут вдруг стало нельзя, плюс к этому детская комната была закрыта. Руководство не пошло на встречу. Вопиющее хамство. Пришлось бабушке разворачиваться и вместе с ребёнком ехать обратно в Гатчина, откуда они специально ехали. Мало того, что визит в бассейн 1000р это очень дорого, мы согласились, но запретить ребёнку вдруг пройти и не допустить хотя бы с предупреждением это отвратительно. С учётом того, что ребёнок несколько лет ходил туда на акрабатику, наша семья имела абонементы к ним, больше никогда туда не сунусь
Пишу про фитнес хаус на Гашека как Престиж так и обычный , отзывы удаляют , обратите внимание на жалобы ! А жалобы в основном на работу инструкторов водного комплекса , творят что хотят , закрывают дорожки на остальных наплевать будто мы здесь все бесплатно , складывается ощущение ч о бассейн это их вотчина по набиванию карманов !
4
Посмотреть ответ организации
D
DS7
Знаток города 15 уровня
18 ноября 2024
Грязно , в бассейне и банном комплексе , кое где подустал
клуб , плитка кое где отвалилась
Фитнес центр по оснащению неплохой, но очень поразила грязь в душевых и переходах. Такое впечатление, что графика уборки вообще не существует, и это в середине дня! Администрация вообще этим не интересуется?!
Один из самых лучших тренажёрных залов в ФХ . Все есть , большой бассейн и зал. народу в час пик бывает много , но очередей больших на тренажёры не видел . Занимаюсь уже 3 год в этом месте.
3 года ходила в этот клуб, в том числе и престиж. Очень грязно в раздевалках, у бассейна всегда пахнет канализацией. Напор в душевых слабый. "Распродажами" нагнали народ, а качество так и не изменилось. Перешла в другой клуб, о чем нисколько не жалею.