Fitness House Prestige
1226 отзывов
30 января 2023
Посещаю клуб 13 лет . Стал нравится степ . Ходила на 1 уровень , стало получатся . Сегодня решила посетить степ 2, сначала было занятие low dance . После того как закончилось занятие , мужчина ( ходит очень давно на степ) бросил на место где я стояла платформу . Я сказала , что я же здесь уже стою . На что он ответил , это мое место всегда !!! И на стоит указывать ему где стоять . Пришлось уйти в конец зала . Настроение было испорчено и довольно сложно было . Пришлось уйти . Да , ещё . Очень грязно везде . 3 января в одной из саун кого то стошнило . Пыталась попросить убрать . Сотрудник Клининга отказалась .
3
23 октября 2023
Грязь в помещениях общего пользования, не адекватный персонал , после написания жалобы нет обратной связи, на претензии входящий номер они не ставят, если хочешь достучаться до руководства ,забудь. дохлый номер. В общем пожалел ,что связался с этими ребятами. две звезды только за большой бассейн.
1
14 декабря 2024
Подписку можно отменить только личным присутствием через их компьютер, хотя в личном кабинете такая возможность есть, но скрыта. Чисто маркетинговый ход
По самому залу - слишком много народу напустили с акциями
27 августа 2022
Персонал Работает на 5+, всегда - моментальное реагирование на любой запрос, просьбу.
Чисто и приятно находиться в центре.
Один из тех центров, в который хочется вернуться снова. Ну, а лично для меня - это любимое место 😉
4
17 января 2024
Очень грязно. Женщина в женской раздевалке как-то пыталась тереть полы, в остальных грязь: в инфракрасной сауне под деревянными лежаками чего только нет; в бассейнах бордюры, ручки в черном налете, в общем мрак. Антисанитария, а не ФХ.
27 февраля 2023
Хожу в этот зал с 2015 года и наблюдаю только его деградацию.
Сразу начну с того, что с начала 2023 года вода в душевых не горячая, а градусов 34-35 - мыться весьма неприятно.
В женской раздевалке отвратительно грязно: клочья волос, грязь, пыль - и уборщицы наблюдаются крайне редко. Фены наполовину сломаны (!).
В самом зале периодически, даже слишком часто, ломаются тренажеры.
В зоне спа у бассейна воняет мочой, в целом, спа-зона какая-то «вонючая».
Руководство только «гребет бабки», не думая о качестве.
Продлевать абонемент лично я не буду, находиться в зале неприятно.
Хотя ранее было отлично.
4
17 января
Всё супер! Тренера красавчики !
26 марта 2024
Это просто кошмар. Две недели в женских душевых нет воды, совсем. До этого месяц вода шла с перебоями. А сейчас в душевых холодно, мокро. Что за клуб такой, мне жалко денег.
22 июня 2023
Вежливый персонал и хороший зал.
Контингент посетителей адекватный, в зале царит атмосфера дружелюбия и спортивного духа 😁
27 декабря 2024
Не плохо, плюс, то что много бассейнов и большая спа зона
13 апреля 2024
Огромный зал! Всё оборудование отличное, чисто, я доволен)
30 октября 2022
Хожу, в основном в бассейн. Есть подводные массажи, Джакузи, два бассейна. Мне нравится. Не нравятся душевые и раздевалка. В душевых вода еле-еле течёт, если намылить волосы шампунем, то смыть шампунь, практически невозможно. Из душа вода не льётся, а как морось распыляется, нет напора . Пыталась увеличить напор воды включив два крана, напор немного увеличивается, но брызгает только холодная вода. С душевыми беда, загрузишь ячейку вещами, а замок не работает. Приходится искать проверяя исправность замка. Таких ячеек уйма. Пока найдешь исправную, намучаешься. Приходится, все вещи перекладывать. В остальном довольна, чистенько, спокойная атмосфера, хорошие парные.
1
13 сентября 2022
Времена меняются.
Если год назад я был доволен, как минимум на твёрдую 4. То теперь всё упало до оценки 3. А как относятся МЕНЕДЖЕРЫ к решению проблем с душем, то я бы им поставил оценку КОЛ, потому что они даже на оценку 2 балла явно не нарабатывают, получая зарплату, но ОТКАЗЫВАЯСЬ при этом решать проблемы с бассейнами и ненормальной обстановкой с функционированием душевых кабинок.
Почему я поставил оценку не кол, а выше, потому что говоря объективно, с механическими тренажёрами проблем нет. Их вовремя обслуживают, и если клиент сообщает о какой то проблеме, то менеджер которая отвечает именно только за тренажёры сразу решает все проблемы, спасибо ей.
Но то за что отвечает Дарья, Управляющая всем клубом на Пулковском шоссе, вообще идёт В РАЗРЕЗ С ИНТЕРЕСАМИ КЛИЕНТОВ.
Пример?
Год назад в мужских душевых кабинках, РЯДОМ С ПАРНЫМИ, были и неподвижные жёсткие изливы душа, и параллельно были гибкие лейки. Одна из которых вполне разумно была не круглой, а узкой для удобства соблюдения гигиены.
Но затем по распоряжению Дарьи убрали жёсткие стойки верхнего излива, оставив только гибкие изливы, но в тот момент забыв сделать их крепление на стене. И только потом сообразили, что держать ПОСТОЯННО (во время приёма душа) гибкий излив в руке как минимум неудобно. И только потом поставили крепление на стенку, но зато "упростили" смесители. Ранее стояли в данных трёх душевых кабинках смесители с автоматической термо регулировкой подачи воды для поддержания установленной температуры. А потом их сняли и установили простые "однорукие" смесители.
Но и этого Дарье показалось мало, поэтому видимо было от неё распоряжение, когда в кабинке №2, где сверху расположена и кадка с холодной водой для ополаскивания после парной, почему то решили УБРАТЬ ГИБКИЙ ИЗЛИВ ДУША.
Мол для мужчин хватит и кабинки №1 и №3, а кабинка №2 пусть будет со смесителем, но без душа....
ВОПРОС, это отношение феминисток (на должностях с зарплатой) к мужчинам посещающим клуб (заплатившим за абонемент) ?
3
19 января 2024
Отличный спортклуб. И качалка, и рукопашники, и бассейн, и сауна! И инструкторы!
28 февраля 2023
Хочу выразить недовольство, прошлый отзыв на 5 звезд удалил. Полотенец часто нет, и постоянно воняют. Стоишь по 10 минут мокрый. Людей с начала 23года очень много. В русской бане печка стала греть слабее, воду льют ведрами, и ничего не происходит. Краны в душевых работают нормально через 1. Бумажные полотенца в туалете перестали вставлять, в раздевалке еще через раз бывает. Девочки на ресепшене извиняются, но от этого не тепло и не холодно. Сегодня не было стаканов в бане какое-то время и в зале тоже!!! Шкафчики в раздевалке не работает процентов 10, иногда стоишь над кем-то и ждёт пока человек оденется!!Уважаемое Руководство клуба, наведите порядок пожалуйста!! Хожу 3 года и такого безобразия как последние пол года не было!!!
4
2 мая 2024
Самый большой фитнес Хаус в Питере. Большой выбор тренажеров, большая спа зона. Из минусов - в последнее время часто не работает русская баня.
22 июля 2023
Хороший зал, но очень грязно. На весь большой комплекс всего 2 уборщика помещений. С такой большой проходимостью они просто не успевают убирать. Сам зал большой с большим количеством тренажёров, даже в часы пик комфортно заниматься.
1
22 апреля 2021
Клуб хороший, большой, много бассейнов.
Но есть существенный минус. В зоне спа стоит пластиковый стол, как в летнем пивном кафе и посиделки, не хватает пива и рыбы для завершения картины . Не комфортно ходить мимо этого зрелища.
Уже много лет клуб, неужели нельзя сделать нормальную зону отдыха с теми же шезлонгами и поставить их возле джакузи, там же места полно. И людям будет где отдохнуть и посиделок "у подъезда с семечками и пивом" не будет в зоне саун.
В инфракрасной сауне жутко воняет потом. Ощущение антисанитарии. Можно же проверять, обрабатывать, проветривать.
У меня нет иллюзий, клуб не премиальный, но вышеописанные моменты не относятся к премиальному сегменту, а являются нормой для клуба среднего ценового сегмента, ну если конечно вы не относите себя к эконом в подвале у дома.
Надеюсь руководство клуба прислушается к обратной связи .
32
2
24 июня 2022
Самый большой, нет огромный фитнес клуб в России! Разделён на два клуба - Стандарт и Престиж)) Все прекрасно, и тренажерные залы и бассейн и СПА! Очень много тренажёров👍🏻А самое главное чисто везде)))
5
3 августа 2022
Самый большой Фитнесс-Хаус Петербурга!
Бассейн 10 дорожек, 2 Турецких парных, 2 Русские бани, 2 Инфракрасных сауны, 2 Финских сауны, Джакузи, Массажный бассейн.
В общем, есть всё!
4
1
22 октября 2024
Крутая я там был мне нравится очень
15 января 2022
Купили с мужем абонемент по хорошец скидке перед новым годом! Ходим 4 раза в неделю по системе все включено😀😀😀 спа, бассейны, тренажёры, любые групповые занятия без ограничений. Всегда есть места в сауне, свободные тренажёры, людей не много. Очень нравится, менеджер Елена у частный и заботливый сотрудник, всегда поинтересуется и подскажет. Единственный минус-в мокрой зоне не очень чисто, при выходе из душевых на лестнице песок🤔🤔🤔, волосы и всегда мокро, также в душевых ни разу не видела чтобы убирали.
4
1
19 мая 2024
Санитарное состояние объекта вызывает тревогу. Точнее ближе к оценки "3". В бассейне волосы плавают. Проветривать помещения надо чаще.
1 февраля 2024
Грязно в душевой,в русских банях "избранные" клиенты используют травяные настойки для поддавания,неоднократно жаловалась администрации,реакции никакой.
1
5 сентября 2023
Занимаюсь второй год, в Престиже, но уже последний. Разница ощутимая стала в худшую сторону за последний год. То была проблема с шкафчиками, раз приходил и просто уходил обратно, их (шкафчиков) просто не было свободных, ждал минут по 15 и понимая что это пустая трата времени собирался и покидал сие заведение. Потом душевые работали не все, люди (мужчины) стояли в очереди что бы помыться после тренировок. А постоянное отсутствие полотенец!!!! 04.09. 30 минут прождал на рецепшине когда их принесут, вместо того что бы после работы заниматься спортом. И нас там было человек 10, кто ждал. Кто то сразу уходил когда узнавал в чем причина, кто то шел заниматься надеясь видимо что принесут полотенца. В результате принесли всего 5 штук, которые тут расхватали. На вопрос когда будут еще? Администратор сказала что у них большая недостача полотенец, поэтому нам придется еще ждать, а сколько не известно. Пришлось снова уехать, зря потраченное время и испорченное настроение. Зато уговаривают купить абонемент на 2 года, снова заплатить деньги, за то что бы просто приехать и посидеть у них на диване. Унижение дальше некуда. Хотел уже аннулировать абонемент и забрать остаток денег, почитал здесь отзывы и понял, что это не реально. Пусть себе оставят. В этот клуб больше не ногой.
п.с. Туалеты кстати (по крайней мере мужские) в этом клубе, тоже стали плохо убираться, постоянная антисанитария, в торговых комплексах рядом на порядок чище. Так что подумайте, стоит ли тратить свои деньги и самое главное нервы, на такой вот "сервис"
3
17 марта 2023
Этот фитнес клуб мне больше всех нравится. Единственный минус наверное это добираться до него если нет автомобиля. Но это лично для меня конечно. Три бассейна ,гидромассажные ванны и две большие руссские парилки. Отмечу очень классного тренера по акваэробике Артема Бочарова.
5
29 ноября 2022
Уже несколько лет ходила в этот клуб, в основном в бассейн и на групповые занятия. Сначала стали уходить хорошие тренеры. Летом испортилось расписание занятий, списала на летние отпуска и пр. Потом не ходила долгое время, то из за болезни, то из за отпуска. А теперь узнаю, что все занятия в нормальное подходящее для работающего человека время стали платными!!! Администрация клуба хотя бы рассылку сделала! Просто наплевательское отношение..
5
20 февраля 2024
Большой зал и бассейн, всегда когда был в зале много народу, значит место популярное
1
3 марта 2023
ПРО ПРЕСТИЖ ... Планка опущена ниже некудаСауна 2 недели не работает, горячей воды нет 3 дня, полртенец постоянно не хватает и не простиронные выносят-вонючие, грязно, на скидках заманили много народу - не протолкнутся. Как было пару тройку лет назад и сейчас - день и ночь. Хорошие отзывы видимо или заказные или те пишут, кто в нормальные клубы не ходил. Дополню спустя почти год … Престиж продолжает удивлять .. к лучшему перемен не случилось, добавилось полное отсутствие понимания престижности .. страшно подумать какой бардак в Стандарте … в душевых мыло большая редкость, даже такое как на фото, которое вряд ли для себя покупают
3
2 февраля 2024
Не вернули деньги за 2 неиспользованные тренировки с тренером. Хотя заявление писалось неоднократно. Отвратительное отношение. Никому не рекомендую связываться с данным местом.
3
1
25 апреля 2024
Отдали дочку на детский фитнесс. И я время даром не теряю, хожу качаться во время ожидания. Потом вместе в бассейне плюхаемся. Красота!. Бассейн не тесный , целых 9 дорожек. Так что не друг на друге. Классно, в нашем клубе есть солярий, что особенно актуально в зимнее время года. В целом, меня посещения этого места не расстраивают.
9 января
Классный зал, с бассеином и сауной
1
21 декабря 2022
Взял годовой абонемент в престиж на семью. Из плюсов-режим работы, выбор тренировок, местоположение. Минусы : постоянно пишу видео отчёты и письма управляющей о проблемах: нет мыла в диспенсерах, запах в душевых, слизский пол в сауне, спящее обслуживание клиринговой компанией. Я считаю, что если называешь себя чем-то, то держи уровень или или в сток. Явно не уровень престиж, а 3 звёзды.
Уже месяц рассматривают и перезванивают мою претензию по качеству обслуживания и чистоты в клубе. Всем на все плевать, нет людей и контроля качества, кто за что отвечает. Нет офиса. Ничего нет.
Не рекомендую, тк хозяевам интересно только на вас зарабатыаать, а не предоставлять качественные услуги.
8
22 июня 2024
Я обратилась за информацией по наличию соляных комнат. Ничего не знают, гоняют с этажа на этаж. Те же девушки, которые в стандарте, работают в престиже и не могут сказать вообще ничего. Посылают на сайты и звонить в справочные. Зря ездила. Разовая тренировка сколько стоит - тоже не знают. Одни и те же, повторюсь, в разных отделах.
2
1
7 августа 2022
Лучший клуб сети. Большие площади, хорошо обтрудован. Несколько бассейнов и бань. Даже при большом количестве посетителей нет очередей к тренажорам, достаточно свободно в Спа-зоне. Хотелось бы повысить качество уборки в раздевалке и на лестнице в бассейн.
1
31 января 2024
Зал отличный, просторный. С бассейном хуже, грязновато и всегда много людей
1
24 марта 2024
Клуб в ужасном состоянии!!! Проблема с горячей водой. Джакузи не работает! В раздевалках грязно, в зоне спа грязно и везде вода!
3
25 февраля 2024
Ужасный зал !!!!! Даже бесплатно сюда не вернусь ….!!!!! Грязь в душевых волосы …. Сауны ели теплые , работает меньше половины . Помойка вообщем !!!!!! Люди уважайте себя !!!!!
7
1
3 января 2023
довольно таки длительное время и с каждым годом диградация данного заведения прогрессирует. В раздевалках постоянно грязища, туалеты не убирают. Запах канализации в спа зоне с самого начала- мер ни каких не предпринимают. Полотенца практических всегда отсутствуют. Причем их по моему и не стирают, исходящий от них запах,подтверждает мои подозрения. Народу бывает столько, что на тренажеры необходимо занимать очередь. Тренажеры все старые и примерно процентов 30 постоянно находится в ремонте или не исправно. Вентиляция в зале единоборств не работает от слова совсем. Хамское поведение тренеров принято здесь за норму. Свободный шкафчик часов с 19:00 уже проблема! Бумажные полотенца в туалете, это я вам скажу последнее время редкость! Отдельная история о том как проходят в данном клубе медосмотры. А их можно вообще не проходить- 600 рублей в кассу и смело идешь в бассейн. Представляете что в таком бассейне можно подцепить!
И вся эта прелесть под громким нерусским сдовечком «Prestig!!!”
13
21 декабря 2021
Отличный зал, отличное расположение! Самый крутой бассейн из стандарта FH. На групповых аэробных занятиях тут встретишь самых опытных и подготовленных физически клиентов! Семён Пушкарёв самый крутой и веселый инструктор групповых программ!
2
1
21 января
Во всей сети , это самый нормальных зал .
15 апреля 2023
Ходим сюда с младшим сыном только из-за тренера Алексея Прозорова. Замечательный инструктор! Была замечательная детская комната, её убрали. В сервисном отделе, по большей части, люди неприятные, за редким исключением.
3
1
29 июня 2023
Иногда захаживаю лишь ради бани(именно в Престиж), тут есть русская с не залитыми камнями, соляная комната - немного отличается от нашего клуба на Гашека
20 марта 2024
Крутое место за свою цену, много тренажоров, много места свободного
1
4 января 2023
Была в Престиже. Что-то с клинингом не очень, да и полотенец не хватало-может потому что Новый год.... Понравилось, что есть соляная комната. Бассейн для посетителей Престижа не понравился из-за низких потолков.
3
1
11 сентября 2023
Отвратительная организация. Менеджер по продажам бманул на деньги (14 000тр.) Когда стали выяснять ситуацию, свалили все на меня. Больше никогда посещать не буду . Персонал не адекватный, менеджеры не компетентные. Не знают законов РФ . Намерена подавать в суд.
23 января 2022
Клуб очень не понравился, два балла только за отличный просторный бассейн.
Для сведения, была в клубе 3 января.
Надо начать с того, что самое важное, а именно тренажёры очень ушатанные, где-то всё расшатано, где-то груз опускается не центр, а вбок и колотит фиксатором по остальным грузам, на тренажёрах для ног подушки каменные, расположены тренажёры хаотично и не зонально.
Ещё один жирный минус персоналу. Менеджер подписала документы со мной и всё, на мою удивлённую просьбу провести хотя бы экскурсию, она очень лениво встала, рукой провела мол вот зал, а вон там раздевалки, и всё. Полотенце выдали размером с полотенце для лица.
Администратора брюнетку и вовсе уволить надо. Описываю ситуацию: я прикладываю брелок к шкафчику по выдаче полотенец, к одному индикатору прикладываю - не работает, ко второму - то же самое. Сообщаю об этом администратору, на что она надменно отвечает мол приложите брелок. Отвечаю, что по два раза к обоим, она ещё более надменно «У меня на глазах приложите», и о чудо, агрегат так и не сработал, удивительно, не так ли? Позже брелок не сработал, при попытке открыть личный шкафчик, подхожу опять к админу, она открыла шкаф своим брелком, я говорю, мол что если я уйду в душ, а брелок опять не сработает. Она в ответ хамит, мол у неё всё работает, на что я ей ответила, мол ну тогда замените или перепрошейте мне мой брелок, меня не волнует, как хорошо работает ваш, на что она даже не ответив ушла. Потом брелок отказался меня выпускать из этой дыры, админ мне говорит, мол вы «справку делали?», я: «какую справку?», она в ответ опять с хамским тоном «ну спрааавочкууу», я: «какую именно справочку? Есть справки об отсутствии болезней, есть справки об отсутствии паразитов, что именно вам нужно?!», и только после этого она соблаговолила таки рассказать, что оказывается в этом гадюшнике надо ещё и какие-то справки о допуске покупать, на которых, судя по отзывам, твоё здоровье не проверяют вовсе.
Ещё один жирный минус сауне. Во-первых, я была в шоке, что она общая для мужчин и женщин. Я по-привычке из World Class (мне же никто из сотрудников об этом не сказал) пошла в полотенце, и тут в шоке обнаружила, что туда есть доступ ещё и у мужчин, благо никого не встретила. Ладно, надела купальник, захожу, а а этой сауне холодина, на градуснике 28 градусов. Это вообще что?!
Мораль сей басни такова, что никогда не стоит слушать людей, которые говорили мне, мол зачем я так много плачу за зал, если в ФХ в два раза дешевле те же тренажёры. Нет уж, друзья, если клуб дишманский, то, как оказывается, и его качество соотвествующее.
10
6
14 июля 2022
Бассейн, сауны, джакузи очень грязные. В бассейне на дне клоками грязь из волос, пыли, и др. Все остальное в целом нормально. К таким вещам как «отсутсвие бесплатных полотенец, стаканчиков, чая, много народа, ужасный гель для душа, плохие душевые и др.» не придираюсь, так как понимаю, что все на всём давно экономят, тем более не до жиру в нынешнее время, и совершенно справедливо если администрация скажет: «доплатите и ходите в Престиж, там и полотенца, и чай, и народа меньше и другие блага». И со всем этим я соглашусь, за исключением чистоты. Чисто должно быть и в Престиже и в не престиже. Минимальные условия для занятий (какие-никакие душевые, какой-никакой гель(жидкое мыло), (от которого лично у меня раздражение на лице), вода для питья, это все есть. Гель можно принести с собой свой, и воду… НО☝️Бассейн, сауны и джакузи сам для себя не почистишь и не помоешь, воду не сменишь. И вот тут то основная претензия. То что полы трут и сгоняют воду это хорошо, но бассейн по моему мнению не чистятся от слова совсем. Неужели на ночь не запускают роботов для очистки, иногда ну просто ужас что творится на дне большого бассейна. В остальных такого ни разу не замечал. Ну и в джакузи воду бы надо все таки менять почаще…
7
1
11 ноября 2022
Как вечер так проблемы с выдачей полотенец. Это прям беда FH, не только этого зала, на Пулковскому, на Гашека так же. Клиенты платят за услугу, а в итоге не получают. Потом люди ходят бродят в ожидании полотенца.
Отсутствует вентиляция в раздевалке, постоянно душно. Люди оставляют открытыми двери в душевую и спа зону, от чего в раздевалке высокая влажность. Пока оденешься вся голова мокрая, даже если сушил.
Если посещать не в час пик, то вроде норм.
5
19 декабря 2023
Вроде зал то и хорош. И водный комплекс большой . И сауны хороши. Но в душевых, туалетах, лестнице
и раздевалке грязно. Убираются редко и плохо.