Fitness House
897 отзывов
2 ноября 2022
Фитнес клуб для неработающих пенсионеров! За последние 5 лет становилось все хуже и хуже и, видимо, это не предел. Сначала убрали удобные для работающих людей сеансы аква аэробики в 9 утра, потом в 15 ч., по средам и воскресеньям занятий теперь вообще нет. Оставили сеанс по будням в 11ч. и 13ч. Спрашивается для кого? Минимизируют таким образом количество посещающих бассейн. А снизить цену на годовой абонемент вы не хотите? Раз количество услуг уменьшаете? Нет, с ценой все в порядке! Цена растет из года в год!
11
1
20 марта
Тренажёрный зал большой и удобный . Бассейн тоже большой
27 октября 2022
Бассейн пользуется спросом у жителей, поэтому бывает на дорожках много плавающих, но все относятся с уважением друг к другу. Однажды спросила у дежурного тренера почему женщина без шапочки, она ответила, чтобы я пошла и нажаловалась на нее. Считаю этот ответ некорректным. Кто готов к неожиданному хамству персонала- рекомендую:)))
3
2
11 ноября 2023
Сам клуб не плохой. Звезду снимаю из-за спа зоны. Душевые в ужасном состоянии. Постоянные перебои с горячей водой. Напор воды оставляет желать лучшего.
3
27 апреля 2023
Отличные персональные тренировки. Хороший бассейн, хамам, парилка, сауна. Групповые занятия. Всё нравится
3
1
23 ноября 2020
В Фитнес- хаусе на Новаторов все нравится. Хороший, большой тренажерный зал, разнообразные тренажёры на все группы мышц. Классные аэробные залы, бассейн. Девочки на рецепшине приветливые. Но самое главное достояние клуба- это тренеры. Очень позитивные Мария ( фитбол), Марина (bums+ABS), Арсений ( флекс). Прекрасно ведёт аква- аэробику Ольга. Везде чисто. В общем, мне нравится, рекомендую!
3
1
21 января 2023
Месяц назад узнавали стоимость абонемента - была 23к за год.
Сейчас акция под черную пятницу, оставил заявку на созвон.
Позвонила манагер - предложила абонемент на год за те же 23к. Все пыталась мультикарту навязать.
На вопрос об акции 2 абонемента по цене одного сказала что да, есть такое, стоимость 46к.
Такие себе акции.
UPD 20.01.23: Началась акция цены пополам, скидка 50%, цена абонемента 22к.
4
24 марта 2022
Пойти в этот зал мне посоветовала подруга, у которой мультикарта. То есть опыт посещения других клубов уже был. Говорила, что все чисто, цивильно, да и акция сейчас 1 год по цене 6 месяцев.. сказка. Оставив заявку на сайте, с нетерпением ждала звонка. Позвонила девушка с «невероятным» предложением !24 тысячи! за 1 год. Я спрашиваю «то есть 6 месяцев стоят 24000, раз сейчас такое спецпредложение?». «Ну да». «Это как-то дорого для 6 месяцев». После моей фразы девушка сбросила трубку.
Отличная клиентоориентированность 👏
6
29 января 2023
Это от моей мамы. Пенсионерки.
Когда-то для пенсионеров были хорошие скидки на 50 посещений с 14.00 до 16.00 . А теперь маме сказали: Скидки? Конечно! Платите 22000 и ходите в любое время хоть каждый день. А если раз в неделю? Пожалуйста, ответили. Платите 22000 и ходите раз в неделю.
1
1
19 февраля
Душевые в женмком отделении без зановесок. Воду в душе трудно настроить. Видела таракана в разбевалке..
15 апреля 2022
Хороший, бюджетный клуб, для среднего класса. Не навязываю своё мнение, мне нравится. Есть все необходимое, приветливый персонал и тренера. Выбор всегда за вами
3
6 сентября 2021
Хожу сюда с момента открытия. Все устраивает. Удобно. Многое улучшилось с первых лет. Персонал приветливый. Персональный тренер Нефедова Наталья вообще выше всех похвал. На групповых очень нравится Старос Александра. Немного сложновато с парковкой в вечернее время.
2
11 декабря 2021
Один из лучших комплексов этой сети. Замечательный тренерский состав в зоне плавания. Есть и не большие проблемы. Например, в русской парной в определённое время периодически собираютя постоянные компании. Что делает похожей эту часть комплекса на городскую баню.
3
24 августа 2022
Как по мне это самый лучший клуб, тренера супер, площадь огромная что не маловажно) с парковкой проблем небыло никогда, бассейн и спа зона очень нравятся
3
6 октября
Посещаю давно, очень нравится 😊
18 января 2022
Люблю эту сеть. Соотношение цена - качество вот прямо про Fitness Xouse. Бывают выгодные предложения и акции по покупке абонементов. Занималась в разных залах, кроме Престиж. Конкретно в этом проблема с напором воды в женских дешевых: она то горячая, то холодная, то вообще напора воды нет! И поэтому 4 🌟 ! В остальном все замечательно! Сотрудники клубов, тренеры - все приятные люди 👍
3
5 мая 2022
Хороший фитнес по сети Хаус. Тренажёрный зал с отличными панорамным окнами. Отличное СПА! Бассейн несколько холодноват и маловат. Жаль, что в бассейне нет окон
2
19 октября 2021
Большой зал разделён по зонам-это удобно, чисто, просторно
Людей не так много, никто не дышит в спину
Кардио тренажеры расположены возле панорамных окон
Бассейн, различные виды саун-красота, да и только!!!!
3
1
3 апреля 2022
По приходу в филиал, т.к. первый раз с мультикартой, брелок не сработал. В стеклянном помещении у вертушек не было сотруднтков, что бы мне помочь с доступом. Пришлось идти в кабинет к менеджерам. Менеджеры откликнулись сразу же-это говорит о хорошей клиентоориентированности. Первым подхватился единственный парень в женском коллективе и за это ему респект от постоянного клиента, т. е. от меня! Вопрос с доступом решили. Далее, за что я убрал одну звезду, это проблема как и в других некоторых филиалов-информативность! Зайдя в раздевалку и приготовившись принимать банные процедуры в одних плавках-я не понимал куда мне нужно идти! Никаких указателей, табличек, нет! Пришлось спрашивать о том куда идти у других клиентов и шагать в трусах по каким то полуподвальныи лестницам! Нужно устранять недочеты
3
4 марта 2023
Зал большой , особенно кардио зона - 👍
В зале чисто 👍
Февраль 2023 года, в спа зоне и бассейне (они находятся в самом низу помещения) не работает вентиляция, люди там задыхаются и открывают дверь у выхода в холл, соответсвенно весь влажный хлорочный воздух идет наверх в зону тренажеров. И там просто Ад, дышать нечем 👎👎👎
В мужской раздевалке, внизу, в подвале душно всегда, круглый год 👎👎👎
Отдел продаж любезен только до того момента, пока вы не оплатили абонемент, далее интерес к вам падает очень быстро, и на все вопросы отвечают на отвали 👎👎👎
2
16 ноября 2021
Приличный спортивный клуб. Много саун в общей зоне и очень нравится, что есть сауна отдельно для женщин, можно посетить её и без купальника:)) не во всяком фитнесс-хаузе такое есть. Единственная проблема - это вода в душе, пока установишь нормальную температуру воды, замечаешься....
2
5 ноября 2023
Была в спа зоне.
Сауны тесные, бассейн 🏊🏼♀️ большой. В пятницу вечером многолюдно.
1
1
8 июля
Хорошее место для спорта
1
1 июня 2021
в целом хорошо! расположение удобное. набор саун/бань/парилок — на любой вкус. бассейн большой. шкафчиков в раздевалках достаточно.
из минусов: запутанная конфигурация помещений/коридоров, в бассейне местами грязновато, посетителей иногда много (в русской бане почти всегда толпа).
4
1
4 января 2023
Ужасный сервис! Не могут дать точную информацию по телефону, готовы только продавать абонементы, а дальнейшей поддержки недождешься. Для такой сети это провал!
Мне уже 2 недели не могут вернуть деньги за абонемент! Мне нужно понять что происходит!!!
Руководство, прошу обратить внимание и связаться со мной. Никогда с такой клиентоориентированностью не сталкивалась!
3
31 декабря 2022
Хороший клуб, есть все нужные тренажеры. Хорошие раздевалки и душевые. Много видов саун.
Но на некоторые тренажеры собирается очередь, при этом стоит только начать на них заниматься как может прийти тренер с человеком и просто выгнать с тренажера, приходится прерывать повторы и ждать пока они не уйдут, чтобы продолжить заниматься. Это сбивает с ритма. Но сами тренеры при этом приветливые и даже веселые)
22 октября
Супер, чисто прикольно
30 ноября 2022
Подарили абонемент, к сожалению пришлось самой ознакамливаться с помещением. Хожу на групповые занятия , степ не очень. Тренер провел программу, многие не успевают и не получается. Она это видит, и ей всё равно... нужно связки полегче .
3
17 июня 2022
Зал скорее хороший, много тренажёров, включая беговые, бассейн. Несколько аэробных залов, бассейн, сауна. Из минусов можно отметить, что некуда пристроить бутылку с водой и смартфон во время занятий. Ну и если вы потеряете вещь, вам её не вернут. Тут чисто, нет очередей и парковки)
26 апреля 2023
В целом хороший зал. Спа-зона должна убираться чаще, большое кол-во посетителей. Не своевременно проводят мелкий ремонт (замки на шкафах, доски на полках в парилке, смесители).
2
1
7 декабря 2022
Клуб нравиться. Посещаю бассейн. Отзывчивый персонал. Отдельное спасибо тренеру Чурсиной Анастасии Все рассказала показала. Было приятно общаться. Добрый души человек.
19 июля 2022
Лучший зал евер, большая спа-зона, комфортный тренажерный зал, много тренажеров для кардио, приятные раздевалки, ещё бы хамам работал без перебоев и вообще шик бы было
2
28 февраля
Народу иногда бывает много)
Бассейн нравится.
21 июля 2022
Хороший и уютный клуб. Раздевалки удобные, есть своя сауна. Радует наличие русской парной. Рядом с метро, что тоже удобно.
3
8 декабря 2021
Хорошее место. Не ставлю 5 только потому, что есть масштаб, там на пятёрку. Здесь на твёрдую 4-4,5. Спасибо за бюджетный спорт. За небольшие деньги можно позаниматься в тепле, чистоте и уюте. Хороший бассейн. Отличные тренеры. Рекомендую.
3
3 февраля
Раньше было лучше. Сейчас очень мало групповых занятий, или они за отдельную плату.
2
8 декабря 2022
Я крайне возмущена! У компании фитнес хаус почти невозможно сделать возврат! Это ужасно когда тебе говорят перезвонить через 5 дней для подтверждения возврата , перезваниваешь через 5 дней чтобы подтвердить , после говорят с вами свяжемся в порядка очереди и пропадают, не перезванивают . Что за у вас такие очереди?которые никак не доходят? При этом не делают замороску с момента подверждение! Просто нет слов ужасно .
3
3 марта
Вполне приличное место,если покупаешь абонименты по акции.
28 декабря 2022
Хожу в клуб третий год. Все нравится. Но последние месяца 2 уж очень высокая температура в хамаме.Очень жарко там стало. Об этом говорила не только я администрации, но и др.посетители. Однако бесполезно, увы.
1
25 апреля 2023
Все нравиться кроме того что всегда много народу и плавать и затруднительно бани работают хорошо.
2 января 2023
Есть всё, что нужно для занятий спортом плюс несколько видов сауны! Нравится большой выбор тренажёров
1
28 января 2022
Хороший центр, светло, много места, большой бассейн, тренер Ольга по аквааэробика работает просто великолепно!
Просьба почаще убирать в инфра—красной бане, постоянные лужи на полу.
3
29 декабря 2023
Мне нравится по вечерам свободно, все что надо есть для фитнеса .
1
5 апреля 2023
Раньше отзыв бы положительным, меняю его на отрицательный, хотя всё еще регулярно хожу (не бросать же оплаченный абонемент).
Итак, что там творится:
1) Бесконтрольная агрессивная маркетинговая кампания по продаже абонементов привела к тому, что по вечерам в будни (а когда ещё работающим заниматься спортом?) люди там как селёдки в бочке: ВСЕ беговые дорожки заняты, на тренажеры очереди, в бане "поддают" без перерыва, из-за чего та чуть-тёпленькая, напор воды в душевых... да не напор это, позорище, но физику не обманешь - водопровод в здании просто не рассчитан на такое число посетителей, в 25-метровом бассейне на одной дорожке более 6 человек, ну и прочие прелести битком набитого помещения.
2) Администрации абсолютно наплевать на все нарушения, творимые клиентами. Нарушай любые правила, не вмешается никто. Видимо, не хотят отбирать у нарушителей абонементы, чтобы себе нервы не мотать. А нормальные клиенты должны всё это терпеть: и прыжки в бассейн с бортиков на головы плавающих, и "посиделки", которые в инфракрасной сауне периодически поддатая компания по выходным устраивает (инфракрасной сауной при этом пользоваться нельзя), и "отдых" устраиваемый спортсменами, сидя на тренажерах в перерывах между упражнениями, в то время как тренажёров категорически не хватает, и многое другое. В общем, порядок должны почему-то наводить сами клиенты, администрации всё "до фени", купил абонемент - делай что вздумается.
3) Сауна постоянно залита водой. Теоретически это грубое нарушение, за которое нужно отбирать абонемент у заливающих, но администрация не реагирует никак. То есть, если вы хотели воспользоваться обещанной по договору сауной - фиг вам, сауна там де-факто не сауна, а что-то непонятное, со своим оригинальным микроклиматом.
4) А вот русская баня наоборот впала у администрации в немилость, там ЗАПРЕЩАЮТ лить воду на камни (ПАРАДОКС!), аргументируя тем, что печка от этого ломается. Даже грозятся отбирать абонементы у "поддающих". Естественно, печка ломается, не надо было жадничать и продавать столько абонементов. На такое количество народа печку нужно делать в 2-3 раза мощнее, а не клиентов обвинять, что они её "ломают". Русская баня НЕ БЫВАЕТ без пара, это САУНА ДОЛЖНА БЫТЬ БЕЗ ПАРА, а в русской бане люди по-любому будут воду на печку лить, это нормально.
5) Несмотря на то, что бассейн и так переполнен, часть дорожек постоянно занята индивидуальными или платными групповыми занятиями, из-за чего на доступных дорожках становится ещё теснее.
6) Работники клиниговой компании, которая обслуживает Fitness House, набраны исключительно из среднеазиатских мигрантов. Ну, разумеется, и чистота там везде как в Средней Азии.
7) В углу у бассейна (рядом с душем) стоят детские горшки, которые подолгу никто не моет, что воздуха отнюдь не озонирует. Зачем они там вообще? Неужели так трудно отвести ребенка в сортир, если ему приспичило?
8) В спорткомплексе процветает воровство. Вызывать полицию из-за украденной банной шапки за 120 рублей никто не будет, вот маргиналы и борзеют, только отвернешься - вещам уже ноги приделали. НО! Даже если ловишь вора за руку, администрация не помогает принять меры воздействия на него, хотя можно было бы, например, абонемента лишать пожизненно. Говорят - раз имущество вернули, стало быть и кражи не было, тем более, что вор лепечет что-то типа: "Я-не я, нечаянно вещами ошибся, с кем не бывает". Администрация там вообще, похоже, нужна только чтобы утром спорткомплекс открыть, а вечером закрыть.
9) За "медосмотр" берут очень приличную сумму, но на деле его не проводят, только анкетку заполняют. Юридически оформляют медосмотр как "фитнес-консультацию", медицинскую справку на руки не выдают. Подозреваю, что у "осматривающего" вообще нет медицинского образования. В результате никто не знает сколько там посетителей с различными грибками и прочей гадостью допущены к плаванию в бассейне. В бане глянешь - так у доброй четверти посетителей все ногти на ногах заразой изъедены.
В общем, выводы делайте сами. В принципе, Fitness House - организация не плохая, всё зависит от конкретного спорткомплекса. Некоторые спорткомплексы (например, "Пулковский") люди хвалят. Да и в данном конкретном комплексе раньше было существенно лучше. Раньше - это когда количество абонементов было разумным.
3
4 октября 2021
Водим сюда сына. Мне нравится и бассейн( их три - маленький, средний и большой) и тренер - Лескина Ольга. У нас занятия индивидуальные. Ольга периодически присылает видео успехов сына. Время посещения всегда обговаривается индивидуально, так как удобно нам. В клубе две детские раздевалки: для мальчиков и для девочек. Вечером много детей и родителей, тесновато)
1
1
20 мая
В бассейне как то сильно мешают колонны по центру. Можно о них задать руками.
1
25 апреля 2021
Удобное расположение самого зала. Тренажёры распределены по зонам, в помещении прохладно. Имеются залы для проведения секций. Бассейн достаточно чистый, вода хлоркой не пахнет, раздражения на коже нет. СПА зона аккуратная, проводятся регулярные проветривания и просушка бань. Хожу сюда несколько лет, менять клуб не планирую.
4
13 мая 2023
Душевые которые пахнут плесенью !В спа зоне пьяные мужчины((
В бассейне хамоватые тренеры от мала до велика((((
Поставьте,пожалуйста кулеры в кардио зону уважамое руководство!!!
На не твердую тройку !!!
1
1
6 августа 2022
Когда посещала этот фитнесс , он мне очень не понравился. Половина тренажеров сломана, к другой половине очередь. Походила на групповые , тоже осталась не в восторге.... Людей набивалось до отказа, вентиляция справлялась плохо...дышать в зале не чем ( как в сауне)... Впечатления самые негативные, хотя сам фитнесс расположен в 5 мин ходьбы от дома. Возможно на данный момент ситуация изменилась, т.к. я посещала это фитнесс давно
4
3
12 февраля
Одно время русская баня, то рвботает то нет... Но после замены печки, вроде тьфу тьфу