Недавно открылся после реконструкции. Появилась соляная комната. Хороший бассейн, правда дорожек мало. Фактически можно плавать только на двух из 4-х. Остальные или для индивидуальной тренировки или для групповых занятий. Средняя дорожка широкая. В часы пик бывает по 6 человек на одной дорожке. В тренажёрном зале поставили два теннисных стола.
Очень нравилось посещать этот клуб , но после ремонта желание пропало. С удовольствием раньше посещала бассейн и спа зону , теперь расслабиться в бане невозможно. Очень шумно , после объединения спа и бассейна , крики тренеров и визги детей в хамаме слышны. После последнего посещения ушла с головной болью , а не с чувством полного удовлетворения. Очень жаль , больше не буду брать абонемент в данный клуб.
Приехали 03.08.2023 на разовый визит. Который стоит на секундочку 3.500 прождали мин 15 когда менеджер освободиться. После чего мы ей задали вопрос почему так медленно они работают и почему второй менеджер не мог нас оформить. На что менеджер Анастасия сказала что второй менеджер стажёр а Анастасии всё равно пойдём мы на тренировку или нет. Ещё раз напомню что тренировка стоит 3.500 а не 500 руб. И в отв мы услышали от Насти что если нужно то будите ждать и час и два когда она освободиться. Прошу дать отв по данной ситуации. Ни кому не советую этот зал. Обслуживание ужасное и не уважительно
Раньше был хороший клуб. Пусть и старенький. Но этим летом его закрыли на ремонт. Обещали закончить в августе но открыли только в октябре. Лучше бы не открывали. Испортили нормальный клуб. Очень сильно постарался дизайнер недоучка. Максимально увеличены ненужные площади и сокращены полезные. Огромные широкие пустые коридоры, соляная комната такого размера что туда спокойно могут влезть ещё теннис и бильярд. Зато Всё что он реально нужно людям минимизировано до предела. Туалеты и душевые, парилки и тренерская комната такого размера что ими пользоваться могут лишь дюймовочки и мальчики-спальщики. Кроме того их даже по количеству стало меньше, а финскую сауну вообще убрали. В спа-зоне просто ужас. В парилках холодно и жутко тесно. На полу болото. Контруклоны не сделаны, вода пот и всякая другая гадость не уходит в канализацию а скапливаются на полу и мы ей дышим. Всё стало хуже. Только люди хорошие за редким исключением. И персонал и посетители. Люди хорошие а клуб г****.
Хочется поделится со всеми,чтоб у вас как и у меня был крутой тренер Александр Климов, работает на Комендантский д2, тренировки проходят интенсивно и на одном дыхании,человек который мотивирует,вдохновляет,проживает с тобой каждый вдох,.Когда ты чувствуешь,что человеку нужны не деньги,а результат,когда к тебе внимательны на 100%.
На тренировки хочется ,ходить и ходить,хотя раньше я не занималась спортом.
Рекомендую,вы будете довольны!
После ремонта стало намного уютнее. Правда бассейн маловат, много людей на дорожке. В ЗАЛЕ тренадером достаточно. Там точно всем места хватит. Раздевалки тоже большие. Чисто. Рекомендую
Новый зал, хорошие тренажёры и крутые групповые тренировки. Хорошая воркаут зоны. Из минусов только, что не нашел финской сауны, но поскольку есть русская парная, то проблем нет.
Фитнес хаус- памятник жадности и алчности владельцев по отношению к клиентам. Годовой абонемент, на секундочку, стоит около 26000, однако, приходится доплачивать за групповые занятия. И это не занятия «эксклюзивные», у супер-тренеров или для определенных клиентов, типа беременных женщин итд, это просто обычный фитнес. А с сентября подняли цену вообще до 250Р. за занятие дополнительно к абонементу. 250 рублей, Карл!!! При этом никаких тебе бесплатных полотенец или подобных приятных комплиментов от клуба. В общем, не рекомендую, оно того однозначно не стоит.
Это клуб Пенсионеров, которые вечно не довольные и диктующие всем как и что делать! Ходят они в любое время с открытия и до закртыия клуба. Может руководству клуба стоит подумать об ограничении по времени посещения этим королевским особам или это есть цель , что бы туда ходили только люди определённой возрастной группы. Посещать данный клуб и каждый раз портить себе настроение тоже уже нет сил...
Именно на Комендантском в раздевалках грязно, вода, грязь на полу, никто не убирает. В других клубах все время человек со шваброй подтирает, сушит. На Комендантском же все время вода и грязь. Бассейн тесный очень, мало дорожек. Есть спа зона с сауной, хамамом и соляной комнатой. Музыку включают только по запросу, одна и та же мелодия крутится нон-стоп, что реально очень раздражает. К тренажерке вопросов нет, пойдет.
Мне как любителю интенсивно поплавать понравился просторный бассейн, тренажёрный зал тоже внушительных размеров, есть стоянка для автомобилей. Новички могут немного запутаться в поиске раздевалок, но это вопрос времени и привычки.
Посмотреть ответ организации
Джулия
Знаток города 14 уровня
23 марта 2023
Очень хороший клуб. Удобное расположение и есть место, где парковаться. Выбрала именно этот клуб из-за разнообразной спа зоны- несколько видов саун. В дневное и утреннее время народу немного. Посещаю групповые занятия и акву. Тренерский состав сильный. Однозначно рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
К
Кристина Ф.
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2024
Хороший фитнес клуб, единственное, что есть нюансы с брелками - они плохо срабатывают на вход и выход и на шкафчике глючит, а так в целом все довольно свежее, очень понравился хамам, так как температура в нем идеальная
Клуб очень нравиться, прекрасный тренер Мария Виноградова, не плохая СПА зона.
Но... Последние время очень грязно в женской раздевалке. Из двух туалетов 1 не работает, тот который работает очень грязный, с потолка в нём течёт ( ощущение так с себе, когда тебе за шиворот что то капает ) полы в песке. Женщины которые занимаются уборкой за место того чтоб прибираться прячутся в уголках с телефонами.
Давно собиралась напасать о замечательных тренерах о аквааэробике Юлии Борисовой и Кате Александрововой, восхищаюсь их работой, професионализмом (занимаюсь в клубе с 2012года), не только я, но все в группе, убедительная просьба к администрации клуба оценить работу этих тренеров, конечно, материально С искренним уважением
Амоскова Яна, крутой тренер групповых занятий! На её занятиях в зале не хватает места, очень много ЛЮДЕЙ, которые хотят посетить тренировку ! Это , на мой взгляд, лучшая оценка для тренера!!! 10 БАЛЛОВ
Бассейн даже днем переполнен. Под занятия с одним человеком перекрывают дорожку, печально.
Руссакая парилка вроде есть, но воду на камни лить нельзя, получается это уже не русская парная.
Ходил до реконструкции. Потом был перерыв, щас купил абонемент. Сначала думал дорого. Теперь понимаю что цена - качество. Реконструкция хорошая. Клуб стал свежее. Обновили тренажёры. Освежили все. Зона спа стала лучше. По моему не было соляной комнаты, щас есть. В общем мне все нравится. 👍
Всё было б не плохо, если иногда не занимали 2 дорожки из 4 х для индивидуальных занятий, ещё хочется отметить, что стало хуже с уборкой помещений 🤔
1
Посмотреть ответ организации
Олег М
Знаток города 14 уровня
1 апреля 2024
Ходя по улицам не скажешь сразу что спорт популярен у нас, но зайдя в этот зал где в самое не популярное время в районе 16.00 толпа, мнение меняется. Чтобы одному да на целом тренажере позаниматься - это фантастика. В бассейне людей как рыб в красном море. В целом зал хороший, но количество людей запредельное, мне лично не комфортно так заниматься.
После ремонта, конечно, все стало грустно. Новые странные тренажёры, которыми недовольны многие люди, и которые регулярно стоят с табличками «не работает» (началось со 2го дня после открытия! То есть только открыли, и сразу сломалось). Русская баня стала маленькая. Там всегда холодно и куча народу. Зато огромный коридор и зачем-то молочная комната. Лучше бы баню побольше, все люди ходят недовольные и постоянно это обсуждают. Я вообще ходить перестала в эту баню - смысл? Попариться стало нереально. Люди сидят в 3 ряда и никак не могут нагреть помещение, так как постоянно кто-то входит и выходит. В общем, лучше бы и не закрывали на ремонт, было лучше. Я ещё молчу, что ремонт задержался на несколько месяцев!
После ремонта, новые тренажеры, разнообразие тренажеров, в дневное время свободно. За зал пять, за состояние дорог вокруг 2. Помял на машине диск. Понимаю, что дорога не ваша, но ваши же гости к вам по ней ездят!
Возвращаю 5 звезд, яму оперативно залатали. Спасибо, молодцы!👍🏻
Хороший вариант в данном сегменте.
Немного многолюдно, но этот вопрос не относится клубу, площадь та, которая есть.
Звезду сняла за небольшой ассортимент занятий и время их предоставления.
Хожу в данный клуб регулярно, в целом все хорошо, рядом с домом. Но! За последнее время столкнулась с 2 проблемами сразу, которые вынуждают искать другой клуб. У менеджеров сети нет ориентированности на клиента и желании помочь, с учетом того, что косяки со стороны компании.
Ситуация 1:
Болела зимой covid, не ходила в зал 2 недели - звонили с клуба, информировали об акциях, абонемент был действительный на тот момент. Менеджер предложила мне оформить продление абонемента на то количество дней, что я болела, если предоставлю документы. Я очень обрадовалась такой лояльности компании! Не везде идут на встречу и абонементы сгорают. Сразу после болезни предоставить документы не смогла, так как поликлиника задерживала анализы. В итоге смогла написать заявление в последний день действия абонемента, менеджер принял заявление и сказал ждать 5 рабочих дней - со мной свяжутся и сообщат о продлении. Проходит 5 рабочих дней - никто не звонит. А с учетом, того, что я хожу регулярно - для меня это потеря 3 занятий (я должна была приобрести абонемент). Звоню сама, оператор сообщает, что продление сделали от последнего дня действия абонемента, и на момент когда я звонила, осталось только 2 дня посещения, вместо 10! Ну ребята, это не серьезно, Вы предлагаете лояльность, но не оказываете ее, что в итоге еще хуже! Это мрак, менеджер ничего решать не хочет, никаких извинений, сухой ответ и досвидания, я столько времени потратила на выяснение и прочее, писала в техподдержку - ничего сделать нельзя и тд. После этой ситуации уже не хочется ходить и оплачивать услуги, при таком отношении. При чем отношение и у менеджеров клуба и у колл центра, и у поддержки. Видимо такая политика компании. Такое ощущение, что никто не хочет работать, и нет ответственного.
Но это еще не все, конечно можно закрыть глаза так как это «лояльность» не включается в абонемент, это показатель отношения.
Ситуация 2: приобрела абонемет на сайте вечером, отбивка не пришла, чека нет - начала звонить утром в колл центр, звонила раза 3-4, так как все менеджеры владеют разным набором информации, сначала говорили, что оплаты нет, потом сказали, что видят платеж, но он отклонен - разбирайтесь с банком, банк мне сообщил, что все ок. Выписку скинула, дело не пошло, разбираются уже второй день. Это уже ни в какие ворота. Я оплатила услугу, но ее не получила. Также вынуждена звонить целый день выяснять. Как раз в такие моменты и нужно оказывать лояльность, я переживаю, могли бы предложить мне какое свое участие, пока идут разборки, чтобы я спокойно занималась и не беспокоилась.
Клуб не дорожит клиентами, поэтому они будут уходить.
Конечно же не идеально всё. И бассейн и парковка и что там ещё не помню.
Но и ценник, извините, вполне демократичный, позволяет пользоваться услугой людям с не самыми большими доходами.
Ходила в этот клуб 6,5 лет. Абонемент дешёвый, поэтому ходила) занятия групповые мне нравились, сауна, бассейн тоже. Сейчас переехала и буду посещать загородный спортклуб. Фитнес хаус на комендантском мне нравился. Хорошая сетка занятий, опытные тренеры. Есть один недостаток клуба это много людей на популярные занятия.
В женской раздевалке, в первой зоне от входа, всегда холодно, просто гуляет ветер. После зала не знаешь куда спрятаться, приходится собирать все вещи и менять шкафчик. Грязно, как в раздевалке, так и в душевой ( волосы) куда бы наступить. В бассейне редко удаётся поплавать в своё удовольствие, особенно если две дорожки по 5 человек на каждой заняты под аэробику . Пользуюсь турецкой парной, но там вообще 2 с минусом, очень травматичное место.
Ждала с нетерпением открытия клуба после ремонта, но грандиозные, заявленные изменения оценить не смогла. В помещении бассейна сняли подвесные потолки и стало намного холоднее, особенно на крайней левой дорожке, сверху откуда-то откровенно дует, чего раньше никогда не было. Зона СПА увеличена, но комфорта это не добавило. Столики и кресла это наверное неплохо, но в отсутствии нужного количества крючков на них просто все ставят свои пакеты. Посидеть отдохнуть можно, но прохладно, ведь теперь эта зону соединили с бассейном, получилось большое помещение и только. Добавленная соляная пещера тоже вызывает вопросы. Солью облеплены только стены, а потолок? На него соли не хватило? Пользы от такой пещеры никакой, получилось просто ещё одно огромное помещение для отдыха с громкой музыкой. Раздевалка теперь комфортная, это плюс, но душевые остались такими же тесными, это минус. Из хорошего. Турецкая парная наконец-то стала иметь достойный вид, переделана инфракрасная сауна, стало удобно. Пожалуй всё. Складывается впечатление, что ремонт нацелен только на привлечение новых клиентов, в качестве обоснования увеличенной стоимости абонементов клуба.
В общем и целом очень доволен. Снижаю оценку за: 1. Неудобные шкафчики при наличии возможности установить более подходящие; 2. Постоянные выспрашивания насчет справки от врача. Не успел купит абонемент, как тебя спрашивают когда будет справка. Очень некомфортно себя чувствуешь при этом и хочется послать вопрошантов.