Люблю групповые, они тут успехом пользуются, народ приходит. Время для меня удобное в 20-00. Зал после ремонта, зайти приятно. Клуб не самый большой по площади, но здесь есть отлично оборудованные места для релаксации после нагрузок, три сауны. Не разочаровал персонал. На просьбы откликаются.
Всё хорошо, но вот не люблю я половинки шкафчик для вещей. А остальное содержится в порядке. Зал небольшой. Уютный. Нет кофе и коктейлей.
Всё чисто и аккуратно.
Большой бассейн. Три сауны удобное месторасположение, рядом с душевными и раздевалкой. Чистый опрятный клуб. Но персонал не идет навстречу клиентам. Один раз заменили брелок на старый и драный без шнурка, при том что в ящике из котого доставали были более новые. На просьбу поменять отказали. Второй раз оштрафовали по гостевому визиту на 500 рублей гостя, не предупредив.
Хожу по мультикарте, хорошо что не надо общаться больше с персоналом. Лишние негативные эмоции не нужны. Сам клуб нравится. Чисто, уютно.
Отличное место для спортивного отдыха, тренажёрный зал достаточно просторный , но есть часы пик когда практически все тренажёры заняты ( приблизительно с 18:19 часов) но это на буднях. Бассейн чистый , вода теплая. Много дополнительных занятий как в бассейне так и в залах. Если возникают вопросы персонал старается сразу помочь.
Добрый день. Я приобрела абонемент в фитнес-хаус на Пражской. Но ходить в этот клуб не могу так как отвратительное расписание! Занятия груповые в зале только в 20.00! Так же нельзя! Сделайте одекватное расписание. Чтобы был выбор. Можно в пятницу поставить в 17.00 и точно люди пойдут. В субботу поставьте два раза в 12.00 и в 13.00. В зале столько народу набирается, что невозможно делать упражнения! Просто безобразие! Больше абонент не куплю!
Отказали в бесплатных тренировках, которые обещали при покупке абонемента. Аргументировали тем, что можно их использовать только в клубе, в котором приобретали абонемент.
В фитнес хаус на Пражской я больше ногой не ступлю, потому что там администраторы позволяют себе бросать брелок в лицо клиенту и оскорблять по всякому, разговаривать грубо и угрожать. Причиной этому была моя просьба помочь снять деньги с брелка за полотенце.
Мало того, что я должна тратить время на неавтоматизированные программы, в которых понимают только админы, так еще и терпеть неудобства.
Попросила возврат средств. Никто так и не перезвонил. Как итог-минус 31000 рублей в кошельке. Делаем выводы.
Принял решение отредактировать отзыв. 16.02.2024 В зал хожу уже 7 лет, но такого еще не видел никогда, после 18:00 в зале заниматься не представляется возможным, оставлю фото, чтоб каждый смог сам оценить нужно ему это или нет. Все тренажеры заняты, даже проход занят людьми с гантелями. Люди курсируют кругами в надежде что кто то освободит инвентарь. В коммерческом отделе задал вопрос, есть ли санитарные нормы по одновременному посещению помещения? На что мне ответили, что это коммерческий зал, и они будут продолжать продавать абонементы, даже в том случае когда люди будут ходить по головам друг друга. У меня мультикарта, и это единственный переполненный зал в городе. Фото прилагаю. Если планируете ходить после 18:00, будьте готовы
После реновации, все хорошо. Сауны, душевые, тренажеры и раздевалки, все работает.
Из минусов:
- Уборщики в раздевалках плохо убирают пол(особенно в дождь или межсезонье это заметно). Если это такой максимум предполагаемой уборки, то можно было бы например на входе выдавать бахилы;
- В групповых занятиях подбираемая музыка, это просто какая то сельская дискотека (Радио Ваня в ремиксе). Сейчас столько много современной-энергичной-ритмичной музыки , а ставят какой то колхоз;
- Удивило, что отключение городом горячей воды в микрорайоне, повлияло на наличие горячей воды в душевых спортклуба (даже у любых современных ЖК автономное горячее водоснабжение). Решается проблема просто какими то проточными или накопительными бойлерами.
Посещаю с апреля, все остальное устраивает.
Маленький, уютный клуб. Есть бассейн. Народу много не бывает. Тренажëров некоторых не хватает. По этому 4 звезды. Парковка удобная, достаточная для количества поситителей. Так в целом всë устроило.
Небольшой зал, довольно уютный. В раздевалке и зале поддерживают чистоту, что очень радует! Небольшой поток людей, можно комфортно позаниматься. Минус - нет степера. Второй минус - на входе вручили бумажку о необходимости иметь справку с отсылками на ФЗ. Жаль, что кто-то ведётся на этот развод.
В гардеробе работают совершенно странные дамы.. Их взгляды на посещающих клуб надо видеть..:) Столько в них "приветливости".. такое ощущение, что им каждый что то должен.. Понимаю, допустим маленькая з/п, теперь помогаю им в работе, просто не сдаю одежду, чтобы не портить себе настроение, таким откровенным "добродушием". Уборка в раздевалках, оставляет желать лучшего. Плохо работает вытяжка.
Сам клуб, в целом, неплохой.
Хожу первый год. Все на высоте. Персонал очень отзывчивый. Всегда порядок во всех зонах. Парилки просто класс. Есть лишь один недостаток, это бассейн. В нем часто свободна лишь 1 дорожка для обычных посетителей. Все остальные заняты для тренировок с инструкторами(
Новые тренажеры, бассейн после ремонта. Всего хватает. Только бесплатных занятий мало (
Show business's response
К
Катя Свинцова
Level 3 Local Expert
May 27
Мой ребёнок занимается уже второй год. Мы вполне довольны. Тренеры умелые. Занятия насыщенные. Сын радостно бежит на водную тренировку. Я также время не теряю. Посещаю зал, он по размерам не очень большой, но обустроен удобно. Про цену скажу, тут приемлый прайс. На автостоянке легко найти место.
Персонал клуба отвратительный. Второй раз приобретаю абонемент в этот клуб (за неимением других клубов на районе с бассейном в пешей доступности) и второй раз с первого же посещениям настроение портится в ноль. Сегодня девушка из коммерческого отдела разговаривала с плохо скрываемым раздражением и грубостью в голосе. По телефону ответила девушка с тоном "как вы мне все надоели", не поздоровалась и не спросила почему я хочу расторгнуть абонемент. В 2021 г. первое посещение клуба с пробной тренировкой с тренером - у тренера вид и тон человека, которому надоела его работа, неприязнь даже не пыталась скрыть. В конце заявила, что слишком уж долго я собираюсь худеть, при этом её собственная форма была далека от хорошей (не говоря уже об идеальной). Пассивная агрессия персонала в клубе - это принятая корпоративная культура? Спасибо за испорченное настроение.
Чистый бассейн, вода комфортной температуры. Удобное расположение саун и парных. Утром часто нет на месте гардеробщицы - это минус, прой затхлый запах в душе, но не часто
Show business's response
К
Кристина
Level 17 Local Expert
September 11, 2023
Приятный миниатюрный фитнес хаус
Из плюсов:
Свежий, красивый ремонт.
В спортивном зале хорошая температура воздуха, новые тренажёры, все в хорошем состоянии, есть туалет.
Сауны хорошо прогревают, достаточно чисто.
Новая парковка.
Из минусов:
Платные тренировки!!!
Проводят очень шумные тренировки в бассейне, это мешает отдохнуть в сауне.
Хотелось бы, чтобы почаще напоминали клиентам, что в саунах нужно вести себя тихо.
Персонал обещают много, а по сути, как всегда одна болтовня, в2022 году в январе купил абоненты для детей ,а в апреле они взяли и закрыли на ремонт на пять месяцев , естественно не сказав клиенту, что будут закрываться на ремонт, вот вам и отношения да и ещё и условия ставят. Парковка да её вообще нет! Разбитый асфальт! Да самое главное вы должны расписываться за детей в их журнале фитнес клуба с непонятным условиями по тех безопасности это вообще какой бред! Передавая несовершеннолетнего ребенка тренеру всю ответственность он несёт за ребёнка по той простой причине, что родителей там нет их не пускают. Я не разу не слышал от детей, чтобы им говорили про технику безопасности! А так конечно всё у них " хорошо" только деньги неси.
Отличное место, занимаемся тут с октября месяца, отличный тренерский состав, огромное спасибо Евгению Кузнецову. Так же отличный бассейн для детей, спасибо тренеру Елене Шмелевой, ребенку очень нравится там плавать))
В целом, готов рекомендовать этот клуб. В нем вполне комфортно.
После ремонта стало посвежее. Как говорит отдел продаж, клубу присвоен более высокий статус. Должны были поднять цены.
Хожу регулярно больше года. Но, есть моменты, которые хотелось бы, чтобы исправили:
1. До ремонта на втором этаже были канаты для кроссфита. теперь их нет. Это не очень согласуется с более высоким классом клуба. Верните канаты над.
2. в том же эале раньше было резиновое покрытие пола. было удобно заниматься кроссфитом со снарядами. Теперь там линолеум. Ужасная гулкая аккустика. Верните резиновый пол.
3. в том же зале до ремонта были териксы (TRX петли). Теперь их нет. Верните, пож, назад
4. в тренажерном зале ужасно работает гравитрон. При работе тренажера он скрипит и скрежещет. Нужно отремонтировать.
5. в новых (кстати, красивых и удобных) новых беговых дорожках постоянно зависают экраны.
6. в уборной в зале хорошо бы повесить крючок или полочку. некуда повесить полотенце, положить телефон
7. В центре тренажерного зала есть 2 скамейки для штанги со стойками. Одна установлена правильно, другая - не горизонтальная, хотя должна стоять горизонтально.
8. в тренажерном зале в зимний период периодически жарко. В понедельник, 21 ноября, было 25 градусов. Приточная вентиляция была отключена. Пока клиент не поругался с сотрудником клуба, вентиляцию не включили.
В остальном, клуб хочу похвалить. Персонал профессиональный и приветливый. Занимаюсь с одним и тем же тренером по 3 раза в неделю. Молодцы, что перетянули сидушки на тренажерах. Свежий пол в тренажерном зале и новые кардио-тренажеры - тоже хорошо.
Хороший клуб, как по мне - обычный, но приличный. В раздевалках разве что грязноватый пол всегда. Порадовал бассейн, отдала дочь к тренеру Тодорову Станиславу. Он ей с первого посещения понравился, а она уже много где занималась. Хороший, мягкий, демонстрирует достижения после урока.
начну с главного: если у вас есть возможность выбрать другой зал — выбирайте другой зал.
я хожу сюда полгода и продолжу ходить, потому что нет транспортного средства, чтобы выбрать зал получше. и я знаю, что даже у fitness house есть залы НАМНОГО лучше, сделанные больше для людей, чем для наживы.
о минусах:
1. тренеры. большинство — токсичные, неприятные люди. дежурные тренеры вместо выполнения своей работы берут тренировки в день дежурства. не прибирают инвентарь, а сами его разбрасывают. не подсказывают «правильную» (почему кавычки — поясню дальше) технику, а закатывают глаза, цыкают, либо же прямо в метре от тебя рассказывают своему клиенту, что я делаю не так, видимо, думая, что у меня в наушниках громкая музыка. своим же клиентам дают травмоопасные и бесполезные упражнения. явно не следят за исследованиями, явно не сильны в биомеханике.
2. тренажеры. некоторых самых базовых тренажеров тут нет. некоторые тренажеры не физиологичны. многие в плохом состоянии (хотя зал, вроде бы, как рах полгода как открылся после обновления).
3. само пространство с тренажерами. до начала марта я думала, что главная проблема — теснота. иногда между тренажерами пройти невозможно, хотя визуально там сделан проход. но когда кто-то делает бабочку, а через 30 см перед ним уже беговая дорожка, пройти по такому проходу проблематично. в марте, когда начало теплеть, когда солнце стало греть темные стены и крышу здания, стало ясно: летом тут будет кошмар. прошел месяц, кондиционеры работают через раз. то ли сломаны, то ли выключают специально, но за температурой в зале не следят, хотя это очень опасно для людей.
ну, и напоследок: очень «приятно» наблюдать, как уборщик грязной тряпкой приходится по ручкам, спинкам потных тренажеров, собирая весь пот на эту тряпочку и разнося его, перемешивая с потом от других тренажеров. да, в зале не может быть идеально чисто. да и в целом, наверное, не может быть чисто. но это совсем финиш, лучше бы тогда вообще тренажеры не протирать, чем делать это даже без антисептика или чистящих средств.
точно забыла что-то еще, но, думаю, этого хватит.
всем желаю отличных тренировок и приятного пространства для занятий♥️
Хотела выйти Но магнит не срабатывал, на просьбу пропустить, девушка сказала дождитесь фитнес консультанта Пришлось проходить под Оделась уже А фитнес консультанта так и не было в офисе, как вы так работаете? Вечно магниты не срабатывают то на входе то на выходе то в шкафчиках
Мне не понравилось. Начала ходить, информацию о том, что спа-зона на сан-обработке, причём регулярно, 1 числа каждого месяца, найти невозможно, пока администратор не покажет пальцем, настолько мелко, не в том цвете и в неверном месте написано. Сенсорные экраны на аппаратах оплаты услуг либо рассчитаны на силу нажима тяжелоотлета, либо просто загрязнены. Ну плюс, это ко всем клубам сети, почему-то невозможнопару раз воспользоваться услугой, а затем оплатить все сразу (солярий имею в виду). Вы получили от меня деньги на год вперёд. Вы боитесь недополучить 200 рублей?? Но в этом случае Вам останутся мои 20000 рублей
Короче говоря, уже пожалела, что связалась с этой конторой
Все хорошо, рядом с домом,недавно сделали ремонт.
Много людей в связи с закрытием соседнего фх.
Пару лет назад было очень свободно. Сейчас найти в бассейне дорожку-очегь проблематично.
Тренажёры в основном все новые
Хороший зал. Свежий ремонт. Вечером народу много, хотя в сауне есть куда полотенце кинуть и пару гантелей достанется. Хорошее соотношение цены и качества. Абонемент лучше брать в черную пятницу
Из плюсов - свежий ремонт
Минусы:
- маленький тренажерный зал, в вечернее время (после 6) пробиться к тренажерам то еще испытание, между тренажерами мало место- чуть ли не трешься друг об друга..
-бассейн отдельное испытание... свободными бывают только две дорожки ( всего их 4), нормально не поплавать. Не знаю как в утренние и дневные часы, я бываю там только в вечернее время и ни разу нормально поплавать не удалось. По 6-8 человек на дорожке...
- несколько раз обращала внимание на тренерский состав, которые проводя тренировку со своими подопечными не убирают за собой веса с тренажеров...
-групповые тренировки почти все стали платными, но это я так понимаю по всей сетке клубов
Радует, что у меня мультикарта и есть возможность выбрать другой клуб.
идеальный фитнес-клуб. Есть всё для тренировок. Приобрела абонемент на гос (100 посещений) за 20 000 рублей. Очень приемлемая цена. В абонемент входят: посещение тренажерного зала, фитнес занятия по расписанию, бассейн, хамам, инфракрасная сауна и финская сауна. Везде очень чисто и опрятно. Вежливый персонал.
Добрый день! Хочу тоже написать отзыв именно об этом клубе. Взяла абонемент на 2 года, немного погорячилась. Но цена приемлемая , поэтому качество соответствует! Тренажёрный зал меня устраивает! Занимаюсь обычно рано утром,когда народу мало и очень комфортно! СПА зона, бассейн тоже норм, там я бываю редко! Очень ждала , что появится соляная комната, но Увы и Ах! Видимо , не позволяют габариты клуба! Как-то при посещении возник небольшой конфликт с персоналом, не буду показывать пальцем😂, что убрали кофе-автомат и барную стойку с соками! Мне было замечено, что я не есть сюда прихожу! Ну даже воды попить не могу, потому что нет одноразовых стаканчиков! Нигде! Пандемия давно закончилась , а руководство продолжает экономить на одноразовой посуде!!!! Пожалуйста, решите этот вопрос! И большой минус, жирный! Мало тренеров групповых тренировок! Почему они не задерживаются именно в вашем клубе, это большой вопрос! Хотелось бы стройненьких и приятных тренеров, особенно по растяжке, йоге, пилатесу, танцам , ориенталь , к которым хотелось бы возвращаться!!! И ОГРОМНЕЙШАЯ ПРОСЬБА , введите раннюю утреннюю тренировку с 8. 00 или с 8.30 , ЙОГУ, ТАНЦЕВАЛЬНУЮ или РАСТЯЖКУ! Потому что в зал хожу перед работой и было бы очень удобно! Думаю, что желающих зарядиться энергией перед работой будет достаточно) А в целом, спасибо, что недалеко от дома есть хороший , достойный клуб! Рекомендую!
ПыСы: ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ ВЕРИТЬ , ЧТО РУКОВОДСТВО УЧТЁТ МОИ НЕБОЛЬШИЕ ЗАМЕЧАНИЯ! Всем добра и мира!
Ставлю 3ку только из-за бассейна во первых 22-23 метра, а во вторых приходишь в час пик поплавать всего 2 дорожки по 5-6 человек на каждой короче хрдишь а не плаваешь, 2 остальные постоянно заняты детскими секциями
Сауна хорошая теплая!
Персонал приветливый!
В зал не ходил, хожу только из-за бассейна
Начнем с того что зал очень маленький, нет места для разминки/растяжки, люди ходят друг у друга по головам. На вопрос где можно растягиваться говорят идти в групповую комнату, но там практически всегда занято. Отдельное занятия по растяжке платные, не считая покупки абонемента.
Вентиляция работает плохо, бывает очень душно в зале и кружится голова.
Очень много дорожек, а вот тренажеры стоят плотно друг к другу и не всегда хватает.
Отдельного внимания заслуживает момент с справкой о допуске к занятиям, это чисто развод на деньги. При покупке справки в зале на вас просто посмотрят и выпишут, ясное дело на состояние вашего здоровья всем плевать как только вы отдадите деньги.
«Администраторы» или проще говоря продажники, после продажи вам абонемента забудут о вас, на вопросы отвечают неохотно, к решению проблем не прибегают.
Замечательный бассейн на 4 дорожки. Вода оптимальной температуры, прозрачная. Внутри сделан из мягкой штуки, а не из плитки, это прям прикольно. Вечером с 21 и до закрытия народа немного и можно с удовольствием поплавать.
Одна рама на весь зал,одна стойка для приседаний( судя по высоте страховки рассчитана на людей от двух метров ростом)нет помоста, лысый протертые грифы только по 26мм. За порядком никто не следит,иногда минут 15 уходит на то,чтобы найти блины или гантели. Холодная финская сауна,видимо температура с поправкой на гениальных родителей,которые табунами водят маленьких детей «погреться» после бассейна. Из хорошего: три широкие жимовые скамьи.
Такое ощущение, что управляющего просто нет в этом клубе. Некоторые вопросы по оборудованию решаются по полгода, директор отмалчивается. Сотрудники ресепшена никогда не здороваются. Чат в телеграме НЕ работает, зачем он вам? Для галочки? Дежурного тренера, администратора (есть ли он вообще?) после 21 часа не найти. Групповое расписание скудное + есть платные групповые занятия, что вообще противоречит изначально приобретенному абонементу.
Клуб не плохой, чистенький, но уж очень маленький тренажёрный зал.... Некоторые тренажёры представлены в единственном экземпляре, приходится ждать, чтобы сделать подходы... А время самый ценный ресурс!
Хороший клуб. Все необходимое есть. После ремонта стало почище, появились новые тренажеры. Но сильно не хватает привычных зеркал в зоне гиперэкстензий, очень удобно было разминаться и растягиваться перед ними.