Ужасный фитнес!
18.09.21 моя 13-летняя дочь упала в зале и сломала плечевой сустав со смещением. Дочь забрали на скорой из фитнеса в больницу! Сделали операцию, восстановление составит полгода, после чего будет сделана новая операция!
Никто из руководства фитнеса не связался, не принёс извинения! Рядом не было взрослых и врачей скорой попросили написать, что девочка упала с лестницы! Безобразие!
В самом тренажерном зале не было ни тренеров, ни другого персонала, только уборщица!
Прошу руководство фитнеса связаться со мной!
заказал звонок, перезвонили, ответить на вопрос о посещении не смогли, при переводе звонка - сброс. При самостоятельном звонке, сборс.
5
George S.
Level 6 Local Expert
July 31, 2021
За почти 15 лет тренировок я сменил достаточно большое количество клубов, от подвальных качалок "времён СССР" до крутых и пафосных, типа Ворлд Класса. Так вот, клуб на Поляны 5 ("Зебра" или как теперь его там называют, ввиду смены собственников) ХУДШИЙ клуб из посещённых мною. Огромное пространство всего помещения использовано бездарно. Как пример - спуск к бассейну с третьего этажа на первый через пожарный выход. Такое чувство, что экономят на всем, начиная от кондиционирования (особенно было показательно этим летом, духота стояла просто лютая), заканчивая гантельным рядом (как вам резкий переход от гантелей с 10 кг до 14?). Тренажёры тоже оставляют желать лучшего, например, для блочного тренажера всего один (!) канат на весь зал (сразу чувствуется "элитный" уровень). Даже банальный кулер с водой поставить, видимо, проблема. Общение администрации - отдельная тема, быдлота и хамство так и прёт. Удивительно, как в таком месте (в окружении домов бизнес и комфорт-класса) открылось и продолжает функционировать нечто подобное.
Маленькая раздевалка , в раздевалке много воды ,фен один на всех ,для того чтобы ополоснуться после тренажёрки придётся постоять в очереди, шкафы маленькие , некоторые беговые дорожки в неработающим состоянии, те которые работают постоянно заняты , карту клуба не могут выдать ссылаясь на их отсутствие, приходиться показывать договор, при очередном посещение мне было отказано в доступе фитнес центра ,( по причине отсутствия мест), очень странно и непрофессионально настроена политика данного клуба .
Народу не много, но очень душно. Почему то до сих пор не работает вентиляция во всем фитнес центре. Четыре полноразмерные дорожки в бассейне просто кайф, но почему то открыта только финская сауна. Да и в принципе много зон в процессе ремонта. Надеюсь смогут все починить и доделать.
Люди не ходите туда ! Вчера у меня деньги украли с шкафчика . Позвонил им , ни сочувствия , нечего … им все равно , будте осторожны !! Это самой плахой фитнес клуб , начиная с работников !!
Хожу в бассеин с Нового года. За месяц делала замечание девочкам администраторам на счет грязи почти каждый день!!!!!! В зоне раздевалки, в душевых и в самом бассейне на полу куча волос и полная антисанитария. Объяснение -нет уборщиц! Товарищи управляющие и ответственные за чистоту в комплексе, примите наконец то меры!!!! Вся эта грязь через ноги попадает в воду. Надо дождаться кишечной палочки, чтобы закрыть бассейн Или может надо платить вовремя деньги персоналу, чтобы он не бежал от вас и держался за работу! Думаю, мы достаточно оплатили абонементами для того, чтобы вы смогли позволить нанять персонал для постоянной уборки помещений!!!!
18
A
Anonymous review
October 28, 2020
Занимаюсь в этом клубе месяц. Радует наполненность зала, почти никогда нет большого скопления народу, и я могу прийти позаниматься в любое время(во время обеденного перерыва на работе, либо после неё). Недавно открылся кафетерий, ничего про него сказать не могу, только один раз брал там кофе, понравилось. По итогу, позанимавшись месяц могу сказать только хорошее. Да, есть минусы, но плюсов гораздо больше, что для меня не критично. Всё для того, чтобы следить за собой тут присутствует
Зашла в данный клуб узнать стоимость и на ресепшен встретила достаточно неприветливую особу на столько, что даже на рынке огурцы бы ей не доверила продавать. После дерзких ответов, этой девицы, даже добродушные ответы молодого человека не вызвали желание дальше вести разговор. Если с принебрижением общаются с людьми которые пытаются принести свои деньги на стадии знакомства.... Учитесь, вы работаете не в хлеву, а в сфере услуг. Причем могли получить семью из трёх человек, а в итоге отрицательные отзывы
11
Show business's response
Евгений Лапшин
Level 13 Local Expert
September 15, 2022
Потенциально хороший фитнес центр, но хозяева не доработали его. Тренажёры старые с другого спорт зала, бассейн большой работает, а маленький уже пару лет в ремонте. Ставлю 4 балла только по тому что он в двух минутах ходьбы от моего подъезда 😀
Очень жаль, что всё какое то не доделанное и похоже, что не спешат обещанный детский бассейн и хамам запускать. Отсутствие туалетов в зоне бассейна тоже странновато, особенно с учётом большого количества маленьких детей🤷♀️
Если вы вдруг подумали,что такой низкий рейтинг на Яндексе у Фитнес Эталон это происки конкурентов,то вы ошибаетесь. В нем ужасно всё кроме внешнего вида и цен на абонементы по акциям.
Я уже давно слежу за судьбой этого архитектурного красавца т.к. живу в шаговой доступности от него. И периодически захожу в гости посмотреть что нового сделали. А внутри всё не так радужно. Ощущение что ремонт делали из материалов которые искали в ближайших строительных контейнерах. Все сделано не аккуратно, мебель привезли из другого клуба начала 2000-ых. Внутри душно,вентиляции я не почувствовал. Бассейн обещали открыть со дня на день с момента моего первого захода. Прошел год,открыли. Не купался,но судя по комментариям всё не очень хорошо. Раздевалок не хватает, создается практически очередь из привелигированных членов этого элитного клуба. Питьевой воды пока нет, вроде тянут прямую магистраль из байкала и ледниковых вод Антарктиды.
Мне безумно жаль,что рядом с домой и в таком большом и приятном здании поселились такие управленцы , обманщики и мошенники.
Прошу обратить внимание на отзыв руководство! Персонал (таджики) так же посещают бассейн вместе с клиентами. Причём посещают не в купальных плавках, а в трусах. Ведут себя безобразно. Примите меры, чтобы во время посещения клиентов ваши рабочие не посещали бассейн.
нещадная эксплуатация ведет к обветшанию!
эксплуатационные организации не на уровне
3
1
Юлия С.
Level 2 Local Expert
September 21, 2022
У мужа в этом фитнес клубе УКРАЛИ штаны (люди! Только задумайтесь - Украли ШТАНЫ 😂). Реакция персонала - все понимаем, но камеры наблюдения не стоят/нет и помочь ничем не можем, разбираться не стали с этой ситуацией (и не хотим наверное). И до свидания. Хм. Штаны H&M чтобы вы понимали (не D&G)))).
Внешнее впечатление обманчиво. В тренажёрном зале много нерабочий, старых тренажёров. Вентиляция не отрегулирована, дует прямой поток воздуха в спины занимающихся на дорожках и велотренажёрах. В бассейне не соблюдаются элементарные требования тб, нет ковриков очень скользко.Хлорки столько, что кожа горит и сохнет мгновенно. Уборка везде безобразная!!! Грязь кругом!!! В раздевалках лужи, волосы и др.
28 августа написала заявление на возврат денежных средств, так как врач запретил заниматься в бассейне. Согласно договору должны были вернуть деньги в течении 10 дней, прошло уже 15 дней кормят завтраками, по телефону хамят, говорят «очередь на возврат», обещают перезвонить и не перезванивают. Очень жаль, что некомпетентный персонал испортил все впечатление, точно туда не вернусь
Данный клуб снимает с себя ответственность, за массово причененый ущерб пользователям клуба, без ведома покупателя открытие карт, якобы не нескния ответственности тк клуб не проходил ребрединг полностью и ответственность вся на них, уклон от законодательства, не отвечать на письма с 22 марта официально на письмо возврат денег, будут вызваны ваши коллеги, особенно руководитель, который точно будет ещё привлечён к уголовной ответственности, после записанного с ним разговора
Ужасный фитнес-центр. Приобретал абонемент при открытии зала. Вытяжка не работала веса гантелей либо маленькие, либо большие. После расторжения договора деньги так и не вернули. Ушел в суды
А мне в Эталоне нравится! Большое и вместительное помещение. Мало людей. Места хватает для всех. Жду открытия бассейна. На данный момент организация предлагает хорошие условия на приобретение абонементов. Полагаю, что скоро цены могут поднять если окончательно снимут ограничения на работу фитнес центров.
Мошенники.
Абонемент куплен в октябре 2019.
Заявление на возврат написано 14.03.2020, виза о принятии заявления имеется.
Деньги до сих пор не вернули. Было интересно сколько будет длится. По истечению обещанных 14 дней не позвонили и не сказали о решении. С июля начались регулярные звонки в клуб для выяснения обстоятельств: июль-сентябрь - "заявление на рассмотрении, сейчас на очереди февраль". Крайний звонок был сегодня (23.11.2020), результат: Сервис-менеджер рассказала о том, что все возвраты застопорены, у компании финансовые трудности, сколько ждать неизвестно, отдел возврата на удаленке. Предложила перепродать свой абонемент другим лицам. По вопросу связи с бухгалтерией сказала, что можно направить повторный запрос на юридический адрес.
Чувствую терпение заканчивается, пора писать досудебную претензию и подавать иск на эту шарашкину контору.
Никогда не покупайте абонемент в данный клуб.
Да, конечно, очень удобно что фитнес-центр прямо во дворе. Да, можно потерпеть раздроченные тренажеры, хамский персонал, абсурдное зонирование, контингент, который слетается на демпинговую цену. Все это мелочи. Но когда в раздевалке уже месяц воняет говном, простите, я пас.
Все хорошо.. Единственное есть проблемы с кондиционированием в жаркие дни.. Ещё, те кто выдают ключи от шкафчиков вообще не руководствуются схемой загруженности (если такая есть)... Люди переодеваются друг другу мешают, а раздевалка пустая
2
4
Theodore Blacksmith
Level 14 Local Expert
December 26, 2022
Очень неудобно что нет нормальной парковки, нет нормальной вентиляции, но есть грязь и очень много спама даже если ты уже купил абонемент. Надеюсь, клуб перейдёт под управление людей, которые всё-таки умеют в управление.
Нет вытяжки
Заниматься не возможно от духота, от адской духоты в спорт зале
Руководство клуба ничего не знает и не хочет говорить
Дышать не чем
Ужас
Самый скверный клуб
Всё так, как написали в комментариях: нет кондиционеров, нет вентиляции, мало *нужных* тренажёров, например, тренажёр для голени. Зато есть всякий хлам, на котором почти никто не занимается, например 2 "эллипса" (зачем два то? тут одного за глаза) и тренажёр для жима сидя -- во всех залах от него избавляются в первую очередь. Нет гантелей на 10 и 12 кг, в кардиозоне вечно очередь на беговые дорожки (их 4 штуки, но стоит отметить, что они неплохие). Вообще, это типичные грабли, по которым ходят ФЦ -- маленькая/неудобная кардио зона. Похоже этот зал комплектовал тоже дилетант.
Поставил три звезды, а не одну вот почему:
- Все перечисленные выше проблемы не являются фатально неразрешимыми: можно докупить гантели/тренажёры/беговые дорожки (и заменить ими малоиспользуемые тренажёры), установить кондиционеры, доделать вентиляцию. Надеюсь, что это будет сделано.
- Отсутствие тех или иных гантелей и тренажёров не является для меня критическим, так как тренировался в залах и похуже
- Грубость персонала я не заметил. Имею тренировочный опыт более 25 лет в 15 различных залах -- типичный пофигизм к клиенту, как и везде. Просто смирился уже, это видимо стиль такой у них.
- Удобное расположение -- вышел из подъезда и зашёл в ФЦ :)
- Хороший вид из окна
- Немного народу
- Низкая цена
Совет всем, кто хочет вернуть деньги за абонемент - не тратьте время, пишите заявление с визой о принятии и по истечении срока подавайте в суд . Сегодня получил деньги по судебному решению). Сам процесс занял около года, по незнанию подал заявление в феврале 2020 на расторжение, девушка сказала что деньги скоро придут, ждите. После карантина подал заявление в июне повторно, та же девушка улыбаясь, сказала что не волнуйтесь, деньги придут. При этом отошла поговорить со мной на первый этаж, чтобы не испугать клиентов, покупающих абонемент)) после этого два судебных заседания, на них можно не присутствовать лично, ответчик конечно не пришёл. После получения исполнительного листа вернули 22 тыс, с паршивой овцы хоть шерсти клок