Это тихий ужас! С Парковкой вечная *опа, вот уже почти месяц нет горячей воды, полотенца тоже убрали в виду «технических причин» с прачкой, куллер в зале работает через раз, постоянный табун в тренажерке, пихают по-максимуму. Одна отдушина - СПА-Салон! Хожу исключительно из-за массажа и отличного косметолога
4
1
О
ольга садовник
Знаток города 7 уровня
16 февраля 2024
Большой клуб с разнообразными видами тренировок, супер 👍🏻
Всегда, дают плохо пахнущие полотенца! Прям минус!!! Неоднократно говорил персоналу, но.... В целом хороший, просторный клуб. Неплохой тренерский состав! Могу отметить Герасимова Андрея ( клуб единоборств), Олонина Андрея (тренажёрный зал). Кстати, еще один минус - очень маленькая парковка. В очереди можно простоять минут 30...40.
Менеджер Ирина в отделе продаж (02.07.), не умеет работать с клиентами. Администрации клуба стоит направить данного сотрудника на обучение или переаттестацию. Не рекомендую обращаться к ней.
С каждым годом, клуб становится хуже и хуже. Возвращается к истокам зебры. Полотенца старые, дырявые, изношенные. Сервис упал очень сильно. В клубе нет горячей воды вторую неделю, хотя обещано было 25.05 включить. Не предупреждают. Насчёт продления, очень хорошо подумаю. Вытягивают тренера, к ним претензий нет.
Ставлю 5 звёзд лишь за то, что цена = качество. Сколько платите, то и получаете.
В целом нет смысла сравнивать с ворлд класс и доктор Лодер, заведение на порядок ниже, но опять же и стоит дешевле в несколько раз.
Кому нужен люкс, платите за люкс, кому бюджет поджимает - отличное место за эти деньги.
Клуб отвратительный, возвраты не делают , тренера меняются нон стоп, на телефон не отвечают лишь бы продать карту, худший клуб что я, видела в части администрации
Хороший клуб. Но стоимость абонемента в сети как всегда остаётся загадкой. Цены непубличные, поэтому спекуляции на этом аспекте просто замотали - то скидки, то акции и все ложь. И не знаеш где правду искать. По этому отказался от покупки абонемента.
Сходил один раз. 05.01.22
Некоторые тренажёры и залы закрыты. Ремонт в раздевалке на 1 этаже, приходится ходить через весь комплекс в слансах если хочешь попасть в сауну и бассейн.
В остальном все хорошо.
Прикольный зал. Большое помещенин, высокие потолки, много залов для групповых занятиц и кардио залы. Единственное разочарование бассейн. В нем всего 3 дорожки и на одной может заниматься группа, а вторая может быть занята под индивидуальные занятия. В итоге остается одна дорожка на всех желающих (гордое 3 бассейна - это бассейн на 3 дорожки, купель с холодной водой и детский бассейн 2×5метров)
Посещала клуб 1 раз по гостевому. Бассейн понравился, чистый очень. Мне нравится плавать. На занятия я не ходила. Так как работа у меня сменная, могу ходить в клуб в любое время, мне без разницы. Женская раздевалка находилась в хорошем состоянии. Персонал очень внимательный, встретили и проводили хорошо.
Отличное место! Я посещаю в основном бассейн, поэтому могу говорить только о нем. Большие площади, довольно свободно, вода теплая 28 градусов. Три дорожки, 25 метров. Три сауны, все работают исправно. В душевых тоже все норм. Есть удобные лежаки, практически всегда свободные (я хожу с 9 до 12). Воду с пола постоянно убирают. Радует, что мелкие неисправности устраняют практически сразу. До этого был опыт посещения Зебры на Электрозаводской, небо и земля, а абонемент стоил приблизительно столько же. Хожу три раза в неделю с сентября, довольна как слон👌
Очередной раз нет полотенец. Очередной раз облом с тренировкой. Ну как заниматься без душа, в такую жару? Еле еле вырвался с работы... Видите ли -стиралка снова сломалась... К сожалению такое тут постоянно то воды нет, то полотенец. Тащить с собой на работу полотенце? А может лучше другой клуб?
Сюда ходил 2 года, перестал из за переезда в другую квартиру и сюда уже невыгодно ездить. Зал отличный, просторный, никаких нареканий высказать не могу.
Anastasya Petrunina
Знаток города 5 уровня
21 октября 2022
Клуб скатился. Часть тренажеров либо не работает, либо держится на добром слове. В бассейне запросто могут быть заняты две, а иногда, и три дорожки персональными тренировками. Душевые убитые. Исходя из какой логики выдаются ключи к шкафчикам, чтобы даже не в часы пик посетители теснились все разом на одной лавке - для меня загадка. Про полотенца промолчу, лучше сразу приходить со своим. Продлевать абонемент больше не планирую.
5
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Ш.
Знаток города 8 уровня
28 июля 2022
Достаточно неплохой зал и состояние тренажеров.
Но печально разочаровала работа отдела продаж. При заключении договора консультировались, можно ли продать годовую карту через полгода – сказали, да и это элементарно, с возвратом части суммы.
В марте этого года решили продать карту – обратились в отдел продаж. Потребовали оригинал договора, потом начались какие-то оформления, переоформления, пустые обещания, "вот-вот оплатим" – прошло несколько месяцев – а воз и ныне там.
Руководитель отдела продаж в курсе ситуации, но не предпринял ничего, также обещал вот-вот вернуть деньги.
В итоге ситуация похожа на умелое мошенничество: искусственно создавать бюрократические процедуры, затягивать процессы, не отвечать, не перезванивать – и отлично, годовая оплаченная карта закрывается через полгода и все.
Все бы ничего – но если уж клиентский отдел продаж так работает, возникает много вопросов и к клубу и сети в целом. Вероятно, просто везло во всем остальном.
Будьте осторожны и не доверяйте словам отдела продаж – могут просто обмануть
Как всегда,что-то пошло не так,то полотенец нет,то воду отключают.Сегодня автомат не выдал мне сдачу за воду,сотрудники не отреагировали…в общем не удивили и в этот раз-продлевать абонемент не буду
Дорогой абонемент вкупе с неподходящими по времени групповыми занятиями. Очень много всего за доплату. Пользуется популярностью , поэтому, видимо, сложно поставить машину рядом. Пешим ходом добраться проблематично. Работа менеджеров хороша, но слишком прямолинейна , мол, вы сначала купите, а потом разберемся. Не хотелось чтобы абонемент пылился за такие деньги поэтому выбрали другой зал.
Мой отзыв о клубе СССР на Ткацкой.
Здесь у вас могут украсть ваши деньги! Был клиентом этого клуба в 2020 году. По вынужденным обстоятельствам расторг договор в декабре 2020 года. В соответствии с условиями, прописанными в договоре, спортивный клуб СССР на Ткацкой должен был произвести возврат моих денег (7938 рублей), что было зафиксировано в заявлении о расторжении от 15 декабря. На данный момент прошло более 5 месяцев и СССР продолжает кормить обещаниями о возврате, никакого возврата моих денег так и не произошло. Сначала пообещал принимавший заявление менеджер. Потом через два месяца ещё один менеджер (Максим) попросил прислать реквизиты ещё раз и обещал возврат в течение двух недель. Этого не произошло. Потом ещё один менеджер пообещала, тоже возврата не произошло. Ещё через месяц некая Ирина сообщила, что у клуба проблемы с деньгами, и что до конца Апреля мне ТОЧНО поступит возврат. Этого тоже не произошло. Ирина перестала отвечать. После визита в офис по работе с клиентами клуба СССР на Ткацкой, некая девушка, которая, видимо, является управляющей, сказала что в течение трёх дней произойдет возврат моих денег. Прошло более недели и возврата моих денег так и не произошло. В ответ на звонки, менеджеры говорят, что руководства сейчас нет на месте и решить вопрос никто не может. Прошло 5 месяцев и 5 обещаний о возврате. Мои деньги по прежнему у клуба СССР на Ткацкой и я не вижу способа их вернуть. Я считаю такое поведение компании и отношение к клиентам неприемлемым и вынужден предупредить будущих клиентов о том что их может ждать при работе с клубом СССР на Ткацкой.
Персональных водителей, которые ждут своих руководителей, не пускают в туалет. Охранник Николай так и сказал:, мне плевать, туалет только для клиентов, вот такое отношение у клуба СССР к людям🤦♂️
Затеяли ремонт осенью, полно людей в раздевалке, очень много людей очень жалею что купил здесь абонемент.
Тренерам и персоналу никто не объясняет что с клиентами надо здороваться,приходишь в клуб и настроение на нуле когда смотришь на лица тренеров
Да, тренера действительно обладают должным размером мышц, сухожилий, жира, яиц, ума, однако я бы предпочел заниматься голышом, и потому у меня есть вопрос к администрации - почему до сих пор не сделали залы для нудистов? Поставлю 5, если эта идея будет хотя бы рассмотрена.
Прозанималась год в этом зале. В начале было очень классно - новый, чистый, персонал старается.
Но к концу года народу было столько, что заниматься в залах стало просто не удобно. На групповых все на голове друг у друга в прямом смысле слова. Раздевалки не удобные по той же причине. Вентиляция ужасная, очень душно. Парковка мизерная и не организована, машины встают в 3 ряда перекрывая друг друга. В итоге не доходила год и продлевать не стала.
Возмущена обманом персонала, платишь 25 тыс по кассе пробивают 3 тысячи. Может руководители прочтут отзыв...их же просто обворовывают. Причем с кем общаюсь у всех так, кто несет наличку.сразу смотрите чек у кассы...
Отличный бассейн, ребенок посещает ,хорошие специалисты,в частности рекомендую тренера Загреба Евгения Дмитриевича.Граммотно ставит технику,прекрасный педагог,может найти нужный подход к ребенку любого возраста,мы пришли когда нам было 4года.Нам очень нравится.Сам ФК выглядит хорошо,не могу сказать что отлично,но персонал м состояние хорошее.Все что необходимо есть, советую присмотреться при выборе ФК
Даже одну звезду не хочется ставить.Все плохие отзывы удаляют 🤬.Напишу ещё раз-и буду писать постоянно.Задолбаетесь удалять и подчищатьНет возврата денег по договору уже 7 месяцев!!!!!Одни обещания и слезные увещевания что денег нет.Вы охренели там в конец!!!Не берите туда абонемент-пожалейте свои финансы и нервы.Сервиса-0,заберут деньги и вспоминайте как звали.Мошенники одним словом.
Чем мне нравится этот клуб, так что тренеры не просто сертификаты имеют, а и сами спортсмены. Я привел сына в СССР 2 года назад, теперь за уши не вытянешь!
Ужасный клуб, которому наплевать на своих клиентов! На меня вчера напала (не преувеличиваю) одна из посетительниц СССР на Ткацкой, так клубу на это совершенно всё равно. И это с учетом того, что всё было снято на скрытую камеру! Администратор лишь пожала плечами и сказала «идите в полицию». Таких неадекватов в любом приличном заведении давно бы пожизненно забанили в сети, а тут клуб своим бездействием по сути поощряет насилие над своими клиентами.
Пошли с мужем в полицию, будем добиваться справедливости там! Просто шок…
Офигительный фитнес центр. Есть и басик и тренажерка и групповые (некоторые за доплату). Хожу с удовольствием. Иногда бывает многовато народа и парковка подзабита. Но есть куча мест в округе где запарковаться можем.
Посещаю бассейн, пытаюсь, плавать. Почему пытаюсь, потому что очень много людей! В хамаме запах плесени... Раздевалки тесные, на одну лавку, не малое количество шкафчиков. Туалеты грязные. Цена за абонемент завышена! Полотенца изношены.
Клуб отвратительный.
К сожалению полное не соответствие цена/качество. Про адекватное отношение к клиентам здесь не слышали: хамоватый персонал, особенно отличился Новиков Александр. Тренер вкладывает в ребёнка дисциплину, настойчивость и уважение, но это всё не про Александра. Реакция со стороны руководства будет нулевая и можете быть готовы за свои деньги получить порцию хамства от «царька».
Так же за свои деньги вы получите отсутствие парковки, антисанитарию, самый дешевый икеевский пеленальный стол который вот вот заплесневеет и развалится(в детской раздевалке), не компетентный персонал и многое другое.
Итог: если встанет выбор идти или не идти, выбирайте второе. Лучше заплатить больше или отказаться от каких-то услуг, но получить достойное качество.
P.S. Отдельная благодарность Анастасии Володиной, она профессионал своего дела.
P.P.S. Возможно есть и другие достойные сотрудники, но это не повод выбирать этот клуб.
Отличный фитнес клуб! Приятная атмосфера, вежливый персонал! Разнообразие тренировок, тренажёров, большой бассейн с огромными окнами.
1
1
Соломон Давид
Знаток города 9 уровня
23 сентября 2023
Ситуация с отсутствием парковки крайне негативно влияет на общее отношение.
Спереди зала есть зона парковки, которая никак не регулируется, 70% ставят машины не клиенты зала, а чужие люди.
Уважаемые любители спорта! Прежде тем купить абонемент в ФИТНЕС КЛУБ на Волгоградском проспекте, прочтите мой отзыв!
26 января 2021В клубе ФИТНЕСС СССР на ВОЛГОГРАДСКОМ ПРОСПЕКТЕ купила курс массажа на 10 сеансов, использовала только один, по определенных причинам пришлось прекратить!
29января 2021 написала заявление о возврате денег неиспользованных сеансов., того же дня его приняли, и уверили, что 1 февраля со мной свяжется менеджер!
Со мной никто не связался! Позвонила сама 18 февраля, мое заявление оказалось утеряно, хорошо, что у меня была копия, пришлось приехать в клуб , еще раз написать!
Сегодня 25 февраля! деньги до сих пор не вернули!
Из минусов: переполненный зал и бассейн в будни. В бассейн реально ходить только поздно вечером в выходные. Унылые и тесные раздевалки с тусклым освещением и плохим запахом.
Из плюсов: большой тренажерный зал, есть бассейн,недорого, неплохой персонал. В общем далеко не премиум, а дешёвый районный клуб с соответствующим уровнем комфорта.
Парковка это жесть. Для чего стоит паркрвщик? Опускать веревочку? Почему он не говорит о наличии свободных мест, чтобы почитателям было удобнее и понятнее. А то едешь до конца парковки , а она вся занята и приходится выезжать задом. Дебилизм полнейший.
Посетителей много ,а парковка маленькая. В будни приходится стоять по 15 минут в ожидании места. Зимой снег никто не чистит вообще, это опасно , некоторые застревают или машина начинает скользить. После таких поисков места для машины, желание заниматься вовсе отпадает.
Хотели поплавать с грудничком. Но в детский бассейн родителей не пускают, малыш занимается с инструктором отдельно. Получается, что нельзя побыть с собственным ребёнком в глубокой воде (не в ванной).
Школа плавания тоже в детском бассейне, а он по диаметру совсем маленький, не знаю, насколько это эффективно, особенно в группе. Мне это представляется как кильки в бочке.
Плюс: волейбольная площадка с песком и купель. Минус: нет джакузи и нельзя брать в бассейн оборудование типа нудлов (длинные палочки) и доски для плавания. Ходила в фитнес на Первомайской, там можно было вне занятий пользоваться.
Все тренажёры дублированы, кардио кинозал, сауна и бассейн. Посетителей даже в прайм-тайм столько, что ждать очереди на штангу или тренажер не приходится.