Всем Привет! Начнём с того когда вас встретить день подписания договора менеджеры (Мариям) все улыбается все ок когда вас ре устраивает запах вон в хаммаме или проблема со здоровье вы им говорите что уходите верните мне деньги и все вас начнут ненавидеть, На счёт возврата денег вот сегодня 5 месяца прошло после того как подал заявку на возврат они всегда говорит что очередь ожидаете ок. Я ходил 3 дня на фитнес клуб с меня удержали 5000 рублей, я эту момент называю вымогательство. Я говорю можно по говорить директором клуба они говорить уже 5 месяцев что она отпуске за границе отдыхает такая без ответственная что даже она сама не знает что творится в этом бардаке, походу ей тоже все равно клиентов, лишь бы наши деньги им на счёт нас им поффигу. Никому не советую сюда ходить воняет сырости бассейн с хлором. Спасибо Асю
Нормальный фитнес. Не премиум, а выполнен себе такой середнячок. Тренажёры в среднем состоянии. Абонемент есть. Цена по мне нормальная для этого качества.
Отличный спортзал, уютный и чистый. Но самое главное это тренера!! Очень отзывчивые и профессионалы своего дела!! Всегда готовы помочь и смотивировать на достижение целей!!
Персонал крадет вещи. Будьте аккуратны. У меня украли из раздевалки пакет с мыльными принадлежностями и мокрый сплошной чёрный купальник (кому это все богатство понадобилось?)
Никаких извинений администрация не принесла, более того, мои просьбы были полностью проигнорированы.
Беспредел, наплевательское отношение и обман - это девиз сотрудников фитнеса ссср
В клуб так и не попала, не нашла место для парковки. Есть платная, но посчитайте, во сколько обойдется карта в год. Если живете рядом, то можно, наверное. Сам клуб оценить не могу.
Мне нравится этот фитнес. Не могу сказать про всех тренеров, а вот по плаванию (Алексей,Ян) просто супер! И конечно не плохо было бы в душивых бы поменять лейки.
Очень много народа. Утром и вечером даже трудно пройти, никого не задев в раздевалках, а вечером и в главном холле.
Очень много детей, отчего бассейн всегда занят. Бассейн только с шапочкой, что, лично для меня, неудобно и большой минус.
Уволили тренера Жанну, которая нам очень нравилась. Коллективное обращение от 15 человек в её защиту не помогло. Не понятна мотивация администрации лишать клуба заработка, а людей возможности тренироваться с хорошим тренером. Мы ушли из клуба
Фитнес-клуб СССР, как я это вижу, кинул на деньги сотни клиентов филиала в Сокольниках. Клуб закрыли, а деньги возврату не подлежат из-за хитрой схемы оплаты абонемента "6+6" (шесть месяцев якобы в подарок). Например, если вы, как я, уже израсходовали 6 месяцев, то оставшиеся сгорают, потому что идут в "подарок". Перевод в другие филиалы платный. Доплата за оставшиеся пять месяцев в ближайшие два клуба сети примерно равна годовой оплате за карту в закрывшемся клубе. Я был лояльным клиентом 10+ лет. И в благодарность клуб просто кинул меня, предложив либо пойти к черту, либо заплатить указанную сумму за перевод в другой клуб сети. Если это не кидалово, то что?
Подумайте перед тем, как становиться клиентом сети фитнес-клубов СССР. Кинули нас, кинут и вас.
Полностью не клиетоориентированные менеджеры по продажам.
Год назад покупали две карты, в то время обещали 4 гостевых визита, но как дело дошло до гостевых визитов, оказалось, что их всего два.
Получается обманули, но думаю ладно.
Прошел год с небольшим и встал вопрос о продлении клубных карт, позвонил, обещали по 2 гостевых визита каждому и заморозку на месяц.
Когда пришли на оформление был задан вопрос: в прошлом году обещали 4 гостевых визита, а дали 2, как так?
Ответ: я не знаю, что у вас там было в прошлом году.
Следующий вопрос: раз в прошлом году не дали, может в этом сделаете 4 гостевых визита?
Ответ: я этим не занимаюсь и вообще идите вы лесом со своими предложениями.
Итог: на одной клубной карте 2 гостевых визита, нет заморозки, получается опять обманули, от второй отказался, т.к. давали только один гостевой визит.
Как итог вышесказанного, менеджер по продажам просто губит продажи фитнес клуба и своими действиями отпугивает покупателей.
Поражает ответ клуба. Посмотрели мой договор, там все хорошо, вот только у меня вопрос, они смотрели договор Евгения Петросяна?????? 🤣😂🤣😂, т.е. фактически не зная настоящего фио, они видимо с помощью магии узнают какой именно им договор смотреть.
Клуб СССР в Химках это глубоко не профессиональные люди, которые даже на отзыв не в состоянии ответить.
С недавнего времени являюсь клиентом фитнес клуба СССР Перестройка. Вчера был на массаже. Мне всё очень понравилось ! Массаж , отношение , тактичность , атмосфера самого помещения . Всё было замечательно ! Конечно , я рекомендую Евгения , как мастера массажа и благодарю за наводку фитнес-консультанта Елизавету. Раньше даже не предполагал, что в фитнес клубе есть столько дополнительных услуг, которыми принести пользу своему здоровью и своему телу.Спасибо!
В клубе отсутствует вентиляция. Вся. В душевых духота, вонь хлорки бьет с ресепшонав нос. Влажность плвышена во всех помещениях, запах какой то еды преть на 1м этаже.
По внешнему виду клуб хороший, хоть и лет ему уже немало, недоделки, которые были по ремонту вначале, сейчас исправлены, что безусловно радует глаз и делает пребывание в клубе комфортным. Звёзды снимаю за платные занятия. Ввели это со словами, что классы, включённые в стоимость не пострадают. Конечно же, ничего подобного:)
Выбор есть, но платного-большинство. Цена от 500 до 800 ( может есть и выше).
На каждом бесплатном занятии тренеры походу вынуждены предлагать, пытаться перекинуть желающих на платные классы. Вот они всеми правдами и неправдами это делают. Рассказывают о преимуществах персонального группового тренинга с ними( просто вдумайтесь в формулировку)! Кого-то это устраивает может, каждый раз при желании посетить занятия выкладывать в среднем по 700 рублей, с учётом, что около 25к ты уже заплатил… меня не особо устраивает и никогда в политике руководства эта «не слишком щедрая» черта не нравилась.
У нас всё общество такое сейчас —купля продажа.
Фитнес клубы ,наравне с ресторанами, барами, кинотеатрами и тд , давно заняли нишу досуга на вечер. И вот, приходя туда, устав от всей суеты, и наконец, приготовившись провести время для себя, своего тела, своего сознания ОПЯТЬ УТЫКАЕШЬСЯ В НЕПРЕКРАЩАЮЩИЕСЯ НА КАЖДОМ ШАГУ ПРОДАЖИ.
Мое личное мнение, что лучше бы абонемент стоил дороже, но не было бы канители с платными занятиями. Вижу , что у каждого тренера есть своя публика и к ним ходят, соотвественно, им такое подходит. Но я хейтер)))
8
1
Baxyz®
Знаток города 19 уровня
5 января 2023
По итогам тестового просмотра клуб оставил о себе в целом хорошие впечатления, если бы не тройка моментов:
1. Нет собственной парковки. Для автомобилистов это минус с учётом большой плотности застройки и наличия закрытых дворов и улиц, уже изначально заставленными автомобилями.
2. Вычурное оформление. Будто реально попал в клуб. В ночной клуб. Такие прям, с мажорами и прочими персонажами, но это лишь оценка, основанная на моём дурном вкусе.
3. Реклама! Она рассылается даже на мобильные номера, которые до этого нигде не светились и долго использовались в качестве связи с частными лицами по работе.
Хожу сюда не первый год, очень изменилась температура воды и воздуха в бассейне за это время, вода стала холоднее, но тут не придерёшся-минимальная температура (не средняя, а именно минимальная) проходит по СаНпину , а в самом помещении очень холодно, сильные сквозняки как сверху из открытых дверей, так и из подвальной зоны сквозит, из бассеина аква зоны выходишь и сразу в такой холод попадаешь, подходили жаловались персоналу, на что был показан градусник с температурой помещения, с прекрасной и комфортной температурой, но только один нюанс-градусник висит около сауны, и каждый раз кто от туда выходит, всё тепло как раз до висящего градусника и доходит, очень грамотно зделали, сколько раз об этом разговор заводили что помещение всё таки холодное, бестолку.... Взрослым не комфортно, а там же и дети занимаются,и мой ребёнок так же мне постоянно жалуется как холодно переходить из одного бассейна в другой. Нас спасёт походу только жалоба в Роспотребнадзор....
Про групповые программы и зал не буду писать, потому что не хожу. А вот бассейн хороший, в остальном не могу назвать много плюсов. Очень грязные душевые, налёт на плитке, немытые окна, Сантехника в аварийном состоянии, туалеты очень неприятно пахнут, это сильно портит настроение.
А самое главное, что фитнес клуб не готов делать ремонт, просто заменили душевые лейки на самые дешевые пластиковые. Грязь в душевых не убирают. Сейчас хожу почти каждый день, ни разу не видела уборщиц. Это печально(((
Но для Химок это считается нормой((( я переехала недавно из Москвы, и в целом могу сказать, что в Химках к чистоте в общественных местах и на улице относятся «итак сойдет». Поликлиники тут совсем жесткие(((
Цена огонь 🔥, но в туалете на третьем всегда грязно, вода часто холодная, баня часто не работает, замам всегда холодный, просто не о чем. Работает неделю в году хорошо. Всё занятия платные за доп плату, как везде, но йоги инструктора всегда меняются, за плату в абонименте почти нет занятий. Полотенца половина старые, часто попадаются. Персонал чаще вежливый.
3
Егор комп
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2024
Просьба выгнать тараканов из бассейна. Особенно детского. Грязища и вечно сломанная сантехника в душевых. Кондиционер в зале на третьем этаже тоже всегда сломан. Тренеры нормальные, а вот администрацию интересуют не люди, а финансовые показатели
Первый раз туда пришёл, купился на акцию, выбирал между тремя клубами в Химках, в которых уже оформлял членство. Из плюсов:
Практически ничего не могу отметить.
Из минусов:
- экономия на отоплении, клуб плохо отапливаемый, в бассейне вообще можно околеть. Для моржей что-ли он. Я имею ввиду не температуру воды, она тёплая. Холодный воздух. Вылезешь, сразу простынешь.
- все расположено по дурацки. Во всех цивилизованных клубах- выход из одной раздевалки сразу во все зоны: зал, бассейн, солярий. Здесь вы будете ходить по этажам и даже ездить на лифте как в фильме «чародеи» ездил Семён Фарада и оскал выход. А солярий вообще при в ходе. Т.е. надо реально проявить бешеное стремление там позагорать Что бы за одну тренировку 3-4 раза передеваться. А что делать, если я после бассейна хочу позагорать? В коридор в трусах спускаться? Все очень не продумано. При этом бар в бассейне. А если мне хочется попить в тренажерном зале? Идти в бассейн?
Очень не продумано и глупо спланировано.
- в тренажёрном зале где все пыхтят системы кондиционирования не справляются. Вроде не душно, но кислорода нет. Я чувствую этот момент сразу по своему состоянию. Дышать там нечем.
- нет единого абонемента ( зачем на солярий получать ещё одну карту?), дают несколько ключей номерков , каждый раз боюсь что -либо потерять, при этом, во всех клубах ближайших дают 2 полотенца. Одно малое-для зала, второе побольше, для бассейна и помыться. Здесь вам дадут 1полотенце.
- особое восхищение вызывают подвешенные на 2 метра под потолок фены для рук, что бы вы вставали под них и сушились. Таково я вообще не видел. Чудо инженерной мысли.
В общем не советую. Только если вы живете, в этом доме, удобное расположение единственный плюс. Я бы уволил администрацию полным составом, за такое планирование и организацию.
Качество услуг снижается к сожалению... Но цена на абонемент все так же высока. В хамам практически нет пара... В сауне сделали огромные дыры на лавках.. в бассейне как на киевском вокзале - людей на дорожках как в метро на эскалаторе в час пик. Все дорожки в последнее время заняты для массовых-груповых занятий. Заходить в них тренеры не разрешают. Кто то выгоняет плавающих для занятий своих групп, а кто то по совету своих более опытных коллег (случайно подслушано) даёт команду своей группе на дорожку чтоб создать невыносимые условия для плавания... Многие ищут альтернативу этому "киевскому вокзалу"
Тренироваться можно. Но часто ремонтные работы в бассейне и оборудование в плохом состоянии. Все старое, а менять не хотят. В душевой очень горячая ручка душа была и обожглась. При покупке абонемента говорили о возможности заморозки, потом поменяли условия. Отношение к клиентам разное, встречалась и с грубостью и с очень открытым персоналом
Отдел продаж не радует.. как можно быть настолько отталкивающими и раздраженными, когда к вам приходят продлевать карту..
Сам фитнес хороший. Удобно, что работает 24/7 и можно в любое время приходить.
Также можно приводить ребенка в бассейн на занятия без карты.
Есть хорошие тренера и массажисты.
Беговые дорожки не все на ходу, но не в час пик можно найти подходящую.
Классный клуб, хожу туда уже больше года. Из недостатков можно отметить, что очень много людей приходят вечером, лучше приходить попозже, когда посвободнее.
Ходили с женой сюда много лет, последние годы клуб сильно испортился:
1) раздевалки, душевые и туалеты убирают плохо, плесень на стенах, ремонта очень давно не было. В туалетах нет бумаги и мыло, грязь повсюду. Мебель нуждается в замене.
2) продажницы оборзели, по телефону одна цена, приезжаешь -цена другая. На вопрос почему придумывают какую-то чушь.Разговаривают хамовато.
3) никаких санитарных норм в связи с пандемией( только пару объявлений повесили и всё) даже на ресепшене персонал без масок
В клуб лет 7 как не вкладывают денег ( ремонт, обслуживание, уборка) отсюда и результат. Все приходит в негодность
Попросила фитнес-консультанта предоставить интересующую информацию по индивидуальным занятиям. Начал мне рассказывать про приложение, что я могу сама посмотреть. Я все могу сама -зачем тогда он. Отсутствие клиентоориентированности -плохой знак.
Абонементы на всю семью приобрели 2 недели назад со скидкой по акции "влюбленных в спорт", в принципе недорого. Договорились с Алиной о встрече, к её работе претензий нет, не смотря на лёгкое недопонимание о нахождении детей без родителей в бассейне, она сумела разрядить обстановку и мы заключили договор. На входе встретила охрана холодно, мне показалось что охрана была занята флиртом с одним из тренеров женщиной...
В принципе на 3м этаже в женской раздевалке, душевой и бассейне чисто. Конечно в отдельные дни есть неряшливые посетители, которые "линяют". За 10 минут накидаю копны волос на пол возле зеркала в раздевалке и в душевой, но это единичный случай.
На прошлой неделе под праздники на 23.02 немного переборщили с хлором в бассейне, за час купания щипало кожу и глаза, что раньше не наблюдали...
Не оставляйте свои личные вещи в душевой и раздевалке, после звонка на ресепшн не будет обратной связи! Т.е. ничего либо не найдут, либо так посмотрят. Ребенок забыл расчёску, позвонила на ресепшн через 20 минут после ухода, сказали посмотрят. Прибежала туда, забегаю на ресепшн, получаю ответ не нашла, поднимаюсь, расчёска лежит возле зеркала, так видимо искали((( А неделей ранее забыли шампунь, мыло и мочалку, в итоге ничего нам не вернули, либо не искали...
Если исключить некоторые нюансы (отдельный человеческий фактор) хороший фитнес клуб, рекомендую!
Клуб просто ужасный!!! Полная антисанитария, в душевых вонь, к смесителям прикасаться противно. На ресепции роботы, не иначе. Тренера от слова совсем не навязчивые. Залы ушатанные
Хожу 4 года, была клиентом самых разных клубов, этот на первом месте 👍🏻 Именно этот филиал, просторно уютно, сервис. Проблемы с парковкой бывают, но есть платная
Я из тех странных людей, которые приходят на тренировку утром. Поэтому при выборе зала мне был важен график работы. Здесь как раз успеваю сходить, потом спокойно заниматься своими делами. Особенно кайф, что утром почти никого нет.