Мне очень понравился этот фитнес клуб, начиная от входа по приложению, раздевалки, туалеты, шкафчики, тренажёры - всё всегда везде чистенько. Приветливый персонал. В тренажёрном зале полно дорожек, большое разнообразие инвентаря и необычных тренажёров. Нет тесноты в зале. Хорошая вентиляция. Огромное разнообразие групповых занятий. Время проведения занятий различное, под любой график. А ведущие групповых занятий Максим и Кристина, это просто моя любовь. ❤️❤️❤️ Это люди, которые любят своё дело и делают его очень хорошо!!! Хожу в этот фитнес клуб уже 4 месяца, перепробовала все групповые занятия, у разных тренеров, и поняла, что Максим и Кристина самые сильные, они не работают по одной заученной программе, на их занятиях всегда необычные упражнения, они всегда придумывают, что-то новое и интересное. Это люди зажигалочки 😊На их занятиях всегда полные залы людей. Видимо все чувствуют профессионализм Максима и Кристины. 💪💪💪 Они разные, у них разный подход, но оба этих тренера очень сильны. Если что-то делаешь не так всегда подойдут и укажут на ошибку. Спасибо фитнес клубу, что нашли таких крутых тренеров как Максим и Кристина!!! 🤩 А еще хотела отметить как здорово решили проблему с записями на групповые занятия, если ты записался и не пришел, тебя на три дня лишают возможности записываться на групповые занятия. И это действительно помогает, в клубе нет проблем с записями, все через приложение, за час до тренировки всегда можно успеть отмениться без каких-либо проблем. Я ходила в другой фитнес клуб, и там постоянно была проблема с записями, люди отменялись, чуть ли не за 5 минут до тренировки, а желающие, которые хотели попасть на занятия уже просто физически не успевали добраться. И не было никакой системы штрафов и поэтому такие отмены были всегда и в этом был бардак. Здесь я была приятно удивлена такому решению проблемы, вы молодцы 👏👏👏 Спасибо за прекрасный фитнес клуб, к вам ходить одно удовольствие! 😍
Сам зал на 4. Минусы - всего две скамьи для жима лежа, 1 стойка для приседа и маловато тренажеров. А теперь за что снял остальные звезды. Эта система непонятной подписки, о которой наверное где-то указано маленькими буковками, но уж точно не на главной странице сайта при выборе и оплаты абонемента. Оплатил на сайте месяц занятий. Банковскую карту при оплате не привязывал. В приложении клуба тоже привязки карты не делал. Отходив месяц, понял, что клуб не для меня и не стал продлевать. Потом узнал, что с карты, дальше 3 месяца списывалась абонентская плата. Узнал, об этом случайно, когда на карте не было денег, и мне фитнейшен начал трезвонить, что средств недостаточно для оплаты, пополните. Но до этого их не волновало, почему их клиент не ходит в зал 3 месяца, может что-то случилось. Нет, они не позвонили, не написали, ни предложили заморозку или еще что-то. Хотя у них в клубе электронная пропускная система и они 100% получают полную информацию, кто, когда, сколько раз приходит в клуб. Но они просто тихонечко списывали абонентскую плату, и их клиенты их особо не интересуют) главное, чтобы списывалось)) еще одну звезду снял за то, что чтобы расторгнуть договор, нужно приходить в зал и писать заявление. При том, что заключение происходит онлайн за пару кликов. По договору, за последний месяц, если не ходил и не прошло 15 дней, можно сделать возврат. Но чтобы это сделать, меня попросили написать заявление и распечатать квитанцию об оплате из банка, Карл! Предлагаю добавить еще одно задание сюда - пожать от груди 100кг, чтобы действительно доказать, что ты занимался в зале, а не самозванец какой-то)) ну и последнюю звезду снял за то, что после всех этих танцев с бубном, вместо 2500 которые с меня ежемесячно списывали, возврат сделали только 1500. Вникать уже не стал, что у них там еще указано мелким шрифтом где-то, время дороже. Давно с таким не сталкивался, думал такие бизнесы уже ушли с рынка, когда пытаются какими-то недомолвками и хитростями подоить клиента.
Единственный плюс этого зала в том, что он рядом с домом. На Октябрьском поле крайне мало залов, к сожалению.
1. Записаться в этот зал - это целая история. Через сайт это было сделать невозможно. Потому что никто просто не перезванивает. Дозвониться по телефону, указанному на яндекс картах, тоже невозможно. Пришлось идти в зал лично. Девушка администратор нам сказала, что надо было писать в поддержку. А как нужно было об этом догадаться, если у вас на сайте висит огромная форма, где нужно было оставить свой телефон, чтобы менеджер перезвонил?
(проблема была пару месяцев назад, надеюсь сейчас ее уже пофиксили)
2. Сама стойка администрации выглядит странно: это просто стол, за которым сидит девушка (без опознавательных знаков, что она имеет отношение к этому месту), а вокруг нее постоянно толпа каких-то людей (тоже непонятно это тренеры, администраторы или кто?) и они занимаются какими-то своими делами. Кажется, это все должно выглядеть иначе.
3. Экскурсии по залу не проводятся.
4. ЗАМКОВ В ШКАФЧИКАХ НЕТ!! Администратор об этом не предупреждает. Это странно и неприятно, когда ты приходишь на первую тренировку и выясняется, что ты не можешь оставить свои личные вещи в шкафу просто потому что он вообще никак не закрывается. Замок нужно купить!
5. Тренажеров мало. Самых ходовых тренажеров по одной штуке.
6. Тренера почему-то ходят в чем хотят. Как я должна отличать профессионального тренера, который работает в этом зале, от простого посетителя? Или у вас нет сотрудников?
7. кондиционеры не справляются. В зале очень душно
8. Хотелось бы видеть антисептики и салфетки в зале для обработки тренажеров.