Fit Service
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1059 reviews
April 23
Прекрасный автосервис, чисто , уютно, есть зона отдыха, с чаем кофе телевизором и тд .
Обсоуживаю в этом автосервисе три автомобиля , всем абсолютно доволен . Ребята грамотные знают свое дело !!! 👍Все работы согласовывают , присылают фото и видео отчеты в процессе работы с максимально четкими и понятными комментариями .Производил у них очень большой ремонт двух автомобилей все сделали в оговоренные сроки, все прекрасно работает 👍, в подарок даже помыли двигатель .👍 Отдельное и огромное спасибо мастеру Антону 🤝
Всем рекомендую этот сервис !!!
February 9
Отличный сервис на Верхних полях! Не один год приезжаю обслуживать авто у них. Персонал вежливый, терпеливый, если что-то не понятно объяснят все на простом языке. Всегда согласовывают по ремонту и заппчастям с владельцем авто. Быстро и качественно выполняют свою работу. Рекомендую!
P S. Фит сервис по адресу Северный бульвар 9а, вот туда точно не стоит обращаться, (так получилось они оказались рядом во время поломки), лучше через всю Москву на эвакуаторе на Верхние поля! В декабре 2024 на Северном наделали дел, что до сих пор разгребаю. Отвратительное отношение к клиенту. Некомпетентный персонал. (Щуп в движок после замены масла не вставили, так ещё и болты -секретки не вернули, только коробочку пустую положили аккуратно на место, что вчера выяснилось) Разве придет в голову человеку после сервиса проверять все ли болты в коробке (она месте, я проверила, но не открывала).
3
1
February 6
Отличный сервис, отличные цены, все чётко, быстро, всегда обслуживаю свой авто в данном сервисе, удобный подъезд, есть зона ожидания, чай, кофе, что приятно пока ожидаешь в клиентской зоне. Менеджеры тоже очень отзывчивые, все рассказывают, профессионалы!!!
4
1
December 8, 2024
Отлично все сделали ребята, очень вежливые и грамотные сотрудники. Особенно Кирилл, Даня также все сделал четко. Пользуюсь услугами сервиса на Верхния Поля 2, не первый раз. Очень человечные, по любому вопросу дают разъяснение. Спасибо большое персоналу!
1
3
January 18
Последние несколько раз обслуживала машину Fit Service на Верхних Полях, 2, осталась довольна уровнем сервиса и профессионализмом команды 👍🏼
Из последних работ: диагностика ходовой части, двигателя и электронных систем, замена тормозных дисков и колодок, решение вопроса с катализатором.
С самого начала приятно удивил внимательный подход мастера-приемщика Кирилла. Подробно аргументировано разъяснил все этапы работ, рассказал о состоянии автомобиля и предложил оптимальные решения 🤝
Ремонт провели оперативно и качественно. Замена тормозных дисков и колодок прошла идеально — никаких нареканий после работ не возникло. Снятие катализатора также выполнено грамотно, с подробной консультацией о возможностях дальнейшей эксплуатации.
Отдельно порадовала скорость работы — все сделано быстрее, чем я ожидала 🔥
За весь объем выполненных работ сумма при любом из последних визитов абсолютно адекватная, учитывая качество ремонта и профессионализм сотрудников. В процессе никаких дополнительных трат или навязывания ненужных услуг не было.
Большое спасибо за честность и прозрачность! 🙏 Однозначно рекомендую!
1
April 18
Зона отдыха
Туалет
Кофе и чай бесплатно
Вежливый персонал
МИНУСЫ
делал шиномонтаж. Колеса не помыли дома уже заметил все в грязи и в песке, а везде моют – видимо экономия через "сберавто" говорит за себя. Посмотрим, как будет катать.
Надули колеса до 2,4 атмосфер пришлось сдувать до 2.1 рекомендуемого – могли бы спросить
Итог: в целом не дурно, посмотрим, как будут крутиться )
April 21
И так начнём! Прилетела реклама, что бесплатная диагностика подвески, всё быстро, качественно, работают профессионалы. Я даже приложение поставил, думаю может действительно хороший сервис появился... НО нет. Сразу скажу, что ехал не за бесплатной диагностикой, а с целью найти хороший сервис для обслуживания своего коня.
Записался первый раз, ждать пришлось неделю. За день до посещения, приходят уведомления, точно ли я не забыл и просят подтверждение, что я приеду. Всё подтвердил, но вечером перезвонили и сказали, что нет света, давайте перенесём запись. Перенёс, потом, подъёмник сломался, опять перенесли. Далее мастер заболел, опять перенесли. И так переносили месяц, много-много раз. Тут во мне проснулся принцип всё же посетить данный центр с рейтингом 5.0!
И вот свершилось, записался на 21 апреля на 11.00! Приехал заранее за 15 минут, в комнате у мастера приемщика три рабочих места. Ждал минут 15-20 мастер пришёл, я сказал, что я по записи, ответил ждите сейчас ещё один мастер придёт и вас оформит. Далее мат перемат в сервисе, кто-то что-то не поделил, не так проехал, не там припарковался и понеслось.... Пришёл мастер, начал оформление и тут спросил марку машины, я ответил, что Volkswagen Touareg. На что он ответил, что извините все подъёмники заняты, да и мастер заболел, давайте мы перенесём запись.
В целом красивый сервис, хорошая задумка, но хреновый управленец потому, что всем плевать! Свою машину я бы даже колёса подкачать не оставил!
Не тратьте своё время и нервы, шарашкина контора!
2
1
April 11
Купил машину и приехал к ребятам на полное ТО. Меня интересовало качественное ТО потому что ехать нужно сразу 1500км. Ребята грамотно проверили машину сделали колесо, дворники, полностью дали рекомендации и оценку, по мимо камер в зоне отдыха с кофе, чаем и карамельками позволяют смотреть вживую за ремонтом, для меня это очень важно. Сделали бесплатное ТО ходовой по акции что очень порадовало и скидку на работы. Понравилось человеческое отношение персонала, всё технически грамотно объясняют и подсказывают как дальше действовать чтоб не выкинуть деньги на воздух. Если нужен технически грамотный подход к ремонту машины и хороший сервис для клиента и не хотите выкинуть лишние деньги - однозначно рекомендую.
February 2
Отличный сервис, сегодня заехал на диагностику ходовой по записи, приняли автомобиль как и договаривались. Офис внутри чистый , угостили кофе, в зоне сервиса чистота, масло на полу не разлито, инструмент на своих местах, считаю что это должно быть в каждом сервисе, ведь это лицо компании . Приемщик Виктор, рассказал и показал на проблемные части, лишних доп услуг не навязывали( за что огромное спасибо ). После такого качественного обслуживания, заеду весной на ТО. Огромное спасибо за ваш труд.
1
April 14
Хочу искренне поблагодарить сотрудников Fit Service за высокий профессионализм и четкую отлаженную работу. Обслуживаюсь в этом сервисе более 3 лет, провожу технический осмотр автомобиля , были ремонтные работы и всегда обслуживание было профессиональное, нареканий не было. Рекомендую этот сервис, результатом работы останетесь довольны.
March 26
Хороший сервис, вежливый персонал, быстрая работа, нареканий нет, советую посетить как для просто прохождения ТО так и для решения больших технически сложных работ, персонал квалифицированный знают толк в своей работе
February 8
Очень квалифицированный персонал. Знающий досконально свою работу. Люди с мозгами, хорошо знающие машины... В отличии от многих сервисов разводящих на деньги. Тут все по делу и очень адекватные цены на работы. Сто процентов рекомендую обращаться. Отдельное спасибо
March 19
Делали недавно ТО в сервисе Фит Сервис на ул. Верхние поля, 2. Нам понравился сервисный центр. Быстро сделали и сам коллектив с пониманием отнеся к нам. Нам с мужем все обьяснили и все сделали с душой. И по цене адыкватно. Рекомендую этот Фит сервис автовладельцам, не пожалеете. Всему коллективу здоровья и успешное развитетие бизнеса.
February 6
Добрый день, мне нужно было сделать ТО так скажем уже в срочном порядке, у этих ребят все очень быстро получилось, все рассказали, все показали, объяснили
Цены абсолютно адекватные.
Отдельное спасибо хочу выразить Виктору - обо всем проинформировал, все рассказал. Ценят время клиентов, внимательны к деталям и еще один важный плюс им еще, это то что они находятся достаточно близко
1
1
May 3
Отличный сервис, и замечательное приложение. Все замечания по машине снимаю на фото и присылают в приложение, что очень удобно так как визуально сразу видно неисправности. Мастера на приёмке очень вежливые, быстро подобрали запчасти, сориентировали по срокам и стоимости ремонта. Рекомендую.
December 22, 2024
Отличный сервис, обслуживание на высоте! Сделали все быстро и качественно, осталась очень довольна, спасибо всей компании за качественную и быструю работу!
1
February 2
Заезжал на плановую диагностику ходовой части. Очень порадовала чистота в сервисе ну и конечно же квалифицированные специалисты. Показали, рассказали и наглядно продемонстрировали причины рекомендаций для ремонта. Однозначно останусь на обслуживание в данном сервисе. Рекомендую!
2
April 9
Обслуживался в данном сервисе впервые. Хочу выразить благодарность сотрудникам за их профессионализм, оперативность и внимательное отношение к клиентам. В ходе диагностики выявили и устранили все неисправности. Наличие запчастей является большим плюсом, поскольку не затягивает время ремонта. Спасибо за проделанную работу. Планирую и дальше доверять вам свой автомобиль.
December 8, 2024
обратился с проблемой mazda 3 "не не видит режим паркинга", ребята быстро регулировали селектор АКПП (знают что делать) за 40 минут и пришло счастье, большое спасибо !! :) p. s: очень приятная зона ожидания, кофе, чай, wifi, даже playstation есть, игровая зона для детей. в общем чувствуется уровень!
1
April 28
С огромным удовольствием обслуживаю свой авто тут уже 4й год, каждый раз довольна и машину могу доверить только этому сервису. Спасибо отдельное Владиславу и ребятам, быстро + цена/качество! Рекомендую однозначно 🔥
May 8
Недавно выскочил чек на масло в автомобиле. Была необходима диагностика. Отправился в сервис Fit, была тут впервые. Очень понравился подход! Провели диагностику, были на связи постоянно. Каждый шаг обсуждали и советовали, как поступить. Итог: машина на ходу, все необходимые доработки проведены. Большое спасибо команде и отдельное спасибо менеджеру - Кириллу за индивидуальный подход и четкие инструкции! Однозначно вернусь сюда ю, в случае необходимости
December 21, 2024
Отвратительный сервис. Записался на бесплатную диагностику подвески по акции. Приехал за 20 минут до начала. Сотрудники сервиса настаивали на предоставлении птс и водительского удостоверения с неизвестными целями. Отказался показывать права, предоставил вин код. Затем сотрудник сервиса заявил, что диагностика подвески займёт 1,5 часа (вы где-нибудь такое видели) и потребовал передать ключи от авто. Я сказал, что сам заеду в сервис и всё время буду рядом с авто. На это мне сказали, что сам я в автосервисе не могу управлять своим авто, якобы у них там дорогие машины стоят. Я ответил, что передача управления тс лицу без доверенности - это нарушение закона. Мне отказались оказывать услугу по диагностике. В итоге проехал 100 км зря.
То есть эта контора нарушает закон и зачем-то стремится проводить осмотр авто без присутствия владельца. Не утверждаю, но, возможно, собирают данные для последующей передаче кому-то.
2
9
May 23
Списался с поддержкой в приложении. Сообщил, что хочу записаться на определённые работы в сервис Марьино и хочу уточнить по стоимости запасных частей, стоимости работ под ключ и производителя запасных частей. Оператор сказала, что может записать, а вот насчет стоимости работ и запчастей - сообщит мастер из филиала, ждите звонка. Звонок не поступил ни в этот день, ни на следующий. Ну думаю хорошо, напишу ещё раз. Захожу в приложение и что я вижу? Записала меня девушка оператор аж на Ташкентскую улицу.
Ладно, отменяю запись в приложении. Записываюсь снова, в Марьино. Пишу в комментариях к записи, что нужны такие и такие работы, нужны запасные части, свяжитесь, пожалуйста со мной. Обсудить, согласовать. Весь день ни ответа, ни привета. На следующий день звоню сам. Раза с 4 дозваниваюсь, слышу недовольный голос (как же так, потревожил какого-то царя видимо) уточняю свои вопросы… Получаю ответ, что ничего мне сейчас не скажут, скажут за сутки до записи. Согласуют и цены на работы, и цены на запчасти. И конечно же никто не позвонил…
Итог такой:
Не стоит доверять свой автомобиль людям, которые не умеют коммуницировать с другими людьми и пользоваться телефоном.
May 21
Увидев столько отзывов положительных , решил съездить в данный сервис, приехал по записи , произнес все волнующие меня моменты по двигателю и по ходовой , тут же получил ответ что в данном сервисе диагностику двигателя не проводим , был удивлен, почему тогда при записи онлайн об этом сразу же не предупредили , ну ладно , говорю давайте тогда по ходовой глянем что и как , ранее озвучив все моменты подчеркну , сказали ждать час , но диагностику провели быстрее 30 минут , по факту же оказалось что товарищи рентгеновским зрением не снимания даже колес определили что хана тормозным дискам, но не увидели что стойки пришли в негодность , даже не стали заморачиваться задними колодками , которые как оказалось тоже пришли в негодность , вообщем не понятно отношение сервиса к клиентам
March 23
Был на плановом ежегодном ТО.
Мастер Виктор все подробно объяснил: перечень работ, стоимость, время выполнения.
Работы выполнены оперативно и качественно.
Большое спасибо!
December 28, 2024
Ребята молодцы, чисто по человечески посоветовали решение проблемы.
Помогли и главное взяли немного.
Я бы сказал, чисто за запчасти.
Рекомендую однозначно, смело обращайтесь 🤝
August 9, 2024
Очень хороший сервис. Хочу поблагодарить приемщиков Владислава и Алексея, автомеханика Дмитрия Всё быстро и качественно осмотрели, никаких доп услуг не навязывали, денег лишних не накручивали. Качественно сделали работу, доступным языком всё объяснили, дали рекоминдацию и отпустили!!!! Всем рекомендую. После осмотра стал постоянным клиентом и не только я, а всех родственников отправил на этот сервис, тем более у них проводятся разные лояльные акции!!!☝️ По рекомендациям другого сервиса отменили замены, так как все было исправно. Но нашли критически важные поломки.☝️☝️☝️
5
April 3
Последние 2,5 года обслуживаю автомобиль в FitService на Верхних Полях. Хочется отметить всегда высокое качество выполненных работ! Никогда не навязывают лишние услуги с целью вытянуть побольше денег из клиента, всегда все по делу! Объяснят что и как надо сделать, даже если Вы не очень хорошо разбираетесь в устройстве автомобиля! Всем рекомендую данный сервис!
April 20
Отличный сервис, все оперативно сделали, подсказали какие есть изъяны у автомобиля, на что стоит обратить внимание, цены гораздо приятнее офф. диллеров, спасибо!
May 4
Обратилась в этот сервис для проведения сход-развала. Также была проведена диагностика ходовой.
Работы проведены качественно, неисправности устранены. Все нюансы мастер мне объяснил.
Очень рекомендую этот сервис.
January 30
Обращалась в салон для диагностики и ремонта автомобиля. Очень приятное и доброжелательное отношение сотрудников. Грамотные механики, все проблемы были решены, автомобиль исправен и на ходу. Буду обращаться сама и порекомендую знакомым.
1
May 9
Приехала по причине неисправности тормозов. Машина недавно была на ремонте у официального диллера и причина столь быстрого выхода из строя была не ясна.
Специалисты данного сервиса в кратчайшие сроки выявили неполадку и устранили её!
Хотелось бы так же отметить клиентоориентированность представителей компании и демократичный ценник ремонта (свежи воспоминания о цене у официального диллера)
April 26
Повелся на акцию по бесплатной диагностике подвески и заехал в центр на Верхних полях 2, так как было подозрение на неравномерный износ резины. В итоге диагностика чрезвычайно затянулась. Мастер зачем-то полез в двигатель. На мой вопрос менеджеру, получил ответ, что так положено. Когда спросил какие результаты мастер ответил, что все нормально, только пора менять все тормозные диски. При этом я менял задние диски менее года назад на сервисе. Но самое интересное и неприятное меня ждало когда я заказал автотеку на Авито, чтобы посмотреть историю моего авто. А тут оказалась слита диагностика в Fit service с фото подтеков масла на двигателе. Сами понимаете какое будет отношение у потенциальных покупателей и неважно как оно туда попало теперь.
1
March 28
Сервис замечатльный, мне все понравилось. Была здесь первый раз, проходила ТО. Все четко, оперативно, ребята молодцы. Цены адекватные.
Очень рекоменую!
February 8
Лучший сервис. Никуда больше не записываюсь кроме него. Отличная база клиентов , качественный ремонт, а главное клиентоориентированность на высоте . Обратная связь , советы по ремонту. Приложение топ.
August 31, 2024
Отличный сервис.
Приехала заправить авто кондиционер) очень оперативно машину взяли в работу) кофе бесплатно) очень уютно в офисе🤌🏽 квалифицированные специалисты аккуратно предложили диагностику системы) ничего не навязывают! Прям рекомендую)
2
June 29, 2024
Сервис огонь незря я сюда приехал ,довольно грамотно все раскозали показали,предложили варианты ремонта, чех чистый комфортно в комнате ожидания,видно что парни дорожат своей репутацией,однозначно рекомендую ,плохо одно что работают только со своими запчастями ,но на это есть свой аргумент мне объяснили почему ,и он весом ,у меня небыло вопросов супер сервис.
2
5
April 30
Всем советую ! Работают профессионалы! Все работы быстро и качественно. Буду советовать друзьям. Очень внимательеый приемщик и весь персонал! Буду только там ремонт своего авто!
April 21
Хочу оставить отзыв о Fit Service на Улице Верхние поля 2.
Обратился к сотрудникам офиса с возникшей проблемой, обрыв приводного ремня. Сотрудники, а именно Виктор Гаврилин моментально постарался решить мою ситуацию, несмотря на сложности, которые возникли в ходе решения вопроса, сотрудники проявили себя настоящими профессионалами и помогли мне, спасибо большое за качественное обслуживание и профессионализм!
1
October 12, 2024
Обслуживаю машину только здесь, очень нравится обслуживание, подробно всё объясняют и рассказывают. Можно привезти машину, спокойно оставить на работу и не беспокоиться ни о чем. Очень удобно, что все необходимые работы по машине можно сделать в одном месте!
Быстро, качественно, удобно, слов нет. Классная зона ожидания, клиентский сервис на высоте.
Алексею огромное спасибо!
February 1
Отличный автосервис! Доброжелательные и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Решаю все вопросы от шиномонтажа до технического обслуживания.
January 31
Очень хороший сервис. Всё быстро и качественно осмотрели, никаких доп услуг не навязывали, денег лишних не накручивали. Всем рекомендую. После осмотра стал постоянным клиентом и не только я, а всех родственников отправил на этот сервис, тем более у них проводятся разные лояльные акции!
December 28, 2024
Благодарю Виктора за качественно проделанную работу, выдал все рекомендации, все время был на связи , все рассказал и показал
Обслуживанием доволен, советую
March 16
Добрый день! Приехала на ТО первый раз в этот сервис. Все понравилось. Вежливый персонал, быстрое обслуживание, работы проведены качественно. Рекомендую!
April 19
Советую мастера-приёмщика Виктора, все досконально объяснил, принял машину, заполнил все необходимые документы, по готовности отзвонился заранее и предупредил. Качеством обслуживания доволен, время ожидания ремонта моей ласточки оказалось быстрее, чем сообщали, чему я очень был благодарен. Буду рекомендовать друзьям 👍
April 30
Приехала на диагностику, впервые была в этом сервисе. Со мной находился мастер по имени Виктор, очень грамотный специалист, мне всё понравилось. Не навязывал всякую ***, четко и по делу всё рассказал и показал. В общем сервис рекомендую, машина в порядке, при необходимости обращусь именно к Виктору👍
December 22, 2024
Очень быстро и качественно, обслуживание на высоте, поменял свой прошлый сервис на этот, редко пишу ро ребята удивляют скоростью и качеством
2
May 18
Хочу поблагодарить сотрудников сервиса: внимательно относятся к пожеланиям клиента, не делают лишнего и по возможности предоставляют скидки на некоторые работы. Остался очень доволен!
November 6, 2024
Отличный сервис! Быстро приняли машину, работы согласовали, скидку сделали. Что еще надо от сервиса? Поеду теперь проверять. Сделали шиномонтаж на двух автомобилях, - лучше не бывает: приняли даже раньше времени, сделали быстро, напомнили о скидке. В уютной обстановке ожидание совсем быстро прошло. Уже рекомендовал данный сервис. Обслуживание инженера-приемщика Владислава очень дружелюбное, весь персонал оставляет только положительные впечатления
May 16
Обслуживаясь уже давно. Всегда все четко быстро. Цены адекватные и фиксированные. Персонал доброжелательный. Рекомендую!
