Fit Service
300 reviews
October 20
Всё прошло хорошо и качественно. Был с дочкой (5лет) в комнате ожидания время пролетело незаметно!!!! Спасибо большое. Персонал вежливый и внимательный, компетентный!
September 19
Хороший автосервис. На предыдущих трех сервисах все дружно приговорили к однозначной замене одной дорогостоящей детали. Здесь же меня отговорили от замены и починили. За что мастерам огромное спасибо. Сэкономил кучу денег. Запчасти доставляют очень быстро, некоторые даже в процессе ремонта дозаказали и привезли. Чётко оговаривается цена запчастей и стоимости работ, без всяких "качелей". Пока что рекомендую этот автосервис.
August 6
Попали в этот сервис по воле случая. По дороге на море сломалась машина, прямо на трассе встали, на повороте в Краснодар. Благодаря не равнодушным людям, ночью, нас оттащили к этому сервису. Утро ждали с тревогой: возьмут ли машину на ремонт, есть ли запчасти. Но, всё сложилось. Машину загнали в бокс, определили проблемы и к вечеру мы двинулись дальше. Спасибо ребятам!!!!
November 19
Был в этом сервисе неоднократно! Хорошо помыли форсунки !!! мастер по ремонту генераторов и стартеров просто огонь!! быстро качественно, в присутствии клиента всё делает !!! Рекомендую!!! Цены адекватные, без груза!
September 16
Обратилась на данный сервис на замену тормозных дисков и колодок. Приняли с улыбкой. По прибытию уже все запчасти были у них в наличии и цена была сразу озвучена. После проведения работ цена не изменилась. Хочу порекомендовать данный сервис, так как обслуживание на высшем уровне👌 Также дали рекомендации на последующие работы. Впредь буду обращаться только сюда🔥
1
September 18
Отличный сервис, все сделали провели диагностику, показали фото и объяснили какие действия помогут качественно и с пользой эксплуатировать автомобиль дольше, мастера и менеджеры очень вменямы и лояльны
June 28
Честный сервис, ребята все вежливые, профессиональный подход, особенно хочу отметить диагноста Дениса, 2 года " болбесы " не могли определить ошибку, на разных сервисах, заменили пол машины а толку небыло, Денис разобрался за минуту, спасибо большое, успехов и процветания!!!
1
1
September 17
Отличный сервис по приемлимым ценам, мастера грамотные, если нужно, максимально разжуют и донесут до вас всё что необходимо! Главное, слушайте мастера а не делайте вид, что слушаете
1
August 15
Отличный сервис! Сделали машину за 1 день, все обьсняют, ничего не навязывают. Сотрудник Семен очень клиентоориентированый! И до этого приезжала 2 месяца назад,был другой менеджер, тоже очень внимальный! Молодцы ребята, буду обслуживать машину в вашем сервисе!!!
3
July 15
Делают всё хорошо и бумажки выдают с гарантией.
Но дозвониться узнать что с машиной это целый квест.
Место хорошее, но если бы не проблемы с коммуникацией было бы пять звёзд.
Всем рекомендую.
September 20, 2023
Сервис Супер! Мастера работают качественно,быстро и профессионально!!! Все рабочие моменты согласуются. Менеджеры профи, быстро и в сроки находят запчасти по адекватным ценам. Честная работа с клиентами. Приятно, что есть сервисы, где готовы разобраться во всем основательно, а не поверхностно!!!! Рекомендую!!!
4
3
August 19
Отличный сервис, очень благодарен им, быстро сделали машину, спасибо им огромное
Заезжайте, советую🙂↕️🙃
3
May 2
Здравствуйте . меня удивил подход к клиентам в данном автосервисе грамотные мастера приемщики сразу загнали мой автомобиль хотя был записан на пол часа позже качественно отдиогностировали , отдельное спасибо механикам данного сервиза квалифицированные специалисты все показали дали рекомендации по данным неисправностям . мастера приемщики быстро нашли запчасти и оставили машину в ремонт а меня угостили кофе и пригласили ожидать в комфортную комнату ожидания с телевизором и кондиционером . очень понравилось теперь буду обслуживаться только здесь . спасибо
1
July 1
Диагностику считают отдельно от работы, но по логике, если я у них ремонтируюсь то диагностика является уже частью работы, другое дело, если я отказываюсь от ремонта, диагностика оплачивается как проделанная работа
1
December 1
Внимательно отнеслись к проблеме и вынесли правильный вердикт, ребята молодцы. В комнате ожидания есть игровая приставка . Рекомендую. 👌
July 18
Всем здравствуйте! Первое впечатление о компании разочаровало. Позвонил, записали на регулировку колес (развал- схождение), приехал к назначенному времени и офигел, мест нет приезжайте на час позже.
1
October 22, 2023
Fit Service - отличное место для технического обслуживания автомобиля. Чистый и ухоженный сервис, быстрая и качественная работа. Владельцы станции проявляют искреннюю заинтересованность в удовлетворении потребностей клиентов. У меня остались только положительные впечатления от обслуживания.
4
October 7
Приехал без записи но быстро обслужили машину поменяли колодки + масло в двигателе и ГРМ с помпой кстати запчасти привезли очень быстро. В общем я доволен
February 5
Всем доброго времени суток! Решил написать отзыв об этом сервисе. Обратился с проблемой большого расхода топлива. Сделали диагностику и план мероприятий(замена топливного фильтра, свечи зажигания, промывка форсунок) на 19 418 рублей. Так как согласование было по телефону после диагностики не оценил стоимость каждых позиций. Например стоимость замены топливного фильтра обошлась в 6600 рублей - это без учёта стоимости фильтра(машина тойота функарго). После вопроса в сервисе почему так дорого сказали сложная замена. Не стал спорить потому что дело сделано. Уехал. Позвонил в этот же сервис, только на ялтинской мне озвучили цену в 2200 рублей. Также у них на сайте по прайсу промывка топливных форсунок стоит 1890 рублей, с меня взяли 3300. Звонил в контроль качества сервиса с возможможностью какой-то уладить вопрос на что мне ответили ну вы же согласились со стоимостью. Да я согласен, что я оплатил потому что работа была выполнена. Но это как говорится в простонародии "прикурили" по полной. Я пишу потому чтобы вы не наступал на тежи грабли и анализировали цены, так как этот сервис прикуриватель, а потом разводит руками. Стоимость 1,5 часов работы у них составила примерно 12000 рублей. Выводы делайте сами. Кстати проблема с расходом топлива не ушла, но немного улучшилась.
6
4
August 17
Отлично, огромная благодарность Максиму, очень внимательно и ответственно относится к клиентам
December 1
Хорошее сто. Грамотный персонал. Немного дороговато, но есть гарантия на выполненные работы.
January 5
Оцениваю очень положительно. Видно что ребята ориентированы были на результат. Автомобиль привели в порядок. Цена приятно удивила. Мастеру приемщику Александру отдельный респект. Volkswagen Touareg . Твердая 5.
1
April 2
Абсолютно не квалифицированный центр обслуживания, записывают на т.о. уточняя Марку и модель авто, по приезду говорят, что фильтров нет и ждать их неделю, особенно отмечу манеру общения мастера Бобровского Максима, который на просьбу заменить масло в коробке сказал, что он понятия не имеет какое там масло и каталога нет, после чего я нашел в интернете допуски масла за 2 минуты
2
4
October 7, 2023
Нормальный сервис. Обращаюсь к ним, потому что можно спокойно, через приложение записаться. Хотя по каждому сервису надо уточнять, если требуется какой то узкий специалист (вроде электрика или моториста, он может быть занят либо отсутствовать). В остальном, все прозрачно и в общем то нормально. На мой взгляд, приемлемые цены. Что делал, менял шаровые, рулевые тяги. Ремонт генератора, сами не выполняют, но есть рядом мастер который с ними работает. Хотелось бы, что бы немного быстрее сами специалисты двигались. Но это уже личное. С другой стороны, белая как "заведенные" долго ли смогут работать? В общем, на твёрдую четвёрку.
4
2
December 29, 2023
Впервые в жизни пишу негативный отзыв.
Конкретно этот Fit service, на уральской 131 не рекомендую посещать, если у вас что-то сложнее планового ТО.
Прошу владельца сервиса обратить внимание на работу персонала.
Дозвониться нереально. Пришёл лично. Говорю "машина не заводится, нужно будет тянуть. Записался онлайн. Актуальна ли запись на это время?"
- да, но по вашей проблеме нужен электрик, он будет в среду (разговор происходит в понедельник 18 декабря). Пригоняйте машину, мы в среду вас наберём.
- хорошо
Притянул машину. Жду.
В среду никто не позвонил, в четверг тоже. В пятницу сам набрал:
- что по моей машине?
- ну мы смотрим ещё, через пару часов позвоним
И снова тишина. Два дня звоню - сбрасывают или не отвечают. В воскресенье вечером звонок:
- здесь проблема с электрикой, нужно отключить гбо. Делаем?
- я не против отключить гбо. Во сколько это мне обойдется дополнительно?
- через 10 минут наберу, скажу...
Внимание!!! Прошло три дня! Никто не позвонил. Я дозвониться тоже не смог. Снова прихожу ногами, чтобы лично узнать как обстоят дела. А дела никак не обстоят. Машина стоит на улице. Диагноз поставить не смогли. Предложили разобрать полмашины за 22000р, чтобы выяснить почему на форсунки не приходит питание.
Я спрашиваю, а это гарантирует результат?
- Нет. Просто так электрику удобнее искать причину. Если не устраивает забирайте машину.
Пытался выяснить подробности у электрика - тот нахамил, разговаривать по сути не захотел. Я уже начал закипать, попросил связь с руководством. Ребята быстро съехали: вы приходите завтра, может что-то придумаем.
И вот сегодня пятница, 29 декабря! Пришёл снова. Ну что? спрашиваю.
Ответ мастера гениальный:
Ну ОНА НЕ ЗАВОДИТСЯ. Забирайте машину...
Без комментариев, как говорится.
Выводы делайте сами.
Всех с наступающим новым годом!
6
2
May 1, 2023
Нужна была диагностика ходовой. Проезжал мимо, был свободный подъемник. Заехал. Менеджер отличный, вежливый, грамотный, не навязчивый, все рассказал, объяснил, показал, посоветовал, сопроводил. А вот работник который делал диагностику оставил негативное чувство. Ладно понятно грязная роба без нее никак, все-таки автосервис, и можно списать отдельные моменты диагностики на то, что автомобили разные и не возможно знать все нюансы. А вот не закрытая крышка радиатора добавила пару седых волос и хоть и не большие, но все же временные и денежные траты. Доверяй, но проверяй!
3
2
October 15, 2023
19 сентября по предварительной заявке делал бесплатную диагностику ходовой своей шкоды. Машину принимал мастер - приёмщик Бобровский Максим, через три минуты она была на подъёмнике. Переодевшись в спецодежду и получив краткий инструктаж зашёл в зону ремонта. Там рядом с моей машиной на подъёмнике стоял форд фиеста на которой мастер, закончив осмотр озвучивал перечень необходимых работ по ремонту. Поразило то, что он его не закончил даже после того как был осмотрен мой автомобиль. Спросив у хозяина форда: "Не страшно ли ему на нем ездить?", получил ответ, что он его только купил. Но главное, мне понравилась работа мастера, проводившего дефектовку, насколько он скурпулезно все рассказал и показал, а главное убедил хозяина машины в необходимости срочного ремонта. Из любопытства поинтересовался у мастера (звали его Сархан), откуда такой опыт и знания, выяснилось, что он долгое время работал в дилерских центрах у официалов с обязательной спецподготовкой. На моей школе проблем не оказалось: начала трескаться резина салентблоков на передних рычагах, понял, что до весны ещё походят. По итогу: место неплохое, работают ребята профессионально, но работы у них хватает. Со стороны было видно, что приёмщик Бобровский Максим работая один успевал и решать вопросы с клиентами, принимать машины, забирать у курьеров запчасти и отвечать на телефонные звонки. Поэтому персоналу СТО я ставлю твёрдую пятёрку, а руководству не помешало бы дать ребятам больше сотрудников в помощь.
3
1
November 10, 2023
Даже одной звезды - это много!
Возможно сам автосервис и мастера не плохие, но мы этого уже не узнаем, так как не обратимся из-за данной ситуации и максимально НЕКОМПЕТЕНТНОГО, НЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО менеджера, который напросто отказал в обслуживании!!!
Ситуация следующая: машина сломалась и практически не ехала , деталь была с собой, но до своего автосервиса не возможно доехать. Заехали в фит сервис, так как он был ближайший, нас встретил менеджер и просто отшил, сказал что у них уже стоят машины и им некогда !!! Я понимаю, что у вас возможно приём только по записи, но в экстренной ситуации неужели нельзя уделить время и помочь устранить проблему? Я считаю , что можно было удосужится хотя бы узнать смогут ли уделить нам немного времени , но это наверное сложно, пройти пару метров и спросить!
К слову , деталь нам поменяли (но не они) и заняло это 10 минут!
5
5
February 27
Записался на бесплатную диагностику за 2 дня, по программе Роснефть -семейная команда. Приехал на полчаса раньше, сразу приняли и оформили договор. Провели диагностику и дали рекомендации на замену рулевых наконечников, работник показал небольшой люфт, остальное, сказал в идеале. Персонал приветлив, вежлив. Года 3 назад были другие.
1
September 6, 2023
Сервис для тех, у кого ооооочень много свободного времени!!!!!!
Записалась через интернет на развал-схождения. Приехала на 30 мин раньше, сказали подождать своего времени😁ну да ладно....подойдя к своему времени менеджер был занят и принял документы спустя 15мин ожидания, далее машина была загнана в бокс и меня пригласили пройти в комнату ожидания😁и что я наблюдала🤦♀️за 1,5 часа наблюдения никто не подошёл!!!!!! Она просто стояла!!!! Товарищи это схождения всего!!!!! Время работы максимум 40-50мин, а тут полтора часа! Когда я уточнила у менеджера, что происходит он сказал, ща все сделаем😁
В итоге машину забрала без устранения поломки, т.к. 2 часа простоя в боксе не принесли результата!
Уважаемые работники, объясните пожалуйста для чего придумали "ЗАПИСЬ ПО ВРЕМЕНИ"!!!! Если вы не можете приступить к работе в указаное время, тогда создайте живую очередь😁
P.s. остальные автовладельцы тоже не понимали, что происходит с их машинами, к которым вообще не подходили😂хотя приехали к положеному времени
3
2
June 24
Не первый год приезжаю на данную станцию. Ребята молодцы, знают свое дело,с какой бы причиной не приезжал, всегда все делают и плюс запчасти практически всегда есть в наличии
August 3
Заехал узнать стоимость замены сцепления на авто,назвали цену выше в два раза,чем по другим точкам, делайте выводы,стоит туда заезжать или нет..
August 11
Производил замену масла в двигателе всё прошло отлично, дополнительно бесплатно произвели диагностику ходовой.
1
1
October 19, 2023
Приехала со стуком в машине, вы ходовой, Диагностика ходовой бесплатно, круто! Но.... Неисправность реально не выявили , пальцем в небо! Машине не новая можно хоть все менять! Выкатили счёт на 75 000 р на машину среднего класса. А что конкретно валиеят на стук, что срочно менять так и не выяснили!
Если не соображаешь , осебено девочкам... то можно в панику впасть от такой диагностики!
2
3
December 2
Мастер Николай - мастер своего дела , если хотите качественный ремонт , то это к нему. Быстро определил не исправность и устранил её.
October 5, 2023
Приехали с проблемой того,что замкнуло проводку на авто,высветились чипы,:эл.усилителя руля,ручника,абс,афс,подушка безопасности,не работали стеклоподъемники-после неудачного копания в проводке на другом сервисе при попытке замены подрулевого шлейфа.Предупредил ,что руль на авто не родной,на других сервисах пытались снять -не смогли, тк вышел из строя подрулевой шлейф.
С порога сказали не загоняйте авто ,(это и время ,и деньги) пригласим электрика ,он предварительно озвучит проблему и ориентировочную стоимость.В ходе пересказа проблемы (без проведения комп.диагностики) электриком был сделан вывод,что кроме как пилить руль,раз он не снимается, проблему не решить и озвучил стоимость:2200час работы распила+ новый руль покупать(к слову на мое авто он стоит от 30 до 40тыс.р.).
Я сразу принял решение не останавливаться и съездить в другой сервис, тк сумма не маленькая.
В другом сервисе (к слову аж в 4 -ом,путем перебора вариантов) мне сразу сказали,что руль снимут ,если будут возможны повреждения других систем авто-предупредят.В итоге частично подпаяли блок управления ,без проблем сняли руль (у лексуса есть своя особенность снятия),поменяли подрулевой шлейф,удалили все ошибки и раза в 3 дешевле озвученной суммы в данном заведении.
Уже не первый раз данная компания работает исключительно ради денег(с целью ввести человека в заблуждение и снять с него круглую сумму) вне зависимости от проблемы человека .Либо же у Вас везде работают непрофессионалы своего дела.
Далеко не уедете,работайте ради людей .Ни в коем случае ,даже на БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ, не рекомендую сюда заезжать ,тк регистрируют Вас в базе данных ,чтобы потом сливать данные о Вашем автомобиле,например,данные пробега.
5
4
October 27
Отличный сервис! Более менее умереные цены. Очень удобно загнал машину и не бегаешь по городу в поисках запчастей. Меняли помпу на фольксвагене Т4 мультивен с редким мотором. Ну и заодно поменяли ремни с роликами.
August 1, 2023
Ну что хочется свами поделиться,скорее всего могу сказать, что само обслуживание может показаться дороговато, нооо там очень квалифицированный персонал. Они сами ищут запчасти, внимательно подбирают и разъясняют потятно,а главное быстро делают.Что мне понравилась ещё так это то, что они выдают после проделанной работы бумаги с печатью. Так что сервис на высоте, надеюсь будет и дальше радовать. 👍
2
1
March 9
Всё очень хорошо, приехал на развал схождение, а проверили все жидкости, всё так хорошо и отлично, персонал- очень внимательный и аккуратный 👍
2
2
September 29, 2023
Приезжал на бесплатную диагностику по акции, что само по себе приятно. Комфортабельная комната ожидания. Вежливый профессиональный персонал, проконсультировали, ответили на все вопросы. Фото отчёт аппаратных обследование на Ватсап. Бонусом по ходу подтянули, что разболталось.
Очень понравилось
3
October 24, 2023
Как-то обслужился на этом сервисе . Менял масло . Заехал так по пути , решил масло поменять . Заехал , как раз свободное место было. Менеджер Максим с ходу спросил про свечи , масло кпп ! Думал развод . Так они мне все наглядно показали ! Я в шоке ! Редко кто бесплатно что либо проверит! Так еще и запчасти все привезли за 30 минут. Вообщем думаю еще раз приеду .
3
October 11, 2023
Я осталась довольна их профессионализмом, честностью и качеством предоставляемых услуг. Большое спасибо "Fit Service" за то, что вы сделали мой автомобиль надежным и безопасным для дороги. Я определенно рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежное место для ремонта своего автомобиля.
3
1
June 8
Отличное место, не было программы на мой автомобиль, быстро нашли, скачали, все сделали хорошо, придраться вообще не к чему
March 31
Отличные специалисты, качественные запчасти, советую всем. Сотрудники всегда посоветуют и решат любую проблему с Вашим АВТО.
1
February 25
Приезжала на диагностику на Уральскую 131. Вежливые и внимательные сотрудники. Не возражали против моего присутствия на осмотре. Вадали зищитную форму. Подробно ответили на все мои вопросы. «Несуществующих» проблем не нашли. У меня остались только приятные впечатления.
July 12
Приезжал на диагностику ходовой, все посмотрели хорошо. И бесплатно отремонтировали защиту двигателя.
2
April 16
Сделали развал, а ходовку не проверили. Деньги на ветер.
Была проблема с кондиционером, его заправили, а проблему не решили. Мотивировали проблемой с электрикой, электрика у них нет, так как и ремонта кондиционеров.
Цены конские при всём при этом.
1
1
November 20, 2023
Отличные ребята работают. Отзывчивые. Живу в соседнем доме, утром сел аккумулятор, пошла в ближайшее СТО за помощью,как оказалось FitService. Всё помогли, сделали, ещё дополнительно провели диагностику. 10 звёзд!))
1
1
May 29
Все отлично, сделали все на 5+. Мастер Никита, просто суперский парень. Все объяснит подсказал, и исправил проблему
1
April 6
Цены конские, сроки не соблюдаются, качество работы вроде вопросов не вызывают, вызывает вопросы стоимость комплектующих, в общем мнение стоит составить самим, но лично я более не приеду на этот сервис.
UPD: Через неделю все сломалось что сделали, не советую никому
4
2