Хорошие квалифицированные специалисты 👍 Заезд на станцию был бы удобен с стороны везда в боксы. Так как стоянка с лицевой стороны маловатая и почти проезжая часть! И сотрудникам сто проще загонять Авто в бокс.
В общем и целом всё неплохо. Клиентская зона включает бесплатный кофе,бесплатный wi-fi,телевизор,кондиционер . Можно наблюдать ремзону на мониторе,а можно и пройти к машине надев халат и каску.
Очень внимательно отнеслись к проблеме. Подсказали пути решения. Дали подарки в виде бесплатной диагностики ходовой. Цены демократичные. Есть приложение с удобным набором функций
Обратился в сервис со словами: нужна компьютерная диагностика, ответили мне, что надо записаться через сайт и диагностика будет бесплатной (даже удивился почему).
Записался, приехал, объяснил, что нужна компьютерная диагностика, т.к. в холодную погоду плавали холостые.
Машиной занимались минут 15-20, сказали что ошибок нет и выдали акт диагностический, где напротив каждого пункта стоят галочки, что проблем нет. Но в акте стояли галочки, что АБС исправна, хотя тут в принципе нет АБС, кондиционер тоже исправен, хотя радиатор кондиционера у меня снят.
Отсюда вопрос, а как теперь верить, что остальное тоже проверено и проблем нет?
Я понимаю что у вас акция "бесплатная диагностика", по этому и предъявить то нечего, но если у вас без акции за 1500р делают такую же диагностику, то это деньги на ветер.
В уши говорят красиво, по факту работы-просто жуть
Приехал на бесплатную диагностику, худшее моё решение, приговорили исправную рулевую рейку, диагностировали неработающий датчик заднего хода, купил, полез менять, а они просто сдернули с него фишку. Естественно всё заработало, когда поставил её на место.
Цены на запчасти просто конские, мало того, выбирают не самые качественные, а наоборот.
Во время диагностики отключили регистратор не понятно зачем, и даже не стали его обратно подключать к питанию, заглушки которые открывали, тоже не закрыли, поменяли лампочку габарита, старую кинули в багажник
Больше ни ногой в этот чудо сервис.
По итогу ремонт вместо 40 насчитанных тысяч, обошёлся бесплатно
замена гофры на лада веста превратилась в трех недельный квест. Сожгли при установке новую гофру, но не заменили, не извинились. Понадобилось приехать 3 раза чтобы работы были выполнены окончательно. просил мастеров чтоб проконтролировали производство сварочных работ - неее , не их обязанность наверное. товарищ на шкода октавия отдал около 55-60 тыр.денег за ходовую, работ было много. отъездил 2 дня довольный как удав, и понеслась.... 3 раза загонял машину для устранения недоделок. Короче - если у вас крепкая нервная система, уйма свободного времени, вы любите бесплатный кофе в комфортной зоне ожидания , приятное общение с мастерами-приемщиками, как говорят китайцы "вэлком туда".
Не советую, отвратительно.
На бесплатную диагностику, записаться можно, но попасть не возможно. 2 недели динамили, то подъёмник сломался, то машина зависла, короче фирма отстойная. Только разрекламированная и всё.
Делал здесь балансировка колёс, все устроило, спасибо.
Плюс у них ещё система болов работает, которой можно оплатить половина стоимости, чем я и воспользовался.
Есть один лайфхак, делал я сравнение ОСАГО через сравни. RU и с ихой ссылки перешёл в строхавую и зделал, за это сравни. RU мне дали 2000 балов на эту станцию, 1 балл=1 руб.
Вот только для меня, расположение не слишком удобное а так рекомендую.
Заезжал на диагностику, оперативно провели её! Нашли причину стука и устранили, а еще дали гарантию на ремонт 20 тысяч километров, хотя в других сервисах разводили руками!
Однозначно буду рекомендовать друзьям!
2
1
Show business's response
Attakos
Level 17 Local Expert
July 30, 2023
Современный большой сервис. Обслуживание вежливое, все сделали в срок, без претензий.
P. S. Во время второго посещения не смогли решить мой вопрос, затянули сроки. Записался на ТО - не привезли вовремя запчасти. Более не буду пользоваться
Ужасная сеть автосервисов. Обращался в нескольких городах и всегда не могут оказать минимальный уровень. Один раз перекрутили тормозной шланг при замене тормозных дисков и загнули тормозные щитки (хорошо, что полез отгибать и увидел шланг), один раз неправильно ввели пробег (который потом отражается в базах и создается эффект смотанного пробега), ещё раз не смогли карту применить и т.д.. Финалом оказалось, чтобы удалить аккаунт нужно обратиться на станцию. Продолжайте держать уровень.
p.s. сейчас выполняют ремонт/обслуживание только с использованием своих запчастей, но в поддержке не смогли сказать наименование фирмы запчастей.
Цены на товары и услуги аналогичны диллерским салонам, кофейный аппарат не работает, по записи обслужили своевременно, специалисты неплохие. Но с оплатой за время и плюс за работу система мне не понравилась однозначно.
Я уже оставил отзыв через службу качества. Пересказывать не буду. Вкратце- прежде чем что то делать со сложными и технологичными автомобилями пожалуйста проконсультируйтесь и наберитесь опыта. В итоге не смогли даже антифриз поменять, хорошо что вовремя вышел к машине и попросил объяснить происходящее. В итоге что слили, то и залили обратно дабы исключить смешивания неизвестных жидкостей.
Ничего хорошего в этом сервисе я не увидел.
Записался на диагностику кондиционера. Не работал с прошлого лета. Проблема мне примерно была известна. Я её ни раз озвучил менеджеру. Ок, отставил машину. Результат их "диагностики" ничего не выявил кроме как "нужно заправить кондиционер" с гарантией, - мол если что-то случится до конца года (кажется до ноябре) - мы исправим. Ок, заправили кондиционер. Уехал. Проходит 3 недели - месяц, кондиционер не дует холодом.
Записался на повторную диагностику (она была бесплатной - похоже это и была вся гарантия). Попрыгали вокруг машины с УФ лампой, говорят что все ок. Подняли на подъемник, минут через 10-15 заходит Сергей, говорит - нужно доп. разбор. Будет стоить 1000 р. Вот забыл спросить что разбирать-то собрались!? Подозреваю они хотели снять защиту картера что б посмотреть снизу на компрессор. Платить 1000 р. сверху за "бесплатную диагностику" - маразм полный. Если уж вы делаете диагностику - делайте её нормально.
Судя по тому как их "эксперты" бегали вокруг машины с УФ лампой - толком-то и не понимают что нужно делать. Максимум что - они вам только заправят кондер. И не важно им, худой он или нет. Как таковой ни какой диагностики нет.
И вопрос не в том что жалко 1000 р. а в том что сервиса по сути и нет. За хороший адекватный сервис не жалко и 5000 р. заплатить. Но хочется решить проблему раз и на долго. Тем более когда на улице под +40.
Вот еще. Заведомо знав, что гремит задняя подвеска и чуть хрустят опорные подшипники, попросил посмотреть подвеску на предмет косяков. Заплатил какие-то там копейки с 50 проц скидкой - ок. Сказали у вас все отлично. Выдали бланк на котором все пункты отмечены зеленым. Удивило. Заезжаю следом в другой сервис, итого: опорные подшипники, пыльники стоек, втулки заднего стаба - под замену.
Сложилось впечатление: все что делают в этом сервисе - так это проводят мелкую сомнительную "диагностику", ничего толкового - лично мне, они не сделали.
Не знаю как там у других. Отзыв лично о моем случаи.
Больше сюда ни нагой ни колесом.
Обслуживание на высшем уровне. Отличные менеджеры. Полная диагностика это просто песня. Работают и по выходным. Однозначно рекомендую, особенно тем, кто в автомобилях не силен.
Заехал на диагностику, они даже не могли определить ничего. В простой гараж заехал, сразу определили то, что впускной коллектор. Вот не рекомендуй туда ездить.
Приезал после предварительной консультации для ремонта системы кондиционирования, в связи с утечкой хладагента. Перезвонили через 15 минут, сказали, что в системе нет хладагента и надо заправлять. Утечки нет. Удивился, но согласился на заправку. Через две недели ( был в отпуске, машиной не пользовался) кондиционер, естественно, охлаждать не стал. Приехал опять к ним. На диагностике сказали, что 'ГДЕ ТО УТЕЧКА!!!! " ( Ну, то есть то,с чем я приехал к ним изначально.) А ремонтом они, оказывается, вообще не занимаются. Итог - минус более 2 тр за заправку.....
Делали ходовую часть в этом сервисе! Забрали машину,не ездили на ней ,утром поехала на работу появился шум! Доезали до блидайшей станции - окащалось у нас не прикрученные передние колеса!!!!! Страх и ужас я испытала!!! Больше не приеду !
Отличный сервис. Вежлевые администраторы, всё расскажут и покажут. Разрешают присутствие в рем-зоне. Грамотные мастера, с руками. Делал у них капремонт ix35, пробег после ремонта 67тыс, двигатель шепчет.
Выполнили работу по замене моторного масла и трёх фильтров масляного, воздушного и салонного. Сделали быстро. При выполнении работ я уезжал, обычно смотрю, что делают. Пустых коробочек из под расходников не положили. обычно я по ним смотрю что было заменено. Поставили в салон полупустую канистру из под масла BARDAHL 5w30 синтетика. Надеюсь остальное тоже заменили. За всё вместе с работай заплатил 8450 руб. Был первый раз. Автомобиль Ниссан X-Trail 2020 г. выпуска 2л.бензин.
1
Show business's response
андрей
Level 3 Local Expert
February 25
Бешенные московские цены , даже потшипник дефференциала поменять не могут!.Замена масла в автомат стоит как ремонт коробки.Не советую этот сервис.
Приехал, пробил покрышку на машине. Спрашиваю у человека что был за столом, можно заделать пробоину, он начала рассказывать что сколько будет стоить. В общем потратили на обсуждение минут 10. В итоге когда все устроило, я говорю могу ли загнать машину, ответ нет, все занято. Так вопрос? А зачем мне эта экскурсия по ценам?
Отличный сервис и отличный персонал который решает любую задачу !!!
1
2
Show business's response
U
UsRs
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
приехал значит на бесплатную диагностику ходовой части (по акции), загнали машину, сначала долго к ней никто не подходил, вскоре наконец подошли, начали ходить вокруг неё смотреть, что то писать, потом 20 минут опять никого рядом с ней, ходят в развалку, прошло 2 часа, вскоре мне выставляют счёт более чем на 100 тыс, честно сказать я офигел, хотя понимая, что машина не новая… позже подняв машину на станции которой я доверяю, и осмотрев всё что они навписывали, половина из этого в отличном состоянии…даже пыльник который менялся пол года назад в идеальном состоянии, но к сожалению…он есть под замену)))
Вывод: не доверяйте фит сервису, впарят всё что не надо, лишь бы выкачать деньги(
Итог: ремонт машины на 30 тыс в другом сервисе и сэкономленные деньги)
Внимательный персонал. Все грамотно, видно что работают профессионалы, приемщики вежливые, есть комната отдыха, где кофе и иксбокс бесплатный, что не маловажно для клиентов, уровень обслуживания на 5 ))))
Всем советую
Ужасная станция, самый худший электрик, привезли рабочую машину с одной проблемой, просидели шесть часов, сказали "мы сделали" по итогу на следующий день сломалось все что связано с электрикой, пи тащили машину на тросу к ним, сказали ждите до пятницы клгда будет электрик, по итогу в пятницу пришла посмотреть как дела обстоят с машиной в итоге занимается уже другой электрик, самое худшее обслуживание по электрике!
Механики хорошие и ребята менеджеры тоже
Хороший сервис для обслуживания автомобиля. Отличные условия в комнате ожидания. Приемлемые цены плюсом бонусная программа позволяющая уменьшить платеж.
Работа отлажена, приёмка авто в ремонт по записи, диагностика машин ы и выявление неисправностей также быстрая доставка автозапчастей, грамотные сотрудники и автомеханики
Сервис просто бомба, ребята молодцы делают быстро и качественно, пока ожидаешь наслождаешься вкусным бесплатным кофэ и играеш в иксбокс.
Цены на работу даже дешевле чем делают в гаражах.
Первый раз на такой качественной станции.Я теперь знаю куда ехать за помошью . Специалисты супер👌 Сказать, я удивлена-ничего не сказать.Главное ,что без обмана и чётко по делу.К таким хочется возвращаться,так как чувствую себя в безопастости,а точнее за свою машину.
Записался на диагностику к электрику (отказал вентилятор охлаждения). Взяли 1800 р. Заказали вентилятор, по приезду оказалось, что вентилятора нет (заказали, накосячили постовщики) заказали ещё раз... Пришёл но не тот... Ещё заказ и запись... Опять не подошёл (поставщики чёт напутали) ещё раз заказали приезжаю нет детали... Нужно подождать ещё пол дня... Подсуетились привезли побыстрее вроде справились с пятого раза. Замена заняла чуть меньше месяца и по деньгам чуть меньше 6 т р. С учётом скидок.
Просто ну оооочень много негатива. История,как я побывал там на бесплатной диагностике кондиционера, длинная. В общем,просто не советую никому это место...
Кул-центр и СТО работают в разных городах. Ждал своей очереди, приехал в сервис, а меня послали в мягкой форме, сказав что работы у них много и надо перезаписаться на неделю позже! А зачем тогда записывали в очередь? Бардак! Больше к этим занятым и деловым не поеду и вам не советую, убьëте время и ничего вам не сделают! Поехал в станцию попроще, сделали быстро и за копейки!
Сервис хороший, ребята молодцы! Нравится график работы что до 9 вечера можно обратиться за помощью!
Делала инфинити fx35. Запчасти пришли давольно быстро, а работа произведена еще быстрей.
Хорошая команда и хорошее современное, новое оборудование. Обслуживал три раза Фиат Дукато оригинал из Италии. Справились! Респект. Приеду еще теперь и с Хондой СРВ. Сергею, Илье, Юрию - мое признание.