Добрый день! Записали на замену масла. Приехал, говорят, что не примут. Примут в том случае, если только у них запчасти покупать. В итоге кинули и послали в 4 стороны. Такое обращение с клиентами, как шарашкина кантора. Никому не советую!
Хороший сервис. Низкие цены на ремонт, цены на запчасти тоже приемлемы. Первичная диагностика бесплатная. Самое главное что дают гарантию на работу и запчасти. Пять звёзд можно поставить мастерам приемщикам. Три звезды за чистоту в помещение сервиса, спецовка у ребят грязная, грязная желтка у мастеров приёмщиков.
Обращаюсь в сервис не первый год, обращался и по ходовке, и по двс ( обращался с Джеттой, Короллой, Гранд Витарой). Делают качественно, запчасти в наличии, мастера грамотные, знают свое дело. Особая блогодарность Мастеру приемщику Каримову Фидану!!!!
Ужасный сервис.
Приехал второй раз по записи ко времени, отказывают в обслуживании. Думал первый раз-это случайность. Нет!
Всё время какие-то непредвиденные причины.
Не рекомендую, если дорожите своим временем.
Записался вечером по телефону на проточку дисков, записали на 9-00 утра. Утром приехал ко времени, а мне говорят проточку не делаем! Я спрашиваю как так, вы меня вчера вечером записали на 9 утра, а они говорят аппарат сломан.
Как так ребята???? Как вы так работаете???? Зачем записывать есть у вас аппарат сломан и вы не оказываете эти услуги???
Причём я переспросил и аппарат не вчера сломался....Думаю с таким отношением вам не долго осталось!!!
>Хорошие механики и слабые менеджеры.
Был в Уфе проездом. Заехал на замену стоек позже заказал диагностику.
К механику вопросов нет - с первой минуты видно - дело знает.
А вот менеджер поленился переписать дефектовку в информационную систему и не выдал диагностическую карту.
>Плюсы: чистота и порядок, комфортная зона ожидания, профессиональные механики
>Минусы: клиентский менеджер оказался ленив
В сервисе работает профи своего дела Мастер Ахмедьянов Ринат. Все вопросы решает моментально и подсказывает. Приезжаю на ремонт своего авто только в его смену. Я очень рад что Он там работает.
Отличная станция. Лучшая из всех для меня.
Крайний раз перед поездкой в Казань, заезжал на замену масла-фильтров, и диагностику.
Все сделали очень быстро и без задержек.
Особенно хочется отменить работу мастера приемщика- Фидана
Спасибо
Народ работает на совесть, не навязывают дополнительные услуги.
Для меня показатель - сервисная зона, если она чистая и в порядке, значит и автосервис хороший. У них в сервисной зоне чистота и порядок. Качество работы начинается с порядка.
Отличный сервис, всем рекомендую, все чисто аккуратно, цены приемлемые, грамотные мастера-приемщики, все объясняют, показывают, если учесть что они также и дают гарантию на все запчасти и работы год или 20 тысяч км, то сервис вне конкуренции!
28 февраля созвонился, записался на 17-00 ч. и приехал по записи заменить задние и передние тормозные колодки, встретили так себе, сервис был пуст, тока одна машина стояла, ребята механики сидели без дела. Мастер приемщик взяв СТС добавил в базу организации, другой тем временем загнал машину на подьемник. Первый приемщик узнав что в машине стоит Гбо отказался от ремонта и оказания услуг сервиса, сказав приезжайте когда газ закончится. Без спроса сев в мою машину за руль вывез с ремонтной зоны на улицу. После таких действий нет не капли желания обращаться в этот автосервис.
Место хуже просто быть не может!!! Записался на бесплатную замену масла и масляного фильтра, за то что я их наклейку сервиса вожу на заднем стеклена и замену ГРМ на 11:00 утра. Приехал в этот сервис на Менделеева 21б меня перенесли на двенадцать сказали, что типа фильтра масляного нет и на 12 перенесли. Я приехал в 12 часов и мне меняли масло до трех часов, и все это время машина тупо стояла!!! Я подходил к ним они щас щас и в итоге я уехал от сюда только в шесть часов. Это безобразие и служба поддержки тоже бессовестная так мне и не перезвонила мне, чтобы порешать мои моральные ущербы. И весь день и мои "ВАЖНЫЕ" дела просто под откос!!!
Цены приемлемые, заезд через проходную, надо получить талончик, чисто,есть парковочных места,
1
1
Show business's response
Риф Ахметов
Level 7 Local Expert
February 2, 2023
Обслуживание быстро и по делу. Хорошие специалисты!
1
Show business's response
Георгий
Level 8 Local Expert
October 6, 2021
Не рекомендую данный автосервис. Был проездом, попросил разобраться с течью масла из ДВС. Потратил 2 часа времени ничего не сделали по их словам нужен спец ключ который не нужен на самом деле. Не моторист, а одно название
Автосервис мне абсолютно не понравился. Заплатил 2000 рублей за диагностику, а причину определили не верно. И предлжили ремонт на 20000 рублей. Сплошной обман и обдираловка. Пока стояли в очереди слышали только отрицательные отзывы.....люди по третьему разу приезжали, по гарантии , устранять недостатки.
Никому не рекомендую сервис на менделеева 158, записался на замену передних амортизаторов на рапиде, заплатил за программу лояльности 300 руб и 3200 за замену, а получил ущерба на 1500 руб сломанное Жабо под дворниками (сказали, что оно утменя уже было сломано), и не закрученную стойку стабилизатора на левой стороне. Есть видео и фото. 5 раз приезжал в фит сервис, потратил целый день. Приехал по записи в 14.00 а машину забрал только в 8 вечеоа. Никому не рекомендую!
Общался с так называемой службой контроля качества, толку нет. Предложили скидку 20% на следующее посещение станции, но спасибо, на их станции больше ни ногой. Еще и в программу лояльности зачем то вступил...